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TOM消费的机构为TOM集团新媒体事业部,核心团队由消费行业记者、资深编辑、数据分析师及行业专家组成。从属性上,TOM消费属于企业类商业媒体,依托TOM集团的品牌影响力和资源优势,以市场化运作模式聚焦消费的深度内容生产与传播,既服务于普通消费者,也为行业从业者提供专业洞察。
TOM消费的发展脉络与中国消费市场的升级浪潮紧密相连,大致可分为三个阶段
早期,T网作为国内主流门户网站之一,已设有“消费”频道,主要发布零散的消费资讯、产品推荐及生活小贴士。这一阶段内容以泛生活类信息为主,服务于TOM网的综合用户群体,尚未形成独立的垂直定位。
2013年后,中国消费进入“消费升级”加速期,新零售、移动电商、品质消费等概念兴起,用户对专业消费信息的需求激增。TOM敏锐捕捉到这一趋势,将原消费频道升级为独立品牌“TOM消费”,明确以“深度解读消费趋势,赋能与消费者”为核心使命。
此阶段,TOM消费开始组建专业团队,拓展内容边界:一方面增加行业洞察、政策等深度内容;另一方面引入数据分析师,推出基于消费数据的原创报告。同时,与多家消费行业协会建立合作,提升内容权威性
2019年以来,T消费进一步整合集团资源,从单一内容平台向“内容+服务+互动”的消费生态平台转型。例如,结合TOM集团视频、音频资源推出消费类短视频栏目;与第三方检测机构合作建立“产品评测实验室”;开通消费者权益投诉通道,联动行业解决用户问题。如今,TOM消费已成为国内消费领域具有影响力的垂直媒体之一,覆盖用户超千万。
TOM消费的核心内容围绕“消费全生命周期”展开,涵盖从预判到消费决策、权益维护的各个环节,具体分为五大板块:
消费领域的新兴趋势与创新模式,如直播电商、社区团购、元宇宙消费、绿色消费等。例如,2020率先报道“直播带货规范化”趋势,深度分析薇娅、李佳琦等头部主播的商业逻辑;2023年推出“消费白皮书”,解读新能源汽车、可降解包装等领域的发展前景。
覆盖美妆、家电、食品、服饰、数码等10余个消费细分领域,提供行业动态、市场数据、竞争格局分析。,针对美妆行业的“成分党”趋势,推出《2024美妆成分消费报告》,解析烟酰胺、玻色因热门成分的市场规模与用户偏好;针对家电行业,跟踪智能化转型,报道海尔、美的等品牌的AI家电战略。
解读国家及地方政府出台的消费相关政策,如刺激消费措施、监管法规、反垄断政策等。例如,2023年国家出台《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》后TOM消费第一时间发布深度解读,分析政策对零售、餐饮、文旅等行业的影响,并采访商务部专家解读落地路径。
TOM消费的目标受众呈现多层次、精准化”特征,主要包括三类群体:
涵盖2045岁的城市人群,其中以年轻白领、宝妈、Z世代为主。他们注重生活品质,渴望获取客观、实用的消费,避免“踩坑”。例如,Z世代关注潮玩、美妆等新兴消费领域,TOM消费的“潮玩周报”美妆成分解析”栏目深受其喜爱;宝妈群体则依赖“母婴消费指南”“儿童产品评测”等内容。
包括品牌方、零售商、电商运营者、供应链企业等。他们需要了解市场、竞争对手战略、消费数据等信息,辅助决策。例如,美妆品牌营销人员会关注TOM消费的《美妆行业趋势报告》调整产品定位;电商从业者则通过“直播电商数据周报”了解用户偏好变化。
包括消费行业分析师、研究人员、投资者等。他们关注TOM消费发布的独家数据报告、深度行业分析,作为或投资的参考依据。例如,券商分析师会引用TOM消费的《2024消费行业投资白皮书》撰写研报;学者则参考其政策解读文章进行学术研究。
TOM消费凭借独特栏目设计,在垂直消费媒体中脱颖而出,核心特色栏目包括:
与第三方检测机构合作,建立专业评测团队,对热门产品进行“盲测”和科学分析。例如,针对智能手机,测试续航、拍照、性能等指标;针对食品,检测其成分含量、安全标准。评测结果以图文、视频形式呈现,为消费者“闭眼买”的依据。该栏目累计发布评测报告超500篇,覆盖300余个产品品类,是国内消费中少有的具备独立评测能力的栏目。
邀请消费领域的、专家学者进行深度访谈,分享行业见解。例如,访谈阿里巴巴集团副总裁、零售通负责人林小海,探讨新零售的未来;中国消费者协会副会长刘敏,解读消费者权益保护的新挑战。该栏目以“干货满满”著称,每期访谈内容被多家转载,成为行业内的“思想盛宴”。
依托TOM的大数据资源,每周发布消费市场的关键数据,如细分领域销售额增长率、用户搜索热度变化、热门产品排行榜等。例如,024年3月的周报显示,“AI家电”搜索量环比增长120%,“植物基食品”销售额同比85%。这些数据为从业者提供了市场变化的“晴雨表”。
联合中国消费者协会、地方消协等机构,开通线上投诉通道,帮助消费者解决消费纠纷。同时,定期发布“黑榜”,曝光不合格产品、不良商家及欺诈行为。例如,2023年曝光某知名奶粉品牌的“虚假”事件,推动该品牌整改,并获得消费者广泛好评。
结合OM集团的视频、音频平台,推出消费类短视频栏目《消费一分钟》(解读热点消费事件)、 podcasts《消费大咖说》访谈行业专家)。例如,《消费一分钟》短视频在抖音、视频号等平台的播放量累计超1亿次,扩大了OM消费的影响力。
TOM消费以“快速响应、深度原创为内容策略,更新频率处于行业领先水平:
工作日每日更新8-2篇内容,涵盖热点新闻、行业动态、消费指南等。例如,某消费事件(如某品牌质量问题曝光)发生后TOM消费会在2小时内发布快讯,并在24小时内推出深度分析文章。
原创内容占比超70%,包括独家报道、深度分析、评测报告、访谈等。非原创主要为行业协会授权的报告或权威媒体的转载(注明来源)。例如,《消费实验室》的所有评测报告均为自主,确保内容的客观性与独特性。
每月推出1-2个专题,聚焦重大消费趋势或事件。例如,2024年“315消费者权益日”推出专题《守护消费安全:024年消费维权报告》,涵盖虚假宣传、售后服务等多个维度,累计阅读量超100万次。
七、权威性评估:依托品牌与合作构建信任
TOM消费的权威性源于其品牌背景、合作资源及内容质量:
此外,TOM消费的记者团队多次获得行业奖项,如“中国消费新闻奖“最佳垂直媒体报道奖”等,进一步证明其内容质量。
TOM消费作为TOM集团旗下的消费媒体,凭借深度原创的内容、独特的栏目设计、精准的受众定位,已成为中国消费领域的重要发声平台。不仅为普通消费者提供实用的消费指南,也为行业从业者赋能,推动消费市场的健康发展。未来,随着消费市场的持续,TOM消费将继续发挥其优势,构建更完善的消费生态,为用户创造更大价值。
(全文约250字)

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