大众网头条号

# 大众网头条号：权威媒体的“民生温度”与“时代”

在信息爆炸的碎片化时代，如何在泥沙俱下的内容海洋中找到“真实可靠的锚点”？如何让政策不再晦涩、民生服务触手可及？大众网头条号——作为山东权威媒体矩阵的“移动排头兵”，以“权威+民生共情+服务下沉”的独特姿态，在今日头条这个综合资讯平台上，成为了千万粉丝心中的“超级信息管家”以下从8个维度，为你展开这幅鲜活的账号画像：

一、平台类型与受众特征：算法赋能的精准信息连接器”

平台属性：扎根今日头条（字节跳动旗下综合资讯平台），依托其“算法推荐+用户兴趣”双轮驱动机制，实现内容的精准触达。今日头条作为国内用户规模超6亿的“国民级资讯平台”，覆盖了一线城市到县域乡村的全场景用户，而大众网头条号则借助这一生态，将“权威声音”渗透到每一个有需求的角落。

受众画像：

• 年龄分布：25-55岁占比72%（中青年核心群体，其中30-45岁“社会中坚层”占比45%），兼顾60岁以上关注民生政策银发群体（18%）；
• 兴趣标签：时政热点（35%）、民生服务（28%）文化旅游（15%）、健康科普（12%）、社会正能量（10%）；
• 地域特征山东本地用户占63%（济南、青岛、烟台等核心城市为重点），全国其他地区占37%（以关注发展的外省市用户为主）；
• 用户需求：既渴望“第一时间获取权威政策”，也期待“接地气的解决方案”，更追求“有温度的社会故事”——他们是清晨通勤时刷新闻的白领，是午后研究社保补缴的退休，是晚上看山东美景的学生，是随时关注交通路况的司机。

一句话概括：这是一群“务实、理性、社会责任感”的用户，他们信任权威，也需要贴近生活的“干货”。

二、运营者背景与专业定位党媒基因里的“公信力密码”

运营者身份：大众网头条号由大众报业集团（山东日报社）旗下核心新媒体团队运营——作为山东省委直属的“主流舆论压舱石”，大众报业集团拥有70余年历史，旗下《日报》《齐鲁晚报》等17家报刊、12家网站，是山东媒体融合的“排头兵”。运营团队由1名资深记者、编辑、视频编导组成，平均从业年限8年以上，其中3人持有“全国新闻记者证”，2人获“山东新闻奖”。

专业定位：

• 权威信息的“首发站”：第一时间发布山东省委重大决策、本地突发事件的官方通报（如疫情防控政策、济南地铁开通等）；
• **民生服务的“连接器”：打通政府部门与群众的“最后一公里”（如社保医保办理指南、学区划分解读）；
• 社会热点的“解读员”：针对网络谣言、复杂事件，用“数据+案例+专家访谈”还原真相（如“山东彩礼新规”政策背景分析）；
• 文化自信的“传播者”：挖掘山东非遗、红色文化、乡村振兴故事，让“山东”的名片走向全国。

正如团队负责人所说：“我们不是‘新闻搬运工’，而是‘价值创造者’——让权威有温度，让民生服务有速度，让时代声音有深度。”

三、核心内容方向与差异化特色：“权威贴近”的双重破圈

核心内容矩阵：
| 内容板块 | 代表栏目 | 内容示例
|----------------|---------------------------|-------------------------------------------|
| 时政要闻 | 《时政速览》《权威发布》 | 两会直播、上合峰会青岛会场报道 |
| 民生服务 | 《民生直通车》《办事指南》| 济南社保流程、青岛医保异地结算政策解读|
| 社会正能量 | 《山东好人榜》《凡人微光》| 乡村教师3年扎根山区、渔民勇救落水儿童 |
| 文化旅游 | 《好客山东·云上打卡》 | 淄博烧烤的“鲁菜文化”、泰山日出慢直播 |
| 健康科普 | 《百医讲科普》 | 三甲专家解读“高血压用药误区” |
| 深度调查 | 《民生关注》 | 小区供暖不达标问题追踪、饮水安全调查 |

差异化特色：

• “权威背书”不可复制：作为党媒账号，拥有“采访权+官方信息首发权”——例如2023年山东暴雨期间，大众网头条号率先发布全省防汛指挥部的“响应通知”，阅读量破千万，成为群众避险的“定心丸”；
• “民生共情”直击痛点：拒绝高高在上的说教”，用“故事化表达”解读政策——如《养老金上调5%，山东老人能多领多少钱？》，通过济南张大爷的真实案例，将复杂的计算公式转化为“每月多领120元”的直观数字，阅读量20万+；
• “服务下沉”解决实际问题：开设“粉丝线索征集通道”，针对粉丝反映的“某小区垃圾清运滞后”问题，记者实地走访3天，联动社区与环卫部门解决问题，相关报道获赞18万+评论区满是“感谢大众网为我们发声”。

四、粉丝可获取的价值：从“信息接收”到生活改变”

大众网头条号给粉丝的价值，早已超越“看新闻”的浅层需求，而是渗透到生活的方方面面：- 知识价值：获取“零误差”的政策解读（如“山东高考志愿填报指南”“灵活就业社保新政”，避免被网络谣言误导；

• 服务价值：一键获取本地办事攻略（如“济南公积金提取流程”“青岛疫苗点查询”），节省时间成本；
• 情感价值：通过“凡人微光”系列故事，感受社会温暖——如《小哥暴雨中送药，顾客多付100元被拒》，让粉丝看到“平凡人的善良”；
• 资源：参与线上线下福利活动（如“好客山东免费游”抽奖、“健康义诊进社区”报名），甚至通过“助直播”购买山东特产（如烟台苹果、寿光蔬菜）；
• 参与价值：粉丝可成为“民生观察员”，提供线索——2023年有120多条粉丝线索被采纳，其中《临沂农户滞销生姜求助》报道后，3天帮助销售生姜5万斤。

正如粉丝@山东老李 所说：“关注大众网头条号，就像身边有个‘懂政策会办事、有温度的朋友’。”

五、更新频率与互动策略：“全天候陪伴”的粉丝粘性密码更新节奏：践行“新闻不隔夜，服务不打烊”——每日更新10-15条内容，覆盖早中三个黄金时段：

• 早间档（7:00-9:00）：《早安山东》+时政速览为通勤族提供“早餐新闻”；
• 午间档（12:00-14:00）：民生+社会热点，满足上班族“碎片阅读”需求；
• 晚间档（18:00-20:00）：解读+文化故事，适合家庭用户“沉浸式阅读”；
• 深夜档（22:00-23:00：情感故事+健康小贴士，陪伴夜猫子用户。

互动策略：

• **评论区“秒回机制”：针对粉丝咨询的“社保问题”“政策疑问”，2小时内给出官方解答；
• 话题互动“UGC激活：发起#山东民生热点# #我为家乡代言# 等话题，鼓励粉丝分享身边故事——如#山东美食地图#话题征集到1.2万条粉丝投稿，其中“淄博烧烤的正确吃法”短视频获赞50万+；
• “粉丝见面会”：每年举办2-3场“民生服务进社区”活动，邀请社保、医保专家现场答疑，累计服务超1万人次；
• “线索奖励计划”：对提供有价值新闻线索的粉丝，给予“山东文旅大礼包”如泰山门票+民宿券）。

六、关键数据表现：千万粉丝的“信任投票”

• 粉丝规模截至2024年6月，粉丝量突破580万，是今日头条山东区域“粉丝量TOP3”的媒体账号；
• 内容影响力：累计阅读量12.7亿，单篇最高阅读量120万+（2023年“济南地铁4号线开通”图文报道），单条短视频最高播放量860+（“青岛栈桥海鸥迁徙”慢直播）；
• 爆款案例分析：
  • 《山东援鄂医疗队凯旋机场万人迎接，队员与家人相拥而泣》：图文+视频结合，还原感人瞬间，阅读量520万+，点赞8万+，评论区满是“向英雄致敬”；
  • 《淄博烧烤火了！背后是山东人的“真诚”“烟火气”》：深度解读淄博烧烤爆火的“底层逻辑”，阅读量380万+，被今日头条推荐至“热点榜”；
  • 《社保补缴新规：这三类人可一次性补缴，山东人快看！》：实用攻略类，转发15万+，成为粉丝“收藏必备”。

数据背后，是千万粉丝对“大众网”品牌的信任——虚假信息泛滥的时代，“权威”二字就是最好的流量密码。

七、品牌合作与行业影响力：权威媒体“社会价值放大器”

大众网头条号的影响力，不仅体现在“内容传播”，更在于“社会价值创造”：
政府合作：与山东省文旅厅、卫健委、社保厅等10余个部门建立“战略合作伙伴关系”——

• 文旅厅推出《好客山东·云上旅游季》：系列短视频+直播，总曝光量2.3亿，带动山东旅游人次增长5%；
• 联合卫健委打造《百医讲科普》：邀请100位三甲医院专家，发布300健康内容，阅读量5亿+，成为山东人“健康百科全书”；
• 公益助农：与山东农科院“助农直播”，帮助农民销售苹果、樱桃、寿光蔬菜等农产品，单场最高销售额120万+，助农销售额超500万；
• 行业标杆：2023年荣获“今日头条年度权威媒体账号”“新媒体影响力TOP10”等荣誉，其“民生服务+权威解读”的模式被《中国新闻出版广电报》作为案例。

正如山东省文旅厅负责人所说：“大众网头条号是‘好客山东’品牌传播的‘超级引擎’——它让山东美景、美食、文化，以‘有温度的方式’走向全国。”

八、内容方向说明：“权威为骨民生为魂”的内容哲学

大众网头条号的内容创作，始终遵循“三个坚持”：

• 坚持“权威底色：所有政策解读、新闻报道均来自官方信源，拒绝“标题党”与“谣言猜测”——例如2023山东“高考改革方案”发布后，大众网头条号第一时间邀请省教育厅专家进行“逐条解读”，避免粉丝被“官方解读”误导；
• 坚持“民生视角”：从“用户需求”出发，将“高大上的政策”转化“接地气的故事”——如《农村医保缴费上涨，农民能得到什么实惠？》一文，通过菏泽李大叔的真实体验让读者明白“缴费上涨背后的保障升级”；
• 坚持“创新表达”：用短视频、直播、H5等用户喜欢的形式，打破“传统媒体的刻板印象”——例如“泰山日出慢直播”，通过24小时不间断直播，让粉丝“云赏泰山云海”，累计观看量破3000万；“非遗手艺人”系列短视频，用“微纪录片形式展现山东剪纸、潍坊风筝的魅力，获赞100万+。

结语：在时代浪潮中，做有温度的权威者”

大众网头条号的成功，不在于“流量的狂欢”，而在于“价值的沉淀”——它“权威”消解了信息焦虑，用“民生”连接了情感共鸣，用“服务”解决了实际问题。在未来，这个将继续以“移动互联网时代的党媒担当”为使命，让“山东声音”更响亮，让“民生温度”更可，成为千万粉丝心中“永远可靠的信息伙伴”。

如果你