新湖南客户端

# 新湖南客户端详情介绍

一、网站属性：省级党媒主导的新型主流媒体平台

新湖南客户端是由湖南日报报业集团湖南日报传媒有限公司） 主办、湖南省委宣传部指导的省级新型主流媒体平台，是湖南省委省政府重点打造的“党媒”和权威信息发布主渠道。作为湖南日报报业集团融合发展的核心成果，它既继承了党媒的政治属性与责任，又兼具互联网平台的开放性与服务性，属于典型的党媒性质主流媒体，是湖南舆论场中权威信息传播主流价值引导的“压舱石”。

其定位清晰：以“权威、主流、责任、服务”为核心，致力于成为省委省政府决策部署的“第一发布平台”、湖南经济社会发展的“第一记录者”、湖湘文化传播的“第一”以及服务百姓生活的“第一助手”。平台依托湖南日报报业集团70余年的媒体积淀，整合了集团旗下湖南日报三湘都市报、潇湘晨报等纸媒资源，以及红网（湖南新闻网）等新媒体资源，形成了“报、网端、微、屏”一体化的传播矩阵。

二、发展历程：从单一新闻端到综合服务生态的进化

湖南客户端的发展历程，是湖南媒体融合从“相加”到“相融”的缩影，大致可分为三个阶段：

. 起步期（2015-2017）：权威新闻端口的诞生

2015年10月新湖南客户端正式上线，成为湖南首个省级移动新闻客户端。初期定位为“湖南权威新闻第一端”，核心功能聚焦时政新闻与主流舆论引导。上线首年，即实现了湖南省委省政府重大决策、重要会议的即时发布，如2016年“两会”期间，客户端首次推出“两会直播”专栏，累计观看量突破百万，奠定了其在湖南时政新闻领域的地位。

2. 成长期（2018-2020）：“新闻+服务”的融合升级2018年，客户端启动首次重大改版，从单一新闻平台向“新闻+服务+政务”综合平台转型。新增“政通”政务服务板块，整合全省14个市州、100余个省直部门的政务资源，推出“一键办事”（如身份证补办、社保查询、不动产登记等）；同时上线“问政湖南”互动栏目，打通百姓与政府部门的沟通。2019年，客户端融入短视频与直播功能，打造“湘视频”原创短视频品牌，推出《湖南一分钟》《湘好看》等爆款内容，单条视频播放量最高突破千万。

3. 成熟期（2021至今）：主流媒体生态的构建

2021年以来，新湖南客户端进一步深化融合，构建起“内容+技术+服务+运营的完整生态。一方面，加强技术赋能，引入AI算法实现个性化内容推荐，推出“新湖南智媒实验室”探索元宇宙、等新技术在新闻传播中的应用；另一方面，拓展服务边界，接入民生服务（水电煤气缴费、交通违章查询）、文旅服务景区预约、文旅攻略）等场景，成为湖南居民“指尖上的生活助手”。截至目前，客户端注册用户突破500万，日活跃用户超300万，成为湖南影响力最大的新型主流媒体平台之一。

三、核心内容：“时政+民生+经济+文化+服务”的全维度矩阵

新湖南客户端的内容体系以“权威、贴近、实用”导向，覆盖六大核心领域：

1. 时政新闻：权威发布湖南政务动态

作为省级党媒平台，时政新闻新湖南的核心优势。内容涵盖湖南省委省政府的决策部署、重要会议（如省委全会、省两会）、领导活动、政策等。例如，对湖南“三高四新”战略（打造国家重要先进制造业高地、具有核心竞争力的科技创新高地、内陆地区高地，践行新发展理念）的解读，通过系列深度报道、专家访谈等形式，让政策“飞入寻常百姓家”。

2. 民生资讯：聚焦百姓衣食住行
   民生板块是客户端最贴近用户的内容之一，涵盖教育、医疗、就业、、住房等领域。例如，长沙学区划分政策调整、医保异地结算流程优化、湖南高校毕业生就业招聘会信息等，均以“+视频+互动”的形式呈现，同时提供实用指南（如“社保缴费流程图解”“学区查询工具”），解决用户问题。

3. 经济财经：助力湖南产业发展

经济板块聚焦湖南经济动态，包括产业发展（工程机械、信息、文化创意等）、企业动态（三一重工、中联重科、芒果超媒等龙头企业）、区域经济（湖南自贸区长株潭都市圈建设）、财经政策（税收优惠、中小企业扶持）等。例如，专栏“产业新观察”深度分析湖南产业的全球竞争力，为企业从业者提供决策参考。

4. 文化旅游：传播湖湘文化魅力

文化旅游板块客户端的特色内容，挖掘湖湘文化底蕴，推广湖南文旅资源。内容包括湖湘文化专题（岳麓书院、湘绣、湘菜花鼓戏）、文旅活动（湖南旅游发展大会、岳麓峰会）、景区攻略（张家界、凤凰古城、岳阳楼等）。例如，023年湖南旅发大会期间，客户端推出“旅发大会特别报道”，通过直播、短视频、VR全景等形式展示张家界的美景与发展成果，吸引超1亿人次关注。

5. 视频直播：沉浸式呈现重大事件

视频板块涵盖政务直播（省两会直播、政务发布会）、活动直播（岳麓峰会、湘商大会）、民生直播（招聘会、健康）等。例如，2024年省两会期间，客户端推出“两会直播间”，邀请代表委员在线互动，解答网友提问累计观看量突破2000万。

6. 政务与民生服务：打造“指尖上的政务大厅”

板块是客户端的差异化优势，整合政务服务与民生服务两大场景：

• 政务服务：接入“湘政通”平台提供“一件事一次办”服务，如企业注册、公积金提取、不动产登记等，用户无需跑腿即可完成办理；
• 服务：接入水电煤气缴费、交通违章查询、景区预约、医院挂号等功能，实现“一站式”生活服务。

此外客户端还设有“社会新闻”（本地热点事件）、“国际新闻”（全球热点与湖南关联）等板块，满足用户多元化。

四、目标受众：覆盖全年龄段、多群体的湖南“全民平台”

新湖南客户端的目标受众广泛，包括五大群体：

1. 湖南本地居民：生活服务的核心用户

这是客户端最庞大的用户群体，涵盖年龄段居民。他们关注本地资讯、民生服务、文旅活动等，通过客户端解决日常问题（如缴费、办事）、获取生活攻略如文旅景点推荐）。

2. 党政机关工作人员：政策学习与政务沟通的平台

党政机关人员是时政新闻政务服务的核心用户。他们通过客户端学习省委省政府的决策部署、了解政策动态，同时借助“问政湖南”栏目回应诉求，提升政务效率。

3. 企业从业者：经济信息与产业动态的获取者

企业从业者（尤其是湖南本土）关注经济财经板块，获取产业政策、市场动态、企业案例等信息，为企业发展提供参考。例如，工程机械企业员工通过了解行业趋势，中小企业主关注税收优惠政策。

4. 文旅爱好者：湖湘文化的体验者

文旅爱好者（本地居民与外地游客）关注文化旅游板块，获取景区攻略、文旅活动信息。例如，外地游客通过客户端预约张家界景区门票了解湘绣非遗体验活动。

5. 在外湖南人：家乡动态的关注者

在外湖南人是客户端的重要群体，他们通过客户端了解家乡发展（如经济建设、文旅活动），参与家乡互动（如“湘商回归”专题），对家乡的归属感。

五、特色栏目：打造“独家+互动+服务”的差异化优势

新湖南客户端的栏目是其核心竞争力所在，以下为代表性栏目：

1. “问政湖南”：省级网络问政第一平台

问政湖南”是客户端最具影响力的互动栏目，接入全省14个市州、80余个省直部门，用户可在线政府部门提问，部门需在规定时间内回应。截至2024年，栏目累计收到用户提问超100万条回应率达98%，解决了大量民生问题（如小区物业纠纷、道路维修、教育资源分配）。例如，长沙某业主通过栏目反映电梯故障问题，长沙市住建局迅速介入，推动物业完成电梯维修。

2. “湘视频”：短视频的爆款工厂

“湘视频”是客户端的原创短视频品牌，聚焦湖南故事，制作了《湖南一分钟》《湘当好看《非遗里的湖南》等爆款内容。其中，《湖南一分钟》以“一分钟”为单位，展示湖南的经济、文化、成就，播放量突破1.2亿次，获国家级奖项。短视频形式生动活泼，符合年轻用户的阅读习惯。

. “湘政通”：一站式政务服务大厅

“湘政通”整合全省政务资源，提供“一网通办”服务。，用户可通过该栏目办理身份证补办、公积金提取、企业注册等业务，无需前往线下大厅。截至2024年，湘政通”累计办理业务超2亿次，节省了用户时间与成本。

4. “湖湘文化”专栏深度挖掘湖湘底蕴

“湖湘文化”专栏是客户端的文化特色栏目，通过专题报道、人物专访、纪录片等形式挖掘湖湘文化的内涵。例如，《岳麓书院千年史》系列报道，从历史、文化、教育等维度解读岳麓书院的，让用户感受湖湘文化的厚重。

5. “新湖南直播”：重大事件的沉浸式呈现

“新湖南”是客户端的直播品牌，覆盖省两会、湖南旅发大会、岳麓峰会等重大事件。例如，2023年湖南发大会期间，客户端推出“全景直播”，通过VR技术让用户“云游”张家界，累计观看量突破3亿次。，直播还包括民生类内容（如健康讲座、招聘会直播），增强用户参与感。

6. “民生36”：聚焦民生痛点的深度报道

“民生360”专栏以调查报道的形式，聚焦民生痛点问题。例如，对“双减”政策实施效果的调查、对农村医疗资源短缺问题的关注，通过实地采访、数据分析等形式，推动问题解决该栏目多次获得省级新闻奖项，具有较强的社会影响力。

六、更新频率：24小时滚动更新，内容占比超60%

新湖南客户端的内容更新以“及时、原创、优质”为标准：

1.频率：24小时不间断

时政新闻与突发新闻实现“即时发布”：例如，湖南省委重要会议结束后1小时内发布通稿；突发事件（如自然灾害、事故）发生后10分钟内发布快讯，后续跟进深度报道。民生资讯与服务信息更新，确保内容新鲜实用。

2. 原创内容：占比超60%

客户端高度重视原创内容生产，比例超过60%。内容包括：

• 独家时政报道：如对省委领导的独家专访、政策解读的原创文章
• 深度调查：如“民生360”专栏的调查报道；
• 原创视频：“湘视频”的短视频、直播内容；
• 专题策划：如“三高四新”战略专题、湖南旅发大会专题等。

内容质量高，多次获得国家级奖项（如中国新闻奖、中国短视频大会奖项），成为湖南媒体原创内容的标杆。

3. 内容审核：严格把关权威可信
   客户端建立了完善的内容审核机制，所有新闻内容均经过“三审三”，确保信息真实、准确、权威。对于政务信息，直接对接省委省政府相关部门获取第一手资料；对于民生信息，通过采访、权威机构验证等方式确保真实性。

七、权威性评估：省级党媒的公信力与影响力

新湖南客户端的体现在三个方面：

1. 官方背景与资质认证

• 主办单位：湖南日报报业集团（省级党，具有70余年历史）；
• 指导单位：湖南省委宣传部；
• 资质认证：持有《互联网新闻服务许可证》《信息网络传播视听节目许可证》，具备新闻采编发布与视听节目传播的合法资质。

2.权威信息发布的主渠道

作为湖南省委省政府指定的权威信息发布平台，客户端是湖南重大政策、突发事件的首发平台之一。，湖南疫情防控政策、防汛抗旱通知等，均通过客户端第一时间发布，成为百姓获取权威信息的首选渠道。

. 广泛的社会影响力

• 用户规模：注册用户突破5000万，日活超300万，