优质品牌故事会（B站）

# 「优质品牌故事会」：B站上的“商业故事说书人”，让品牌活成你我都爱的模样

、平台类型与受众特征：B站Z世代的“商业故事刚需”

作为扎根B站的商业内容账号，「优质品牌故事会」踩中了B站用户的“双重需求”——既想在碎片化时间里获取知识，又不愿放弃内容的娱乐性与情感共鸣B站的核心受众是18-35岁的Z世代与年轻职场人，他们对“高大上”的商业分析敬而之，却对“有血有肉”的品牌故事趋之若鹜。

这个账号的受众画像清晰可见：

• 知识娱乐双栖党”：大学生群体占比35%，他们把品牌故事当作“课外拓展课”，既能在课堂引用“泡泡玛特盲盒的心理学逻辑”，又能在宿舍里和室友吐槽“某品牌的营销翻车现场”；
  “职场充电族”：28%的受众是营销、运营、产品岗的新人，他们从视频里学习“品牌”“用户思维”等实战技巧，把账号当成“免费的商业案例库”；
• “品牌文化爱好者”：2%的用户是国潮迷、小众品牌收藏家，他们沉迷于“故宫文创如何让文物活起来”“观夏香的东方美学密码”这类内容，把品牌故事当作了解文化的窗口；
• “创业梦想家”：15%受众是准备创业或刚起步的年轻人，他们从创始人的奋斗故事里找灵感，比如“蜜雪冰城如何用低价策略”的视频下，总有评论说“看完想回老家开家奶茶店”。

这群受众的共同点是：拒绝“说教式”，喜欢“沉浸式”体验——他们会为视频里创始人的眼泪发弹幕“破防了”，会为品牌的逆袭故事刷666”，甚至会因为账号讲了自己喜欢的小众品牌而主动转发。

二、运营者背景与专业：“商业故事的解构者”

「优质品牌故事会」的运营团队，是一群“懂商业、更懂年轻人”的跨界：领头人是前4A公司的资深品牌顾问，曾主导过多个国民品牌的营销案例；核心成员包括纪录片导演、商业、动画设计师——这种“商业+内容+视觉”的组合，让账号从诞生起就自带差异化基因。

他们的专业不是“商业分析师”，而是“品牌故事的解构者”：

• 用“故事思维”替代“数据堆砌”：讲“苹果的创新精神”，他们不会列iPhone的销量数据，而是从乔布斯在车库里组装第一台电脑的细节切入，他如何说服供应商降低成本，如何和团队熬夜改设计稿，让观众从“人”的角度理解苹果的基因；
  -用“情感共鸣”替代“理论灌输”**：讲“李宁的国潮崛起”，他们重点讲李宁在2018纽约时装周上“中国李宁”四个字引发的全场欢呼，讲设计师如何从敦煌壁画里找灵感，让观众感受到“民族自信的力量；
• 用“可视化表达”替代“文字描述”：他们擅长把枯燥的商业逻辑变成动画——比如解释品牌护城河”，会用“城堡vs护城河”的动画演示；解释“用户心智”，会用“大脑里的抽屉”用户对品牌的记忆点，让观众一看就懂。

团队的Slogan是“让商业故事，像追剧一样好看”这句话精准概括了他们的定位：不做“教科书”，要做“商业版的《故事大王》”。

三核心内容方向及差异化特色：“不止讲成功，更讲‘人’的故事”

账号的核心内容方向，可以用“三个”概括：品牌的成长史、转折点、文化魂——但真正让它脱颖而出的，是以下四个差异化特色：

1. “小众+大众”的内容矩阵

他们不只讲“苹果、华为”这类巨头，更愿意挖掘“小众品牌高光时刻”：比如讲“观夏”，他们从创始人的“香薰情结”讲起，讲她如何走遍中国寻找原料如何在疫情期间坚持线下店，让这个原本只在小红书火的品牌，在B站收获了百万播放；讲“白象方便面，他们重点讲白象如何拒绝“土坑酸菜”，如何雇佣残疾人员工，让观众看到“品牌的社会责任”比销量重要。

这种“大众品牌拉流量，小众品牌树深度”的策略，既保证了账号的曝光量，又积累了忠实——很多观众说“关注这个账号，就是为了发现那些被忽略的好品牌”。

2. “悬疑式的叙事结构

他们擅长把品牌故事变成“悬疑剧”：比如《从濒临破产到年销50亿：这个卖的品牌做对了什么？》，开头先抛出“2019年，某纸巾品牌库存积压3亿，创始人差点跳楼的悬念，然后一步步揭秘：他们如何发现“年轻人喜欢高颜值纸巾”的需求，如何用“一包纸巾=一杯奶茶钱”的策略突围，如何用“可降解材料”打动环保主义者——整个视频像剥洋葱一样，层层递进，让观众看到最后才。

这种叙事方式，让商业内容摆脱了“枯燥”的标签，很多观众说“看账号的视频，比看电视剧上瘾”。

3. “多形式”的内容呈现

账号的内容形式非常丰富：

• 纪录片式：比如《故宫文创的“破圈之路”》，团队实地走访故宫博物院，采访设计师，用真实镜头记录文创产品的过程；
• 动画解说：比如《蜜雪冰城的“低价密码”》，用Q版动画演示供应链的运作，让观众轻松理解“为什么蜜雪冰城能卖3元一杯柠檬水”；
• “人物访谈+故事”：《江小白的创始人：我不是“卖酒的”，是“卖情绪的”》，结合创始人的采访和用户的故事讲江小白如何用“语录瓶”抓住年轻人的心；
• “失败案例分析”：比如《ofo的倒下：押金危机到品牌死亡》，用“时间线”的方式，分析ofo在扩张过程中的错误决策，让观众从失败里教训。

这种“形式跟着内容走”的做法，让每个视频都有新鲜感，避免了同质化。

4. 有温度”的价值观输出

账号从不“唯成功论”：他们会讲“诺基亚的衰落”，但重点不是“做错了什么”，而是“诺基亚员工如何在公司倒闭后重新创业”；他们会讲“瑞幸的造假事件”，但会讲“瑞幸如何通过数字化转型起死回生”——这种“客观、有温度”的态度，让观众觉得账号“功利”，而是“真正关心品牌背后的人”。

比如《一个消失的品牌：小霸王游戏机的前世今生》，视频说“小霸王虽然消失了，但它留在我们童年里的快乐，永远不会消失”——这句话让很多80后、90泪目，弹幕里满是“我的童年回忆杀”。

四、粉丝可获取的价值：“知识+娱乐++情感”四重福利

关注「优质品牌故事会」的粉丝，能获得的远不止“看故事”的快乐：

. 知识价值：“商业思维的启蒙课”

账号会把复杂的商业概念拆解成“故事里的知识点”：- 看《喜茶的排队经济学》，能学到“饥饿营销”的本质；

• 看《元气森林的0糖？》，能了解“消费者认知”对品牌的重要性；
• 看《星巴克的第三空间理论》，能明白品牌体验”如何提升用户粘性。

很多粉丝说“看完账号的视频，再看商业新闻就懂了”——比如大学生在论文时，会引用账号里的案例；职场人在做方案时，会借鉴账号里的营销思路。

2.娱乐价值：“沉浸式的故事体验”**

账号的视频像“商业版的短视频剧”：有冲突（比如品牌遇到危机、有转折（比如创始人的逆袭）、有高潮（比如品牌的成功时刻）。比如《从摆地摊到上市公司：名创优的传奇》，视频里用“摆地摊时被城管追”的细节，让观众捧腹大笑；用“创始人在日本考察发现十元店模式”的转折，让观众眼前一亮；用“名创优品在纽约开店时的排队场景”，让观众感到。

很多粉丝说“吃饭时必看账号的视频，既下饭又涨知识”。

3. 资源价值：实用的福利包”

账号会定期给粉丝送福利：

• 品牌周边：比如和茶颜悦色合作时抽奖送“茶颜悦色的限定杯子”；
• 商业资料：粉丝群里会分享《2023年消费品牌报告》《100个经典品牌案例合集》；
• 合作机会：比如和某个创业平台合作，“粉丝创业扶持计划”，给优秀的创业想法提供资金支持；
• 线下活动：比如组织粉丝参观品牌的工厂或者参加品牌的新品发布会。

这些资源，让粉丝觉得“关注账号不亏”——比如有粉丝通过账号的福利，拿到某品牌的实习机会。

4. 情感价值：“共鸣与激励”

账号的内容总能戳中粉丝的点：

• 共鸣：比如《北漂女孩的创业故事：我用一碗麻辣烫开了100家店》，里创始人说“北漂时每天吃泡面，就想让更多人吃到便宜又好吃的麻辣烫”，让很多北漂粉丝感身受；
• 激励：比如《新东方的转型：从教培巨头到直播带货王者》，视频里俞敏洪说遇到困难不要怕，只要肯转型，总有出路”，让很多职场人重新燃起斗志；
• 温暖：比如《一个老人鞋的品牌：如何让父母穿上舒服的鞋》，视频里讲品牌如何调研老人的需求，如何设计防滑鞋底，很多粉丝说“看完想给爸妈买一双”。

这种情感价值，让粉丝对账号产生了“归属感”——他们会主动账号辩护，会帮账号宣传，甚至会把账号推荐给朋友。

五、更新频率与互动策略：“稳定输出深度互动”

账号的更新频率是“每周两更”：周三讲“大众品牌故事”，周六讲“小众品牌或失败”——这种稳定的更新节奏，让粉丝形成了“追剧式”的期待。

互动策略更是“精准戳中年轻人的喜好：

1. “观众点单”模式

视频结尾总会问“下期想看哪个品牌的故事？评论区留言点赞最高的安排！”——比如粉丝投票让讲“鸿星尔克的野性消费”，账号就做了一期《鸿星尔克被野性消费后，它做了什么？》，播放量直接破百万。

2. “弹幕互动”设计视频里会设置“互动点”：比如讲“某品牌的广告语”时，会弹出“你还记得这句广告语吗？弹幕打出来！”——这种设计让弹幕量飙升，比如《脑白金的广告语：为什么20年不变？》的视频里，满是“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”。

3. “粉丝共创”内容

账号发起“粉丝投稿”活动：比如“分享你和某个品牌的故事，选中的会做成视频”——有粉丝投稿说“自己用小霸王游戏机学打字，后来考上了计算机系”，账号把这个故事做成了视频，播放量达50万，投稿粉丝也成了账号的“忠实支持者”。

4. “社群运营”深化关系

账号有专属的粉丝，群里会做这些事：

• 提前剧透下期内容；
• 组织“品牌故事讨论会”；
• 分享资料；
• 定期抽奖送福利。

群里的粉丝关系非常融洽——他们会互相推荐好品牌，会讨论商业话题甚至会线下聚会。有粉丝说“粉丝群像一个‘品牌爱好者的俱乐部’”。

5. “直播互动增强粘性

账号每月会做一次直播：主题比如“如何打造个人品牌”“品牌故事的写作技巧”，直播时邀请品牌创始人或营销专家连麦，粉丝可以提问互动。比如某次直播邀请了蜜雪冰城的区域经理，粉丝问“加盟蜜雪冰城”，经理详细解答了流程，让很多粉丝受益。

六、关键数据表现：“爆款频，粉丝粘性高”

截至2023年底，「优质品牌故事会」的粉丝量突破50万，累计播放量超亿，单条视频最高播放量达150万——这些数据在B站商业类账号里，属于“第一梯队”。

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