官方百家号（咸宁新闻网）

# 咸宁新闻网官方百家号：扎根鄂南的“本地资讯活地图”

一、平台类型与受众特征

这是一个生长在百度百家号生态内的本地化资讯枢纽型自媒体”——依托百度的搜索、信息流分发优势，精准触达对咸宁有信息需求的用户群体。其受众画像清晰且聚焦：

受众主体：咸宁本地“生活参与者”

• 年龄层覆盖广：25-5岁占比超70%——25-35岁的年轻群体关注“就业招聘、网红打卡点、青年创业政策；36-55岁的家庭主力则紧盯“学区划分、社保调整、菜市场价格、老旧小区改造”；银发群体（5岁以上）偏好“健康养生、社区活动、老年福利”等内容。
• 地域属性极强：90%以上粉丝来自咸宁本地（咸安区、赤壁市、嘉鱼县、通城县、崇阳县、通山县），其中咸安区占比5%，赤壁市、嘉鱼县各占15%左右；剩余10%为“在外咸宁人”（如珠三角、的咸宁籍务工者、大学生）和“关注咸宁的外部群体”（投资者、游客、学术研究者）。
• 需求明确：用户打开账号的核心动机是“获取与自身生活息息相关的实用信息”——小到“明天咸宁是否限行”“可以接种流感疫苗”，大到“咸宁最新购房补贴政策”“赤壁长江大桥通车时间”，都是他们的高频关注点。

平台生态优势：百度搜索+信息流的“双重触达”
作为百度旗下的自媒体平台，该账号天然拥有“搜索优先”的特权：当用户在百度搜索“咸宁社保”“咸宁温泉节”等关键词时，账号内容往往排在前列；同时，信息流会根据用户的地域标签、兴趣偏好，将账号的本地资讯精准推送给潜在受众，实现“主动搜索+被动推荐”双重覆盖。

二、运营者背景与专业定位

运营者“咸宁新闻网”是咸宁市唯一的综合性新闻门户网站，隶属于咸宁市委宣传部主管的咸宁日报传媒集团，其核心团队由资深记者、编辑、新媒体运营人员组成，从业年限超8年。

专业定位：“咸宁权威资讯的第一发声渠道”

区别于本地其他自媒体的“草根”，该账号的核心竞争力在于“官方背书+专业采编”：

• 权威信源：直接对接咸宁市委市政府各部门（如市发改委、教育局、住建局、文旅局），能第一时间获取政策文件、重大事件的一手信息；
  专业采编：团队成员具备新闻从业资格证，擅长深度调查、政策解读、民生暗访等专业报道，曾多次获得新闻奖；
• 社会责任：不仅是资讯传递者，更是“市民诉求的桥梁”——针对粉丝反映的“小区物业”“道路积水无人管”等问题，会跟进采访并推动相关部门解决，体现官方媒体的担当。

用账号运营总监话说：“我们不是‘流量至上’的自媒体，而是‘公信力至上’的本地喉舌——每一条信息都要经过‘三三校’，确保真实、准确、客观。”

三、核心内容方向及差异化特色

账号的内容矩阵围绕本地性、权威性、服务性”三大关键词展开，形成了“时政+民生+文化+服务”的四维内容体系：### 核心内容方向

1. 时政动态：咸宁市委市政府重大会议、政策发布（如“咸宁市十四五规划解读”人才引进新政”）、领导调研活动等；
2. 民生服务：社保医保调整、学区划分、交通管制、疫苗、就业招聘、便民热线等实用信息；
3. 社会热点：本地突发事件（如暴雨救援、火灾处置）、好人（如“咸宁快递小哥勇救落水儿童”）、社区矛盾调解等；
4. 文化旅游：咸宁特色文化（文化、竹文化、温泉文化）、旅游景点推荐（隐水洞、九宫山、赤壁古战场）、节庆活动（桂花节温泉旅游节、竹文化节）；
5. 经济动态：本地企业发展（如“咸宁高新区某企业入选国家级专精新‘小巨人’”）、招商引资成果（如“总投资50亿的新能源项目落地咸宁”）、乡村振兴案例（“通山县茶叶合作社带动村民增收”）。

差异化特色：三大“不可替代”

1. **不可替代的权威性：2023年咸宁市发布“购房补贴政策”时，该账号是本地唯一一家获得官方授权解读的自媒体，阅读量突破18万，评论区粉丝纷纷留言“终于敢放心买房了”——这种“官方认证”的信任感，是其他无法复制的；
2. 不可替代的本地化深度：团队成员会深入咸宁的乡镇、社区进行“蹲点报道”比如2023年夏天，记者连续一周蹲守咸安区某老旧小区，记录“旧改工程”从施工到完工的，推出系列报道《老小区的“新生”》，引发大量本地居民共鸣；
3. 不可替代的服务性：“便民问答”专栏，每周收集粉丝的提问（如“异地就医如何备案”“新生儿医保怎么办理”），邀请相关部门进行专业解答，平均每篇问答的阅读量超3万，成为粉丝“随身的便民手册”。

差异化案例：咸宁市民“急难愁盼”解决记》

2023年10月，一位粉丝在评论区留言：“我通城县的农民，我们村的灌溉渠堵塞了，水稻快干死了，怎么办？”账号团队立即联系通城县水利局跟进报道了“灌溉渠疏通”的全过程——从问题反映到施工队进场，再到水渠通水，用三篇系列报道记录了民生问题的解决闭环”，最终该系列阅读量超10万，被湖北省网信办评为“优秀民生报道案例”。 ## 四、粉丝可获取的价值
对于粉丝而言，该账号是“咸宁生活的全能助手”，提供的价值“知识、服务、情感、资源”四大维度：

1. 知识价值：懂政策、知大事

• 政策：用通俗的语言解读本地政策，比如“咸宁市购房补贴怎么领？需要哪些材料？”“咸宁人才引进政策中的‘费’如何申请？”——让粉丝轻松理解复杂的官方文件；
• 本地历史文化：推出《咸宁故事》系列讲述咸宁的历史名人（如李自成、王世杰）、传统民俗（如通山木雕、崇阳提琴戏）、地方美食（如胜鸡汤、嘉鱼鱼圆），增强粉丝的文化认同感。

2. 服务价值：解难题、省时间- 便民指南：发布《咸宁办事指南大全》，涵盖“身份证补办”“驾照换证”“社保转移”等10+项便民服务的流程、地点、电话；

• 实时预警：台风、暴雨、高温等极端天气时，第一时间预警信息和防范建议，比如“咸宁未来3小时将有大暴雨，请注意防范城市内涝”；
• 求助通道粉丝可通过私信或评论反映问题，账号会优先处理并跟进，截至2023年底，已帮助粉丝解决“物业纠纷“工资拖欠”“出行不便”等问题超200件。

3. 情感价值：暖人心、聚共识- 正能量传播：报道本地普通人的感人故事，如“咸宁退休教师义务辅导留守儿童10年”“外卖骑手为独居送餐上门”——传递温暖，凝聚社会正能量；

• 家乡归属感：针对在外咸宁人，推出《我在外地看咸宁系列，展示家乡的变化（如“咸宁高铁北站扩建完成”“家乡的桂花又开了”），让在外游子感受到家乡的温度”。

4. 资源价值：找机会、拓视野

• 就业资源：每周发布《咸宁招聘信息》，涵盖国企、民企、事业单位的岗位，帮助粉丝找到合适的工作；
• 旅游资源：推出《周末游攻略》，推荐本地小众景点（如“咸宁潜山国家森林公园的秘密步道”“赤壁陆水湖的隐藏岛屿”，并提供门票优惠、酒店推荐等福利；
• 商业资源：报道本地优质企业（如“咸宁某茶叶企业出口”），为投资者和创业者提供参考。

五、更新频率与互动策略

更新频率：“日更+推送”

• 日常更新：每天发布5-8条内容，涵盖早间新闻（7:00-8:0）、午间便民信息（12:00-13:00）、晚间深度报道（18:00-0:00）；
• 突发更新：遇到重大事件（如“咸宁某路段发生车祸”“政府发布紧急通知），会在1小时内发布快讯，确保粉丝第一时间了解情况。

互动策略：“线上+线下”联动

. 线上互动：

• 评论区回复：对于粉丝的咨询类评论，24小时内回复率达95；对于观点类评论，会精选优质留言并置顶，鼓励粉丝讨论；
• 互动活动：发起投票（如“咸宁受欢迎的早餐是哪样？”）、征集（如“你心中的咸宁地标是什么？”）、抽奖（如“转发赢温泉门票”）等活动，提升粉丝活跃度；
• 私信跟进：针对粉丝的私信求助，会建立专门的台账跟进处理进度并及时反馈。

2. 线下互动：

• 粉丝见面会：每年举办2-3次线下活动如“走进咸宁新闻网”“粉丝亲子游”，让粉丝与运营团队面对面交流；
• 公益活动：联合本地开展公益活动，如“为山区儿童捐赠书籍”“免费体检进社区”，增强粉丝的参与感和归属感。

：“咸宁最美家乡照”征集活动

2023年国庆期间，账号发起“咸宁最美家乡照”征集活动，粉丝了近千张照片（如“家门口的桂花林”“九宫山的日出”“赤壁古战场的晚霞”），最终评选100张优秀作品，在咸宁市区的LED屏上展示——该活动不仅提升了粉丝活跃度，还传播了咸宁的美景获得了广泛好评。

六、关键数据表现

粉丝量与活跃度

• 粉丝规模：百家号粉丝量达12.8万，其中本地粉丝占比92%，在外咸宁人占比6%，其他群体占比%；
• 活跃度：平均每篇文章的阅读量超5000，点赞量超200，评论量50；粉丝留存率达85%（即关注后连续3个月以上阅读账号内容的粉丝占比）；
• 内容：2023年共产生15篇10万+阅读的爆款文章，其中：
  • 《咸宁市023年购房补贴政策出炉！最高补贴10万元》：阅读量23.5万，评论量1200，成为当年最受欢迎的政策解读文章；
  • 《咸宁暴雨中的逆行者：消防员蹚水救援被困群众》：阅读18.2万，点赞量5000+，被湖北省消防总队转发；
  • 《贺胜鸡汤为什么这么香揭秘背后的百年秘方》：阅读量15.7万，带动贺胜鸡汤的线上销量增长30%。

背后的逻辑

爆款内容的共性是“贴近民生+情感共鸣+实用价值”：比如购房补贴政策直接关系到粉丝切身利益；暴雨救援的报道传递了正能量；贺胜鸡汤的文章满足了粉丝对本地美食的好奇心——这些内容都精准击中粉丝的需求点。

七、品牌合作或行业影响力案例

品牌合作案例

1. 咸宁文旅局温泉旅游节推广
   2023年11月，账号与咸宁市文旅局合作，推出《咸宁温泉节特别报道系列：

• 发布《咸宁温泉全攻略》（涵盖温泉酒店推荐、门票优惠、交通路线）；
• 发起“节打卡挑战”（粉丝上传温泉照片赢取免费门票）；
• 直播温泉节开幕式，观看人数达5万+；该合作不仅提升了温泉节的知名度，还带动了咸宁温泉酒店的预订量增长40%。

2. 咸宁某企业：楼盘开盘推广
   账号为该企业策划了《咸宁人居新变化》系列报道，从“城市发展”“配套”“居住环境”等角度，客观介绍楼盘的优势——该报道阅读量达8.5万，带动楼盘开盘当天成交10套，成为本地房地产营销的经典案例。

行业影响力案例

• 推动政策落地：2023年账号报道了“咸宁某小区业主无法办理房产证”的问题，引发社会关注，最终