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触电是南方报业传媒集团倾力打造的核心新媒体平台,依托南方报业60余年的党媒基因与权威资源,定位为广东权威融媒体资讯平台”。南方报业传媒集团作为中央直管的重要党媒集团,是广东省委机关报《南方日报》的单位,旗下拥有《南方都市报》《羊城晚报》《21世纪经济报道》等数十家权威媒体,具备强大的采编实力与舆论引导能力。
触电新闻的运营主体为南方报业传媒集团新媒体中心,性质属于国有主流新闻媒体,兼具党媒喉舌”与“公共服务”双重功能:一方面承担着传播党和政府声音、引导社会舆论的政治责任;另一方面为用户提供真实、及时、实用的新闻资讯与民生服务,是连接政府与民众的重要桥梁。
触电新闻的发展轨迹,是南方报业传媒集团拥抱新媒体、实现“融合”战略转型的缩影,其历程可分为四个关键阶段:
2015年12月,触电新闻APP正式上线,初期以“本地新闻第一入口”为定位,整合南方报业旗下《南方日报》《南方都市报》等媒体的原创内容,主打图文与短视频,快速积累本地用户。2016年,触电新闻获得国家互联网信息办公室颁发的《互联网新闻信息服务许可证》成为合法合规的新闻发布平台,奠定了其权威性基础。
2017年,触电新闻推出“触电小视频”板块,发力短视频创作,针对年轻用户偏好,制作轻量化、可视化的新闻短视频,单条视频播放量多次突破千万。2018年,“触电直播”功能,率先开启政务直播、突发新闻直播等新形态——比如2018年台风“山竹”期间触电新闻的台风实时直播累计观看量超5000万,成为广东用户获取台风信息的核心渠道。
2019年随着粤港澳大湾区建设上升为国家战略,触电新闻开设“大湾区频道”,推出“大湾区速递”“湾区政策解读”等独家栏目成为全国首个聚焦大湾区的主流新媒体平台。2021年,重磅推出深度报道栏目“第三眼”,以“穿透、挖掘真相”为宗旨,打造南方报业旗下的深度调查品牌,填补了广东主流新媒体深度内容的空白。
2022年起,新闻进一步深化“新闻+服务”融合模式,整合广东省政务服务数据管理局、广东省交通厅、广东省教育厅等部门的资源上线“政务服务大厅”“民生帮办”等功能,用户可在线办理社保查询、违章处理、疫苗预约等业务,实现看新闻、办事情”一站式体验。截至2023年底,触电新闻累计注册用户突破8000万,日活跃超200万,成为广东本地用户量最大的新闻APP之一。
触电新闻以“覆盖广、内容实、角度新”为核心优势,构建了涵盖时政社会、经济、文化、民生、科技、大湾区等全领域的内容矩阵,重点突出三大特色:
作为党媒平台,触电新闻第一时间发布中央及广东省的重要政策、政务动态,如省委全会精神省政府工作报告、大湾区规划细则等。同时,通过“政策解读”专栏邀请专家学者、政务人员拆解政策红利——比如针对广东“当家”战略,推出《一文读懂广东制造业扶持政策》系列报道,帮助企业和市民快速理解政策要点。
聚焦广东本地用户需求,触电新闻开设“民生资讯”板块,覆盖天气预警、交通路况、教育招生医疗改革等实用信息。例如,每年高考期间推出“高考直通车”专题,实时更新考场动态、志愿填报指南、分数线发布内容;台风季则推出“台风应急指南”,整合气象预警、避险场所、交通停运信息,为市民提供“一站式”应急。
依托“第三眼”深度栏目,触电新闻突破传统新闻的“快餐式传播,聚焦社会热点背后的真相——比如针对“老年人数字鸿沟”问题,记者走访广州10个社区,采访20位,推出《不会用手机的老人:被遗忘的数字边缘人》深度报道,引发社会广泛关注,推动社区开展“老年手机”公益活动。
作为大湾区建设的核心传播平台,触电新闻开设“大湾区频道”每日更新大湾区9市+2区的最新动态:如港珠澳大桥通关政策、南沙自贸区产业布局、深港科技合作项目。此外,推出“大湾区人物志”专栏,讲述创业者、科研人员、普通市民在大湾区的奋斗故事,展现大湾区的活力与。
触电新闻的目标受众以广东本地用户核心,辐射全国关注广东发展的群体,具体可分为五类:
占用户总量的0%以上,主要为25-55岁的上班族、家庭主妇、退休人员,关注民生服务、本地新闻、天气交通实用信息,是“民生帮办”栏目的核心用户。
包括企业管理者、创业者、人员、跨境工作者等,关注大湾区政策、产业机会、人才补贴等内容,通过“大湾区速递”获取第一手资讯,其在大湾区发展。
政府工作人员、企业公关、行业分析师等,依赖触电新闻的时政内容与政策解读,作为工作参考;同时,通过平台了解社会舆情,及时回应公众关切。
18-30岁的学生、年轻职场人,偏好短视频、直播等形式,关注娱乐资讯、科技热点、文化活动比如“触电小视频”板块的《广东非遗青年说》系列,通过年轻博主的视角解读粤剧、醒狮等非遗文化累计播放量超2亿。
包括在外广东人、对大湾区感兴趣的投资者、爱好者等,通过触电新闻了解广东的发展成就、岭南文化、美食旅游等内容,是广东对外展示形象的重要窗口。
触电新闻打造了多个具有辨识度的独家栏目,其中第三眼”是其核心竞争力,此外还有五大特色IP:
互动类栏目,用户可通过APP“爆料”入口提交问题(如小区违建、商家欺诈、政务办事等),记者跟进调查并联系相关部门解决。截至2023年,“民生帮办”累计解决用户问题超0万件,回复率达95%——比如用户反映“广州某小区垃圾堆积”,记者联系街道办后,3天完成垃圾清理,并推动小区建立“定时清运”制度。
涵盖类直播:政务直播(如省政府新闻发布会、广州市人大听证会)、突发直播(台风、火灾、疫情防控)活动直播(广交会、广州国际灯光节、粤剧艺术节)。例如,2023年广交会期间,触电推出“云逛广交会”直播,带领用户走进10个展馆,观看新产品发布,累计观看量超300万。### 4. 岭南文化坊:传承地方文化的“载体”
专门介绍岭南文化的栏目,包括粤剧、粤菜、建筑、非遗项目等。比如《粤剧名家访谈》系列,邀请红线女弟子讲述粤剧的传承故事;《寻味广东系列,走访广州、佛山、潮汕等地,记录本地美食的制作工艺与文化背景,让年轻用户重新认识岭南文化的魅力
整合广东省政务服务数据管理局的资源,上线政务办事”功能,用户可在线办理社保查询、公积金提取、违章处理、身份证补办等200余项业务。此外,推出政务问答”板块,邀请政务人员在线解答用户疑问——比如针对“异地医保报销”问题,广州市医保局工作人员通过视频直播进行讲解,累计观看量超50万。
触电新闻原创内容占比超过60%,其中包括:
触电新闻的权威性源于其官方背景、资质认证、内容质量与行业四大支柱:
所有新闻内容经过“三审三校”流程:记者采编编辑初审→部门主任复审→总编辑终审,确保内容真实、准确、客观。此外,针对敏感话题、突发新闻,成立专项审核,避免信息偏差。
触电新闻的内容多次被央视新闻、人民日报、新华社中央媒体转载,是广东本地舆论引导的核心平台。截至2023年,累计获得中国新闻奖3项、广东新闻15项、全国融媒体创新奖8项——比如“第三眼”栏目《不会用手机的老人》获得2022年新闻奖深度报道类三等奖。
根据第三方调查机构数据,触电新闻用户对其内容的“”评价高达92%,“实用性”评价达88%,是广东用户最信任的新闻APP之一。许多用户表示:遇到突发情况,首先看触电新闻的消息,因为可靠。”
南方报业传媒集团的新媒体旗舰,触电新闻在信息爆炸的时代,以“权威+贴近+深度”的内容生态,为用户了一个“可信、有用、有趣”的信息平台。其最大的独特性在于**“新闻+服务+互动”的融合模式:不仅是新闻的传播者,更是民生服务的提供者、政府与民众的连接者。
未来,触电新闻将进一步深化应用,推出个性化推荐功能,为用户定制“专属资讯流”;同时,加强短视频与直播的内容创作,拓展“政务直播民生服务”的场景,让权威信息更接地气,让民生服务更便捷。在大湾区建设的背景下,触电新闻将继续发挥优势,成为展示广东形象、推动

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