交汇点客户端

# 交汇点客户端：江苏主流媒体融合的标杆与综合服务枢纽

一、网站属性：国有权威媒体的融合载体

交汇点客户端是由新华报业传媒集团主办的省级新闻资讯平台，其主管单位为江苏省委宣传部，属于国有主流权威媒体性质。作为新华报业传媒集团融合发展的核心战略产品交汇点客户端承载着“传递江苏声音、服务百姓生活、引领舆论导向”的使命，是江苏省委省政府权威信息发布的主、媒体融合创新的主阵地，以及连接政府与群众的桥梁纽带。

新华报业传媒集团作为江苏省规模最大、影响力最的综合性传媒集团，拥有《新华日报》《扬子晚报》等20余家报刊、10余个新媒体平台，而交汇点客户端是集团整合纸媒、网站、短视频等资源打造的“旗舰级”融合平台，具备鲜明的官方背景与媒体公信力。

二、发展历程：从新闻客户端到综合服务生态的迭代升级
交汇点客户端的发展轨迹，是江苏媒体融合进程的，其历程可分为三个关键阶段：

1. 诞生与起步（2015-2017）：融合号召的初心之作

2015年11月，在中央推动媒体深度融合的背景下，交汇点客户端正式上线初期定位为“江苏第一新闻客户端”，以“快速、权威、深度”为核心标签，整合新华日报记者团队的原创内容聚焦时政新闻、本地资讯，上线3个月注册用户突破100万，迅速成为江苏用户获取权威信息的首选平台。### 2. 功能拓展与垂直深耕（2018-2020）：从内容到服务的跨越
218年，交汇点客户端完成2.0版本升级，新增短视频、直播功能，推出“健康江苏”“教育前沿”等领域板块，实现从单一新闻发布向“新闻+服务”的转型。2019年，上线“民意直通车”栏目，群众诉求与政府响应的通道，累计解决民生问题超8万件；同年，其融合报道《长江经济带江苏实践》获新闻奖融合创新类二等奖，标志着内容质量获得国家级认可。

3. 生态构建与技术赋能（202至今）：智能融合的成熟阶段

2021年以来，交汇点客户端加速向“综合服务生态枢纽”进化：引入推荐算法，实现内容精准分发；接入江苏省政务服务网入口，提供社保查询、公积金提取等100余项便民服务；推出AI读报”“虚拟主播”等创新功能，提升用户体验。截至2023年，客户端注册用户突破500万，日均活跃用户超300万，入选中央网信办“全国媒体融合优秀案例”，成为全国省级媒体融合的之一。

三、核心内容：江苏视角下的多元信息矩阵

交汇点客户端构建了“时政权威+民生服务+深耕”的内容体系，覆盖10余个领域，满足不同用户的信息需求：

1. 时政权威：江苏发展“第一发声器”

聚焦江苏省委省政府中心工作，第一时间发布省委全会、省政府常务会议等权威信息，深度解读“强美高”新江苏建设、长三角一体化发展等战略部署。例如，2023年江苏省委经济工作会议期间，交汇点“全会精神解读系列报道”，通过图文、短视频、直播等形式，让政策“飞入寻常百姓家”，单系列阅读量2000万。

2. 经济前沿：产业升级的“观察者”

重点报道江苏制造业“智改数”、数字经济、民营经济等领域动态。其“苏商故事”栏目讲述了徐工集团智能化转型、恒瑞医药研发等典型案例，为企业发展提供参考；“长三角一体化”专栏则聚焦苏沪浙皖协同发展，推出《长三角产业协同》等深度报道，获国家发改委点赞。

3. 社会民生：百姓生活的“贴心人”

以“民生小事”为理念，覆盖教育、医疗、就业、住房等民生领域。“民生实事追踪”栏目定期报道江苏“十件民生”进展，如2023年跟踪报道“老旧小区改造”项目，推动多个社区解决电梯加装、停车位不足等问题；社区故事”专栏则挖掘基层暖心故事，传递社会正能量。

4. 文化传承：江南文脉的“守护者”

江苏深厚的文化底蕴，推出“非遗江苏”“江南文脉”“历史名城巡礼”等栏目。例如，“非遗江苏”报道走进苏州评弹、南京云锦、扬州漆器工坊，用短视频记录非遗传承人的技艺与故事，单条视频播放量超00万，助力非遗文化传播；“江南文脉”栏目则邀请学者解读《红楼梦》与南京的关联、江南园林的美学，让传统文化焕发新生。

5. 垂直领域：专业服务的“供给者”

针对不同群体需求，打造“江苏”“教育前沿”“科技江苏”等垂直板块：

• 健康江苏：联合江苏省卫健委推出“疫情防控权威指南“名医在线问诊”服务，2023年累计服务用户超1000万人次；
• 教育前沿：发布高考政策解读、校园科技创新成果，其“职教故事”专栏讲述职业院校学生的成长历程，打破社会对职教的偏见；
  科技江苏：报道江苏在人工智能、生物医药等领域的突破，如2023年聚焦南京紫金山实验室的“G技术研发”，让科技资讯更接地气。

四、目标受众：覆盖多元群体的精准服务

交汇点客户端的群体呈现“多元化、分层化”特征：

1. 本地市民：核心服务对象

涵盖江苏全省13个设市的普通市民，以25-55岁年龄段为主，主要需求为获取本地新闻、民生服务、文化资讯。例如，市民通过客户端了解地铁新线路开通、夫子庙灯会活动；苏州用户关注工业园区产业动态、太湖生态治理进展。

2 政务与行业从业者

包括江苏各级政府工作人员、企业管理者、行业专家等，需求为政策解读、行业数据、决策参考。点的“政策数据库”整合了江苏近5年的重要政策文件，支持关键词检索，成为政务人员的“随身智库”；“行业报告”栏目则为企业提供市场分析、竞争对手动态等信息。

3. 青少年与学生群体

以高校、中学生为主，需求为教育资讯、文化科普、正能量内容。“青春江苏”栏目推出“大学生创新创业故事”“红色教育基地礼”等内容，引导青少年树立正确价值观；“高考指南”专栏则提供志愿填报技巧、院校专业解读，每年服务超1万考生。

4. 在外江苏人：情感纽带

覆盖全球范围内的江苏籍人士，需求为家乡发展动态、记忆。交汇点的“在外苏商”栏目讲述海外江苏企业家的创业故事，“家乡味道”专栏介绍江苏特色美食，如鸭、蟹黄汤包的制作工艺，让在外游子感受“家的味道”。

5. 研究者与媒体同行

包括高校学者、新闻从业者等，需求为权威数据、深度报道。交汇点的“江苏发展白皮书”系列报告，整合经济、文化社会等领域数据，成为研究者的重要参考；其融合报道案例也被多所高校纳入新闻传播专业教材。

三特色栏目：彰显独特价值的内容品牌

交汇点客户端的特色栏目，是其区别于其他平台的核心竞争力，主要包括以下：

1. 深度评论类：《交汇点观察》与《苏声》

• 《交汇点观察》由集团资深评论员撰写，针对江苏热点事件进行深度分析。例如，2023年江苏推出“优化营商环境30”政策后，栏目发表《营商环境：江苏经济高质量发展的“生命线”》一文，从政策落地、企业获得感等角度解读获江苏省委主要领导批示；
• 《苏声》：以“短小精悍、观点鲜明”为特点，聚焦社会热点，如“如何看待年轻人返乡创业”“社区治理的江苏经验”等，单篇评论阅读量常突破100万

2. 互动服务类：《民意直通车》

作为交汇点的“王牌栏目”，《民意直通车》搭建了与政府的直接沟通渠道。用户可通过客户端提交诉求（如噪音污染、物业纠纷），平台将问题转交给相关部门，并反馈进度。截至2024年，该栏目累计收到诉求12万余件，解决率达88%，成为江苏为民办实事”的重要载体。

3. 文化特色类：《非遗江苏》与《江南文脉》

• 《江苏》：采用“短视频+图文+直播”形式，记录非遗传承人的技艺。例如，2023年直播苏州评传承人王芳的表演，在线观看人数超300万，引发网友对非遗的关注；
• 《江南文脉》邀请南京大学、东南大学等高校学者，解读江南文化的历史渊源。如《南京：从六朝古都到创新名城》一文，融合与现代，获“中国文化传播优秀作品奖”。

4. 技术赋能类：《AI读报》与《江苏》

• 《AI读报》：利用人工智能技术，将新闻转化为语音播报，支持离线收听，方便用户通勤、运动时获取资讯；
• 《直播江苏》：覆盖政务发布会、重大活动、文化节庆等场景。例如，023年江苏发展大会期间，交汇点进行全程直播，在线观看人数超500万，让全球观众了解江苏发展。

5. 垂直专栏类：《健康江苏》与《教育前沿》

• 《健康江苏》：联合人民医院、南京鼓楼医院等推出“名医讲堂”直播，每周邀请专家讲解健康知识（如糖尿病防治、心理健康），累计观看超5000万；
• 《教育前沿》：发布江苏职业教育改革动态，如“中职与高职贯通培养政策解读，帮助家长和学生了解职教发展趋势。

四、更新频率：高效原创的内容生产机制

交汇点客户端了“24小时滚动更新+原创优先”的内容生产体系：

1. 实时响应：突发新闻“秒级发布

针对时政新闻、突发事件，客户端实现“30分钟内响应、1小时内发布”。例如，202年江苏遭遇强台风“杜苏芮”时，交汇点组建应急报道小组，实时更新台风路径、避险指南，单天发布超100条，阅读量突破3000万，为群众避险提供及时信息。

2. 原创为主内容质量的核心保障

日均原创内容超300条，占比达68%，涵盖深度报道、短视频、直播等。集团拥有近千名记者、编辑，分布在江苏各地及全国主要城市，确保本地新闻的独家性与深度。例如，023年推出的《长江江苏段生态修复纪实》系列报道，记者历时3个月走访10个城市，记录长江生态，获中国新闻奖“深度报道类”三等奖。

3. 精准分发：AI技术提升用户体验

利用大数据与推荐算法，根据用户兴趣（如时政、文化、健康）推送个性化内容。例如，关注健康的用户会收到《健康江苏》更新，而关注经济的用户则会看到《苏商故事》等内容，提升用户粘性。

五、权威性评估：背书与行业认可的双重保障

交汇点客户端的权威性，源于其官方背景、行业荣誉及社会影响力：

1 官方背景：政策背书的公信力

作为江苏省委宣传部主管的媒体平台，交汇点客户端有权发布省委省政府的权威信息，其被省内各级政府网站、媒体转载，成为江苏舆论场的“定盘星”。例如，江苏高考分数线、疫情防控政策等，均通过交汇点首发，确保信息的准确性与及时性。

2. 行业荣誉：融合创新的标杆

• 5年入选“中国百强新闻网站”；
• 2022年，《长江经济带江苏实践》获中国新闻奖创新类二等奖；
• 2023年，被中央网信办评为“全国媒体融合优秀案例”；
• 224年，获“江苏省文明单位”称号。

3. 社会影响力：用户规模与口碑

截至202年，交汇点客户端注册用户突破5500万，日均活跃用户超350万，覆盖江苏全省及全国31省市自治区。其内容多次被央视新闻、人民日报客户端转载，单篇最高阅读量达1.2亿。在2023江苏省网民满意度调查中，交汇点客户端的“信息真实性”“服务实用性”得分均居全省新媒体平台首位。

. 政府合作：深度参与政务服务

交汇点客户端与江苏省政务服务管理办公室合作，接入“苏服办”入口，用户直接办理社保查询、公积金提取、营业执照申请等业务，实现“新闻+政务”的