东莞日报客户端首发（东莞+）

# 东莞+：东莞城市脉搏的“数字守望者”与市民生活的“掌上管家”

当清晨的缕阳光洒在东莞松山湖的科技园区，当虎门港的货轮鸣笛启航，当莞城老街的早茶店飘香气——这些属于东莞的鲜活瞬间，正通过东莞+ 这个融合了新闻资讯、政务服务、生活便利的新媒体平台传递到数百万用户的掌心。作为东莞日报客户端的核心品牌，东莞+不仅是东莞这座“世界工厂”向“智造名城”的数字见证者，更是连接政府与市民、城市与世界的重要纽带。它以党媒的权威性为底色，以本地生活烟火气为温度，以科技创新的活力为引擎，成为东莞地区最具影响力的综合性新媒体平台之一。

一、网站：党媒基因下的“城市新媒体航母”

东莞+的主办方为东莞日报社，这是一家拥有深厚历史积淀的报机构，隶属东莞市委宣传部直接领导，是东莞地区最权威的官方新闻媒体。其运营主体为东莞日报社旗下的日报新媒体发展有限公司，承担着平台的内容生产、技术维护、用户运营与商业拓展等全链条工作。

从属性上，东莞+是典型的党媒新媒体平台：它既继承了党报的政治属性，肩负着宣传党的理论路线方针、传递市委市政府权威声音的使命；又具备新媒体的传播特性，以移动化、互动化、场景化的方式服务市民。“党媒+新媒体”的双重属性，使其在东莞的舆论场中占据着不可替代的核心地位——既是城市形象的“代言人”，也是市民权益的“守护者”。

二、发展历程：从纸媒延伸到“掌上东莞”的之路

东莞+的发展轨迹，是东莞日报从传统纸媒向全媒体融合转型的缩影，也是东莞这座城市数字化进程的注脚。

1. 纸媒根基：东莞日报的历史积淀

东莞日报的前身可追溯至1956创刊的《东莞报》，1986年复刊并更名为《东莞日报》，成为东莞地区唯一的市级党报在纸媒时代，它始终是东莞市民获取权威信息的主要渠道，见证了东莞从农业县到制造业名城的腾飞：从978年第一家“三来一补”企业落户，到1992年撤县设市，再到208年金融危机后的产业升级，东莞日报的报道始终与城市发展同频共振。

2. 新媒体启航：东莞+诞生（2015年）

2015年，随着移动互联网的普及，东莞日报社启动“全媒体融合战略”，东莞日报客户端，并将核心品牌定为“东莞+”。这一举措标志着东莞日报从“一纸风行”向“传播”的跨越。初期的东莞+以新闻资讯为核心，聚焦本地时政、民生、经济等内容，凭借权威的信息来源快速的更新速度，迅速积累了首批用户。

3. 功能升级：从“新闻端”到“服务端”2018-2020年）

2018年，东莞+进行首次重大改版，引入**政务服务模块，与东莞市政府政务服务数据管理局合作，实现了社保查询、公积金提取、违章处理、不动产登记等200余项政务服务的“掌上办理”。同时，新增生活服务板块，涵盖天气预报、公交查询、水电缴费、美食推荐等功能，从单纯新闻平台转型为“新闻+服务”的综合生活平台。

2020年，东莞+推出“直播东莞”栏目，实现对东莞两会、东莞国际制造博览会、龙舟节等重大活动的全程直播，用户互动量突破百万。同年，平台注册用户150万，日活跃用户达20万，成为东莞地区用户量最大的新媒体平台之一。

4. 融合：“数字东莞”的核心载体（2021至今）

2021年以来，东莞+进一步深化“媒体政务+服务+商务”的融合模式：与松山湖高新区合作推出“松山湖频道”，聚焦科技创新与产业动态；与东莞局合作打造“莞邑文脉”专题，挖掘本地文化遗产；引入AI智能推荐算法，实现内容的个性化分发；推出“市民”功能，构建用户参与的新闻生产闭环。

2023年，东莞+荣获“广东省地市党媒新媒体影响力TOP”称号，其“民生直通车”栏目被评为“广东省十大民生服务品牌”。如今的东莞+，已成为集“权威资讯政务办事、生活服务、互动交流”于一体的“掌上东莞”入口。

三、核心内容：扎根东莞的全维度信息生态”

东莞+的核心内容体系围绕“本地性、权威性、服务性”三大关键词构建，涵盖新闻、政务服务、生活服务、文化传播四大板块，形成了覆盖市民生活方方面面的信息生态。

1. 权威时政城市发展的“第一声音”

作为党媒平台，东莞+是东莞市委市政府权威信息的“首发阵地”。其时政新闻聚焦市委常委会会议、市政府常务会议、重大政策发布等内容，以“图文+视频+解读”的形式，让市民第一了解城市发展方向。例如，2023年东莞推出“制造业高质量发展二十条”政策，东莞+不仅首发政策全文，邀请市工信局专家进行视频解读，制作H5图解，帮助企业和市民快速理解政策红利。

此外，东莞+开设“市长活动报道”专栏，实时跟踪市领导的调研、走访活动，展现政府对民生问题的关注。2022年疫情，东莞+连续推出“战疫快报”专题，每日更新疫情数据、防控政策、物资供应信息，成为市民获取疫情信息的可靠渠道。

2. 经济脉搏：“智造东莞”的见证者

东莞是全球制造业重镇，东莞+的经济深度聚焦本地产业发展。其“产业观察”栏目深入报道东莞制造业的转型故事：从华为终端、OPPO、vivo等龙头的技术创新，到中小微企业的“专精特新”之路，再到松山湖高新区的产学研融合。例如，202年东莞+推出“松山湖十年”系列报道，通过10篇深度文章和3部纪录片，展现松山湖从“科技产业园到“国家高新区”的蜕变，引发广泛关注。

此外，东莞+还开设“财经资讯”板块，提供本地企业动态、行情、政策补贴信息，帮助企业和投资者把握市场机遇。其“东莞企业名录”数据库收录了全市近万家规模以上企业的，成为研究东莞经济的重要参考。

3. 民生百态：市民生活的“贴心管家”

民生是东莞+具温度的板块。其“民生直通车”栏目搭建了市民与政府之间的沟通桥梁：市民通过平台报料民生问题（如道路、噪音污染、教育资源紧张等），东莞+的记者会第一时间跟进调查，联系相关部门解决，并将处理结果反馈市民。2022年，该栏目共处理市民报料1200余件，解决率达95%，成为市民的“维权通道”。

此外，民生板块还涵盖教育、医疗、交通、住房等内容：“教育动态”报道东莞的划分、招生政策、校园活动；“健康东莞”提供本地医院挂号信息、健康科普知识；“交通出行”实时更新公交、、高速路况；“住房保障”解读公积金政策、保障性住房申请流程。这些内容让东莞+成为市民生活的“掌上百科全书。

4. 文化传承：莞邑文脉的“数字守护者”

东莞拥有深厚的文化底蕴，东莞+的文化致力于传承和弘扬本地文化。其“莞邑文脉”专栏挖掘东莞的历史故事：从莞香的起源与发展，到粤名家的传奇人生，再到龙舟节、卖身节等传统民俗。例如，2023年东莞+推出“莞香千年系列报道，通过实地走访莞香种植基地、采访非遗传承人，制作了一部时长30分钟的纪录片，让更多人了解香文化的魅力。

此外，东莞+还开设“文化活动”板块，预告本地的展览、演出、讲座等活动；“名人堂”介绍东莞籍的历史名人、当代精英；“东莞老照片”栏目通过征集市民的老照片，唤起城市的集体。这些内容让东莞+成为莞邑文化的“数字博物馆”。

5. 政务服务：“最多跑一次”掌上延伸

东莞+的政务服务板块是其融合转型的亮点。通过与东莞市政府政务服务数据管理局合作，平台实现了00余项政务服务的“掌上办理”：社保查询、公积金提取、违章处理、不动产登记、营业执照办理等。例如，市民在东莞+上上传身份证照片和相关材料，即可完成个体工商户营业执照的申请，全程无需到线下窗口，大大节省了成本。

此外，东莞+还推出“政务公告”板块，发布政府部门的通知、公示；“政策解读”栏目用通俗语言解读复杂的政策文件；“12345热线”入口让市民随时拨打政府服务热线。这些功能让东莞+成为数字政务”的典范。

四、目标受众：覆盖全年龄段的“城市共同体”

东莞+的目标受众具有的本地性和多样性，涵盖了东莞这座城市的各个群体：

1. 本地市民：核心用户群体

东莞+核心用户是东莞本地居民（包括户籍人口和外来务工人员），占平台用户总量的85%以上。他们通过东莞+日常资讯、办理政务服务、解决民生问题。例如，上班族通过平台查看交通路况，家长通过平台了解学区政策，老年人通过学习健康知识。

2. 企业人士：经济信息的需求者

东莞的企业人士（包括企业老板、高管、）是东莞+的重要用户群体。他们通过平台了解产业政策、市场动态、招聘信息，参与行业交流。例如，中小企业老板“政策补贴”栏目申请政府扶持资金，员工通过“招聘信息”板块寻找工作机会。

3. 政务工作者信息发布与民情收集的平台

东莞各级政府部门的工作人员也是东莞+的用户。他们通过平台发布权威信息、解读政策、市民意见，提升政务工作效率。例如，市教育局通过东莞+发布招生政策，市住建局通过平台收集市民对住房保障的。

4. 在外东莞人：家乡的“数字纽带”

东莞有大量在外工作、学习的人员，东莞+他们了解家乡发展的重要渠道。平台的“家乡动态”栏目让在外东莞人随时掌握家乡的变化，“东莞美食”板块他们的乡愁。例如，一位在深圳工作的东莞人，通过东莞+观看龙舟节直播，感受到家乡的热闹氛围。

5. 研究人员：城市发展的研究者

高校、科研机构的研究人员也是东莞+的用户。他们通过平台的数据库（企业名录、经济数据、历史新闻）研究东莞的经济、社会、文化发展。例如，中山大学的学者通过东莞+的“松十年”系列报道，撰写关于东莞科技创新的论文。

五、特色栏目：独一无二的“东莞印记”

东莞的特色栏目是其区别于其他平台的核心竞争力，这些栏目具有鲜明的本地特色和互动性：

1. “直通车”：市民的“维权通道”

如前所述，“民生直通车”是东莞+最具影响力的栏目之一。它通过报料-调查-解决-反馈”的闭环模式，解决市民的实际问题。该栏目不仅有专业的记者团队，还与东莞2345热线、各政府部门建立了联动机制，确保问题得到快速处理。2022年，该栏目被评为广东省十大民生服务品牌”。

2. “莞邑文脉”：文化传承的“数字载体”

“莞邑文脉栏目是东莞+的文化名片。它通过深度报道、纪录片、H5等形式，挖掘东莞的历史文化。例如，203年推出的“莞香千年”系列报道，不仅在平台上获得100万+的阅读量，还被广东省文旅推荐到全国文旅平台，提升了东莞文化的影响力。

3. “东莞+直播”：现场事件的“第一视角

“东莞+直播”栏目直击东莞的重大事件：两会、龙舟节、国际制造博览会、演唱会等。例如，202年东莞两会期间，东莞+进行了为期5天的直播，累计观看人数达500万+，让市民足不出户了解两会动态。此外，直播还包括“市长访谈”“企业对话”等内容，增强了平台的互动性。

. “东莞+数据库”：城市发展的“数字档案”

东莞+拥有多个独家数据库：

• 东莞企业名录：全市近万家规模以上企业的信息；
• 东莞历史新闻档案：收录东莞日报自1986年复刊以来所有新闻；
• 东莞发展统计数据：整合全市的经济、人口、教育、医疗等统计数据；
• 莞文化数据库：收录东莞的非物质