人民视频(华夏志愿者融媒体中心)

# 人民视频（华夏志愿者融媒体中心）：中央级主流媒体下的志愿服务融媒体传播高地

一、网站属性：级党媒旗下的志愿服务专业化融媒体平台

人民视频（华夏志愿者融媒体中心）的核心属性是中央级主流媒体旗下的专业化机构，其主办方为人民日报社——作为中国共产党中央委员会机关报的主管单位，人民日报社是国内最具权威性和的党媒集团之一。人民视频是人民日报社布局视频传播领域的核心旗舰平台，而“华夏志愿者融媒体中心”则是视频聚焦志愿服务赛道的垂直化品牌，专注于整合志愿服务领域的视频内容、数据资源与互动服务。

从性质上看，平台兼具官方媒体与公益服务双重属性：一方面，它承载着党和政府关于志愿服务政策的传播使命，是主流价值观重要输出渠道；另一方面，它通过融媒体技术为志愿者、志愿组织提供实用服务，属于“媒体+公益”的创新融合形态。运营主体依托人民日报社的采编团队与技术资源，同时联合中国志愿服务联合会、共青团中央等国家级公益机构，确保内容的权威性与的专业性。

二、发展历程：从主流视频平台到志愿服务生态枢纽

人民视频的发展历程与中国媒体融合及志愿服务事业的制度化进程紧密相连：

1. 起步阶段（2017-2019）：主流平台的搭建

2017年，人民网正式推出“人民视频”品牌，作为人民日报社向视频化转型的核心产品，打造“中央级视频资讯聚合与传播平台”。初期以时政新闻、社会热点的视频报道为主，依托人民日报社的采编网络快速积累了海量原创视频内容与用户基础。

2. 垂直化拓展（2020-2021：华夏志愿者融媒体中心的成立

2020年，响应国家《志愿服务条例》实施及“十四五”规划中“推进志愿服务”的号召，人民视频联合中国志愿服务联合会、共青团中央发起成立“华夏志愿者融媒体中心”。这一举措是主流媒体对领域的深度渗透，旨在填补国内志愿服务领域专业化视频传播平台的空白。中心成立初期，重点聚焦新冠疫情防控中的志愿者故事，《战“疫”志愿红》系列纪录片，累计播放量超2亿次，迅速建立起品牌影响力。

3.生态化升级（2022至今）：从内容到服务的闭环构建

2022年北京冬奥会期间，华夏志愿者中心全程报道冬奥会志愿者服务，推出《冬奥志愿日记》短视频专栏，覆盖超500名志愿者的真实故事，成为冬奥会传播重要组成部分。此后，中心逐步拓展服务功能：2023年上线“志愿地图”互动平台，整合全国12万个项目；2024年联合民政部推出“志愿数据看板”，实时发布全国志愿服务统计数据。截至2024年，已形成“内容传播+资源对接+数据服务”的完整生态，成为国内志愿服务领域的核心信息枢纽。

三核心内容：以志愿服务为核心的多元化视频生态

华夏志愿者融媒体中心的核心内容围绕“志愿服务全生命周期”展开，涵盖以下六大：

1. 志愿人物与故事

聚焦一线志愿者的真实经历，通过纪录片、短视频、访谈等形式，挖掘不同的志愿先锋：

• 应急救援类：如《逆行者的勋章》系列，记录蓝天救援队、消防志愿者在地震、等灾害中的救援故事；
• 乡村振兴类：《大山里的支教灯》专栏，跟踪报道西部支教志愿者的日常展现教育扶贫中的志愿力量；
• 社区服务类：《社区志愿红》短视频，记录社区志愿者在养老、垃圾分类邻里互助中的暖心瞬间。

2. 志愿服务项目展示

整合全国各省市、各领域的志愿服务项目，提供详细信息报名入口：

• 大型赛事志愿：如亚运会、全运会志愿者招募信息及服务动态；
• 乡村振兴项目助农直播、支教项目、产业帮扶志愿行动；
• 特殊群体服务：针对残障人士、留守儿童、空巢老人志愿项目。

3. 政策解读与权益保障

针对志愿者关心的政策问题，推出权威解读内容：

• 直通车：解读《志愿服务条例》《志愿者权益保障办法》等法规，明确志愿者的权利与义务；
• **地方政策速递：汇总各省市关于志愿服务时长认定、积分兑换、就业优惠等政策；
• 专家访谈：邀请民政部门官员、专家解答志愿组织注册、项目备案等实操问题。

4. 志愿培训与能力提升

提供系统化的志愿者培训视频：

• 基础课程：志愿者入门指南、沟通技巧、安全防护；
• 专业课程：急救知识（CPR创伤处理）、特殊群体服务（自闭症儿童沟通、老年护理）；
• 管理课程：志愿项目策划、团队管理、筹集。

5. 公益数据与研究

发布权威的志愿服务数据与行业报告：

• 全国志愿数据看板实时更新注册志愿者人数、服务时长、项目数量等核心指标；
• 年度行业报告：分析志愿服务领域的发展趋势、问题（如“95后志愿者群体特征”“数字化志愿的发展”）；
• 案例研究：深度剖析优秀项目的运作模式（如“蚂蚁森林志愿行动”“社区养老志愿项目”）。

6. 互动参与平台

直播、UGC内容等形式增强用户互动：

• 公益直播：直播志愿服务活动（如植树、助农采摘）、项目发布会；
• 用户投稿：开放“我的志愿故事”短视频投稿通道，经审核后在平台展示；
• 社群：搭建线上志愿者社群，促进交流与合作。

四、目标受众：覆盖多元群体的志愿服务生态参与者

华夏融媒体中心的目标受众呈现多层次、多元化特征：

1. 核心受众：志愿者群体

• 注册志愿者：获取信息、培训资源、政策解读，记录服务时长；
• 潜在志愿者：了解志愿故事，激发参与意愿，寻找适合的项目；
• 资深志愿者：分享经验，参与培训课程升级技能，成为志愿讲师。

2. 关键：志愿组织与机构

• 各级志愿协会：发布项目信息，招募志愿者，获取政策支持；
• NGO与组织：展示品牌形象，对接资源，开展合作；
• 企业志愿部门：策划企业公益项目，组织员工参与志愿。

3. 泛受众：关注公益的公众与社会机构

• 普通公众：观看志愿故事，参与公益，传播志愿精神；
• 政策制定者：参考平台数据与案例，制定志愿服务相关政策；
• 学术研究者获取行业数据，开展志愿服务领域的学术研究；
• 媒体同行：转载志愿故事，合作开展公益传播项目。

五、特色栏目：打造差异化的融媒体产品矩阵
华夏志愿者融媒体中心的特色栏目以“权威性+实用性+感染力”为，形成了多个具有辨识度的品牌产品：

1. 《志愿先锋》

每周一期的深度人物访谈栏目，聚焦全国的优秀志愿者或志愿团队。每期8-12分钟，通过纪实拍摄与访谈结合的方式，展现志愿者的坚持与感动。，报道“全国最美志愿者”张桂梅的支教团队、“蓝天救援队”的应急救援故事，栏目累计播放量超5亿。

2. 《志愿地图》

交互式H5功能平台，整合全国12万个志愿服务项目数据。用户可通过定位附近的志愿项目，筛选领域（如环保、教育）、时间（短期/长期），直接在线报名。平台还提供项目评价，帮助志愿者选择优质项目。

3. 《政策直通车》

每月一期的政策解读直播栏目，邀请民政部、共青团等部门的官员或法律专家，解答志愿者关心的问题。例如，“志愿者服务时长如何兑换社会福利？”“志愿组织如何税收优惠？”直播后生成短视频片段，便于传播与回看。

4. 《华夏志愿故事》

系列纪录片栏目，集30分钟，记录不同领域志愿服务的群体故事。例如，《乡村振兴中的青春力量》讲述大学生志愿者在西部的支教与农故事；《城市社区的志愿温度》展现社区志愿者在养老、防疫中的贡献。纪录片曾获“中国公益传播奖”。### 5. 《志愿课堂》
系列微课栏目，分为基础、专业、进阶三个层级。课程由行业专家与资深志愿者，支持在线测试与电子证书。例如，“急救知识入门”课程累计学习人数超100万，电子证书被多家志愿认可。

6. 《公益数据看板》

实时更新的可视化数据平台，通过图表、地图等形式呈现全国志愿服务数据例如，“今日新增志愿者10万人”“本月热门服务领域：环保（35%）、教育（28%）”数据来源为民政部、中国志愿服务联合会，具有极高的权威性。

六、更新频率与原创内容：高频输出与高质量的融合

作为中央级媒体平台，华夏志愿者融媒体中心的内容更新与原创质量保持行业领先水平：

1. 更新

• 日常内容：每日更新短视频内容（不少于15条），涵盖志愿故事、项目信息、政策速递；
  栏目更新：《志愿先锋》每周一期，《政策直通车》每月一期，《华夏志愿故事》每季度推出系列纪录片；- 实时报道：重大事件（如自然灾害、大型赛事）实时直播与跟进报道，例如2023年河南暴雨期间平台连续72小时直播志愿者救援行动。

2. 原创内容占比

• 原创率：超过95的内容为自主原创，包括采编的视频、访谈、纪录片，联合制作的培训课程；
• 原创质量：注重真实性感染力，挖掘一线志愿者的真实故事，避免“摆拍”与“同质化”。例如，《志愿先锋》栏目团队深入山区、，拍摄周期长达1-2周，确保内容的深度与真实。
• 用户原创：鼓励用户投稿，经审核后的UGC内容占比约5%，丰富了内容生态。

七、权威性评估：中央级背书与多元权威合作双重保障

华夏志愿者融媒体中心的权威性体现在以下几个方面：

1. 官方背景与资质

• 隶属于社，拥有互联网新闻信息服务许可证，是中央重点新闻网站的核心组成部分；
• 内容生产符合党媒的传播标准严格遵守新闻真实性原则，杜绝虚假信息。

2. 权威合作与资源支持

• 与中国志愿服务联合会、共青团、民政部等国家权威机构建立长期合作关系，获取独家政策信息与数据支持；
• 联合全国各省市志愿协会、公益，建立覆盖全国的采编网络，确保内容的全面性与及时性。

3. 行业认可与影响力

• 多次国家级奖项：如《华夏志愿故事》获“中国新闻奖”（融合报道类），《志愿先锋》获“公益传播奖；
• 数据权威性：平台发布的志愿服务数据被政府部门（如民政部）、学术机构（如清华大学公益研究院）引用成为志愿服务领域的权威信息来源；
• 社会影响力：截至2024年，平台累计用户超2亿，志愿服务相关播放量超100亿次，推动了志愿精神的广泛传播。

4. 公信力建设

• 建立严格内容审核机制：所有投稿内容需经过事实核查、价值观审核；
• 透明化运营：公开志愿服务数据来源，接受用户监督
• 志愿者权益保障：联合律师事务所为志愿者提供免费法律咨询服务，维护志愿者合法权益。

结语

人民视频华夏志愿者融媒体中心）作为中央级主流媒体在志愿服务领域的创新布局，不仅是信息传播的平台，更是连接志愿者、组织政府与公众的生态枢纽。它以视频为核心载体，用真实的故事传递志愿精神，用实用的服务赋能志愿行动，权威的数据支撑行业发展。在推进中国志愿服务事业制度化、常态化的进程中，该平台发挥着不可替代的作用，成为推动社会进步的重要力量。

未来，华夏志愿者融媒体中心将继续深化“媒体+公益”的融合模式，拓展AI技术在志愿项目、数据可视化中的应用，打造更加智能、高效的志愿服务生态平台，让志愿精神在新时代绽放更绚丽的光彩。