冀时客户端

# 冀时客户端：河北广电融合转型的新媒体旗舰与区域生活生态平台

冀时客户端河北广播电视台倾力打造的省级新媒体旗舰平台，以“权威资讯·智慧服务·互动传播”为核心定位，致力于成为京津冀用户获取信息、享受服务、参与互动的首选入口。作为河北广电深化媒体融合转型的战略性成果，冀时客户端不仅承载着舆论引导的使命，更通过技术创新与服务延伸，构建了一个覆盖新闻传播、政务服务、公共文化、本地生活的多元生态系统，成为燕赵大地数字化转型的重要载体。

一、网站属性：省级主流媒体的官方新媒体矩阵核心

时客户端的主办方为河北广播电视台，这是一家直属于河北省政府的省级事业单位，拥有涵盖电视、广播、报纸、等全媒介形态的传播矩阵，是河北省最具影响力的主流舆论阵地之一。其运营机构为河北广播电视台新媒体中心，了台内10余个电视频道、9个广播频率的优质内容资源，同时联动全省11个地市广播电视台及县级中心，形成“省级旗舰+地市联动+县域覆盖”的三级内容传播网络。

从性质上看，冀时客户端兼具媒体与公共服务平台双重属性：一方面，它是河北省委省政府重要政策信息的权威发布渠道，承担着引导区域、传播主流价值观的社会责任；另一方面，它通过集成政务服务、生活服务等功能，成为连接政府与民众、市场与用户的，具有鲜明的公共服务属性。

二、发展历程：从新闻入口到生态平台的融合进化

冀时客户端的发展历程，是河北广电拥抱数字化转型的缩影，大致可分为三个阶段：

1. 起步阶段（201-2020）：聚焦权威资讯的新媒体入口

2019年3月，冀时客户端正式上线，初期定位“河北广电新闻聚合平台”，核心功能是整合台内新闻内容，推出时政、民生、社会等基础栏目，同时开通直播，同步播出河北卫视、河北新闻广播等主流频道频率的节目。2020年疫情期间，冀时客户端快速响应，“抗疫专区”，实时发布疫情动态、防控政策、在线问诊等服务，用户注册量在短短3个月内突破500，成为河北用户获取疫情信息的核心渠道。

2. 升级阶段（2021-2022）服务延伸与互动深化

2021年，冀时客户端完成2.0版本升级，重点强化“服务”与“互动两大板块：新增“民生帮办”栏目，搭建用户诉求反馈闭环机制；上线“智慧城市服务站”，集成政务查询、交通处理等功能；推出“冀时社区”互动板块，鼓励用户分享本地生活故事。2022年，随着京津冀协同发展的深入推进，客户端增设“京津冀协同频道”，聚焦区域交通、产业、生态等领域的协同进展，进一步拓展服务半径

3. 生态阶段（2023至今）：多元场景的生态闭环构建

2023年以来，时客户端进入3.0时代，围绕“数字生活生态”进行全面升级：一是推出“冀时生活”小程序，整合本地外卖生鲜配送、家政服务等生活服务；二是打造“燕赵文化圈”独家专栏，深入挖掘河北非遗、民俗等文化资源三是联动河北省政务服务网，实现社保、公积金等高频事项“一端办理”。截至2024年，冀时客户端用户突破1800万，日活跃用户超80万，成为京津冀地区用户规模最大的省级新媒体平台之一。

三、核心内容：权威资讯与智慧服务的深度融合

冀时客户端的核心内容体系可概括为“三大板块、九大领域，实现了从“信息传播”到“价值服务”的延伸：

1. 权威资讯板块

• **时政新闻：实时发布河北省委省政府重要会议、领导活动、政策文件，以及京津冀协同发展、雄安新区建设等重大战略进展，是用户获取官方信息的首选渠道。
• 民生热点：聚焦教育、医疗、就业、住房等民生领域，推出“民生”深度报道，如“河北义务教育双减政策落地追踪”“雄安新区公共服务配套建设进展”等。
• 社会动态覆盖本地突发新闻、社会事件、正能量故事，如“石家庄市民勇救落水儿童”“邯郸非遗传承人走进校园”等，传递赵大地的温暖与活力。

2. 文化体育板块

• 燕赵文化：挖掘河北本地文化资源，非遗纪录片、传统民俗专题、历史故事连载等内容，如《非遗里的河北》系列短视频、《燕赵名人堂》访谈。
• 体育赛事：聚焦河北本地体育赛事，如中超河北队比赛直播、河北省运会专题报道，同时推出“”专栏，提供健身指导、场馆预约等服务。

3. 智慧服务板块

• 政务服务：集成河北省服务网核心功能，支持社保查询、公积金提取、身份证补办、营业执照办理等100余项高频事项在线办理。
• 服务：涵盖交通违章查询、医保电子凭证、医院预约挂号、景点门票预订、外卖配送等本地生活服务，实现“一端，生活无忧”。
• 应急服务：实时发布天气预警、地震信息、防汛抗旱通知等应急信息，同时提供应急科普，如“暴雨天气安全避险指南”。

四、目标受众：覆盖多元群体的区域用户生态

冀时的目标受众以河北本地用户为核心，辐射京津冀协同发展区域，涵盖不同年龄、职业、兴趣的多元群体：

1. 普通市民群体 包括各年龄段的城市居民与农村用户，他们关注民生资讯、生活服务、文化娱乐等内容是“民生帮办”“智慧城市服务站”等栏目的核心使用者。

2. 政务与职场人群

涵盖公务员事业单位人员、企业管理者等，他们通过客户端获取政策信息、行业动态，是“时政新闻”“京津冀协同频道”的高频用户

3. 文化爱好者群体

包括非遗爱好者、历史文化迷、艺术创作者等，他们关注燕赵文化内容，积极“文化体验活动”预约，是“燕赵文化圈”栏目的忠实粉丝。

4. 青年与学生群体

大中小学学生，关注教育资讯、考试信息、就业指导等内容，如“河北高考志愿填报指南”“大学生创业政策解读等栏目深受欢迎。

5. 京津冀协同群体

包括三地交通、产业、生态领域的从业者，他们通过“京津冀频道”获取区域一体化进展，是平台的精准用户群体。

五、特色栏目：构建差异化竞争力的核心载体

冀客户端的特色栏目，是其区别于其他省级新媒体平台的关键，以下为代表性栏目：

1. “冀时直击：现场直播的权威窗口

24小时不间断直播平台，覆盖突发新闻、重要活动、民生事件三大场景：如202年河北防汛救灾期间，平台派出30余路记者深入一线，实时直播受灾地区救援进展；2024年河北省两会，推出“两会直播间”，邀请代表委员在线互动，累计观看量突破2000万次。

2. “e解读”：政策传播的创新范式

采用MG动画、情景剧、短视频等形式，将晦涩的政策条文转化为通俗易懂的。例如，针对“河北省人才补贴政策”，推出《人才政策100问》系列短视频，用卡通人物对话的方式讲解申请条件、流程，累计播放量超1500万次，帮助 thousands of用户成功申请补贴。

3. “帮办”：闭环服务的民生桥梁

用户可通过客户端提交诉求，平台联动政府部门形成“转办-响应-反馈”。2023年，该栏目共处理用户诉求12万余件，解决率达92%，如“石家庄某停水问题”经平台转办后，水务部门3小时内修复管道，获得用户高度好评。

4. “燕赵圈”：文化传承的数字载体

独家推出“非遗体验预约”服务，用户可预约参观衡水内画博物馆、蔚县剪纸等非遗场所，与传承人面对面交流。2023年，该栏目组织非遗体验活动50余场，参与用户超1，成为河北文化传播的重要品牌。

5. “京津冀协同频道”：区域一体化的信息枢纽

聚焦三地协同，推出《京津冀交通一体化》专题报道，跟踪京雄城际铁路、津石高速等项目建设；推出《京津冀产业协同》深度，如“北京中关村企业向河北转移的机遇与挑战”，为区域用户提供一体化信息服务。

六、更新频率高效迭代的内容生产机制

冀时客户端建立了24小时滚动更新的内容生产机制，确保信息的及时性与原创：

1. 资讯更新频率

• 突发新闻：实时推送，如地震、暴雨等应急信息，5分钟完成首发；
• 时政新闻：政策文件发布后1小时内推出解读文章；
• 民生资讯：每日更新0-15条原创报道，覆盖教育、医疗、就业等领域；
• 专题策划：每周推出3-5个专题，如“河北乡村振兴成果展”“雄安新区五周年特别报道”。

2. 原创内容占比

原创内容占比超过70%，其中本地原创新闻占比达85%以上。原创内容包括独家采访、深度、现场直播、专题策划等，如《冀时调查：河北农村养老现状》《雄安新区建设者的一天》等，获得省级新闻奖项。

3. 用户互动内容

开设“用户投稿”通道，精选优质UGC内容（如民生故事文化摄影、短视频）进行展示，每月评选“最佳用户作品”，给予现金奖励或文化体验活动名额，增强用户粘性。

七、权威性评估：区域舆论场的核心公信力载体 冀时客户端的权威性源于其官方背景、严格审核机制与广泛认可：

1. 官方背景支撑

作为河北广播电视台的官方客户端，它与河北省政府各部门、各地市政府保持密切合作，是省委省政府指定的重要政策信息发布渠道。平台持有国家互联网信息办公室颁发的《互联网新闻信息服务》，具备合法的新闻采编与发布资质。

2. 严格内容审核

建立“三级审核”机制：记者采编经部门主任审核后，提交新媒体中心总编室复审，最终由值班领导终审发布。对于敏感信息、突发新闻，额外增加专家环节，确保内容的准确性与权威性。

3. 社会认可与奖项

冀时客户端多次获得省级与国家级荣誉：022年被评为“河北省优秀新媒体平台”；2023年，其原创报道《雄安新区公共服务配套建设纪实获得“中国新闻奖”三等奖；2024年，“民生帮办”栏目被河北省政府评为“最佳民生服务案例”

4. 行业影响力

平台与央视新闻、人民日报客户端、新华网等中央级媒体建立内容联动机制，其原创内容被中央媒体转载，扩大了区域信息的全国影响力。同时，它是京津冀媒体协同发展联盟的核心成员，参与制定区域融合标准，推动三地信息共享与服务协同。

结语：冀时客户端的未来展望

作为河北广电融合转型的标杆冀时客户端已从单一的新闻入口成长为区域生活生态平台。未来，它将继续深化技术创新与**服务延伸：一方面，利用人工智能技术推出个性化内容推荐，提升用户体验；另一方面，拓展“冀时生活”生态，整合更多本地生活服务，打造“数字燕赵”的核心入口。同时，它将进一步强化京津冀协同服务功能，推出“三地通办”服务专区助力区域一体化发展。

冀时客户端不仅是河北新媒体发展的缩影，更是燕赵大地数字化转型的见证者与推动者。用权威的声音传递政策温度，用贴心的服务连接用户生活，用生动的内容讲述燕赵故事，成为京津冀地区用户心中的“数字伙伴”。

（全文约2800字）