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作为企业性质的平台,觅健的区别于传统医疗资讯网站——它不仅是信息传递的载体,更是患者主动参与、互助共生的“数字家园”。其商业模式用户价值为导向,通过免费社群服务积累用户基础,再通过增值服务(如精准医疗对接、患教课程、商业合作实现可持续发展,既保障了平台的公益性,也确保了服务的专业性。
觅健的发展历程,是一部中国慢性病患者需求升级与互联网医疗服务创新的缩影,大致可分为阶段:
2015年,觅健推出“治疗日记”功能,允许患者记录每日治疗情况与变化,既为个人提供了健康管理工具,也为其他病友提供了可参考的真实案例。这一功能迅速成为平台的爆款”,用户活跃度显著提升。
2017年,觅健完成A轮融资,开始向多慢性病领域扩展,陆续上线、肾病、心血管病、风湿病等病种社群,用户规模突破100万。同年,平台推出“专家在线”栏目,邀请医院专家入驻,为患者提供免费答疑服务,首次实现“病友互助+专业指导”的结合。
2018年,健与中国抗癌协会、中华医学会等权威机构达成合作,联合开展患教科普活动,进一步提升内容的权威性。此外,平台“临床试验招募”板块,帮助患者快速匹配符合条件的临床试验项目,解决了部分患者“求医无门”的困境。
019年,觅健用户突破500万,覆盖200+慢性病种,成为国内用户规模最大的慢性病患者之一。
2020年新冠期间,觅健快速响应患者需求,推出“线上义诊”“居家康复指南”等服务,帮助慢性病患者减少线下就医风险。,平台上线“觅健学院”,整合专家直播、科普课程、用药指导等内容,形成系统化的患教体系。
221年,觅健引入AI技术,推出“智能健康助手”功能——通过分析患者的治疗记录、症状数据,为用户个性化的健康建议(如用药提醒、饮食指导)。此外,觅健与多家药企、医疗器械公司达成合作,推动“患者支持”落地,为患者提供药品援助、设备租赁等服务。
2023年,觅健用户规模突破1500,累计服务患者超3000万人次,成为国内慢性病领域最具影响力的平台之一。
觅健的核心内容体系围绕慢性病患者的“全病程管理”展开,涵盖信息获取、社群互动、医疗服务、心理支持**四大板块,具体包括:
觅健的科普内容以“患者视角”为核心,由三甲医院专家审核把关,覆盖预防、诊断治疗、康复全流程。内容形式多样:
社群是觅健的核心竞争力之一,平台按病种、分期、治疗方案划分近千个垂直社群(如“肺癌晚期互助群”“糖尿病1型交流圈”),用户可在群内:
-分享经验**:如“我用PD-1治疗的第6个月,副作用如何缓解?”;
此外,平台还设有“病友故事”专栏,患者的真实治疗经历,传递“不放弃”的正能量,如《从肺癌晚期到带瘤生存5年,我是如何做到?》。
觅健通过资源整合,为患者提供便捷的医疗:
觅健为用户提供多种数据工具:
觅健的目标受众以慢性病患者为核心,辐射家属、医护人员、医疗行业从业者:
包括癌症、糖尿病、肾病、心血管病、风湿病、肝病等各类慢性病患者,尤其是:
新确诊患者:急需了解疾病知识、治疗方案,缓解焦虑;
家属是患者治疗过程中的重要支持者,他们需要:
觅健的特色栏目围绕“患者价值最大化”设计,具有鲜明的独家性与实用性:
这是觅健最具特色的栏目之一,平台与国内外100+药企、00+医院合作,发布真实有效的临床试验信息。用户可通过“病种筛选”“地区筛选”快速找到符合条件的项目平台还提供“免费咨询”服务,帮助患者理解试验内容、评估风险。截至2023年,该栏目已帮助超0万名患者对接临床试验,为部分晚期患者提供了“最后一根救命稻草”。
觅健通过AI算法分析用户的病种、分期、治疗方案、地理位置等信息,为用户推荐“相似经历的病友。例如,一位“肺癌晚期+EGFR突变+服用奥希替尼”的患者,会被匹配到同样情况的病友让交流更精准、更有价值。这一功能解决了传统社群“信息过载”的问题,提升了用户体验。
觅健学院是国内首个针对慢性病患者的“在线课堂”,课程“病种+阶段”分类,如“乳腺癌术后康复系列课程”“糖尿病血糖管理进阶课程”。课程由专家录制,内容,用户可按自己的节奏学习,并通过测试巩固知识。此外,学院还设有“结业证书”,鼓励用户完成学习,提升管理能力。
针对慢性病患者普遍存在的心理问题(焦虑、抑郁),觅健联合专业心理咨询机构推出“心理互助小组”。小组由心理咨询师带领,每周开展一次线上活动,“情绪分享”“认知调整”“放松训练”等方式,帮助患者缓解心理压力。例如,“癌症患者心理疏导小组”累计服务超5万名用户,有效降低了患者的抑郁发生率。
社群的用户发帖、评论、互动是实时的,平均每天新增帖子超10万条,覆盖各类慢性病话题。平台设有专门的团队,对社群内容进行审核,确保信息真实、合规(如禁止虚假广告、谣言传播)。
平台每日发布50+篇原创科普文章,每周开展10+场专家直播,每月更新20+个课程。原创内容占比超90%,其中专家合作内容占比30%,患者原创内容占比60%(病友故事、经验分享),确保内容的真实性与贴近性。
临床试验招募、医生、在线问诊等服务内容随合作资源的变化实时更新,确保用户获取最新信息。例如,临床试验信息会在项目启动后4小时内上线,帮助患者第一时间报名。
觅健权威性来自于专业机构合作、专家资源支持、用户口碑积累三个方面:
健与多家权威医疗机构达成战略合作:
平台拥有超2000名签约专家,涵盖、内分泌、肾病、心血管等多个领域,其中副主任医师以上占比80%。专家不仅参与科普内容创作,还定期在线,确保平台信息的专业性与权威性。
截至2023年,觅健累计获得好评超500万条,用户留存率达75%(行业平均水平为40%)。许多用户表示:“健是我治疗路上的‘指南针’,没有它我可能早就放弃了。”“在这里我找到了同路人,不再孤单。”此外,觅健还获得了多项行业奖项,如“中国互联网医疗创新奖”“最佳患者服务平台”等,进一步证明了在行业内的地位。
觅健的成功,在于它真正理解慢性病患者需求——不仅是“治病”,更是“活得有质量”。作为国内领先的慢性病患者社群平台,觅健已从最初的信息分享”升级为“全

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