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山西晚报客户端是山西日报报业集团旗下核心移动新媒体平台,由山西晚报社独立运营隶属于国有文化企业序列,具有鲜明的党媒属性与官方背景。作为山西日报报业集团“报网端微”融合发展战略关键一环,客户端以“权威、本土、服务”为核心定位,是山西省内影响力最大、覆盖范围最广的移动新闻资讯生活服务综合体之一。
其主办方山西日报报业集团是山西省规模最大的综合性传媒集团,拥有包括《山西日报》《山西晚报《山西经济日报》等十余家纸质媒体,以及山西新闻网、各子报客户端等数十个新媒体平台,是山西省委省政府的舆论宣传阵地。因此,山西晚报客户端不仅承担着传递主流声音、引导社会舆论的职责,更致力于为本地用户提供、实用的信息服务,是连接政府与市民、企业与消费者的重要桥梁。
山西晚报客户端的发展轨迹,是传统纸媒向移动互联网转型的典型缩影,其历程可分为关键阶段:
199年1月1日,《山西晚报》正式创刊,以“贴近实际、贴近生活、贴近群众”为办报宗旨,迅速山西本地最受欢迎的都市报之一。2010年后,随着移动互联网的兴起,山西晚报开始布局移动端,先后开通官方、微信公众号,积累了首批移动用户。2015年,山西晚报客户端1.0版本正式上线,初步实现了新闻的移动端分发,标志着其从“纸媒+两微”向独立客户端的跨越。
2016年,客户端2.0版本上线,新增短视频板块“视界”与直播功能,开始探索视觉化内容表达;2018年,整合本地便民服务资源,推出“民生服务频道,涵盖社保查询、公积金提取、违章处理等实用功能;2020年,响应山西省委“转型发展”号召,“转型前沿”栏目,聚焦煤炭产业绿色转型、新能源发展等主题,同时优化用户互动机制,开通“市民爆料”平台,用户参与内容生产。
2021年以来,进入3.0时代,从“新闻资讯平台”向“本地综合服务平台”转型。一方面,深化与政府部门的合作,山西省政务信息首发平台之一,推出“政务直通车”栏目,实现政策解读、民意征集、在线办事的一体化;另一方面,拓展商业场景,引入本地商家入驻,提供餐饮、旅游、房产、招聘等生活服务信息,打造“新闻+服务+电商”的闭环。截至2025年,客户端注册用户突破1200万,日均活跃用户超80万,成为山西本地装机量最高的新闻类APP之一。
山西晚报客户端核心内容以“本地性”为灵魂,覆盖时政、民生、经济、文化、社会、服务六大领域,形成了“本地为主全国为辅、服务为王”的内容体系:
客户端与山西省委省政府各地市党委政府保持密切联动,第一时间发布权威时政信息,包括山西省两会动态、省委书记重要讲话、省政府政策文件解读等例如,2024年山西推出“优化营商环境30条”政策时,客户端不仅首发政策全文,还邀请省发改委进行视频解读,并开设“营商环境大家谈”专栏,收集企业与市民的意见建议,成为政策落地的重要助推器。### 2. 民生新闻:聚焦市民身边的小事大事
民生是客户端的核心竞争力之一,栏目涵盖教育、医疗、交通住房、就业等与市民生活息息相关的内容。例如,太原地铁2号线开通前,客户端推出“地铁时代来了”系列报道,线路规划、站点设置到票价政策,进行全方位解读;针对市民关心的“学区房”问题,客户端记者深入各城区教育局,专家学者,推出《学区房背后的教育公平》深度报道,引发社会广泛关注。
作为煤炭大省,山西的经济转型是全国关注的焦点。客户端开设“煤海观察”“转型前沿”等,聚焦煤炭产业绿色转型、新能源(光伏、风电)发展、晋商回归创业等主题。例如,2023年客户端《从“黑色”到“绿色”:山西煤炭企业的蝶变》系列报道,深入晋能控股集团、华阳集团等企业记录其从传统煤炭开采到新能源研发的转型历程,为行业提供了宝贵的实践参考。
山西拥有五千年文明史,文化资源丰富。客户端开设“晋商故事”“文旅探晋”“晋传承”等栏目,挖掘本地文化宝藏。例如,“文旅探晋”栏目推出的《平遥古城:活着的千年古城》系列,通过镜头记录古城的建筑特色、民俗活动、美食文化,单条视频播放量突破150万;“晋商故事栏目则采访晋商后裔,讲述晋商“诚信经营、义利并举”的精神传承,让年轻用户重新认识晋商文化价值。
客户端关注本地社会热点事件,既报道好人好事,也不良现象。例如,2024年太原一位老人走失后,客户端第一时间发布寻人启事,发动用户转发,仅3小时帮助老人找到家人;针对某小区物业乱收费问题,客户端记者多次实地调查,采访业主与物业,报道后引起相关部门介入最终解决了困扰业主多年的问题。
客户端整合本地便民资源推出“民生服务”频道,包括政务服务(社保查询、公积金提取)、生活服务(招聘、房产、旅游)、应急服务天气预报、交通路况)等。例如,用户可通过客户端直接预约太原各大医院的专家号,查询本地公交线路实时动态,甚至本地文旅消费券的申领,真正实现了“一机在手,生活无忧”。
山西晚报客户端的目标受众以本地用户为核心,辐射在外山西人,涵盖不同年龄、职业、兴趣的:
包括上班族、家庭主妇、退休人员等,他们关注新闻、便民服务、本地文化等内容。例如,退休老人通过客户端了解本地公园的活动信息、医院的健康讲座;家庭主妇超市促销、育儿知识;上班族则通过客户端查看交通路况、招聘信息。
包括政府工作人员、企业管理者等,他们关注时政政策、经济动态、行业资讯。例如,政务人员通过客户端上级政策精神,企业管理者关注营商环境、市场动态,以便及时调整经营策略。
包括晋剧迷、文旅爱好者、历史学者等,他们热衷于客户端的文化栏目。例如,晋剧迷通过客户端晋剧演出直播、了解演员动态;文旅爱好者通过“文旅探晋”栏目规划本地旅游路线。
分布在全国各地的山西籍人士,通过客户端了解家乡动态,寻找情感共鸣。例如,在外人员关注家乡的就业机会、民生改善;海外山西人通过客户端观看平遥国际摄影展直播,感受家乡的文化魅力。
此外客户端还针对不同年龄段优化内容:年轻人喜欢短视频、直播等视觉化内容;中老年人偏好文字新闻、民生服务;学生群体关注教育政策、校园活动。这种精准的受众定位,让客户端能够满足不同用户的需求,增强用户粘性。
山西晚报客户端的特色栏目,是其区别于其他新闻APP的核心竞争力,包括以下几个方面:
该栏目由客户端资深记者团队打造,聚焦本地民生问题,进行调查性报道。例如,2023年推出的《太原老旧小区改造:如何让居民更满意》,记者10个老旧小区,采访居民、物业、施工单位,找出改造中存在的问题,并提出解决方案,得到太原市住建局的重视推动了改造政策的优化。
该栏目邀请本地政府官员、专家学者在线与互动,解答政策疑问。例如,2024年太原市推出“人才补贴政策”后,客户端邀请市人社局局长进行直播问答用户在线提问超过500条,局长一一解答,让政策更加透明易懂。此外,栏目还开设“民意征集”板块,可直接向政府部门提出建议,例如关于城市交通拥堵的解决方案、公园设施的改善等,许多建议被政府采纳。
该栏目以短视频形式呈现本地生活,包括民生故事、文旅推荐、美食探店等。例如“晋视界”推出的《山西面食:一碗面的江湖》系列短视频,展示了刀削面、剔尖、猫耳朵山西特色面食的制作过程,单条视频播放量突破200万,让山西面食走向全国。此外,栏目还推出“达人秀”,挖掘本地有才艺的普通人,例如农民歌手、民间手工艺人,为他们提供展示平台。
该平台是客户端与用户互动的重要渠道,用户可通过文字、图片、视频向平台提供新闻线索。对线索进行核实后,会进行报道或跟进。例如,2023年太原某小区垃圾堆积成山,用户通过爆料上传照片,客户端记者第一时间赶到现场,采访物业与居民,报道后引起市城管委的重视,问题在24小时内解决。该平台不仅增强了用户的参与感,还为客户端提供了大量鲜活的民生新闻线索。
该栏目定期直播本地文旅活动,例如平遥国际摄影展、五台山文化旅游节、晋剧演出等2024年平遥国际摄影展期间,客户端推出“直播逛平遥”活动,邀请摄影师带领用户参观展览,讲解作品背后故事,在线观看人数超过100万,有效提升了平遥古城的知名度。此外,栏目还与本地旅行社合作,推出“消费券”直播发放活动,直接带动了本地旅游经济的增长。
山西晚报客户端的内容更新机制以“及时性、原创性”为核心:
客户端设有专门的编辑团队,实行24小时值班制度,确保突发新闻第一时间发布。例如,2023年遭遇暴雨灾害时,客户端从凌晨开始滚动发布天气预警、救援信息、民生保障措施,每小时更新一次,成为市民获取的主要渠道。对于常规新闻,客户端日均更新内容超过500条,涵盖时政、民生、经济、文化等领域。
客户端建立了完善内容审核制度,所有内容需经过“记者采写→编辑初审→主编复审→总编辑终审”四个环节,确保信息的真实性、。对于政务信息、政策解读等内容,还需与相关部门核实,避免出现错误。此外,客户端还设有用户反馈渠道用户可对内容提出质疑,平台会及时回应并更正。
晚报客户端的权威性主要体现在以下几个方面:
作为山西日报报业集团旗下平台客户端具有鲜明的党媒属性,是山西省委省政府认可的舆论宣传阵地。它拥有国家互联网信息办公室颁发的《互联网新闻信息许可证》,是正规的新闻信息服务单位,具备发布时政新闻、权威信息的资质。
客户端与山西省政府各部门、各地市党委政府、大型企事业单位建立了长期合作关系,能够第一时间获取权威信息例如,客户端是山西省两会、省委全会等重大会议的指定报道平台,能够首发会议动态、领导讲话等内容;与省文旅合作,独家发布本地文旅活动信息;与省卫健委合作,权威解读疫情防控政策。

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