万家热线

# 万家热线媒体详情介绍

一、网站属性：深耕本地的商业平台

万家热线（www.365jia.cn）是安徽地区领先的综合性本地门户网站，主办方为合肥三六五网络传媒有限公司隶属江苏三六五网络股份有限公司（A股上市公司，股票代码300295），是一家具有互联网新闻信息服务的商业性质媒体。作为365集团布局区域市场的核心节点，万家热线以“服务合肥、辐射安徽”定位，专注于为本地用户提供精准化、场景化的信息与服务，是安徽互联网媒体生态中不可或缺的本地化力量。

二、发展历程：从新闻门户到城市生活枢纽
万家热线的发展轨迹，是安徽本地互联网媒体从“信息传播”“服务赋能”转型的缩影：

• 2007年：初创起步
  网站正式上线，初期以“本地新闻聚合”为核心，聚焦民生热点、社会事件与政务动态，凭借快速、接地气的报道迅速积累第一批用户，成为合肥获取本地信息的重要渠道。
• 2009年：服务扩展
  引入房产、家居、汽车三大垂直，从单一新闻平台升级为“新闻+生活服务”门户。其中，房产板块与本地房企深度合作，推出“楼盘数据库”成为合肥首个实现楼盘信息实时查询的平台。
• 2012年：移动化布局
  推出移动端“万家热线”，同步上线微信公众号、微博账号，实现“PC+移动”双端覆盖。APP新增“在线挂号”“查询”等功能，首次将政务服务与生活服务整合，用户量突破500万。
• 2015年政务深度融合
  与合肥市人民政府签署战略合作协议，成为本地政务信息官方发布平台之一。开通“政务直通车”栏目，职能部门负责人在线解读政策，累计举办政务直播超200场，覆盖用户超千万。
• 2020年社区生态构建
  升级互动社区功能，推出“合肥生活圈”兴趣小组（如美食、摄影、亲子），用户自主创建话题、发起活动。同年，“用户爆料平台”上线，市民可实时上传本地事件线索，编辑核实后快速发布，接收爆料超3万条。
• 2023年：内容生态升级
  布局短视频领域，在抖音、号开设“万家看合肥”账号，推出系列短视频如《合肥老街故事》《美食探店Vlog》，单条视频最高量达100万+。同时，与本地高校合作成立“新媒体实验室”，培养本地化内容创作人才。

截至204年，万家热线累计注册用户超1200万，日均独立访问量达150万，覆盖合肥及周边城市1500万人口，成为安徽地区用户规模最大、影响力最广的本地门户网站之一。

三、核心内容：全场景的本地服务矩阵

万家热线以“本地需求”为核心，构建了“新闻资讯+生活服务+政务服务+互动”四大内容板块，覆盖用户从“获取信息”到“解决问题”的全场景需求：

1. 新闻资讯聚焦本地，实时权威

• 时政民生：24小时报道合肥及安徽的时政动态、民生热点（如菜市场价格调整交通管制通知）、社会事件（如本地好人好事、突发事件），让用户第一时间了解身边事。
• 财经商业跟踪合肥本地企业动态（如科大讯飞新品发布、江淮汽车合作项目）、行业趋势（如新能源汽车产业发展）、消费（如商超促销、电商活动），为职场人士和投资者提供参考。
• 文旅教育：发布合肥旅游攻略（如古镇、巢湖景区）、文化活动（如合肥大剧院演出、书展）；解读教育政策（如学区划分、中考改革）、培训机构，满足家庭用户需求。

2. 生活服务：精准实用，贴近日常

• 房产家居：提供新房、二手房交易、租房信息；发布装修案例、建材优惠、设计师访谈，帮助用户解决“住”的问题。
• 汽车：覆盖新车上市、本地车展、维修保养知识；提供违章查询、加油优惠，服务车主群体。
• 美食旅游实地探访本地美食店、网红店，提供真实评价和优惠；推荐周边游线路、民宿信息，满足用户“吃”和玩”的需求。
• 健康养生：与本地三甲医院合作，发布疾病预防知识、专家在线答疑；提供在线挂号疫苗预约服务，方便用户就医。

3. 政务服务：便捷高效，一站解决

整合合肥市政务服务资源，提供查询、公积金提取、违章处理、证件办理指南等功能；实时更新政策变化（如社保缴费基数调整、人才补贴政策），用户足不出户即可办理政务事项。

4. 互动社区：连接用户，共建生态

• 本地论坛：按（如蜀山区、包河区）和兴趣（如美食、育儿）划分板块，用户可交流生活经验、分享本地信息。
  用户爆料：支持图文、视频爆料，编辑核实后快速发布，成为市民参与城市治理的重要渠道。
• 活动：定期举办“合肥最美小区评选”“美食节投票”“亲子活动”等，增强用户粘性。

、目标受众：聚焦本地，覆盖多元群体

万家热线以合肥及安徽本地用户为核心，覆盖不同年龄、职业、的多元群体：

• 核心群体（25-45岁）：本地上班族、家庭用户，关注新闻资讯、生活（房产、教育、健康），是网站的主要活跃用户。
• 购房租房群体：20-35岁年轻人新婚家庭，关注房产板块，获取楼盘信息、价格走势。
• 车主群体：25-50岁有车一族关注汽车板块，了解保养、维修、优惠信息。
• 家庭用户：30-50岁父母，关注教育、、家居板块，获取育儿、养生、装修知识。
• 职场人士：25-40岁白领，关注财经、板块，获取就业信息、行业动态。
• 外地用户：想了解安徽合肥的旅游、投资、生活信息的人群，网站获取本地化内容。

此外，万家热线还吸引了本地政府工作人员、企业从业者、媒体人士等，成为他们了解民意、信息的重要平台。

五、特色栏目：深耕本地，打造独家IP

万家热线凭借独特的本地化视角，打造了具有影响力的独家栏目和功能，成为区别于全国性门户的核心优势：

1. 《合肥早8点》：必看的城市指南

每日早间7点推送，包含本地热点新闻、天气预警、交通拥堵路段、今日活动推荐等，市民开启一天生活的“必备清单”。栏目累计阅读量超10亿次，成为合肥最具影响力的早间资讯品牌

2. 《万家探店》：本地美食的“风向标”

专业团队实地探访合肥大街小巷的美食店，从老字号到店，提供真实评价、菜品推荐、优惠信息。栏目累计探访超1500家店铺，发布内容超2000，成为市民寻找美食的首选参考。

3. 《楼市360》：合肥楼市的“晴雨表”每周发布合肥楼市报告，分析房价走势、政策影响（如限购令、贷款利率调整），提供购房建议。栏目与本地房企、合作，数据权威准确，累计帮助超10万用户做出购房决策。

4. 《政务直播间》：政策解读的直通车”

每月邀请合肥市教育局、卫健委、住建局等部门工作人员直播，解读热点政策（如学区划分、社保新政），并在线用户提问。直播场均观看量超5万，成为市民了解政策的重要渠道。

5. 合肥楼盘数据库：购房的“工具库”

收录全市所有在售、待售楼盘信息，包括价格、户型、配套设施、开发商资质等，支持按、价格、户型筛选对比。数据库实时更新，累计查询量超500万次，是合肥购房者的必备工具。

6. 用户爆料平台：市民参与的“发声器”
   用户可通过APP或网站上传本地事件线索（如道路破损、问题），编辑核实后快速发布，并跟踪事件处理进度。平台累计接收爆料超3万条，其中超80%的问题相关部门回应，成为市民参与城市治理的重要桥梁。

六、更新频率：实时高效，原创为主

万家热线“快速、准确、原创”为内容原则，确保信息及时更新：

• 新闻板块：24小时实时更新，突发1小时内跟进报道（如交通事故、政策发布）；每日发布本地新闻超100篇。
• 生活服务板块每日更新内容超50篇，包括探店、攻略、优惠信息；房产、汽车板块每周发布深度分析报告。
• 政务板块：政策变化实时更新，办理指南同步调整；政务直播每月至少2场。
• 互动社区：用户发帖审核，热门话题每日置顶；线上活动每周至少1次。

原创内容占比：约75%，其中本地独家占原创内容的65%（如《合肥早8点》《万家探店》）。转载内容均来自权威媒体（新华社、、安徽日报），并注明来源，确保信息准确性。

此外，网站建立了严格的内容审核机制，所有内容需经过“初审→主编复审→终审”三个环节，确保无虚假信息、无违规内容。

七、权威性评估：本地认可，领先

万家热线的权威性体现在资质、合作、口碑等多个方面：

• 资质认证：具备国家互联网新闻信息服务（皖网信备2020001号），是安徽网信办重点监管和支持的本地媒体；拥有广播电视节目制作许可证，具备短视频内容创作资质。
• 政府合作：与合肥市人民政府、文旅局、教育局、卫健委等20多个建立长期合作关系，成为政务信息官方发布平台之一；参与“合肥城市形象推广”“文明城市创建”等项目。
  -行业荣誉**：连续多年获得“安徽省互联网行业领军企业”“合肥十大影响力网站”“安徽新媒体创新奖”等荣誉；223年被评为“全国地方门户优秀网站”。
• 用户口碑：根据第三方调查（2024年）万家热线在合肥本地门户网站中用户满意度排名第一（满意度92%），用户留存率达80%以上；“万家探店“合肥早8点”等栏目被评为“合肥市民最喜爱的新媒体栏目”。
• 媒体联动：与新华社安徽、安徽日报、合肥电视台等传统媒体合作，实现内容共享、联动报道；与本地高校（如安徽大学、合肥工业大学合作成立“新媒体实验室”，培养本地化内容人才。

总结

万家热线作为安徽本地的综合性门户，以“深耕、服务民生”为使命，通过17年的发展，从单一新闻平台成长为集信息、服务、互动于一体的城市枢纽。它不仅是本地信息的传播者，更是市民生活的服务者、城市治理的参与者，成为合肥乃至安徽居民不可或缺的生活指南”。未来，万家热线将继续聚焦本地需求，拥抱新技术（如AI、大数据），优化内容与服务，为用户更精准、更高效的本地化体验。