腾讯网上海

# 腾讯网上海：深耕沪上的城市记录者，连接你我与城市的数字桥梁

当清晨的第一缕阳光掠过陆家嘴的摩天楼群，当外滩的唤醒沉睡的石库门弄堂，当张江实验室的灯光点亮科创的黎明——这些鲜活的城市瞬间，正通过腾讯网的账号，传递给数百万关注上海的粉丝。作为腾讯网旗下深耕上海区域的权威资讯平台，腾讯网上海不仅是城市的“记录者”，更是连接市民与城市的“桥梁”，用专业、温度与创新，诠释着“上海，让生活美好”的城市愿景。以下从八个维度，解锁这个扎根沪上的媒体账号的独特魅力：

一、平台类型受众特征：腾讯生态下的区域资讯枢纽，覆盖多元沪上人群

腾讯网上海的核心载体依托腾讯新闻客户端、微信公众号企鹅号、视频号等腾讯系生态矩阵，形成“图文+短视频+直播+互动”的全渠道传播体系。作为腾讯化战略的重要支点，它既承接了腾讯网的全国流量优势，又深度绑定上海本地用户场景，是上海区域资讯传播“超级节点”。

其受众群体呈现多元且精准的特征：

• 本地核心人群：占比约6%，包括土生土长的上海市民（25-60岁为主，关注民生、文化、怀旧内容）、新上海（20-40岁，关注落户政策、职场发展、城市融入）；
• 全国关注者：占比约0%，涵盖关心上海经济、文化动态的商务人士（关注进博会、浦东开发、金融政策）、文旅爱好者（关注上海、演出、美食）；
• 海外观察者：占比约10%，主要是关注上海国际影响力的海外华人、机构人士（关注进博会、上海自贸区、国际合作新闻）。

这些受众的共同需求是：获取权威、及时、实用有温度的上海本地资讯，同时通过内容增强对上海的认知与归属感。

二、运营者背景与专业：腾讯基因加持的沪上“资讯专家”

腾讯网上海的运营主体是腾讯新闻区域内容中心上海团队，背靠腾讯集团技术、资源与品牌优势，拥有一支专业且深耕本地的采编队伍：

• 团队构成：成员多为上海或长期驻沪的媒体人，涵盖时政记者、民生编辑、文化专题策划、视频制作人等，其中不乏拥有10年以上报道经验的资深从业者；
• 专业能力：熟悉上海本地政策逻辑（如浦东自贸区规则、上海落户政策）、民生（交通拥堵、教育资源分配）、文化肌理（弄堂文化、海派艺术），能快速响应本地热点，产出深度内容
• 定位清晰：以“权威、深度、温度”为核心标签，致力于成为“上海区域最值得信赖的平台”——既做政策的“翻译官”（将复杂政策转化为通俗易懂的解读），又做民生的“传声”（反映市民真实需求），更做文化的“放大器”（传播上海城市文化魅力）。

三、核心方向及差异化特色：从时政到烟火，用“立体视角”解读上海

腾讯网上海的内容版图覆盖六大核心领域并通过腾讯的技术优势打造差异化竞争力：

核心内容方向

1. 时政与城市建设：聚焦上海重大政策如“五个中心”建设、长三角一体化、临港新片区规划）、城市基建（地铁新线、虹桥国际开放枢纽进展）、动态（市政府发布会解读）；
2. 民生热点：覆盖教育（中考改革、学区划分）、医疗（三甲医院新、医保政策调整）、交通（限行通知、虹桥枢纽出行指南）、消费（商超促销、夜市地图）；
   3.文化与生活方式**：挖掘海派文化（老洋房故事、非遗传承）、本地活动（上海国际电影节、进博会文化周外滩艺术季）、年轻人生活（魔都咖啡地图、网红打卡地测评）；
3. 经济与科创：报道浦东金融动态、张江科创企业（如商汤科技、拼多多）、上海电商产业（直播带货基地）、外资企业在沪发展；
   . 社会正能量：讲述上海普通人的故事（如社区志愿者、抗疫医护、老教师支教）、城市治理案例（老旧小区、垃圾分类成效）；
4. 突发与应急：台风、暴雨等极端天气的实时预警、交通管制通知、疫情防控信息。

差异化特色

• 技术赋能的“可视化表达”：利用腾讯的数据可视化工具，将复杂信息转化为直观内容——如《上海2024年GDP增长图谱》用动态图表展示各行业贡献；《地铁19号线沿线楼盘地图》帮助粉丝直观了解置业机会；
• “沉浸式”直播与短视频：进博会期间推出“进博12小时直播，带领粉丝逛遍展馆；上海国际电影节期间，制作“明星红毯幕后”短视频系列，单条播放量超500；
• “深度+本地化”的专题策划：如《弄堂里的上海：消失与重生》专题，走访1个老弄堂，记录改造前后的居民生活变化，引发百万粉丝共鸣；《新上海人图鉴》系列，采访不同行业的上海人，展现城市包容力；
• “民生服务+资讯”的融合：推出“实用工具包”栏目，整合居住证办理指南”“学区划分查询”“医院挂号攻略”等实用信息，粉丝可一键收藏。

四、粉丝获取的价值：从“信息”到“归属感”，全方位赋能沪上生活

腾讯网上海为粉丝提供的价值，早已超越看新闻”的层面，成为融入上海、享受生活的“必备工具”：

知识价值：读懂上海的政策密码”与“发展逻辑”

• 及时解读上海最新政策：如《2024上海落户新政详解》，帮理清“居转户”“人才引进”的条件与流程；
• 解析城市发展趋势：《上海未来五年重点发展区域清单，让粉丝提前把握置业、就业机会；
• 普及本地文化知识：《海派文化100问》系列，解答什么是本帮菜”“石库门的历史”等问题。

娱乐价值：发现上海的“隐藏乐趣”

本地活动推荐：每周推出《上海周末去哪儿》，涵盖展览、演出、美食节、市集等；

• 网红打卡地：《上海最值得去的5个小众美术馆》《魔都深夜食堂地图》，帮粉丝避开雷区；
• 文化专题《上海老洋房背后的名人故事》，让粉丝在逛展之外了解城市历史。

资源价值：解决“实际问题的实用指南

• 应急信息：台风期间推出“实时路况直播”“避难所位置查询”；
• 生活工具：《上海三甲医院预约攻略》《学区房选购避坑指南》；
• 粉丝福利：定期举办“进博会门票抽奖”上海迪士尼门票免费送”“本地餐厅霸王餐”等活动。

情感价值：增强“上海归属感”

• 新人专栏：《我的上海故事》，让粉丝分享自己的融入经历；
• 城市记忆话题：发起“#上海最难忘童年记忆#”，引发老上海人共鸣；
• 社区互动：粉丝可在评论区交流生活经验，找到志同道合的朋友

五、更新频率与互动策略：日更不停的“城市闹钟”，有问必答的“贴心朋友”作为权威区域媒体，腾讯网上海的更新频率保持“高频且精准”：

• 日常更新：每天推送58条内容，覆盖早（7:00-9:00）、午（12:00-14:0）、晚（18:00-20:00）三个黄金时段——早间“上海早报”汇总当日要；午间“民生速报”解决实时问题；晚间“深度夜读”讲述城市故事；
• 突发更新：如故障、政策发布等紧急事件，会第一时间推送，确保粉丝“最先知情”。

互动策略：从“单向传播到“双向对话”

• 评论区“秒回”：粉丝提出的问题（如政策咨询、民生疑问），小编在1小时内回复——例如粉丝问“上海图书馆新馆开放时间”，小编不仅回复时间，还附上预约链接；
  话题互动：每周发起1-2个本地化话题，如“#上海最挤的地铁线路#”“#你心中的味道#”，鼓励粉丝参与讨论；
• UGC征集：推出“粉丝投稿”栏目，精选粉丝的原创内容（照片、故事）进行发布，例如《粉丝镜头下的上海晚霞》专题，收到上千张投稿；
• 线下活动：举办“腾讯网上海粉丝见面会”“走进腾讯上海总部”“公益植树活动”等，增强粉丝粘性。

六关键数据表现：百万级粉丝矩阵，爆款内容刷屏沪上

腾讯网上海的账号矩阵在各平台均表现亮眼：
-粉丝规模**：腾讯新闻客户端订阅量超300万，微信公众号粉丝50万+，视频号粉丝20万+总覆盖用户超500万；

• 内容数据：单篇平均阅读量10万+，爆款内容阅读量100万——如《上海地铁19号线今日开通！沿线站点全攻略》阅读量120万+；《进首日：这些展品太惊艳》直播观看量超800万；《上海老弄堂改造：居民的生活变了吗？转发量超10万；
• 互动数据：评论区日均互动量超5000，话题讨论量超1，粉丝投稿量每月超200篇。

爆款内容分析

• 民生类：占爆款内容的40，如《上海2024年学区划分最新调整》，解决家长最关心的问题，阅读量100万+；- 文化类：占25%，如《上海国际电影节开幕！这些影片必看》，抓住年轻人的娱乐需求，量超8万；
• 时政类：占20%，如《临港新片区新政：企业所得税降至15%，吸引商务人士关注，阅读量50万+；
• 突发类：占15%，如《台风“杜芮”影响上海：地铁部分线路停运》，实时性强，互动量超10万。

七、品牌合作行业影响力：连接政府与市民，赋能上海城市形象

腾讯网上海凭借权威的媒体身份与广泛的用户基础，成为城市传播的重要合作伙伴：

品牌合作案例

• 政府合作：与上海市文旅局联合推出《上海旅游节》，直播推广上海景点；与浦东新区政府合作《浦东开发35周年》专题，记录区域发展历程；
• **企业合作：与上汽集团合作《新能源汽车在沪发展报告》，用数据展示上海科创实力；与拼多多合作《助农直播》，上海周边农户销售农产品；
• 文化机构合作：与上海博物馆联合推出《三星堆特展直播》，观看量超30万；与上海大剧院合作《歌剧魅影上海站专题》，推广高雅艺术。

行业影响力

• 政策传播账号发布的《上海落户新政详解》被国务院客户端转载，成为全国了解上海政策的重要渠道；
• 社会影响《老旧小区改造：上海这10个小区的变化》专题，引发社会对城市更新的关注，相关部门出台了更完善改造方案；
• 媒体标杆：账号的“深度本地化”模式被其他区域媒体借鉴，成为腾讯区域账号的“样板”。

八、内容方向说明：坚守“权威”与“温度”，持续探索上海的“无限可能”

，腾讯网上海将继续聚焦“本地化、深度化、互动化”三大方向：

• 深化本地化：增加“新闻”板块，覆盖上海各区县的街道动态，让内容更贴近市民生活；
• 探索新形式：推出“上海逛展”系列，利用虚拟现实技术，让粉丝足不出户参观上海展览；
• 强化社会责任：增加“公益专栏”报道上海公益项目，发起粉丝公益活动（如“为山区孩子捐图书”）；
• 关注年轻人：推出“Z上海”系列，报道上海年轻人的创业、生活、文化，展现城市的青春活力。

结语：不止是资讯平台更是上海人的“数字家园”

从陆家嘴的金融浪潮到弄堂里的烟火气，从进博会的全球视野到社区的邻里情——腾讯网上海用每一条内容，编织出上海的“城市肌理”。它不仅是一个资讯账号，更是上海“数字家园”：在这里，你能读懂上海的过去与未来，找到融入城市的方式，感受到