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触电新闻(广东城市之声是广东广播电视台旗下城市生活服务类频率“广东城市之声”的核心新媒体平台,主办方为广东广播电视台——广东省属厅级事业单位,是广东省权威主流媒体矩阵的重要组成部分。其属性明确为官方媒体,兼具事业单位的公信力与新媒体平台灵活性,承担着传播广东本地权威资讯、服务城市居民生活、弘扬岭南文化的重要使命。
作为传统广播频率向全媒体转型标杆产物,触电新闻并非独立于广播端的“新物种”,而是与广东城市之声广播频率深度联动,实现“声、、文、视、互动”五位一体的传播闭环。这种“广播+新媒体”的双轮驱动模式,让它既继承传统媒体的权威性与内容生产能力,又具备了新媒体的即时性与用户互动性,成为广东地区城市生活资讯传播的“”之一。
广东城市之声的历史追溯至1993年,作为国内最早一批城市生活类广播频率,它以“贴近城市、服务市民”为宗旨,《城市早8点》《美食地图》等王牌广播节目,成为广州及珠三角市民晨间通勤、午后休闲的“听觉伴侣”然而,随着移动互联网的兴起,传统广播的覆盖边界逐渐受限,用户注意力向移动端转移成为必然趋势。
2015,广东城市之声启动“新媒体融合战略”,触电新闻作为核心载体正式上线。初期,它以“广播节目数字化转译为核心,将《美食地图》等经典广播节目整理为图文稿件、音频片段,通过移动端平台触达更广泛用户;217年,触电新闻完成第一次升级,新增视频内容板块,推出原创短视频栏目《粤味食记》《城事观察》实现“从听到看”的跨越;2020年,平台进一步整合直播功能,开启“线上+线下”联动模式,直播广州国际美食节、粤剧文化节等本地大型活动,用户参与度同比提升300%;2023年触电新闻推出AI智能推荐系统,根据用户兴趣标签精准推送内容,日均活跃用户突破50万,成为广东地区生活服务类平台的头部玩家。
二十余年的发展历程中,触电新闻始终围绕“城市生活”这一核心,从传统广播的“传播”到新媒体的“双向互动”,从单一音频到全媒体内容矩阵,每一步转型都紧扣用户需求与技术趋势,形成了“本地性、服务性、互动性”三位一体的独特优势。
触电新闻的核心内容围绕广东本地城市生活全场景展开,覆盖民生资讯、生活服务、文化娱乐、养生、教育动态、科技创新六大领域,堪称广东市民的“口袋里的生活指南”:
以“即时、准确、贴近”为原则,报道广州及珠三角城市的民生热点——如天河区路段交通拥堵的实时路况、海珠区菜市场蔬菜价格波动、社区老年食堂的运营情况、城中村改造的最新进展等。203年广州暴雨期间,触电新闻记者蹲守积水严重的街道,通过直播、短视频实时更新水位变化与避灾路线,服务超100万用户。
开设《探店》《周末去哪儿》《消费指南》等板块,精准对接市民日常需求:比如推荐广州老西关隐藏的老字号云吞面、番禺区适合亲子游的农场、国庆期间省内自驾游的小众路线;解读本地消费政策,如“广州消费券申领指南”家电以旧换新补贴细则”等,让用户“一看就懂、一用就会”。
深度挖掘岭南文化的当代价值:如报道粤剧名家的新剧排练、佛山醒狮的国际巡演、广州陈家祠的文物修复进展、潮汕工夫茶的非遗传承故事;同时覆盖本地潮流文化,如广州太古仓艺术展览、东山口的独立书店市集、珠三角本土乐队的演出信息,实现“传统与潮流”的有机结合。
与广州市第一人民医院、广东省中医院等权威医疗机构合作,推出《健康65》《医生在线》栏目:邀请本地名医解读季节性疾病预防(如广州春季的过敏性鼻炎、夏季的中暑急救)、本地医院的专家坐诊信息、科普老年人慢性病管理知识;此外,还针对广东人“爱煲汤”的习惯,推出“岭南汤谱”系列内容,深受中老年用户喜爱。
广东本地教育政策:如广州义务教育阶段“学位分配细则”“中考志愿填报指南”“高职扩招政策解读”;报道本地学校特色活动,如华南师范大学附属中学的科技节、广州外国语学校的国际交流活动;同时推出《名师讲堂》短视频,本地名校教师分享学习方法,成为家长群体的“必备工具”。
关注珠三角科技产业动态:如深圳前海人工智能企业的最新成果、广州南沙自贸区的跨境电商创新模式、东莞松山湖机器人研发进展;同时报道本地智慧生活场景,如广州地铁的“刷脸乘车”升级、佛山顺德的“无人便利店”试点让市民感受科技对城市生活的改变。
触电新闻目标受众高度聚焦广东地区18-65岁城市居民,并根据用户需求细分出五大核心群体:
关注职场资讯、美食探店、周末休闲、潮流文化,是《美食》《周末去哪儿》《潮流前线》等栏目的主力用户;他们习惯在通勤路上用手机浏览图文或听音频,对“平快”的实用信息需求强烈。
关注活动、消费指南、教育政策、健康养生,是《亲子乐园》《消费券申领》《名师讲堂》栏目的核心用户;更倾向于分享实用内容到家庭群,是平台传播的“二次扩散者”。
关注健康养生、岭南文化、民生政策,是《健康365》《文化拾遗》《政策直通车栏目的忠实用户;他们对权威信息的信任度高,喜欢参与平台的互动活动(如“我家的岭南老物件”)。
如餐饮店主、旅游从业者、教育工作者关注行业动态、政策解读、市场趋势;平台的《行业报告》《政策解读》栏目为他们提供决策参考,比如餐饮店主关注“广州餐饮业扶持政策”,旅游从业者会参考“省内旅游热度预测”。
关注本地租房信息、就业指南、生活习俗,是《新广州人手册》《就业招聘》目的目标用户;平台帮助他们快速融入广东城市生活,比如“广州租房避坑指南”“广东话常用语100句等内容。
这种精准的用户定位,让触电新闻避免了“泛而不精”的问题,成为不同群体在广东生活“刚需工具”。
触电新闻特色栏目紧扣“本地性”与“互动性”,形成了一批具有独家IP属性的内容产品:
以“小切口反映大问题”为宗旨,推出系列深度报道:《广州老小区加装电梯为何这么难?》走访多个老旧小区,采访居民、物业、街道办,分析加装电梯的痛点与;《城中村的“快递驿站”:连接城市与乡村的纽带》记录快递员与城中村租户的故事,展现城市底层的。这类报道不仅有数据支撑,还有人文关怀,多次被广东省政府官网转载,推动了实际问题的解决。
不同于普通的美食推荐,该栏目采用“纪录片+探店的形式:比如《寻找广州最老的云吞面店》,记者跟随80岁的云吞面师傅学习制作工艺,他从16岁入行到现在的坚守;《潮汕牛肉火锅的秘密》深入汕头屠宰场,揭秘“现切牛肉”的密码。栏目还推出“粤味地图”H5互动产品,用户可点击地图查看广东各地特色美食,累计参与量超50万次。
针对广东本地政策“专业性、用户看不懂”的问题,该栏目采用“漫画+短视频+问答”的形式:比如解读“广州人才落户新政”,用展示落户条件、流程、所需材料;针对用户疑问,如“本科毕业生落户需要社保吗?”“积分落户如何计算分数”,邀请广州市人社局专家在线解答。2023年该栏目共解读政策30余期,累计阅读量超200万次,成为用户了解本地政策的“第一入口”。
聚焦即将消失的岭南文化符号:比如《广州骑楼的守护者》采访骑楼修复工程师,讲述如何用现代技术传统建筑;《粤剧小武的传承之路》记录00后粤剧演员的训练日常,展现传统文化的新生力量;栏目还“岭南文化数字博物馆”,用户可在线观看粤剧服饰、潮汕剪纸、佛山陶艺等非遗展品,累计访问量超100万次。
平台开通“用户爆料”,用户可上传文字、图片、视频反映身边的问题(如道路坑洼、垃圾堆积、噪音污染)。记者会第一跟进核实,与相关部门沟通解决,并在平台发布进展。2023年该功能共收到用户爆料1200余,解决率达85%,比如用户爆料的“海珠区某路段积水问题”,经平台报道后,街道办3天完成排水改造,真正实现“用户参与、媒体监督、政府响应”的良性循环。
此外,平台还推出“直播+互动栏目,如《城市直播间》每周邀请本地名人、专家做客,与用户在线互动:比如邀请广州著名美食家蔡澜谈广东文化,邀请广州市规划局专家解读“广州城市更新计划”,累计观看量超100万次。
触电新闻的内容更新频率保持每日高频次:工作日早7点推送晨间资讯包”(包含天气、交通、民生热点),中午12点推送“午间生活指南”(美食、消费、),晚上8点推送“晚间深度报道”(城事观察、文化故事);突发新闻(如暴雨、交通管制)在10分钟内发布快讯,确保用户第一时间获取信息。
原创内容占比高达70%:平台拥有一支广播记者、新媒体编辑、视频拍摄团队组成的专业内容生产队伍,所有核心栏目均为原创;同时,广播端的王牌节目如《美食地图》)会被转化为图文、视频内容,实现“一次生产、多端分发”。此外,平台还与自媒体、KOL合作,推出“本地创作者计划”,扶持优质本地内容,进一步丰富原创生态。
这种“即时更新+高性”的模式,让触电新闻在广东本地资讯领域保持领先地位,2023年其移动端日均阅读量超20万次,用户留存率达65%。
触电新闻的权威性来自三个方面:
作为广东广播电视台旗下平台,它拥有采访政府部门、机构的独家权限:比如可直接对话广东省发改委解读经济政策,可进入广州市卫健委获取疫情防控最新信息;平台发布的资讯均严格审核,杜绝虚假信息,成为用户信任的“信息源”。
与广东省办公厅、广州市教育局、广州市卫健委、广东省文化馆等单位建立长期合作关系:比如联合发布“广东民生实事进展报告”,与广东省共同推出“岭南文化系列讲座”,这些合作不仅提升了内容的权威性,还扩大了平台的影响力。
2022年,触电新闻被评为“广东省新媒体创新案例”;2023年,其《城事观察》获得“中国广播影视大奖”新媒体类提名;此外,平台还多次被广东省网信办评为“正能量传播平台”,

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