新湖南客户端首发

# 新湖南：湖湘大地的权威发声者与民生服务枢纽

一、网站属性：党媒背景下的主流新媒体平台

新客户端是由湖南日报报业集团主办、中共湖南省委宣传部主管的省级重点新闻客户端，属于典型的**党媒新媒体性质。作为湖南日报报业集团融合发展的核心成果，它承担着传递党和政府声音、服务湖南百姓生活、展示湖湘的重要使命。其主办方湖南日报报业集团是湖南省最大的综合性传媒集团，拥有70余年历史的《湖南日报》作为党根基，为新湖南客户端提供了强大的内容资源、专业团队和官方背书。

从属性定位看，新湖南客户端既是信息的权威发布渠道（对接省委省政府及各厅局的第一手资讯），也是民生服务的综合平台（整合、生活、文化等多元服务），更是湖湘文化对外传播的窗口，兼具媒体属性与公共服务属性。

二、发展历程：从融合起步到省级新媒体标杆

新湖南客户端的发展历程，是湖南媒体融合向纵深推进的缩影

• 2015年9月：诞生启航
  响应中央“推动媒体融合发展”的号召，新湖南正式上线，以“权威、本土、服务”为核心定位，开启了湖南党媒从纸媒向移动端转型的新篇章。上线即推出“湘江评论”“湖湘文脉”等特色栏目，凭借原创深度内容迅速积累首批用户。

• 201年：全面升级
  完成首次重大改版，优化界面设计，整合集团旗下《三湘都市报》《潇湘晨报》纸媒资源，新增“政务服务”“生活缴费”等功能模块，实现从“新闻资讯”到“综合服务”的跨越当年用户量突破500万，成为湖南本土最具影响力的客户端之一。

• 2020年：疫情中
  新冠疫情期间，新湖南客户端成为全省防疫信息的核心发布平台，推出“疫情防控专题”，24小时更新权威政策、病例数据、防护指南，累计阅读量超10亿次。同年用户量突破1000万，日用户达150万。

• 2023年：智能化转型
  引入AI技术，推出智能推荐算法语音播报、AI政务助手等功能，实现内容个性化分发与服务智能化升级。新增“新湖南智库”板块，整合省内权威机构资源，发布行业报告与政策解读。截至2024年，用户总量达1800万，日活用户突破20万，稳居全国省级客户端第一阵营。

• 2024年：生态化布局
  联动湖南卫视、广电等省内媒体资源，推出“湘视联动”专题，实现图文、视频、直播的跨平台融合；与全省14个州政府合作，打造“市州频道”，下沉本地服务，成为覆盖全省的新媒体生态枢纽。

三、核心内容覆盖多元领域的“湖南百科全书”

新湖南客户端的核心内容围绕“湖湘特色+全国视野+服务功能”展开，六大板块：

1. 时政政务

作为省委省政府的“喉舌”，时政板块是新湖南的核心内容之一包括省委省政府重要会议、政策发布、领导活动等第一手资讯，如《湖南省政府工作报告》首发、“三高四新”实施动态、全省重大项目进展等。此外，还设有“政务解读”专栏，邀请专家解析政策背后的逻辑与红利。

2. 民生服务
   聚焦湖南百姓的日常生活需求，内容涵盖教育（学区划分、高考动态）、医疗（挂号预约、新政）、就业（招聘信息、创业扶持）、交通（地铁开通、路况实时更新）等。例如2024年长沙7号线开通，新湖南客户端推出“实时直播+线路指南+换乘攻略”专题，服务百万市民。

3. 产业

深度报道湖南优势产业，如工程机械（三一重工、中联重科）、轨道交通（中车株洲所）、数字经济（栏山视频文创园）、文旅产业（张家界、凤凰古城）等。2024年长沙国际工程机械展期间，新湖南“智汇湘江·机械之光”专题，发布原创报道50余篇、直播3场，全面展示湖南制造的全球竞争力。### 4. 湖湘文化
致力于传承与传播湖湘文脉，内容包括非遗传承（湘绣、花鼓戏）、历史（曾国藩、毛泽东）、文化活动（湖南艺术节、岳麓书会）等。推出“湖湘非遗地图”系列报道，走访全省4个市州的非遗项目，采访传承人100余人，让古老文化焕发新生。

5. 国际国内

全球热点新闻，同时突出湖南视角。例如2024年巴黎奥运会期间，重点报道湖南籍运动员的表现；国际重大事件，邀请专家分析对湖南经济的影响。

6. 互动服务

提供“一键报料”（用户上传新闻线索）“民生帮办”（解决市民诉求）、“政务直通车”（在线办理社保、公积金等业务）等功能，实现“新闻服务”的深度融合。

四、目标受众：精准覆盖多元群体

新湖南客户端的目标受众呈现多层次、多元化特征：

1. 本地市民：核心受众群体，关注民生服务、本地新闻、生活资讯，是“民生帮办”政务直通车”等功能的主要使用者。
2. 政务人员：关注政策动态、政务解读，通过新湖南获取权威信息指导工作实践。
3. 企业人士：聚焦经济产业报道，寻找投资机会、了解行业趋势，如工程机械企业高管关注展会专题。
4. 在外湘人：通过客户端了解家乡动态，维系情感连接，是湖湘文化传播的重要受众
5. 文化爱好者：对湖湘非遗、历史文化感兴趣，是“湖湘文脉”栏目的忠实读者。
   6 研究者：依赖新湖南的权威数据（如经济蓝皮书、文化报告），作为研究湖南发展的参考资料。

此外新湖南客户端还吸引了关注湖南发展的投资者、媒体同行及普通网民，形成了广泛的用户基础。

五特色栏目：打造差异化竞争优势

新湖南客户端凭借独特的栏目设计，在省级客户端中脱颖而出：

1. 《湘圈》

每周邀请省委党校教授、行业专家解读湖南政策，如“湖南数字经济发展规划”“乡村振兴湖南实践”等2024年推出的“三高四新战略解读”系列，每期观看量超50万次，成为企业和市民理解的重要窗口。

2. 《民生帮办》

2018年开设至今，累计帮助市民解决问题超1万件。例如2023年长沙市民李先生反映小区停水多日，记者迅速联动水务公司和社区，当天恢复供水，特意发来感谢信。该栏目已成为新湖南的“暖心名片”。

3. 《湖湘文脉》

每月推出非遗、历史文化系列报道。2024年推出的“湘绣大师的守与创”专题，讲述国家级非遗传承人李艳故事，视频播放量突破100万次，让湘绣走进年轻群体。

4. 《新湖南智库》

湖南省社科院、湖南大学等机构，发布权威报告，如《湖南文旅产业发展蓝皮书》《数字经济竞争力报告》等这些报告不仅为政府决策提供参考，也为企业发展指明方向。

5. 《一键报料》

用户可上传新闻（图文、视频），经记者核实后发布。2024年长沙暴雨期间，市民通过该功能上传道路积水、树木等信息，新湖南及时发布预警，帮助市民规避风险。

六、更新频率：高效原创的内容生态

新客户端坚持24小时滚动更新，突发新闻10分钟内响应（如2024年长沙某路段交通事故，记者分钟到达现场，10分钟发布第一条报道）。

原创内容占比高达85%，拥有500+专业团队、300+特约专家及评论员。每天推出原创深度报道10+篇、评论文章5+篇、视频内容0+条。此外，用户生成内容（UGC）经过严格审核后也会发布，丰富内容生态。

例如202年“五一”假期，新湖南客户端推出“湖南文旅热观察”系列原创报道，分析张家界、凤凰古城的客流数据与文旅创新，多篇文章被央视新闻、人民日报客户端转载。

七、权威性评估：党媒背书的信任基石

新湖南客户端权威性体现在多个维度：

1. 官方背景：省委宣传部主管、湖南日报报业集团主办，是湖南省委省政府指定的信息发布平台。例如2024年湖南省政府工作报告，新湖南在发布会结束后1分钟内发布全文，同步推出解读文章

2. 荣誉认证：多次获得国家级奖项，如2023年作品《湖湘非遗的“活”与“”》获中国新闻奖三等奖；2022年被国家网信办评为“全国优秀新闻客户端”；2021年“中国新媒体影响力指数TOP10”。

3. 信息准确性：所有内容均经过严格审核，对接省委省政府、各局及权威机构，确保信息真实可靠。疫情期间，新湖南发布的防疫信息被全省媒体转载，成为市民获取权威信息主要渠道。

4. 社会影响力：截至2024年，用户总量1800万，日活220万，覆盖全省90%以上的政务人员和80%的企业高管。其报道多次引发社会关注，推动问题解决（《民生帮办》栏目推动多个小区解决物业纠纷）。

结语：新湖南客户端的独特价值

作为湖湘的权威发声者与民生服务枢纽，新湖南客户端不仅是湖南媒体融合的标杆，更是连接政府与百姓、传承湖湘文化推动湖南发展的重要桥梁。它以“权威+本土+服务”为核心，通过差异化的内容与功能，成为湖南人不可或缺“移动生活指南”，也为全国省级客户端的发展提供了可借鉴的样本。未来，随着AI技术的深化应用与生态的拓展，新湖南客户端将继续发挥党媒优势，为湖湘大地注入更多活力与温度。

（全文约280字）