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不同于商业旅游平台流量导向,人民网旅游频道以“传递主流声音、服务文旅发展、引导理性消费”为根本定位,依托人民日报社的全球采编与政策资源优势,成为连接政府文旅部门、旅游行业主体与广大游客的桥梁纽带。其媒体性质明确为中央级权威媒体的垂直分支,具备官方背景赋予的公信力与舆论引导能力。
人民网旅游频道的发展轨迹,与中国旅游业的转型升级、互联网媒体的迭代演进深度绑定,大致可分为四个阶段:### 1. 萌芽期(1997-2005年):综合新闻中的旅游板块
1997人民网正式上线,初期以综合新闻为主,旅游内容散见于“社会”“生活”板块。此阶段聚焦重大旅游政策发布黄金周出行动态等时效性内容,如2001年“五一”黄金周首次实施7天假期,频道(当时为板块)推出报道解读假日经济对旅游业的影响,成为早期游客获取权威出行信息的重要渠道。
2006年,随着国内旅游业进入快速发展期人民网正式设立“旅游频道”,实现内容独立运营。此阶段重点搭建基础内容框架:开设“政策法规”“行业动态”目的地推荐”三大核心板块,组建专职旅游记者团队,推出首批原创深度报道(如《中国红色旅游市场调查》)。210年,频道首次参与“上海世博会”文旅报道,通过独家专访世博局文旅负责人、实地探访场馆文化亮点,奠定了旅游行业报道中的权威地位。
伴随移动互联网普及,频道加速向“全媒体平台”转型:2016年推出微信公众号“人民网旅游,2018年上线短视频栏目“文旅微视”,2019年试水“云旅游”直播(如故宫雪景、敦煌莫高窟数字化展播)。同时,与国家文旅部建立常态化合作,成为“文化和旅游部信息发布指定平台之一。2020年疫情期间,频道推出“旅游业复苏系列专题”,联合20余个省市文旅厅局发布“安心”政策,助力行业复工复产,凸显了中央媒体的社会责任。
以“十四五”文旅发展规划为指引,频道重点布局“文旅融合”“乡村振兴”主题:开设“非遗之旅”“红色旅游巡礼”“乡村旅游振兴记”等特色专栏,推出《非遗活化:让古老走进旅游场景》《乡村旅游如何成为振兴引擎》等深度报道;联合中国旅游协会成立“人民网文旅研究院”,发布《文旅融合发展报告》等权威智库成果;同时,升级游客服务功能,上线“旅游消费维权平台”,联动市场监管部门解决投诉,实现“权威资讯+实用服务”的深度融合。
聚焦中央及地方文旅政策的权威发布与深度解读,《“十四五”文化和旅游发展规划》专题解读、“跨省游熔断机制调整”实时分析等。内容形式包括政策原文转载专家访谈(如邀请文旅部政策法规司负责人解读文件)、地方落地案例(如浙江“文旅消费券”实施效果报道,为行业从业者提供清晰的政策导向,也让游客及时掌握出行优惠信息。
覆盖全产业链资讯:景区运营(如故宫博物院数字化转型)、旅行社发展(如在线旅游企业合规经营)、酒店民宿(如乡村标准化建设)、旅游投资(如文旅综合体项目落地)等。特别关注行业热点事件,如2023年“淄博烧烤火”专题,从流量密码、城市治理、行业启示等多维度展开深度分析,成为行业参考范本。
提供实用、可信的出行指南:
作为频道特色,重点挖掘文化与旅游的结合点:
针对重大事件或节点推出系列专题:“国庆黄金周特别报道”(实时更新出行数据、景区客流、安全提示)、“疫情后旅游业复苏观察”(跟踪行业复苏)、“北京冬奥会文旅效应”(报道冰雪旅游市场增长)等。
人民网旅游频道的受众群体具有“多层次、精准化”特征,主要包括:
政府部门:各地文旅厅局工作人员,通过频道获取政策解读、行业数据,参考先进地区经验;
旅游管理专业师生、文旅行业智库学者,通过频道的深度报道、行业报告获取研究素材,如《中国红色旅游发展报告》文旅融合指数研究》等。
国内主流媒体、旅游垂直媒体,参考频道的权威资讯与分析,作为内容转载或二次创作的来源。
依托人民日报的核心资源,人民网旅游频道打造了多个具有独家性与影响力的特色栏目:
性:直接对接文旅部、发改委等部门,第一时间发布权威政策,并邀请政策制定者进行“一对一访谈”。例如,023年文旅部推出“旅游消费提振年”活动后,栏目专访文旅部市场管理司司长,解读活动细则与支持,成为行业内最权威的信息来源之一。
特色:邀请文旅行业领军、知名学者、地方文旅局长进行深度对话。如对话故宫博物院院长王旭东谈“文化遗产活化利用”,对话云南大理文旅谈“乡村文旅振兴”,内容兼具专业性与可读性。
独特性依托人民日报的红色基因,挖掘全国红色旅游景点的鲜为人知的故事。例如,报道江西瑞金“二苏大”旧址的与利用,采访当地老红军后代讲述历史,让红色旅游更具情感温度。
形式:采用“文字+视频+直播”的方式,展示非遗项目与旅游的融合。如直播“苏州刺绣大师教游客团扇”“景德镇陶艺体验课”,让游客在线感受非遗魅力,同时推动非遗项目的市场化传播。
服务性:联合国家市场监管总局12315平台,开通线上投诉通道。游客可频道提交投诉信息,频道会跟踪处理进度并反馈结果,成为游客维权的“放心渠道”。
专业性:由人民网文旅研究院出品,发布年度旅游经济数据、景区热度排行榜、游客满意度调查等。,《2023年中国文旅融合发展报告》涵盖全国31个省市的文旅融合指数,为行业提供决策参考。## 六、更新频率:高频更新与原创主导的内容保障
作为权威新闻媒体,人民网旅游频道的内容更新具有“时效性、原创占比高”的特点:
原创内容占比超过80%,主要来源:
转载内容主要为文旅部、中国旅游协会等权威机构的官方信息,确保内容的可信度。
七、权威性评估:官方背景与行业认可的双重背书
人民网旅游频道的权威性源于其独特的资源禀赋与行业影响力:### 1. 官方背景加持
作为人民日报社旗下平台,其内容具有“党媒属性”,是中央文旅政策的重要渠道。2022年,被文旅部授予“全国文旅信息传播示范平台”称号,成为唯一获此荣誉的中央新闻垂直频道。
与全国31个省市文旅厅局、200余家5A级、100余家头部旅游企业建立战略合作关系,可第一时间获取独家信息。例如,2023年“五一”期间,频道独家发布全国5A级景区客流数据,被多家媒体转载。
人民网文旅研究院由100余名文旅行业专家、学者组成的智库团队,为频道内容提供专业支撑。如《中国红色旅游发展报告》清华大学旅游管理学院、中国旅游研究院联合撰写,具有学术权威性。
频道内容多次被中央电视台《人民日报》等主流媒体引用,成为文旅行业舆论引导的标杆。2023年,其“乡村旅游振兴记”专栏的贵州黔东南苗寨案例,被纳入文旅部乡村振兴典型案例库,推动了当地文旅产业的发展。
人民网旅游频道凭借其党媒背景的公信力、深度融合的内容体系、赋能的服务功能,已成为中国旅游业不可或缺的权威平台。在文旅融合与乡村振兴的时代背景下,它不仅是政策的传声筒”、行业的“风向标”,更是游客的“贴心人”与文化的“传播者”。未来,频道将发挥中央媒体优势,推动旅游业高质量发展,为建设文化强国与旅游强国贡献力量。
(全文约2800字)

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