人民网海南

# 人民网频道：自贸港时代的海南声音与权威窗口

一、网站属性：中央媒体矩阵下的海南官方舆论阵地

人民网频道是人民日报社主管、人民网主办的海南区域权威网络媒体，是中央重点新闻网站在海南的核心延伸平台。其属于官方主流媒体，兼具中央媒体的权威性与地方媒体的贴近性——作为人民日报社“国社”品牌在海南具象化载体，它既是省委省政府政策精神的“第一传声筒”，也是海南百姓心声的“重要倾听者”，更是观察海南自贸港建设的“权威瞭望台”。

运营层面，人民网海南频道由人民网海南分公司负责日常采编与运营管理依托人民日报社的全媒体资源优势，构建了“新闻+服务+互动”的综合传播体系。从属性定位来看，它并非单纯商业网站或地方企业媒体，而是承载着“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”使命的官方舆论，是海南省级主流媒体矩阵的核心成员之一。

二、发展历程：从新闻窗口到自贸港融合传播标杆

人民网海南频道的发展轨迹，与海南的改革开放进程同频共振，也折射出中国网络媒体从“单一文本”到“融合”的转型之路：

1. 初创期（2000年代初-2010年）：海南形象网络窗口

2000年代初，随着人民网地方化战略的推进，海南频道正式上线。彼时，它以“传递海南、展示海南形象”为核心目标，主要聚焦海南本地时政新闻、社会动态与旅游资讯，是中央媒体体系中最早关注海南网络平台之一。这一阶段，频道的内容形态以文字新闻为主，重点覆盖省委省政府重要会议、博鳌亚洲论坛等重大活动成为外界了解海南的“线上名片”。

2. 成长期（2011-2018年）民生服务与多元内容拓展

2011年后，频道逐步从“新闻发布”向“服务民生”转型。一方面，新增民生直通车”“教育医疗”等贴近百姓的栏目，推出了“百姓诉求回应”互动板块，直接对接政府部门解决群众实际问题；另一方面，拓展了经济、文化、旅游等领域的深度报道，比如推出“海南国际旅游岛建设专题”，跟踪报道岛政策落地与产业发展。同时，频道开始尝试图文、视频结合的内容形式，初步构建了“文字+图片+短视频”传播矩阵。

3. 融合期（2019年至今）：自贸港建设的核心传播载体

208年海南自贸港建设启动后，人民网海南频道迎来了跨越式发展。频道围绕“自贸港”这一核心主题，重构了架构：开设“自贸港聚焦”“博鳌观察”等专题栏目，组建了专业的自贸港报道团队；推出了“海南自贸政策解读”系列深度文章，邀请权威专家解读《海南自由贸易港建设总体方案》等政策；同时，大力发展移动新媒体，上线微信公众号、抖音号、视频号等平台，推出了“自贸港Vlog”“椰岛故事”等短视频栏目，实现“PC端+移动端+短视频平台”的全渠道覆盖。截至2023年，频道的新媒体矩阵粉丝总量突破50万，成为海南自贸港传播的“主力军”。

三、核心内容：覆盖自贸港全领域的信息服务生态

海南频道的核心内容体系，以“海南自贸港建设”为轴心，辐射时政、经济、民生、文旅、国际交流等多个，形成了“权威时政+深度经济+贴近民生+特色文旅”的内容格局：

1. 时政新闻：省委政策的“第一发布平台”

作为官方媒体，频道是海南省委、省政府重要政策、会议信息的指定发布渠道之一。内容省委常委会会议、省政府常务会议的权威报道，省委省政府领导的调研活动、讲话精神解读，以及中央政策在海南的落地（如“双减”政策、乡村振兴政策在海南的实施）。例如，2022年海南自贸港“零关税”清单更新时，频道第一时间发布了政策原文及专家解读，成为企业和公众获取信息的首选来源。

2.自贸港经济：产业发展的“深度记录者”

围绕海南自贸港建设，频道开设了“自贸港经济”专栏，重点洋浦经济开发区、海口江东新区等重点园区的建设进展，以及旅游业、现代服务业、高新技术产业三大主导产业的发展动态。包括企业入驻案例（如特斯拉海南体验中心开业、阿里巴巴自贸港总部落地）、产业政策解读（如跨境服务贸易负面清单、投资准入政策）、经济数据发布（如海南月度GDP增速、自贸港进出口贸易额）等。此外，频道还推出了自贸港企业家访谈”系列，采访了海南本土及入驻的知名企业负责人，分享他们的创业故事与发展规划。

. 民生资讯：百姓生活的“贴心指南”

民生板块是频道最贴近群众的内容之一，覆盖教育、医疗、就业交通、住房等领域。例如，“教育资讯”栏目报道海南高考改革、义务教育“双减”成效、海南大学自贸港学院建设；“医疗健康”栏目关注海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区的最新动态（如引进国外创新药械、远程医疗服务；“就业服务”栏目发布海南自贸港企业招聘信息、创业扶持政策等。此外，频道还推出了“民生直通车”栏目，接受群众的投诉与建议，对接政府部门解决实际问题（如小区物业纠纷、公交线路调整、入学难问题），成为百姓与政府的“桥梁”。

4. 文旅融合：海南特色的“文化传播者”

海南拥有丰富的资源和本土文化，频道的文旅板块重点挖掘这些特色内容。“椰岛旅游”栏目推荐海南热门旅游线路（如三亚亚、陵水分界洲岛、万宁冲浪胜地）、旅游优惠政策（如离岛免税购物指南）、节庆活动（如海南旅游岛欢乐节、三亚国际音乐节）；“本土文化”栏目介绍黎族织锦、儋州调声、琼剧等非遗文化以及海南的民俗风情（如三月三黎族苗族传统节日）。此外，频道还推出了“海南文旅Vlog”系列，通过形式展示海南的美景、美食与文化，吸引了大量游客关注。

5. 国际交流：自贸港的“对话窗口”

作为自贸港的国际传播平台，频道关注海南与世界的交流合作。内容包括博鳌亚洲论坛的深度报道（论坛年会的主题解读、嘉宾发言摘要）、海南与“一带一路”国家的合作项目（如海南与东南亚国家的旅游合作、贸易）、境外媒体对海南自贸港的报道摘要等。例如，2023年博鳌亚洲论坛期间，频道推出了“观察”专题，邀请国际专家学者解读全球经济形势与海南自贸港的机遇，受到国内外读者的广泛关注。

四目标受众：多元化的用户群体与精准触达

人民网海南频道的目标受众覆盖了不同年龄、职业、地域的群体，主要：

1. 海南本地居民

这是频道最核心的用户群体，包括普通市民、公务员、企业员工、等。他们关注本地时政新闻、民生资讯、就业信息等，通过频道了解家乡的发展动态，解决生活中的实际问题。

2. 自贸港投资者与企业家
   包括国内外企业负责人、投资者、创业者等。他们通过频道获取自贸港的政策信息、动态、园区招商政策，寻找投资机会。例如，频道的“自贸港政策数据库”（见下文特色栏目）是投资者常用的之一。

3. 关注海南的国内外人士

包括中央及其他省份的政府工作人员、媒体同行、研究人员，以及华人、国际游客等。他们通过频道了解海南自贸港的发展情况，作为决策参考或旅游指南。例如，海外华人通过的“椰岛故事”栏目了解家乡的变化；国际游客通过“旅游资讯”栏目规划海南之行。

4. 群体

通过抖音、视频号等短视频平台，频道吸引了大量青年用户。他们关注海南的旅游、文化、潮流生活，喜欢自贸港Vlog”“椰岛美食”等轻松有趣的内容。例如，频道的抖音号“人民网海南”推出的“海南日记”系列视频，单条播放量突破100万，受到年轻人的喜爱。

五、特色栏目：彰显自贸特色的独家内容矩阵

人民网海南频道的特色栏目，是其区别于其他媒体的核心竞争力，主要包括：

1 《自贸港聚焦》专题

这是频道的王牌栏目，聚焦海南自贸港建设的重大事件与深度话题。例如，202年推出的“自贸港两周年特别报道”专题，通过文字、图片、视频、H5等多种形式，回顾了港建设两年来的成就，包括政策落地、项目建设、经济增长等方面，获得了省委省政府的高度评价。专题还邀请自贸港研究专家撰写评论文章，解读自贸港的未来发展方向。

2. 《博鳌观察》

每年博鳌亚洲论坛，频道都会推出《博鳌观察》专题，内容包括论坛开幕式的直播报道、嘉宾发言摘要、深度访谈（如采访论坛秘书长、政要、知名企业家）、论坛成果解读等。此外，专题还推出了“博鳌Vlog”系列，通过记者的视角带走进论坛现场，感受博鳌的国际氛围。该栏目已成为国内媒体报道博鳌论坛的标杆之一。

3. 《民生》

这是频道的互动特色栏目，旨在解决百姓的实际问题。栏目通过线上征集（微信公众号留言、邮箱投稿）线下走访的方式，收集群众的诉求，对接相关政府部门进行解决。例如，2023年有群众反映海口某小区问题，栏目记者实地采访后，联系了水务部门和物业，最终解决了停水问题，得到了群众的好评。截至203年，栏目已解决群众诉求超过1000件，成为频道的“民心工程”。

4. 《自贸政策数据库》

为方便企业和公众查询自贸港政策，频道推出了“自贸港政策数据库”。该数据库整合了海南自贸建设以来的所有政策文件，包括国家层面的《海南自由贸易港建设总体方案》，以及海南省出台的“零关税”商品清单跨境服务贸易负面清单等。用户可以通过关键词搜索、分类筛选等方式快速找到所需政策，还可以查看政策解读和案例。该数据库已成为海南自贸港政策查询的权威工具，被多家企业和研究机构引用。

5. 《椰岛》

该栏目专注于海南本土文化的挖掘与传播，内容包括非遗文化（黎族织锦、儋州调声、临高人戏）、民俗风情（三月三、中秋赏月、渔民祭海）、历史名人（海瑞、苏东坡在海南的故事）等。采用“文字+图片+视频”的形式，生动展示海南的文化魅力。例如，2022年推出的“黎族织大师访谈”系列，采访了国家级非遗传承人黄丽琼，讲述她的织锦故事，让更多人了解黎族织锦的艺术。

六、更新频率：实时权威的内容生产机制

人民网海南频道的内容更新机制，以“及时、准确、”为核心原则：

1. 更新频率：全时段覆盖

频道实行“7×24小时”新闻值班制度，新闻、突发新闻做到“当日发布、实时更新”。例如，省委省政府的重要会议结束后，记者会在1小时内简讯，2小时内发布详细报道；突发新闻（如海南台风预警、交通事故）会第一时间推送至移动端平台。日均更新量超过150条，其中移动端内容占比达70%以上，确保用户随时随地获取最新信息。

2.原创内容占比：高比例深度产出

频道拥有一支专业的采编团队，包括时政记者、经济记者、民生记者、视频记者，原创内容占比达65%以上。原创内容包括深度报道（如自贸港建设专题、民生调查）、独家专访（省委领导访谈、企业家访谈）、评论文章（如“椰评”栏目，针对海南热点事件发表官方评论）等。例如，023年推出的“海南乡村振兴系列报道”，记者深入海南10个贫困县，采访了20位乡村振兴，推出了10篇深度报道，获得了广泛好评。

此外，频道还与海南本地高校（如海南大学、海南大学）合作，邀请专家学者撰写特约评论，增强内容的权威性与深度。

七、权威性评估：官方背景下的背书

人民网海南频道的权威性，源于其深厚的官方背景与专业的内容生产能力：

1. 官方背景：媒体的地方延伸

作为人民日报社主管的媒体，频道具有天然的权威性。它是海南省委省政府指定的“重要信息发布平台，也是中央媒体在海南的“核心舆论阵地”。频道发布的新闻内容经过严格审核，确保准确无误；其采访权限覆盖各级政府部门、重要企业、知名人士，能够获得独家信息资源。

2. 权威认证：行业认可与社会

频道多次获得