海南日报客户端首发

# 海南日报客户端：自贸港时代海南权威信息的“移动枢纽”

作为海南报业集团倾力打造的核心移动传播平台，海南日报客户端是海南省内最具权威性、影响力与服务力的党媒客户端之一，外界洞察海南自贸港建设动态、本地居民获取权威信息与便捷服务的首选入口。它以“权威发声、服务民生、链接港”为使命，在移动互联网时代承载着党媒数字化转型的战略重任，成为海南向世界展示形象、传递声音的重要。

一、网站属性：党媒基因下的权威传播载体

海南日报客户端的主办方为**海南日报报业集团，其前身为1950年创刊的《海南日报》——海南省委机关报，是海南省内历史最悠久、公信力最强主流媒体。作为集团数字化转型的核心成果，客户端延续了党媒的政治属性与社会责任，隶属于事业单位序列，兼具新闻传播、解读、政务服务等多重功能，是海南省委、省政府声音的权威传播者，也是海南自贸港建设的重要舆论阵地。

性质上看，它既非纯商业平台，也非单一政务工具，而是“党媒属性+综合服务”深度融合的新型媒体：一方面坚守意识形态阵地，传播党的理论路线方针政策；另一方面贴近民生需求，提供便捷的本地化服务，实现了“喉舌功能”与“用户价值”的有机统一。

二、发展历程：从纸媒延伸到自贸港信息枢纽

海南客户端的发展轨迹，是海南报业数字化转型的缩影，也是海南自贸港建设进程的见证者：

1. 初创（2015-2018）：纸媒数字化的“移动试验田”

伴随移动互联网浪潮，海南日报报业于2015年正式推出海南日报客户端。初期定位为“纸媒内容的移动延伸”，核心功能是将《海南》的纸质新闻转化为数字化内容，提供图文、音频等形式的阅读服务。彼时的客户端以“新闻聚合”为主，用户随时随地获取海南本地及国内外热点新闻，但服务功能相对单一。

2. 转型期（2018-200）：自贸港战略下的功能升级

2018年4月，习近平总书记宣布支持海南全岛建设自由贸易试验区，探索、稳步推进中国特色自由贸易港建设。这一国家战略为海南日报客户端带来了转型契机。集团迅速调整客户端定位，其升级为“自贸港信息传播的核心平台”：

• 新增“自贸港频道”，聚焦自贸港政策解读、园区、产业进展；
• 引入直播功能，首次直播博鳌亚洲论坛年会、海南自贸港重点项目开工仪式；
• 上线报料平台”，鼓励用户参与新闻生产，强化互动性。

3. 成熟期（2020-至今）：服务平台的全面成型

2020年6月《海南自由贸易港建设总体方案》发布后，海南日报客户端进入成熟期。投入大量资源优化平台功能，构建“新闻+政务+服务+互动”的四维生态：

• 整合政务服务：接入海南服务网入口，用户可一键查询社保、公积金、不动产登记等信息；
• 强化数据服务：推出“自贸港数据看板，实时展示海南外贸进出口、旅游接待人数、园区企业注册量等核心数据；
• 拓展生活服务：新增天气预警交通违章查询、景点门票预订、“菜篮子”价格公示等便民功能；
• 深耕内容原创：组建自贸港专项记者，推出《自贸港观察》《海招会》等独家栏目。

截至2023年，客户端累计下载量突破50万，日均活跃用户超20万，成为海南省内用户规模最大、影响力最广的党媒客户端。

三核心内容：自贸港视角下的“新闻+服务”矩阵

海南日报客户端的核心内容围绕“海南本土”与“自贸港两大关键词展开，形成覆盖时政、经济、社会、文化、旅游、民生等领域的内容体系，同时整合多元服务资源，满足的全方位需求：

1. 时政新闻：权威传递党和政府声音

作为省委机关报客户端，时政板块是核心。内容包括：

• 海南省委、省政府重要会议、决策部署的第一时间发布；
• 中央领导视察海南的报道与解读；
• 自贸港政策文件的权威解读（如“零关税”清单、跨境服务贸易负面清单）；
  本地市县政务动态的全面覆盖。

2. 自贸港专题：聚焦国家战略进展

“自贸港频道”是最具特色的板块，内容涵盖：

• 园区直击：洋浦保税港区、博鳌乐城国际医疗旅游先行区、崖州湾科技城等重点园区的实时动态；
• 产业前沿：海南旅游业、现代服务业、高新技术产业三大主导产业发展情况；
• 企业故事：入驻自贸港的国内外企业（如特斯拉、阿里巴巴）的投资案例；
• 政策：针对企业和个人关心的自贸港政策疑点，邀请专家进行一对一解答。

3. 民生服务：贴近百姓

民生板块以“解决实际问题”为导向，内容包括：

• “菜篮子”工程：每日更新蔬菜、肉类价格报道平价菜店分布；
• 教育医疗：学区划分、招生政策、医院挂号指南、疫苗接种信息；
• 交通：实时路况、公交调整、高铁时刻表、港口轮渡信息；
• 社会热点：本地社区治理、老旧小区改造、垃圾分类等话题的深度报道。

4. 文化旅游：展现海南本土魅力

依托海南丰富的文旅资源，客户端推出文化旅游：

• 海南故事：讲述黎族苗族非遗传承、琼剧名家、渔村转型等本土故事；
• 旅游攻略环岛旅游公路景点推荐、热带雨林徒步指南、滨海民宿盘点；
• 节庆活动：椰子节、儋州调声节、论坛年会期间的文旅活动预告。

5. 综合服务：一站式解决用户需求

客户端整合了海南本地的政务生活服务资源，用户可通过平台完成：

• 政务办理：社保缴费、公积金提取、身份证补办预约；
• 生活：水电燃气费、物业费在线缴纳；
• 便民查询：天气预警、违章查询、快递跟踪；
• 互动参与：民生热线”报料、在线投票、话题讨论。

四、目标受众：多元化群体的精准覆盖

海南日报客户端的受众广泛，涵盖不同年龄、职业、地域的用户：

1. 本地居民：日常信息与服务的主要来源

海南省内的普通市民、公务员、企业员工、农民等。他们通过客户端获取本地新闻、民生政策、生活服务信息，参与社区，是客户端最核心的用户群体。

2. 自贸港参与者：投资与发展的信息指南

包括入驻自贸的企业高管、创业者、投资者，以及关注自贸港的国内外商务人士。他们通过客户端了解政策动态、产业机会、园区优惠，客户端的高价值用户。

3. 游客与旅居者：海南出行的必备工具

包括来海南旅游的游客、“候鸟”旅居人群。他们通过客户端查询旅游攻略、实时天气、交通信息、景点门票，获取本地美食推荐，是客户端的活跃用户。

4. 学术界与研究者：海南发展的资料库

包括高校学者、政策研究人员、媒体从业者。通过客户端获取海南自贸港的权威数据、深度报道、案例分析，作为研究海南发展的重要资料来源。

5 海外人士：了解海南的窗口

包括关注自贸港的海外华人、外籍投资者、国际媒体。客户端的英文专栏（如“ Hainan”）和多语言政策解读，为海外人士提供了解海南的便捷渠道。

五、特色栏目：差异化的核心优势

海南日报客户端凭借一系列独家栏目与功能，形成了区别于其他媒体的独特竞争力：

1. 《港观察》：深度解读国家战略

每周推出1-2篇深度报道，邀请自贸港政策研究专家、园区负责人、企业代表访谈，分析自贸港建设中的热点问题。例如：《零关税政策如何惠及中小企业？》《崖州湾科技城：打造南硅谷的核心引擎》等，文章多次被中央级媒体转载。

2. 《海南故事》：本土情怀的生动

以短视频和图文结合的形式，讲述海南普通人的故事。比如：《黎族织锦传承人：用一针一线留住千年文化》自贸港建设者：在洋浦的日与夜》《渔村船长：从打渔到做旅游的转型》，内容接地气、温度，引发本地用户的情感共鸣。

3. 《民生直通车》：解决问题的互动平台

与海南省政府部门合作开设“民生直通车”栏目。用户可通过客户端报料民生问题（如物业纠纷、道路积水、噪音污染），记者跟进调查并相关部门解决。例如，2023年报道的“海口某小区电梯故障半年未修”事件，经栏目曝光后，迅速整改，获得用户好评。

4. 《自贸港数据看板》：可视化呈现发展动态

采用图表、动画等可视化，实时展示海南自贸港的核心数据：如每月外贸进出口总额、新增市场主体数量、旅游接待人数、离岛免税销售额。用户可直观了解自贸港的发展速度，是企业决策与学术研究的重要参考。

5. 《直播海南》实时传递现场声音

客户端定期推出直播节目，包括：

• 重大事件直播：博鳌亚洲论坛年会、中国国际消费品博览会、环岛自行车赛；
• 突发新闻直播：台风登陆、疫情防控现场、重大项目开工仪式；
• 民生话题直播：菜篮子”价格听证会、教育政策解读在线访谈；
• 文化活动直播：黎族苗族传统节日、琼剧演出、海边音乐会

6. 一键报料：用户参与的新闻生产

客户端的“报料平台”允许用户上传文字、图片、视频提供新闻线索。记者会对线索进行核实，并将优质内容转化为新闻报道。例如，用户报料的“海口某路段坑洼出行”，经记者调查后，相关部门迅速修复道路，实现了“用户参与-媒体监督-问题解决”的良性循环。

六、更新频率：高效生产与原创驱动

海南日报客户端的内容更新机制高效，确保用户获取最新信息：

1. 实时更新：24小时滚动发布
   对于重大时政新闻、突发事件（如台风、疫情），客户端采用2小时滚动更新模式，第一时间推送消息。例如，2023年台风“杜苏芮”登陆海南时，客户端每小时一次台风路径、防风政策、避险场所信息，为市民提供及时指导。

2. 原创为主：核心内容自主生产客户端的核心新闻均来自自有记者团队的一线采写，原创内容占比超过60%。每日推出数十篇原创报道包括深度调查、独家访谈、现场特写等。例如，《自贸港观察》栏目所有文章均为独家原创，具有较高的学术与传播力。

3. 多元形式：图文+视频+直播全覆盖

除了传统图文报道，客户端大力发展短视频直播内容：每日发布10-20条短视频，涵盖新闻资讯、生活技巧、文化故事；每周推出3-5场直播覆盖重大活动、民生话题、文化活动等领域。短视频内容“海南故事”系列累计播放量超1亿次，成为客户端的内容。

七、权威性评估：党媒公信力的坚实支撑

海南日报客户端的权威性体现在多个方面：

1. 官方背景：省委机关报的核心载体

作为海南省委机关报的移动平台，客户端拥有无可替代的政治地位。涉及海南自贸港的重要政策、省委省政府的重大决策，均通过客户端首发或权威解读，是海南省内最权威的信息。

2. 专业团队：资深媒体人的品质保障

客户端的记者团队由海南日报报业集团的资深记者组成，具有丰富的一线采访经验，熟悉海南本地情况与自贸港政策。编辑团队严格把控内容质量，确保报道真实、准确、客观

3. 用户认可：本地影响力的绝对领先

截至2023年，客户端累计下载量突破500万覆盖海南省内80%以上的移动互联网用户。在本地新闻类APP中，用户活跃度、留存率均排名第一，是海南获取本地信息的首选平台。

4. 行业荣誉：新媒体领域的标杆

客户端多次获得国家级、省级新媒体奖项如2022年获得“中国新闻奖”新媒体类三等奖（作品《自贸港建设者的一天》），202年被评为“海南省优秀党媒客户端”。这些荣誉是对其内容质量与服务能力的肯定。

5. 价值：自贸港建设的舆论支撑

在自贸港建设中，客户端发挥了重要的舆论引导作用：它不仅传递政策声音，通过深度报道解读自贸港的意义，增强公众对自贸港的信心；通过监督民生问题，推动政府部门改进工作；通过讲述故事，提升海南的品牌形象。

结语：自贸港时代