新华社客户端(品牌故事)

# 新华社客户端：权威与创新交织的移动信息生态

一、网站属性：国家通讯社的移动端“喉舌”与桥梁

新华社客户端的主办方为新华通讯社（简称新华社”），运营主体是新华社新媒体中心——作为新华社直属的融合传播核心机构，承担着客户端的内容生产、技术研发用户运营全链条工作。

从机构性质看，新华社是国务院直属事业单位，是中国国家通讯社、世界性通讯社，属于中央级媒体机构，兼具“党和人民喉舌”的政治属性与“国家信息枢纽”的公共服务属性。新华社客户端并非单纯新闻推送工具，而是新华社在移动互联网时代践行“网上通讯社”战略的核心载体：它既是党和国家政策主张的权威传播，也是反映社会民生、连接全球受众的互动平台，更是中国主流媒体融合转型的标杆性产品。

其定位可概括“中央级移动新闻信息总汇”——以“权威声音、主流价值、清新表达”为核心理念，打破传统媒体时空边界，将新华社的全球信源、专业采编能力转化为适配移动端的优质内容，服务于亿万用户的信息需求。

二、发展历程：从“新闻入口”到“综合信息生态”的迭代之路
新华社客户端的发展轨迹，是中国主流拥抱移动互联网的缩影，大致可分为四个阶段：

1. 初创期（2015-2016：布局移动赛道，夯实基础功能

2015年7月，新华社客户端正式上线，初期以“快速推送时政新闻”核心功能，主打“权威、及时、全面”的新闻资讯服务。彼时，客户端聚焦图文内容，推出“新华视点”“国际”等经典栏目，同步接入新华社全球180+分社的实时信源，实现了“重大事件秒级响应”的能力如2015年巴黎恐袭事件，客户端5分钟内推送首条快讯）。

2. 成长期（017-2018）：融合可视化，拓展内容形态

随着短视频、直播成为移动传播主流，客户端于217年推出“新华视频”板块，上线竖屏短视频、直播功能，首次实现“图文+视频+直播”的多形态。2018年，客户端升级3.0版本，加入AI个性化推荐算法，根据用户兴趣标签推送定制内容；同时引入新华每日电讯”“瞭望智库”等优质内容资源，从单一新闻入口向“深度内容平台”转型。

3.转型期（2019-2021）：从“内容服务”到“综合服务”

2019年客户端启动“生态化战略”，整合新华社旗下政务、财经、文化等垂直资源，推出“便民服务”频道（接入社保查询政务办事、天气预警等功能），实现从“信息传播”到“生活服务”的延伸。2021年，客户端“元宇宙实验室”，推出虚拟主播“新小浩”“新小萌”，探索VR/AR内容（如红色景点虚拟、航天发射3D直播），成为国内首个布局元宇宙的中央媒体客户端。

4. 成熟期（202至今）：构建“全球信息枢纽”

2022年党的二十大期间，客户端推出“二十大特别报道”专区，整合直播H5互动、数据可视化等10余种形式，累计阅读量突破60亿次。2023年，客户端优化国际，推出英文双语版，覆盖海外用户超1亿；同时与抖音、快手等平台合作，实现内容跨平台分发，构建一端生产、多端传播”的全球信息生态。

截至2024年，新华社客户端累计下载量超8亿次，活跃用户（MAU）稳定在1.2亿以上，成为国内用户规模最大、影响力最强的中央媒体客户端之一。

三、核心内容：覆盖全领域的“权威信息矩阵”

新华社客户端的核心内容以“时政为核、多元覆盖、融合”为特色，构建了涵盖时政、经济、社会、文化、科技、国际、健康等12大领域的信息矩阵具体可分为三大板块：

1. 权威时政与国际新闻：国家声音的“第一落点”

• **时政新闻：第一时间发布中央政治局会议、国务院政策文件、领导人活动等权威信息，如2023年中央经济工作会议报道，通过“图文+视频+评论”组合，2小时内阅读量破亿；
• 国际新闻：依托新华社全球180+分社的记者网络，提供独家一线报道，如俄乌冲突、G20峰会、联合国大会等，其中“中东分社直击以冲突”系列直播，累计观看量超3亿次；
• 军事外交：聚焦中国军队现代化、中外外交动态，“神舟十七号发射直播”“中美高层会晤解读”，兼具专业性与可读性。

2. 深度内容与民生服务从“解读”到“陪伴”

• 深度报道：以“新华视点”“瞭望智库”为核心，推出调查性与政策解读，如《长生疫苗案追踪》推动疫苗管理法修订，《数字经济如何赋能乡村振兴》成为行业研究范本；- 民生服务：覆盖教育（“双减”政策落地跟踪）、医疗（医保改革动态）、就业（大学生就业指南）住房（公积金新政解读）等百姓关切领域，同时接入“12345政务服务热线”入口，实现“信息+服务闭环；
• 文化体育：关注传统文化传承（如“故宫文物修复直播”）、国产影视发展（如《流浪2》幕后报道）、国际赛事（如巴黎奥运会独家专访），兼具人文温度与娱乐性。

3. 融合内容：适配移动端的“清新表达”

客户端突破传统文字局限，大量运用短视频、直播、H5、VR、AI形式：

• 短视频：“新华视频”日更超200条，如“‘一带一路’十周年特别短片”获转发；
• 直播：年均开展超500场直播，涵盖两会、重大灾害救援、航天发射等；
• VRAR：推出“红色景点虚拟游览”（如延安革命纪念馆VR展厅）、“科技前沿体验”（如C919试飞全景）；
• AI应用：虚拟主播“新小浩”播报早间新闻，AI生成的“政策图解”让复杂文件通俗易懂。

四、目标受众：广谱覆盖与精准细分的“同心圆”结构

新华社客户端的目标受众呈现“以为基础、以精英为核心、以全球为延伸”的同心圆结构：

1. 核心圈层：政务与行业从业者包括政府官员、企业管理者、媒体人、学者等，他们依赖客户端获取权威政策解读、行业数据、深度分析，金融从业者关注“新华财经”的宏观经济报告，政策研究者参考“瞭望智库”的专题文章。

2. 基础：普通大众

覆盖18-60岁的广泛群体，其中：

• 青年群体：通过短视频、互动内容（“问记者”板块）关注文化、科技、社会热点；
• 中老年群体：聚焦时政新闻、民生服务、健康养生；
• 下沉市场用户：依赖客户端获取本地化政策（如乡村振兴补贴）与生活信息（如农产品价格行情）。### 3. 延伸圈层：海外用户
  通过英文频道、国际新闻专区吸引海外华人、外国媒体、研究机构等，如China Daily”合作的双语报道，让海外用户了解中国发展的真实面貌；2023年“一带一路”十周年专题海外阅读量突破2000万次。

此外，客户端还针对特定群体推出定制内容，如“青少年版”聚焦科普教育，“老年版”优化字体与操作界面，实现“千人千面”的精准服务。

五、特色栏目与：独家性与互动性的双重突破

新华社客户端的特色在于“权威独家内容+创新互动功能”的结合，以下核心亮点：

1. 独家专栏：不可替代的“深度IP”

• 新华视点：新华社名牌栏目，调查性报道著称，如《校外培训乱象调查》推动“双减”政策出台，累计获得中国新闻奖5次；
• 智库：国内顶级政策研究平台，推出《中国城市竞争力报告》《全球科技趋势蓝皮书》等，成为政府与企业决策；
• 草地周刊：人文深度专栏，聚焦普通人的故事，如《大山里的支教老师》获“中国新媒体优秀作品”；
• 特约评论员：邀请金灿荣、张维为等权威专家解读热点，如《中美关系未来走向》一文，引发全网讨论。

2. 创新功能：从“被动接收”到“主动参与”

-问记者**：用户可直接向新华社一线记者提问，如“如何看待人工智能对就业的影响”，记者24小时内回复累计互动量超1000万次；

• 个性化订阅：用户可选择感兴趣的栏目（如科技、体育）定制每日推送内容，算法推荐准确率达85%以上；
• 新华数据库：开放经济、社会、舆情等数据查询如“2023年全国GDP增速”“消费者信心指数”，支持Excel下载，成为研究人员必备工具；
• 主播与AI助手：“新小萌”（女性虚拟主播）播报早间新闻，AI助手“小新”可回答政策咨询生活问题，提升用户体验；
• 便民服务中心：整合社保查询、交通违章处理、天气预警、快递跟踪等功能实现“一站式”生活服务。

3. 重大事件专题：“全景式”信息服务

针对两会、党的二十大疫情防控等重大事件，客户端推出专题页面，如2023年“疫情防控优化调整”专题，包含“政策解读、指南、专家访谈、实时数据”等板块，累计阅读量突破50亿次，成为用户获取信息的“第一选择”。## 四、更新频率与原创性：24小时“权威信息流”的保障
新华社客户端的内容更新以“秒响应、全时滚动、原创为主”为核心特征：

1. 更新频率：突发事件“不隔夜”

• 时滚动：24小时不间断更新，日均发布内容超1500条，涵盖图文、视频、直播等形式；
  秒级响应：重大事件实现“5分钟内推送首条快讯”，如2023年土耳其地震，客户端5内发布第一条报道，后续每小时更新救援进展；
• 专题策划：针对热点事件（如高考、春节）推出“专题”，如“2024年高考指南”专题，包含考点地图、志愿填报技巧等，累计阅读量超2亿。

2. 原创性：权威内容的“护城河”

• 原创占比：90%以上内容为原创，包括记者采写的新闻、深度报道、评论员文章；
• 独家信源：依托全球分社网络，其他媒体无法企及的一线信息，如“非洲分社直击苏丹冲突”系列报道，成为全球媒体转载的核心信源；
  -专业采编**：客户端拥有一支由300+资深记者、编辑组成的团队，其中100+人具备海外报道经验确保内容的真实性与专业性。

截至2024年，客户端原创内容被全国90%以上的媒体转载，成为国内传播的“源头活水”。

五、权威性评估：国家背书与社会认可的双重验证

新华社客户端的权威性源于其官方背景、专业能力与社会影响力**，具体可从三方面验证：

1. 官方背景与资质认证

-作为国家通讯社的移动端平台，客户端拥有最高级别的新闻发布资质，是党和国家政策信息的“第一发布渠道”；
获得“中国互联网新闻信息服务许可证”（一类资质），是国内少数具备“时政新闻采编与发布”权限的客户端

• 被中央网信办评为“全国优秀新闻客户端”，连续5年入选“中国新媒体影响力TOP10”。

2. 专业能力与信源优势

• 全球记者网络：3000+记者分布在全球各地，其中10+人常驻冲突地区，确保信息的“第一手性”；
• 技术支撑：拥有国内领先的“新华云技术平台，实现内容生产、分发、监测的全流程智能化，保障信息安全与时效性；
• 事实核查机制：建立三级审核”制度（记者采写→编辑审核→主编终审），杜绝虚假信息，是国内“事实核查”的标杆平台。### 3. 社会影响力与公信力
• 用户规模：累计下载量超8亿次，MAU1.2亿，是国内用户最多的中央媒体客户端；
• 社会贡献：在重大事件中发挥“稳定器”作用，如疫情“战疫”专题累计阅读量50亿次，直播观看人数2亿+；