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2023年春节,定居加拿大温哥华的四川籍华人李明打开手机,屏幕上弹出的“华人头条(天府观察”推送让他眼前一亮——《天府新区:海外人才回乡创业可享最高500万元补贴》的标题,恰好击中了筹划多年的“归乡梦”。点开文章,不仅有政策原文的逐条解读,还有天府新区人才服务中心的联系方式和往届创业者的访谈视频。“原来家乡的政策这么贴心!”李明立刻通过平台的“海外川音”栏目联系到了家乡的专员,三个月后,他的人工智能创业项目顺利落地天府软件园。
这只是华人头条(天府观察)千万用户故事中的一个缩影作为华人头条全球新媒体矩阵旗下聚焦四川天府新区及成渝地区双城经济圈的区域融媒体平台,它既是海外华人了解家乡的数字窗口”,也是本地居民获取权威信息的“生活指南”,更是连接全球资源与天府发展的“桥梁纽带”。
一、网站属性:市场化基因与侨务底色交织的区域融媒体
华人头条(天府观察)的主办方为华人头条传媒联合四川天府新区侨联文化传媒有限公司,是一家兼具市场化运营活力与侨务服务属性的新媒体企业。其母体“华人头条成立于2015年,是目前全球覆盖范围最广的华文新媒体平台之一,已在全球180多个国家和建立了频道或合作机构,用户总量超1.2亿。
天府观察作为华人头条的区域垂直频道,于202年伴随成渝地区双城经济圈国家战略的提出正式上线,由四川本地传媒团队与华人头条全球采编网络协同运营。它不属于政府直属机构,也非纯商业娱乐平台,而是以“服务全球华人、助力区域发展”为核心使命的侨务融媒体平台——一方面依托市场化机制保持内容的灵活性与创新性,另一方面通过与四川侨办、天府新区管委会等官方机构的深度,确保信息的权威性与公共服务属性。
上线之初,观察以“传递天府声音”为核心,主要发布天府新区的政策公告、民生资讯与文化动态。团队深入一线采访,推出《天府新区100个重点项目进展追踪》系列报道,首次通过图文+短视频的形式,向全球华人展示了家乡建设速度。2021年,平台用户突破50万,其中海外用户占比达35%,成为海外川籍获取家乡信息的首选渠道之一。
随着成渝双城经济圈战略的深入推进,天府观察推出“成渝双城记”栏目,聚焦两地在交通、产业文化等领域的协同案例。2022年,平台与重庆“渝新欧”铁路运营方合作,推出《中欧班上的天府制造》专题报道,通过海外通讯员的视角,讲述四川产品通过班列走向欧洲的故事。同年,平台上线“民生信箱”功能,连接本地政府部门与居民,累计解决民生问题超2000件,成为政府与民众沟通的重要。
2024年,观察升级为“全球天府生态平台”,整合了海外华人资源、本地产业数据与国际合作渠道。例如,平台联合天府新区局推出“天府科创汇”数据库,收录了区内1200家高新技术企业的信息,为海外投资者提供精准对接服务同时,与全球20多个四川商会建立合作,推出“海外川商回归计划”专栏,累计帮助30余家海外企业落地新区。截至2024年6月,平台用户突破200万,海外用户占比达45%,成为连接与天府的重要节点。
针对天府新区的产业政策、人才政策、民生政策,平台推出“天府政策通”专栏,通过原文拆解+专家访谈+案例分析”的形式,让政策“活起来”。例如,2023年“天府英才计划升级后,平台第一时间发布《5分钟读懂英才计划:海外人才如何申请?》的短视频,累计播放量超100;同时,邀请天府新区人才服务中心主任进行直播答疑,在线解答海外华人的疑问,当天就有50多位海外人才提交了申请意向。
作为天府新区高新技术产业的“观察者”,平台报道区内的AI、生物医药、数字经济等产业动态。例如,2024年天府软件园某AI企业研发出全球领先的翻译技术,平台独家采访了企业CEO,并通过华人头条全球频道同步推送,引发海外科技媒体的关注;此外,平台还定期《天府新区产业发展报告》,为投资者提供数据参考。
依托四川独有的熊猫文化,平台推出“熊猫观察”特色栏目,24小时直播熊猫基地的日常,累计吸引海外用户500万人次观看;同时,挖掘本地文化资源,推出《川剧变脸背后的匠人故事》《古镇里的新青年》原创内容,让天府文化走向全球。2023年,平台联合海外四川商会举办“天府文化海外巡展”,图文、短视频、VR等形式,在全球10个城市展示天府文化的魅力。
平台的民生板块涵盖教育、医疗、就业、便民等多个领域。例如,每年开学季,平台发布《新区学区划分详解》,帮助家长了解学区政策;针对老年人使用智能设备困难的问题,推出“银发课堂”短视频系列,教如何使用健康码、预约挂号等;此外,平台还与本地商家合作,推出“天府便民地图”,让居民一键查询附近菜市场、医院、图书馆等。
平台的“海外川音”栏目讲述海外川籍华人的奋斗故事与思乡之情。例如,采访定居法国的四川厨师,他通过平台分享自己在巴黎推广的经历,引发了本地餐饮协会的关注,最终促成了“川菜出海”合作项目;此外,平台还定期组织“海外华人行”活动,邀请海外企业家、学者回乡考察,推动项目落地。
天府观察的目标受众呈现出“全球化、分层化”的特点:
主要包括海外四川籍华人、对四川感兴趣的其他地区华人。他们通过平台了解家乡的政策变化、文化动态亲友生活,寻找回乡创业或投资的机会。例如,定居美国的四川企业家王先生,通过平台了解到天府新区的产业政策后决定将企业的研发中心迁回四川。
天府新区成渝地区的居民,通过平台获取权威的政策信息、民生服务、文化活动等。例如,本地居民李女士通过“天府民生”反映小区停车难问题,平台协调相关部门后,小区新增了200个停车位。
关注成渝经济圈的企业人士、投资者、创业者,通过平台了解产业动态、项目信息、合作机会例如,深圳某科技公司的CEO通过平台看到天府新区的AI产业政策后,决定在天府软件园设立分公司。
关注区域经济、城市发展的学者,通过平台发布的产业报告、政策获取研究素材。例如,四川大学某教授以平台的《天府新区产业报告》为基础,撰写了关于成渝经济圈协同发展学术论文。
对四川文化、旅游感兴趣的外国人,通过平台熊猫栏目、文化报道了解四川。例如,英国留学生汤姆通过“熊猫观察”栏目爱上了熊猫,毕业后选择到成都工作。
五、特色栏目:独家性与互动性兼具的“王牌内容”
天府观察的特色栏目是其核心竞争力所在,以下栏目最具代表性:
独家与天府新区管委会合作,时间获取政策原文,并邀请专家进行解读。栏目采用“短视频+图文+直播”的形式,例如,针对“天府新区企业减免政策”,平台制作了3分钟动画短视频,用生动的案例讲解政策适用范围;同时,邀请税务部门工作人员进行直播答疑在线解决企业的疑问。
独家采访海外川籍华人,讲述的故事。例如,采访定居澳大利亚的四川医生,她在当地开设了中医诊所,通过平台分享自己的经历,吸引了更多华人关注中医文化;此外,栏目还推出“海外川商回归指南”,帮助海外企业家了解回乡投资的流程。
独家获得熊猫基地的直播授权,24小时直播熊猫的日常。平台推出“熊猫日记”栏目,记录熊猫的成长故事,例如,熊猫“花花”的成长日记累计播放量超500万次,成为海外华人最喜爱的内容之一。
平台与天府新区各部门合作,开通“民生信箱”功能,居民可以通过平台反映问题,相关部门会在24小时回复。例如,居民反映某路段路灯损坏,平台协调市政部门后,当天就修复了路灯;截至2024年,栏目累计解决民生问题超3000件,满意度达98%。
独家收录天府新区高新技术企业的信息,推出“企业风采”专栏,展示企业的研发成果;同时,“科创对接会”,邀请海外投资者与本地企业面对面交流。例如,2024年的对接会促成了5个海外落地,总投资额达10亿元。
天府观察内容更新呈现出“高频、实时、原创”的特点:
平台每日更新内容超20条,涵盖新闻、短视频、直播、专题报道等形式。针对突发新闻(如天府新区重大项目开工),会进行实时报道;针对重要政策,会在政策发布后1小时内推出解读内容;此外,平台还定期进行直播(如基地的熊猫生日会、政策答疑直播),每周直播不少于3次。
平台的原创内容占比达75%以上,其中包括本地采编团队的实地采访、海外通讯员的独家投稿、专家特约等。例如,“海外川音”栏目中的所有故事均为平台独家采访;“天府政策通”的解读内容均为团队创作;此外,平台还拥有一支专业的短视频团队,每日制作原创短视频超5条,发布在抖音、视频号等平台,影响力。
平台建立了“三级审核制度”(编辑初审、复审、专家终审),确保内容的准确性与权威性;同时,通过用户评论、问卷调查等方式收集反馈,不断优化内容。例如用户反映“政策解读过于专业”,平台便增加了案例分析和动画短视频的形式,让内容更易懂。
天府观察的权威性体现在多个方面:
平台与四川侨办、天府新区管委会、成渝双城经济圈办公室等官方机构建立了深度合作关系,是其的信息发布平台之一;此外,平台还获得了中国侨联的“海外华文媒体合作单位”认证,成为连接海外华人与的重要渠道。
平台的内容来源包括政府官方发布、权威专家访谈、采访等,所有信息均经过严格审核。例如,政策解读内容均引用政府原文,并邀请相关部门工作人员进行验证;经济报道均企业负责人或行业专家,确保数据的准确性。
截至2024年,平台获得“四川优秀新媒体平台”“成渝地区双城经济圈最佳传播平台”等多个奖项;用户满意度达95%以上,海外的复访率达60%;此外,平台的内容多次被人民网、新华网、央视新闻等权威媒体转载,进一步提升了权威性。

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