人民网海南频道首发

# 人民网海南频道：自贸港时代的权威声音与民生纽带

一、属性：中央权威媒体的地方传播枢纽

人民网海南频道是人民日报社人民网主办的省级地方频道，运营机构为人民网海南公司，是中央重点新闻网站在海南的核心传播平台。其性质属于中央级官方主流媒体，兼具“国家视角”“地方深度”，是海南省委省政府认可的重要信息发布渠道、舆论引导主阵地，以及连接中央与海南、政府与的桥梁纽带。

作为人民网31个地方频道之一，海南频道依托人民日报社的政治优势、资源优势与品牌影响力，始终“权威、实力、源自人民”的办网宗旨，在海南自贸港建设的国家战略背景下，承担着传递中央声音、地方发展、服务民生需求的核心使命。

二、发展历程：从地方视窗到自贸港信息枢纽的迭代升级人民网海南频道的发展，是中国地方新闻网站从“新闻发布”到“综合服务”转型的缩影，其历程可分为三个阶段：

1. 初创期（2001-2010）：地方新闻的数字化窗口

201年，人民网海南视窗正式上线，成为人民网布局海南的首个数字化平台。彼时，频道以“传递海南声音”为核心，聚焦本地时政、社会新闻，填补了海南互联网权威新闻的空白。早期栏目如《海南新闻》《政务动态》《民生》，为海南民众提供了便捷的新闻获取渠道，也让全国网友通过互联网了解海南的自然风情与发展动态。

2. 升级期（2011-2017）：从“新闻”到“服务”的拓展

201年，随着人民网全面升级为“人民在线”综合服务平台，海南视窗正式更名为“人民网海南频道”，内容领域单一新闻向“新闻+政务+服务”拓展。这一阶段，频道增设了《经济观察》《文化旅游》等栏目，了海南首个政务互动平台《问政海南》，实现了“群众提问、政府回应”的良性互动，成为海南政务公开的载体。

3. 转型期（2018至今）：自贸港时代的全媒体矩阵

2018年自贸港建设启动后，频道迎来重大转型。围绕自贸港战略，频道进行了版面改版，增设“自贸港观察”“自贸政策库”等专属栏目，强化深度报道与数据服务。同时，构建了“网站+客户端+社交媒体矩阵”的全媒体传播：

• 2019年推出“人民网海南”抖音号，以短视频形式记录自贸港建设现场、民生故事；
  2020年上线“自贸港数据可视化平台”，用图表、动画呈现海南经济数据；
• 202年升级《问政海南》平台，接入海南12345政务服务热线，实现“线上线下联动”；
• 2024年，其新媒体矩阵覆盖微信、微博、抖音、视频号、今日头条等平台，累计粉丝超300万成为海南最具影响力的全媒体传播平台之一。

三、核心内容：覆盖自贸港全领域的信息服务生态

人民网频道的核心内容围绕“海南自贸港建设”与“民生需求”两大主线，形成了“时政+经济+民生+文旅+”的全领域内容体系：

1. 时政新闻：传递中央与地方决策部署

聚焦海南省委省政府的重大决策中央政策在海南的落地执行（如自贸港总体方案、零关税政策等），以及全国两会、博鳌亚洲论坛等重大的海南视角报道。例如，2023年博鳌亚洲论坛期间，频道推出“博鳌特别报道”专题，独家访谈了1余位中外政要、企业家，其内容被全球50余家媒体转载。

2. 自贸港经济：解码产业与投资机会

作为自贸港建设的“记录者与解读师”，频道重点覆盖三大主导产业（旅游业、现代服务业、高新技术）、重点园区（洋浦经济开发区、博鳌乐城国际医疗旅游先行区）的动态，推出“自贸港产业图谱”“海南指南”等系列报道，为投资者提供权威参考。例如，《零关税政策如何惠及企业？——洋浦港的实践样本一文，被商务部官网转载，成为全国自贸试验区学习的案例。

3. 民生服务：聚焦群众急难愁盼

围绕教育、医疗、就业、住房、“菜篮子”等民生热点，推出“民生直通车”“百姓故事”等栏目真实反映民众生活。其中，《海口老旧小区改造：从“住有所居”到“住有宜居”》系列报道，推动海口市老旧小区改造政策的优化，获得海南省委宣传部的表彰。

4. 文化旅游：挖掘海南本土文化与旅游

深入挖掘黎苗文化、海洋文化、南洋文化等本土文化资源，推出“黎苗文化探秘”“海岛风情”等栏目同时，结合海南旅游升级需求，发布“自贸港旅游攻略”“小众景点推荐”等实用内容，助力海南打造国际旅游消费。例如，《三亚后海：从渔村到冲浪圣地的蜕变》一文，让后海成为2023年全国网红打卡之一。

5. 政务互动：构建“问政海南”民生服务平台

“问政海南”是频道的核心服务产品，截至2024年，已累计接收民众诉求超10万件，回复率达98%，解决了小区物业纠纷、交通拥堵、教育资源分配等一批民生难题。该平台被海南省政府评为“2023年度政务服务案例”。

四、目标受众：多元群体的信息需求解决方案

人民网海南频道的目标受众覆盖“本地+外地+”三大群体，精准匹配不同用户的需求：

1. 本地民众：民生信息的“贴心管家”

面向海南000余万常住人口，提供身边的新闻、便民信息（如天气预警、交通管制、疫苗接种通知）、政务服务入口，本地民众日常生活的“必备工具”。

2. 自贸港参与者：投资创业的“权威指南”

包括企业家、、创业者、高校毕业生等群体，通过“自贸港政策库”“产业动态”“人才政策解读”等内容，获取投资机会发展支持。例如，频道推出的《海南自贸港人才落户指南》，累计阅读量超500万，帮助 thousands of顺利落户海南。

3. 外地游客与文化爱好者：海南的“线上名片”

面向全国乃至全球的游客，旅游攻略、文化体验、美食推荐等内容；针对文化爱好者，深入解读黎苗织锦、儋州调声等非物质文化，让海南文化走向全国。

4. 海外受众：自贸港的“国际窗口”

通过人民网多语言平台（、日文、韩文等），向海外传递海南自贸港的开放政策、投资环境与旅游资源。例如，2023年的英文专题《Hainan Free Trade Port: A New Opportunity for Global Investors》，被BBC、路透社等国际媒体引用。

五、特色栏目：独家内容与创新服务的核心载体

人民网海南频道的特色栏目，是其区别于其他地方媒体的核心，主要包括：

1. 《自贸港观察》：深度解读国家战略

每周推出1-2篇深度评论或访谈邀请国内顶尖专家（如中国改革发展研究院院长迟福林）、政府官员、企业家，解读自贸港政策的深层逻辑与路径。例如，《自贸港建设三年：成效与挑战》一文，引发了学界对自贸港制度创新的热议。

. 《问政海南》：政务互动的民生纽带

作为海南最具影响力的网络问政平台，栏目采用“民众诉求+调查+政府回应”的模式，实现“件件有回音、事事有落实”。2023年，该栏目推动解决了海口西海岸交通信号灯优化”“三亚崖州区农产品滞销”等3000余件民生问题。

3. 《海广角》：短视频记录海南温度

以“短、平、快”的短视频形式，记录自贸港建设的生动场景（如洋港的集装箱装卸、乐城先行区的国际医疗团队）、民生故事（如乡村教师的坚守、渔民的转型），其号“人民网海南”的短视频《海南渔民的深海养殖梦》，单条播放量超1.2亿次。

. 《数据自贸港》：可视化呈现发展成效

用图表、动画、H5等形式，直观展示自贸港的经济数据如进出口额、实际利用外资、游客接待量）。例如，2023年推出的H5《自贸港三年数据图鉴，通过互动式设计，让用户一键查看海南自贸港的发展成果，累计转发量超100万次。

. 《博鳌聚焦》：重大事件的独家视角

每年博鳌亚洲论坛期间，频道组建专属报道团队，推出“论坛动态+嘉宾+成果解读”的全流程报道，其独家内容多次被中央电视台、人民日报等中央媒体引用。

六、更新频率全天候传播与高原创性的内容保障

人民网海南频道坚持“内容为王、时效为先”的原则，构建了高效的内容生产：

• 更新频率：网站24小时滚动更新，日均发布原创稿件120余篇，涵盖突发新闻、深度报道短视频等；新媒体矩阵（微信、微博、抖音）日均发布内容50+条，其中抖音号单条短视频最快15响应热点事件（如2023年海南台风“杜苏芮”期间，频道实时发布台风路径、避险指南，累计播放超5亿次）。
• 原创占比：原创内容占比达70%以上，其中深度报道、独家访谈原创内容的30%；转载内容主要为中央重要新闻（如人民日报社论），并进行本地化解读，确保内容的权威性针对性。
• 内容质量：所有稿件均经过“三审三校”，严格把控政治关、事实关、文字关其内容被评为“海南新闻界最具公信力的内容来源”。

七、权威性评估：官方背景与社会影响力的认证

人民网海南频道的权威性，源于其官方背景、资源优势与社会贡献：

1. 官方背景：中央媒体地方延伸

作为人民日报社主办的地方频道，频道拥有国家互联网新闻信息服务许可证（编号：1012017001），是海南省委省政府指定的重大事件信息发布平台（如疫情防控、自贸港政策发布）。

. 资源优势：链接中央与全球

依托人民日报社的全球记者站（180余个）与人民网的全国资源，频道获取第一手的政策信息、高端访谈机会。例如，2023年，频道独家专访了世界银行行长马尔帕斯，探讨港与全球经济的互动。

3. 社会影响力：舆论引导与民生贡献

• 舆论引导：在重大中（如疫情防控、自贸港政策发布），频道及时发布权威信息，平息谣言，引导社会舆论。2022年疫情期间，频道推出的“疫情防控权威发布”专题，累计阅读量超20亿次，成为民众获取信息的主要渠道
• 荣誉认证：先后获得“海南新闻奖一等奖”“全国地方新闻网站十佳栏目”“自贸港建设宣传先进单位等20余项荣誉；其“问政海南”平台被评为“2023年中国政务服务创新案例”。
  -行业认可**：被中国新闻出版研究院评为“2023年中国地方新闻网站综合影响力TOP10”，是海南唯一的新闻网站。

结语：自贸港时代的“信息灯塔”

从2001年的地方视窗到024年的自贸港信息枢纽，人民网海南频道始终与海南同呼吸、共成长。在自贸港建设的关键时期，不仅是“记录者”，更是“参与者”——通过权威的报道、贴心的服务、创新的内容，为海南的发展注入媒体力量。未来，人民网海南频道将继续发挥“中央权威+地方深度”的优势，打造“自贸港第一信息平台”，海南建设成为中国特色自由贸易港贡献更多力量。

（全文约2800字）