乐山日报

### 乐山日报微信公众号：扎根嘉州大地的“权威发声器”与“民生连心”

一、平台类型与受众特征

作为乐山本地最具影响力的官方新媒体账号之一，乐山日报微信公众号锚定微信生态主阵地**，依托微信亿级用户基数与强社交属性，构建起“权威信息发布+本地生活服务+文化联结”的复合型内容平台。

其受众群体呈现“三维聚焦”特征：

• 本地核心群体：覆盖乐山7个（市中区、峨眉山市、犍为县等）的200万+常住居民，其中25-55岁中青年占62%（关注民生政策、文旅消费、教育医疗），55岁以上群体占比23%（聚焦养老服务、动态、怀旧文化）；
• 在外游子群体：约15万+分布于全国的乐山籍人士，通过账号获取动态，寄托乡愁（如春节期间“乐山年味”系列内容阅读量常破10万+）；
• **文旅兴趣群体：每年超5000万到访乐山的游客中，约30%会通过账号查询景点攻略、美食地图、交通信息成为“移动的乐山指南”。

这些受众并非孤立存在——本地居民是“内容消费主力”，在外游子是“文化传播”，文旅爱好者是“城市形象放大器”，三者共同构成账号的“价值共同体”。

二、运营者背景与定位

账号运营主体为乐山日报报业集团，作为拥有60余年历史的地方党报媒体，其背后是一支由资深记者、编辑、新媒体运营专家组成的专业团队（含12名持证记者、3名短视频编导、2名数据分析师）

专业定位清晰而多元：

• 权威信息“第一出口”：承担乐山市委、市政府重大政策、突发事件的官方发布（如疫情期间每日更新防控通告，单日阅读量最高达50万+）；
• 本地民生“服务管家”将党报的严肃性与新媒体的亲民性结合，推出“办事指南”“便民问答”等实用内容；
• 乐山文化传播大使”：以“讲好乐山故事”为使命，深挖乐山大佛、峨眉山、嘉州美食等IP的文化内涵让“乐山味道”走向全国。

这种定位既延续了传统媒体的公信力，又突破了官媒“高冷”的刻板印象成为“官方话语”与“民间声音”的纽带。

三、核心内容方向及差异化特色

账号内容体系可概括为“五大支柱”，每个板块都彰显其独特优势：

1. 时政民生：权威解读，贴近民心
   -聚焦乐山本地政策（如“乐山人才新政16条”“乡村振兴示范村建设”），用“一图读懂”“对话官员”等形式将晦涩文件转化为通俗内容；

   • 民生资讯“秒响应”：如2023年暴雨期间，账号1小时内发布“积水路段预警”“公交临时调整通知”，累计帮助10万+市民安全出行。2. 文旅推广：深度挖掘，趣味呈现
   • 打造“寻味乐山”“大佛背后的故事”等爆款：如《藏在乐山巷子里的10家老字号》用“记者探店vlog+手绘地图”形式，让钵钵鸡甜皮鸭等美食“活”起来；
   • 独家资源优势：作为官方媒体，优先获得乐山大佛景区、峨眉山的“首发权”（如2024年大佛修缮完成后的“首秀直播”，观看量超200万）

2. 社会热点：温暖记录，正向引导

   • 关注本地普通人的故事：如《犍为县“扁担”坚守山区20年》一文，引发全国媒体转载，获省委宣传部点赞；
   • 突发事件“冷静发声”：如022年峨眉山市森林火灾期间，账号实时更新火情进展与救援动态，避免谣言扩散，稳定公众情绪。

4 便民服务：精准实用，一键直达

• 开设“便民专栏”：整合社保查询、疫苗预约、公交实时查询功能，2023年累计为市民节省办事时间超10万小时；
• 节日专属服务：如中秋“选购指南”、高考“考点周边住宿推荐”，成为市民“生活必备工具”。

差异化特色：与本地商业自媒体，账号的“权威性”不可复制——每一条政策解读都来自官方授权，每一篇文旅报道都经过实地探访；与全国性相比，账号的“在地性”无人能及——能精准捕捉乐山人的“痛点”（如乐山话方言梗、社区邻里矛盾，用“嘉州味”语言引发共鸣。

四、粉丝可获取的价值

账号为粉丝提供“四层价值体系：

• 知识价值：
  了解乐山历史文化（如《乐山大佛建造史：1300年的》）、政策法规（如“乐山购房补贴新政详解”）、文旅科普（如“峨眉山云海形成的科学原理”）

• 娱乐价值：
  观看“乐山方言短视频”（如《乐山人买菜的那些梗》）、参与“打卡挑战”（如“寻找乐山最正宗的豆腐脑”），在轻松氛围中感受城市活力；

• 资源价值
  免费获取景区优惠券（如乐山大佛门票半价码）、本地商家折扣（如“乐山餐饮消费券”）、活动名额（如“非遗传承人面对面”体验课）；

• 情感价值：
  在外游子通过“家乡雪景”春节庙会”内容找回乡愁；本地居民通过“社区共建”话题（如“我为乐山提建议”）参与城市治理，增强。

正如一位粉丝留言：“打开乐山日报，就像打开了家乡的门——既能看到政府在做什么，也能找到吃什么，更能感受到自己是这座城市的一部分。”

五、更新频率与互动策略

账号保持日更3-5条的高频节奏，重要事件（如党代会、文旅节）实现“实时推送”；内容形式多元，涵盖图文短视频、H5、直播等。

互动策略注重“双向奔赴”：

• 留言互动：每篇文章末尾设置“讨论”（如“你心中的乐山名片是什么？”），小编日均回复留言超200条，部分优质留言被选“粉丝故事”专栏；
• 用户共创：发起“乐山摄影大赛”“我的嘉州记忆”等活动，累计收到投稿1.2万+，优秀作品被制作成专题内容（如《乐山人的2023：那些温暖的瞬间》）
• 线下联动：每年举办“粉丝见面会”（如2023年“乐山美食节粉丝品鉴会”）、公益行”（如“关爱留守儿童图书捐赠”），将线上流量转化为线下情感联结；
• 数据反馈：通过数据分析用户偏好，调整内容方向——如发现粉丝对“养老服务”关注度上升，立即推出“乐山养老院探访”系列报道。 #### 六、关键数据表现
  截至2024年6月，账号核心数据如下：
• 粉丝规模：累计粉丝68万+，其中活跃粉丝占比45%（日均阅读量3万+，转发量1.2万+）；- 爆款案例：
  • 《乐山大佛“露出佛脚”！千年奇观引全国关注》：阅读量5万+，点赞1.8万+，被央视新闻、人民日报客户端转载；
  • 《乐山甜皮鸭登上央视！这份甜皮鸭地图”请收好》：阅读量38万+，带动本地甜皮鸭销量增长25%；
    -乐山医保新政：门诊报销比例提高至70%》：阅读量29万+，留言区满是“感谢政府”的；
• 影响力指标：连续3年获评“四川省优秀政务新媒体”，2023年入选“全国地市党报TOP50”。

七、品牌合作与行业影响力

账号凭借“权威+流量”双重优势，成为乐山政企的“首选平台”：

• 政府合作：与乐山市文旅局联合推出“乐山文旅消费季”活动，通过“挑战赛+直播带货”带动文旅收入增长18%；与市交通局合作“智慧交通”专栏，实时发布路况信息，减少拥堵时间；
• 企业合作：与本地老字号“苏稽跷脚牛肉”合作推出“非遗美食节”，线上预约1小时内售罄；与峨眉山旅游股份有限公司合作“云上峨眉山”直播，观看量超100万；
• 行业：2023年发起“乐山新媒体联盟”，联合本地200+自媒体账号共同传播乐山形象，形成“效应”；其“在地化运营经验”被《中国新闻出版广电报》报道，成为地市党报转型的“乐山样本”

八、内容方向说明

未来，账号将继续深化“权威+亲民+特色”的定位，重点布局三大方向

1. 深度化时政：推出“政策实验室”栏目，邀请专家解读政策落地效果（如“乡村振兴在乐山：为县的实践”），让政策从“文件”变为“故事”；
2. 年轻化表达：加大短视频与互动比重，如“乐山方言脱口秀”“00后眼中的乐山”系列，吸引Z世代关注；
3. 智能化服务上线“乐山生活助手”小程序，整合预约挂号、停车缴费、景区导览等功能，实现“内容+服务”的闭环；4. 国际化传播：针对外国游客推出“English Version”文旅内容，如“Leshan Giant Buddha Guide”，助力乐山打造国际旅游目的地”。

结语

乐山日报微信公众号不是一个“冷冰冰的信息发布器”，而是一个“有的城市伙伴”——它见证了乐山从“工业城市”到“文旅强市”的转型，记录了普通市民的喜怒哀乐，了嘉州大地的文化魅力。正如账号简介所言：“在这里，读懂乐山”——这不仅是一句口号，更是账号与粉丝最珍贵的约定。

在新媒体时代，它用“权威”赢得信任，用“亲民”收获喜爱，用“特色”彰显，成为乐山这座城市“数字名片”上最耀眼的一笔。

（全文约2800字）