华商报

### 华商报微信公众号：一座连接长安与世界“数字城墙”

清晨7点，西安地铁二号线的车厢里，年轻人刷着华商报公众号的《早报速递》，“西安高新区新增3所公办学校”的消息转发给刚当妈妈的闺蜜；中午12点，宝鸡的餐馆老板点开《热问》栏目，确认“餐饮行业稳岗补贴”的申请流程；深夜11点，远在深圳的陕西籍工程师，《文化长安》里“秦腔老艺人的守与变”的视频，眼角泛起泪光——这就是华商报微信公众号的日常它像一道数字城墙，把散落在各地的陕西人紧紧相连，也把陕西的故事讲给全世界听。

一平台类型与受众特征：扎根三秦大地的“全民信息枢纽”

华商报微信公众号是陕西本土最具影响力的综合资讯平台，依托微信生态的社交属性，成为连接官方与民间、本地与外地的“信息立交桥”。其受众画像出“地域深耕+全国辐射”的双重特征：

• 核心受众：以陕西本地用户为主（占比65%，覆盖西安、咸阳、宝鸡、渭南等10个地市，年龄层集中在25-55岁——他们是城市的力量：上班族关注政策红利与职场动态，家庭主妇关心教育医疗与便民服务，退休群体偏爱文化历史与怀旧内容，创业者紧盯政策与市场机遇。
• 辐射受众：全国范围内的陕西籍人士（占比20%）与对陕西文化、动态感兴趣的群体（占比15%）——包括在外求学的学子、务工人员、文旅爱好者，以及关注中西部发展的研究者

更独特的是，它的受众具有强烈的地域认同感：评论区里常能看到“作为老西安人，这文章说到我心坎里了”“宝鸡娃报道！家乡的变化真快”的留言，这种情感连接让账号超越了单纯的载体，成为陕西人的“精神家园”。

二、运营者背景与专业定位：传统媒体基因的“新媒体转型”

华商报微信公众号的运营主体是华商报社新媒体中心，这支团队既有传统媒体的“深度基因”，又新媒体的“传播敏锐度”：

• 团队构成：由资深记者、编辑、新媒体策划、视觉设计师组成，其中8%的成员拥有10年以上的传统媒体从业经验——他们曾深入一线调查民生问题，参与过陕西重大事件的报道，本地社会肌理有着深刻理解；同时，团队里的90后成员擅长短视频制作、互动策划，让内容更符合年轻用户的习惯。
• 专业定位：以“权威、贴近、深度、温度”为核心，做“三秦大地的者，百姓生活的贴心人”。区别于纯自媒体的碎片化与娱乐化，华商报公众号凭借传统媒体的公信力，成为本地信息的“权威信源”；同时，它又放下“媒体架子”，用接地气的语言、实用的内容，解决用户实际问题——比如“西安公积金提取指南”“咸阳小升初政策解读”等内容，总能精准击中用户痛点。

正如团队负责人所说“我们不是‘搬运工’，而是‘翻译官’——把官方政策翻译成老百姓听得懂的话，把陕西的故事讲成人爱听的故事。”

三、核心内容方向及差异化特色：“四维一体”的内容矩阵，让陕西故事鲜活

华商报公众号的内容矩阵可以概括为“本地民生+社会热点+文化赋能+生活服务”四维一体，每个都有其独特的竞争力：

1. 本地民生：做“离百姓最近的资讯”

• 政策解读用“图文+漫画+短视频”的形式解读陕西本地政策，比如《西安“保交楼”新政出台：这些楼盘将复工》一文，通过流程图展示申请流程，让读者一目了然；
• 民生调查：深入一线解决实际问题——202年，一篇《西安某小区供暖不足：业主穿羽绒服过冬》的报道，引发相关部门关注，3天内就推动小区供暖，评论区满是“感谢华商报为我们发声”的留言；
• 便民速递：每日更新“社保缴费提醒”地铁线路调整”“疫苗接种点信息”等实用内容，成为用户的“生活小助手”。

2. 社会：“权威视角+本地关联”

对于全国性热点，华商报公众号总能找到“陕西切入点”：比如ChatGPT爆火时它推出《ChatGPT能写秦腔剧本吗？西安工程师的实验告诉你》；淄博烧烤走红时，它策划《陕西烧烤VS烧烤：谁更对陕西人的胃？》，既蹭了热点，又突出了本地特色。

3. 文化赋能“让陕西历史活起来”

这是华商报公众号最具差异化的板块——依托陕西深厚的历史文化资源，做“温度的文化内容”：

• 《兵马俑的“隐形指纹”：考古专家如何通过指纹还原匠人身份》：采访兵马俑博物馆的，讲述考古背后的故事，阅读量突破50万；
• 《长安十二时辰里的“烟火气”：老西安的记忆》：通过老照片、口述历史，再现上世纪80年代西安夜市的热闹场景，引发集体怀旧；
• 《秦里的“陕西魂”：90后秦腔演员如何让传统艺术年轻化》：聚焦年轻秦腔演员的创新实践，让贴近Z世代。

4. 生活服务：“好吃好玩好用的陕西指南”

• 美食攻略：《陕西地图：从西安到宝鸡，哪种凉皮最对味？》《隐藏在西安巷子里的10家老面馆》，成为游客本地人的“觅食宝典”；
• 旅游推荐：《陕西秋天必去的5个小众景点：避开人海，看尽秋色》《西安城墙灯会全攻略：隐藏菜单请收好》，带动本地旅游消费；
• 消费预警：《西安网红店“踩雷”清单：别再被坑了》，为读者避坑，赢得信任。

差异化特色：华公众号的核心竞争力在于“地域深度+文化厚度+服务温度”——它不像全国性媒体那样“泛泛而谈”也不像本地自媒体那样“碎片化”，而是用传统媒体的专业素养，把陕西的“大事小情”做深、做透做活，让每一篇内容都带着“陕西味”。

四、粉丝可获取的价值：不止是资讯，更是连接与归属”

华商报公众号给粉丝带来的价值，早已超越了“看新闻”的层面：

1. 价值：做“移动的陕西百科全书”

• 政策知识：及时了解陕西本地的教育、医疗、社保等政策，“西安小升初摇号规则”“咸阳居民医保缴费标准”；
• 文化知识：学习陕西的历史文化——从兵马俑的工艺到秦腔的唱腔流派，从西安城墙的历史变迁到陕西美食的渊源；
• 热点解读：获取权威热点分析，比如“陕西如何推动高质量发展”“西安‘硬科技’产业的崛起之路”。

2. 实用：解决“实际问题”的工具

• 便民服务：社保查询、地铁线路、疫苗预约、景点门票预约等信息一键；
• 生活攻略：美食、旅游、消费的实用指南，帮粉丝节省时间和金钱；
• 资源对接获取本地活动的参与机会——比如华商报组织的“博物馆专属讲解”“秦腔体验课”“读者见面会”。

3. 情感价值：找到“精神家园”

• 地域认同：对于在外的陕西人，公众号是“家乡的窗口——通过文章了解家乡的变化，缓解思乡之情；
• 社群连接：评论区里，粉丝们分享自己的故事、经验，形成了一个“陕西人的线上社区”；
• 情感共鸣：比如《西安疫情期间：那些温暖的瞬间一文，记录了疫情中普通人的互助故事，让粉丝感受到“陕西人的温暖”。

一位粉丝的留言很有代表性：“在广州工作5年了，每天必看华商报公众号。看到家乡的新闻，就像和家人聊天一样亲切。上次看到公众号的‘西安羊肉泡馍节’，我马上打电话给西安的爸妈，让他们去尝尝——这就是华商报给我的价值：家乡，连接亲情。”

五、更新频率与互动策略：“每日陪伴+双向对话”

华商报公众号的运营，就像“老朋友”一样——每日更新3-5条内容（早报、午间热点、晚间深度/文化/内容），覆盖用户的不同阅读场景。

互动策略更是“接地气”：

• 评论区互动：小编会及时回复的留言，甚至把优质留言置顶——比如粉丝问“西安哪里有好吃的油泼面”，小编会列出5家店附上地址；
• 线上活动：
  • 征集类：“晒出你的家乡照片”“分享你的秦腔记忆，收到上千条投稿；
  • 投票类：“陕西最美乡村评选”“西安最受欢迎的早餐店”，参与人数10万；
  • 抽奖类：送兵马俑门票、陕西旅游年卡、本地美食券，增强粉丝粘性；
    -线下活动**：
  • “读者见面会”：邀请记者与粉丝面对面交流，分享报道背后的故事；
  • “文化营”：组织粉丝参观博物馆、听秦腔演出、体验非遗制作；
  • “公益活动”：比如“为山区孩子图书”“助农销售陕西苹果”，让粉丝参与公益，传递正能量；
• 个性化服务：开设“你问我”栏目，针对粉丝的提问做专题解答——比如“西安落户政策有哪些变化”“陕西高考志愿填报技巧”。

这种双向互动”让粉丝从“被动阅读”变成“主动参与”，形成了“粉丝-公众号-粉丝”的良性循环。#### 六、关键数据表现：陕西新媒体领域的“标杆”
华商报公众号的核心数据，足以证明其影响力：
-粉丝量：截至2024年6月，粉丝量突破400万**，其中陕西本地用户占比6%，全国用户占比35%；

• 阅读量：日均阅读量50万+，单篇最高量120万+（2023年西安城墙灯会专题）；
• 爆款内容：
  -西安地铁5号线开通：这些站点你必须知道》：阅读量100万+，转发量15万+；
  《陕西“双减”政策解读：家长最关心的10个问题》：阅读量80万+，评论区留言超200条；
  • 《秦腔老艺人的守与变》：视频播放量突破300万，被新华社客户端；
• 用户粘性：粉丝日均停留时间8分钟，月活跃用户占比70%——这意味着粉丝每月都会打开公众号多次。

这些数据背后，是粉丝对“华商报”品牌的信任与依赖。

七、合作与行业影响力：陕西的“数字名片”

华商报公众号不仅是一个资讯平台，更是陕西的“数字名片”，其合作与行业影响力体现在：

1. 品牌合作：“权威+贴近”的双赢模式

• 政府合作与陕西省文旅厅、西安市教育局、陕西省农业农村厅等合作，推广政策、活动——比如与省文旅厅合作的“陕西文旅季”专题，总阅读量突破300万，带动旅游消费增长15%；
• 企业合作：与本地企业（比如西凤酒、冰峰饮料、西安城墙景区）、全国性品牌（比如比亚迪、华为）合作，做“营销”——比如与比亚迪合作的《西安“硬科技”：比亚迪如何助力陕西制造业升级》，既传递了品牌价值，又公众号的内容定位；
• 公益合作：与陕西省慈善协会合作的“助农销售陕西苹果”活动，帮助果农苹果10万斤，获得社会好评。

2. 行业影响力：推动社会进步的“媒体力量”

• 舆论：通过深度报道推动问题解决——比如《西安某小区“断头路”打通难》一文，引发相关部门重视，最终在个月内打通道路；
• 文化传播：其文化内容被中央媒体转载——比如《兵马俑的匠人故事》被人民日报客户端，《秦腔的守与变》被央视新闻客户端转载，让陕西文化走向全国；
• 行业认可：连续获得“陕西最具影响力微信公众号”“全国地市报新媒体影响力TOP10”等荣誉，成为陕西新媒体领域的标杆。

陕西省文旅厅的负责人所说：“华商报公众号是陕西文旅传播的重要伙伴，它用生动的内容，让更多人了解陕西爱上陕西。”

八、内容方向说明：“用户需求为核心，地域特色为