海尔说汽车

# 跨界破圈的汽车内容新势力：“海尔说汽车”账号深度解析

当家电巨头海尔拿起汽车评测的话筒，碰撞出怎样的火花？在汽车内容同质化严重的今天，懂车帝平台上的“海尔说汽车”账号，凭借“海尔+汽车垂类”的跨界视角，成为了一道独特的风景线。以下从8个维度，为你揭开这个账号的神秘面纱

一、平台类型与受众特征

平台类型：账号依托懂车帝平台运营，属于汽车垂类内容生态“跨界玩家”。懂车帝作为国内头部汽车内容平台，聚集了大量汽车爱好者、潜在购车者及行业从业者，内容专业评测、行业动态、用户分享为主，用户粘性高且垂直性强。

受众特征：

• 核心人群25-45岁的汽车爱好者与潜在购车者，男性占比约70%，女性占比30%（多关注生活品质的家庭用户）；
• 兴趣标签：对“车家互联”“智能座舱”“跨界科技”等领域兴趣浓厚，既想获取专业汽车知识，又渴望看到差异化的内容视角；
• 用户画像：
  • 发烧友：好奇家电巨头如何解读汽车黑科技，期待跨界对比带来的新鲜感；
  • 家庭购车者：关注汽车是否符合需求（如车内空间、儿童友好设计、车家联动功能）；
  • 海尔粉丝：想了解海尔在汽车领域的，或通过账号获取智能家居与汽车联动的玩法；
  • 科技爱好者：热衷于观察不同行业的技术融合趋势，如物联网连接车与家。

这群用户的共同特点是“不满足于传统汽车内容”，期待从新视角挖掘汽车与生活关联。

二、运营者背景与专业定位

运营者背景：账号由海尔集团旗下数字营销团队与智能家居部门联合打造，核心成员包括：

• 海尔用户研究专家（10年以上家电行业用户需求洞察经验）；
  -汽车科技爱好者（具备汽车行业知识储备，熟悉智能座舱、车联网技术）；
• 内容创意团队（擅长将专业知识为通俗有趣的内容）。

背靠海尔这个全球家电巨头，账号天然拥有三大优势：用户思维沉淀（海尔“人合一”模式下对用户需求的深度理解）、科技资源支持（海尔物联网、智能家居技术储备）、**品牌信任背书（海尔30年+的品质口碑）。

专业定位：账号并非传统汽车评测博主，而是“科技跨界的观察者与生活方式链接者”——用家电行业的用户视角、科技逻辑解读汽车生态，帮助用户从“生活需求”“参数配置”出发，理解汽车的价值。其Slogan可概括为：“让汽车成为移动的家，用海尔思维车与生活的融合。”

三、核心内容方向及差异化特色

核心内容方向

账号围绕“车+”的融合场景，打造四大内容板块：

1. 车家互联深度解析

   • 聚焦热门车型的车联网（如理想L9的“车控家”、比亚迪汉的“DiLink与海尔智能家居联动”），测试其实际体验（速度、覆盖设备数量、操作便捷性）；
   • 解读车家互联技术趋势（如5G+物联网如何实现“-车-家”无缝衔接），分享海尔在该领域的探索。

2. 跨界评测系列

   • 用标准评测汽车：如“用海尔冰箱的密封标准测试汽车车门隔音”“用海尔洗衣机的智能投放逻辑对比汽车自动辅助驾驶的决策能力”；
   • 非传统车型评测：从“家庭用户需求”出发，评测车内空间是否适合放儿童安全、车载冰箱的制冷效果是否满足日常需求、语音助手能否听懂方言（类比海尔智能音箱）。

3. 汽车行业跨界

   • 分析汽车品牌与其他行业的合作案例（如小米造车、华为智选车）；
   • 对比与汽车行业的用户运营逻辑（如汽车品牌如何学习海尔的会员体系、售后服务模式）；
   • 解读汽车行业的用户体验升级”趋势（如智能座舱如何像家电一样“懂用户”）。

4. 汽车生活方式指南
   推荐“车内智能家居好物”（如海尔车载冰箱、空气净化器、无线充电板）；

   • 分享“车家联动生活场景”（如下班路上远程启动家里的热水器、车内语音控制扫地机器人）；
   • 发起“用户需求征集（如“你希望车和家有哪些联动功能？”），将粉丝建议反馈给海尔产品团队。

差异化特色账号的最大亮点是“反内卷的跨界视角”——在传统汽车内容聚焦“动力、加速、油耗”时，它参数陷阱，用用户熟悉的家电场景连接汽车：

• 比如评测某款SUV时，不谈“百公里加速”，而是问“后排屏幕的儿童模式是否像海尔儿童电视一样护眼？”
• 比如分析新能源汽车电池时，不说“续航里程”而是讲：“汽车电池的散热系统能否像海尔空调一样稳定？”

这种“用熟悉的事物解释陌生的技术”的，既降低了用户理解门槛，又让内容充满新鲜感。此外，账号还擅长制造“反差萌”：如用海尔家电的改编汽车内容（“汽车如冰箱，保鲜你的每一段旅程”），让严肃的科技内容变得有趣。

四粉丝可获取的价值

知识价值

• 跨界科技认知：了解车家互联的最新技术、汽车与智能家居融合趋势；
• 生活需求洞察：学习如何从“家庭生活”角度挑选汽车（如带孩子的家庭应关注哪些车内）；
• 非传统评测逻辑：掌握用“用户体验”而非“参数”判断汽车好坏的方法（如车门密封能隔绝噪音、语音助手是否能理解复杂指令）。

娱乐价值

• 有趣的跨界对比：看海尔工程师家电术语吐槽汽车（如“这款车的中控屏操作逻辑比海尔智慧屏复杂10倍”）；
• 创意内容：短视频中用“家电VS汽车”的拟人化对话（如冰箱问汽车：“你能像我一样保持食物新鲜吗”汽车答：“我能保持你的旅程舒适！”）。

资源价值

• 福利活动：定期抽奖送车载冰箱、智能音箱+汽车品牌试驾券/周边；
• 独家信息：提前获取海尔与汽车品牌合作的车互联功能（如某款新车将支持海尔智能家居控制）；
• 用户反馈通道：粉丝的需求建议可直达海尔产品，有机会影响未来车家互联产品的设计。

情感价值

• 找到“同好群体”：与同样喜欢内容的粉丝交流，分享车家联动的生活经验；
• 品牌信任延伸：通过海尔的口碑，获得更可靠的汽车参考（避免被传统评测的“恰饭”内容误导）。

五、更新频率与互动策略

更新频率保持每周4-5次更新，内容形式多样化：

• 图文（深度评测、行业观察，每篇1500字）；
• 短视频（1-3分钟，如“10秒看懂车家互联”“海尔工程师吐槽汽车的3个”）；
• 直播（每月1次，邀请海尔产品经理与汽车博主对话，如“车家互联的未来是什么样？”）。

互动策略：账号充分利用海尔的品牌优势，打造“线上+线下”联动的互动闭环：

线上互动

• 话题发起：每周发起1个跨界话题（如#我的车和家只差一个联动功能# #家电术语描述你的汽车#），鼓励粉丝留言；
• 个性化回复：用海尔家电梗回复粉丝（如粉丝说“车内饰质感好”，回复“像海尔卡萨帝冰箱面板一样，摸得到的高级感”）；
• 用户共创邀请粉丝分享“车家联动的创意想法”，优秀想法会被制作成内容并署名。

线下联动

• 家电展会：设置“车家互联体验区”，让粉丝现场体验汽车控制智能家居的功能；
• **汽车品牌合作活动：与比亚迪、理想等品牌联合举办试驾会，赠送海尔智能家居产品作为礼品；
• 粉丝见面会：邀请核心粉丝参观总部，了解智能家居技术，同时与汽车工程师交流。

这种“内容互动→需求收集→产品体验”的闭环，让粉丝从内容消费者”变成“内容参与者”，极大提升了用户粘性。

六、关键数据表现

截至20246月，账号在懂车帝平台的核心数据如下：

• 粉丝量：18.2万（其中30为海尔现有用户，70%为汽车垂类用户）；
• 内容表现：单篇图文平均阅读量5万，短视频平均播放量10万+；
• 爆款案例：
  • 《当海尔工程师评测理想L9：从视角看智能座舱的3个惊喜》：阅读量82万+，点赞1.2万，评论3000+。重点分析了理想L9的“后排儿童模式”（是否护眼）、“车载冰箱”（制冷效果）、“车控家”（是否便捷），击中了家庭用户的痛点；
  • 《车家互联到底有多香？海尔用户亲测比亚迪汉一天》：短视频播放量150万+，转发2万+。视频中，用户用比亚迪汉的车机控制家里的空调、扫地机器人，展示了“从车到家”的无缝体验，引发大量用户讨论；
  • 《用海尔冰箱的密封测试10款热门SUV》：阅读量65万+，评论2500+。内容用专业仪器测试汽车车门的性能，类比海尔冰箱的真空保鲜技术，让用户直观理解“密封好的汽车能带来什么好处”。

数据亮点账号的粉丝转化率（从阅读到关注）高达8%（行业平均为3%-5%），说明内容的独特性对用户很强的吸引力；此外，粉丝留言中“希望看到更多跨界内容”的占比达60%，验证了其差异化定位的。

七、品牌合作或行业影响力案例

品牌合作案例

1. 比亚迪×海尔：车家互联内容

   • 合作内容：《比亚迪汉+海尔智能家居：让你的车成为家的延伸》，展示汉的DiLink如何控制海尔的空调、灯光、扫地机器人；
   • 效果：内容在懂车帝获得50万+阅读，被官网、海尔智能家居公众号同步转载，带动双方品牌在跨界领域的曝光；
   • 后续：双方联合推出“汉车主专海尔智能家居优惠套餐”，实现了内容到销售的转化。

2. 理想汽车×海尔：用户体验调研
   -合作内容：邀请海尔用户研究专家与理想工程师一起，针对理想L9的“家庭用户体验”进行调研，输出《理想L的家庭友好度报告》；

   • 效果：报告被理想汽车用于产品优化（如调整后排屏幕的护眼模式），成为账号的爆款内容，提升了双方在家庭用户中的口碑。

行业影响力

• 媒体转载：账号内容被《汽车之家》《易车网》等主流汽车媒体转载，成为“跨界汽车内容”的标杆案例；
• 行业：账号运营者受邀参加2023年上海车展“车家互联论坛”，分享《用家电思维解读汽车用户体验的主题演讲；
• 用户认知：在懂车帝平台的“跨界汽车内容”话题中，“海尔说汽车”提及率达70%，成为用户心中“跨界汽车内容”的代表账号。

八、内容方向说明

账号未来内容方向将继续深化“车+家”的融合场景，同时拓展三大新领域：

1. “车家互联”产品：针对市场上的车家互联产品（如华为HiCar、苹果CarPlay与海尔智能家居的兼容性）进行深度测试，帮助选择最适合自己的方案；
2. 汽车生活方式IP：打造“我的移动之家”系列内容，邀请不同职业的分享“车如何改变生活”（如摄影师用汽车作为移动工作室、妈妈用汽车作为孩子的移动游乐场）；
   3.跨界技术科普**：用动画、漫画等形式，讲解车家互联背后的技术原理（如物联网协议、云计算如何实现车与的连接），让专业内容更易懂。

此外，账号还计划与更多汽车品牌合作，推出“海尔认证的汽车生活功能——如某款汽车的“儿童友好功能”通过海尔的用户测试后，可获得“海尔家庭推荐”标签，为用户提供可靠的购车参考。

总结

“海尔说汽车”的成功，在于它找到了汽车内容的“蓝海”——跨界+用户思维