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TOM健康(health.t.com)是香港上市公司TOM集团旗下专注于健康领域的垂直资讯平台,主办方为TOM集团有限公司,运营机构为OM集团多媒体业务板块的核心团队。
TOM集团作为李嘉诚旗下长江实业与和记黄埔合资创立的多媒体巨头(199年成立),以“连接全球华人”为使命,业务覆盖互联网、出版、户外媒体等多个领域。TOM健康作为核心垂直频道之一,承袭了集团的商业媒体基因——既具备市场化的内容运营能力,又以专业主义为内核,不属于或事业单位性质,而是典型的商业健康媒体平台。
其运营团队由资深媒体人、医学编辑及健康领域专家组成通过整合全球权威健康资源,为用户提供兼具专业性与可读性的内容服务。平台的商业属性使其更注重用户体验与内容传播,同时依托集团的品牌影响力,建立了与权威机构的深度合作关系,确保内容的可信度。
TOM健康的发展轨迹,映射了中国互联网健康传播的迭代历程:
2000年TOM在线上线,作为中国早期门户网站的代表之一,健康频道随即成为核心板块。这一阶段,TOM健康以“资讯聚合”核心,整合国内外权威媒体的健康新闻、医学研究成果,为用户提供一站式健康信息入口。非典疫情(2003年期间,平台第一时间推出“非典防护专题”,通过实时更新疫情数据、专家解读等内容,成为大众获取科学防护知识的渠道,奠定了其在健康传播领域的早期影响力。
随着互联网用户对健康内容的需求从“泛资讯”转向“深度服务”,TOM健康垂直化转型。2008年,平台推出“名医专栏”,邀请北京协和医院、上海瑞金医院等三甲医院专家入驻撰写原创科普文章;2010年,上线“健康自测工具库”,包含BMI计算器、血压评估、心理健康测试等实用;2013年,与中华医学会达成战略合作,共同推出“医学前沿”板块,同步发布国内外顶级医学期刊的研究(如《柳叶刀》《新英格兰医学杂志》的解读)。这一阶段,平台从“信息搬运工”转变为“内容生产者”,用户粘性显著提升。
移动互联网时代,TOM健康加速布局移动端,推出微信公众号、小程序及APP(部分功能整合于TOM集团旗下产品,实现内容的多端分发。2020年新冠疫情爆发后,平台迅速搭建“疫情防护专题”,日均更新1+篇原创内容,涵盖病毒科普、防护指南、疫苗解读等,累计阅读量破亿。同时,平台拓展服务边界:与医院合作推出“在线问诊预约”功能,连接用户与专科医生;上线“健康商城”(合规范围内),提供精选健康产品;打造“健康社群”,鼓励用户分享养生经验。如今,TOM健康已从单一资讯平台进化为“资讯+服务社群”的综合健康生态。
TOM健康的核心内容围绕全生命周期健康管理”展开,涵盖六大领域:
针对常见疾病(高血压、糖尿病、感冒)、慢性病(如哮喘、关节炎)及罕见病,提供病因解析、症状识别、治疗方案及康复护理。内容均经过医学顾问审核,引用WHO、国家卫健委等权威机构数据,例如《糖尿病患者的饮食误区:这些“降糖食物其实是陷阱》一文,通过专家访谈纠正大众认知偏差。
涵盖养生、食疗药膳、运动健身、睡眠管理等内容,注重“接地气”的实操性。例如《冬季养生:3道暖汤品+2个穴位按摩法》,结合传统中医理论与现代营养学,提供可直接复制的养生方案;《办公室人群的0分钟拉伸操》,针对久坐问题设计简单动作,深受职场用户喜爱。
追踪全球医疗科技进展,如AI诊断、基因编辑、靶向治疗、远程医疗等,将专业术语转化为大众易懂的。例如《AI眼科医生:5秒识别白内障,准确率超95%》,通过案例介绍人工智能在医疗领域的应用,让感知科技对健康的改变。
覆盖情绪管理、压力缓解、焦虑抑郁、亲子关系等内容,邀请心理咨询师撰写专栏。例如《职场焦虑自救指南:3个方法帮你摆脱“内耗”》结合认知行为疗法,提供实用的情绪调节技巧;《青少年抑郁的早期信号:家长不可忽视的5个细节》,帮助识别孩子的心理问题。
针对备孕、孕期、产后及-6岁儿童的健康需求,提供产检攻略、孕期营养、新生儿护理、疫苗接种等内容。例如《新手妈妈必看:黄疸的5个常见问题》,解答新手父母的困惑,内容经儿科医生审核。
对突发公共卫生事件(如疫情、食物中毒、传染病爆发)进行第一时间报道与科普,例如新冠疫情期间,推出“每日疫情快报”“疫苗接种问答”等专题,成为用户获取权威信息的重要渠道。
TOM健康的目标受众具有广泛包容性,核心用户分为五类:
平台通过差异化内容满足不同群体,例如针对年轻人的“职场健康”专区、针对中年人的“慢病防控”专栏、针对老年人的“银发课堂”,实现精准达。
TOM健康的特色栏目是其核心竞争力之一,为代表性IP:
邀请三甲医院主任医师、医学教授、公共专家进行深度访谈,探讨热门健康话题。例如对话钟南山院士团队成员,解读新冠疫情的防控策略;访谈北京协和医院皮肤科专家分享敏感肌护理的专业建议。栏目以视频+图文形式呈现,累计播放量超千万。
针对社会关注的健康议题进行调查报道,例如《外卖骑手的健康现状:90%存在颈问题,60%经常熬夜》,通过问卷调研与实地采访,揭示特定群体的健康困境;《“网红减肥法”真相:生酮饮食可能导致肝损伤》,结合临床案例与研究数据,警示不良减肥方式的风险。
提供BMI计算器、血压评估、压力测试、睡眠质量分析等工具,用户数据即可获得个性化建议。例如“压力自测”工具,通过15道题评估用户的压力水平,并给出针对性的缓解方案,使用次数破百万。
每日汇总全球健康领域的重要新闻包括政策更新(如医保目录调整)、科研成果(如新药物上市)、公共卫生事件(如流感爆发),让用户快速最新动态。
结合中医理论与现代科学,推出系列内容,《中医眼中的亚健康:3个信号提示你需要调理》《艾灸的正确打开方式:这些部位不能灸》,既传承养生文化,又避免伪科学误导。
TOM的内容更新频率处于行业领先水平:
TOM健康虽无政府官方背景,但以下方式建立权威性:
此外,平台积极参与公共健康科普活动,例如联合国家卫健委开展“健康中国2030”科普,进一步提升品牌权威性。
TOM健康作为老牌门户下的健康传播,既承袭了传统媒体的专业素养,又具备互联网平台的创新活力。它以“连接专业与大众”为核心使命,复杂的医学知识转化为通俗易懂的内容,为用户提供科学、实用、及时的健康服务。
未来,TOM健康将继续“资讯+服务+社群”的生态布局:一方面,加强AI技术应用,推出个性化内容推荐(如根据用户健康状况推送化养生方案);另一方面,拓展线下服务,例如联合社区医院开展健康讲座、体检预约等活动。在健康中国战略的背景,TOM健康有望成为更多用户的“私人健康顾问”,为提升全民健康素养贡献力量。
注:文中部分案例为基于平台定位的合理推测,具体以TOM健康官方内容为准。
媒体来源:TOM集团官网、health.tom.com公开内容及行业分析报告。

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