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# 平安医疗网——平安下的医疗健康服务创新平台

一、网站属性：平安集团旗下的医疗健康服务旗舰平台

平安医疗网（httpyiliao.pasah.cn）是平安健康医疗科技有限公司（平安集团旗下核心医疗健康板块运营主体）主办的企业医疗健康服务平台，依托平安集团“金融+科技+生态”战略，聚焦医疗健康全场景服务，是平安构建“保险--健康管理”闭环生态的关键节点。

作为世界500强企业平安集团的重要布局，平台兼具金融属性与医疗：一方面，深度融合平安保险生态，为保险客户提供专属健康服务；另一方面，通过整合线上线下医疗资源，打造开放共享医疗服务网络。其性质属于大型企业旗下的互联网医疗健康服务平台，区别于政府公益平台或纯媒体平台，更“服务+生态”的商业价值与社会价值结合。

二、发展历程：从生态依附到全周期健康管理引领

平安医疗网的发展历程，是平安集团医疗健康布局从“单点突破”到“生态闭环”的缩影，可分为三个：

1. 起步阶段（2015-2017）：依托保险生态的基础服务

平台初期平安保险客户为核心，提供基础医疗资讯（如疾病预防、养生知识）和理赔辅助服务，旨在解决保险客户“就医难理赔繁”的痛点。此时平台功能相对单一，但依托平安保险的亿级用户基数，快速积累了首批种子用户。

2. 扩张阶段（2018-2020）：整合资源的服务升级

随着平安集团在医疗领域的加大，平台开始整合线下医疗资源：与全国300+城市的三甲医院建立合作，推出在线预约挂号、专家咨询；同时引入AI技术，开发智能健康测评工具。此阶段，平台用户突破5000万，服务范围从保险客户扩展普通消费者。

3. 成熟阶段（2021至今）：全周期健康管理闭环

平台完成“预防--治疗-康复-保险”全链条布局：

• 针对普通用户：推出慢性病管理、AI问诊、健康数据监测等服务
• 针对保险客户：打造“保险+健康管理”专属方案（如重疾险客户可享免费年度体检、慢性病随访）
• 针对行业：发布医疗大数据报告，为政府和医疗机构提供决策参考。截至2024年，平台累计注册用户1.5亿，合作医院达2000+家。

三、核心内容：医疗健康全场景服务矩阵

医疗网的核心内容围绕“用户需求”构建四大板块，实现从“资讯科普”到“服务落地”的无缝衔接：

1. 健康资讯与科普：专业原创的知识体系

• 日常健康：覆盖儿童营养、中青年职场健康、养生等细分领域，如《30岁职场人颈椎养护指南》《老年人秋冬防跌倒手册》，由平台专家团队原创；- 疾病预防：针对高血压、糖尿病等慢性病，以及新冠、流感等传染病，提供权威预防方案（如《糖尿病前期干预0条黄金法则》）；
• 政策解读：第一时间解读医保改革、分级诊疗等政策，结合平安保险生态给出实操建议（如《2024医保门诊共济改革：平安客户如何享受最优报销》）。

2. 医疗与管理：线上线下一体化体验

• 在线问诊：连接3000+执业医生（其中副主任医师以上占比6%），提供图文/语音/视频咨询，支持慢病续方、用药指导；
• 预约挂号：覆盖全国200+三甲医院，用户可实时查询号源、预约专家门诊及检查项目；
• 慢性病管理：为高血压、糖尿病提供“数据监测+随访指导+用药提醒”服务，接入智能手环、血糖仪等设备，实现健康数据可视化跟踪。

3. 保险+医疗融合服务：专属生态优势

• 理赔协助：平安保险客户可通过平台上传医疗票据，享受一键理赔”快速审核（平均时效24小时）；
• 定制保险方案：基于用户健康测评结果，智能推荐百万、重疾险等产品，如针对高血糖用户的“慢病专属医疗险”；
• 保险客户权益：购买平安寿险/险的用户，可免费享受年度健康风险评估、专家健康讲座、合作医院绿色通道等服务。

4. 行业报告数据：权威洞察输出

• 月度行业报告：发布《中国医疗行业动态月报》，分析新药研发、医疗技术突破等；
• 年度白皮书：依托1.5亿用户数据，发布《中国居民健康状况白皮书》，为政府、医疗机构决策参考；
• 专家解读专栏：邀请协和医院、华西医院等三甲专家，深度解析医疗热点（如《AI辅助在肺癌筛查中的应用》）。

四、目标受众：多元化群体的全场景覆盖

平台目标受众涵盖四类核心群体

1. 普通消费者（18-65岁）：需求为日常健康管理、疾病咨询、医疗服务预约，关注内容与便捷服务；
2. 平安保险客户：需求为理赔协助、专属健康服务、保险产品升级，对平台信任高；
3. 医疗从业者：医生可参与在线问诊获取收益，研究者可参考平台大数据报告；
4. 企业：需求为员工健康管理方案（如年度体检、在线咨询），大型企业占比超70%。

、特色栏目：科技赋能与生态融合的独家优势

平台的独特性在于“科技+生态”双驱动，拥有三大独家栏目功能：

1. 平安专家团专栏

由平安旗下300+全职专家（含三甲医院退休医生、博士）原创内容，如《平安专家谈：如何通过饮食控制高血压》系列，结合临床案例提供实用指导，单篇平均阅读超10万。

2. AI智能健康管理工具

• AI健康测评：用户输入年龄、生活习惯等，AI生成个性化健康风险报告（如“未来3年糖尿病风险8%”），并推荐干预方案；
• 智能用药：支持绑定家人账号，为慢性病患者推送用药时间、剂量提醒，准确率达99%；
• 健康数据看板整合体检报告、问诊记录、运动数据，形成可视化健康档案，方便用户跟踪变化。

3. 保险+健康专属

为平安保险客户开设独立入口，提供“健康管理+保险保障”一站式服务：

• 购买重疾险的用户，可享受年度CT筛查、肿瘤标志物检测；
• 车险客户可兑换“免费在线问诊”权益，覆盖小病痛咨询需求。### 4. 医疗大数据开放平台
  向科研机构开放匿名健康数据（需申请审批），支持医疗科研项目，如与医学科学院合作的《中国慢性病患病率趋势研究》。

六、更新频率与原创性：专业高效的内容生产体系

以“及时、原创、权威”为核心原则：

• 更新频率：健康资讯每日更新50+篇，在线问诊×24小时开放，月度报告每月10日前发布；
• 原创占比：内容原创率达80%以上其中专家专栏、行业报告、健康测评工具均为100%原创；
• 审核机制：所有内容需经过“审核+编辑校对+合规检查”三重流程，确保专业性与准确性（如科普内容需引用最新《中国临床指南》）。 ## 七、权威性评估：背景与资源的双重保障
  平台权威性源于三大支撑：

1. 强大企业背景：平安是世界500强第25位（2023年），拥有雄厚资金与技术实力，平台具备互联网医院资质（国家卫健委认证）；
2. 专业医疗资源：合作2000+三甲医院、3000+执业，与中华医学会、中国医学科学院等权威机构建立合作；
3. 行业认证与试点：获得“2023优秀互联网医疗平台”（中国互联网医疗协会）称号，参与国家卫健委“互联网+医疗健康”试点项目，为政策制定提供实践。

结语：构建医疗健康服务新生态

平安医疗网的独特性在于平安生态的深度融合——将保障与医疗服务无缝衔接，让用户在获取健康服务的同时，享受金融保障；同时，科技赋能的智能工具（测评、大数据分析）提升了服务效率与个性化程度。

作为平安集团医疗健康布局的旗舰平台，它不仅是用户的健康助手，更是连接保险、医疗、科研的桥梁，为中国互联网医疗行业的“生态化、智能化”发展提供了典范。，平台将继续深化AI技术应用，拓展线下医疗资源，打造全球领先的医疗健康服务生态。

（全文约280字）