工人日报客户端首发（考核）

# 工人日报客户端Web版：服务职工的权威数字化阵地

作为中华全国总工会主管的中央级媒体矩阵核心成员，工人日报客户端Web版（http://web.app.workn.cn）是工人日报社顺应数字化浪潮、服务新时代劳动者的重要阵地。它以“贴近职工、服务职工、凝聚职工”为，既是纸媒《工人日报》的数字化延伸，也是连接工会组织与亿万劳动者的“网上桥梁”。以下从七个维度解析这一平台的专业价值与独特魅力。

一、网站属性：全总直属的中央级媒体数字化平台

工人客户端Web版的主办方为工人日报社，其主管单位是中华全国总工会（以下简称“全总”）——中国共产党领导职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带。作为全总直属的新闻单位，工人日报社拥有0余年的专业新闻积淀，是中央重点新闻单位序列中的重要成员。

从性质上看，该平台属于官方背景的级媒体数字化产品：它既承担着宣传党的劳动政策、工会工作部署的政治使命，也肩负着维护职工合法权益、职工心声的社会职责。其运营团队由工人日报社资深记者、编辑及数字化技术人员组成，确保内容的权威性与传播的。

二、发展历程：从纸媒标杆到数字化服务先锋

工人日报客户端Web版的发展，是工人日报从纸媒时代”向“全媒体时代”转型的缩影：

• **纸媒根基（1949-2010）：1949年7月15日，《工人日报》在北平创刊，毛泽东同志亲笔题写报名，成为新中国第一份性工人报纸。此后60余年，它始终是职工群体的“喉舌”与“知音”，报道了无数劳模工匠事迹推动了多项职工权益政策落地。
• 移动化起步（2013-2017）：随着移动互联网，工人日报社于2013年推出工人日报客户端APP，开启“纸媒+移动”双轨模式。APP上线后迅速数百万用户，成为职工获取权威信息的首选移动平台。
• **Web版诞生（2018-2020）：为适配不同用户需求（如不愿下载APP的中老年职工、临时访问的用户），工人日报社于2018年推出Web版，实现“无需下载、即点即看”的便捷体验。平台初期聚焦新闻发布，后逐步整合服务功能，成为“资讯+服务+互动”于一体的综合平台。
• 迭代升级（2021至今）：针对新就业劳动者（外卖员、快递员、网约车司机等）的崛起，Web版于2021年增设“新就业形态劳动者”板块；2023年上线AI智能推荐功能，根据用户职业标签推送个性化内容；2024年推出“权益办”在线服务通道，实现职工诉求“一键反馈、实时跟进”。

三、核心内容：聚焦职工全生命周期需求场景

工人日报客户端Web版的核心内容围绕“劳动者”这一核心群体展开，覆盖其职业发展、权益维护、生活等全场景需求：

1. 工会动态与政策解读

作为全总的官方传播平台，Web版第一时间发布全及地方工会的工作部署（如“产业工人队伍建设改革”推进情况、工会送温暖活动），并对《劳动合同法》《就业形态劳动者权益保障指导意见》等政策进行“通俗化解读”——用漫画、短视频、案例分析等形式，让职工理解复杂条款。

2. 职工权益维护

这是平台的“拳头内容”：设有“劳动法百科”“社保指南”“劳动仲裁流程”等子板块，针对职工常见的“拖欠工资”“工伤认定”“加班补偿”等问题，权威解答。例如，2023年平台推出的《外卖员工伤维权手册》，累计阅读量超100万次帮助数十名外卖员成功维权。

3. 劳模工匠与产业工人故事

平台独家报道全国劳模、大国工匠的历程——如“焊接大师”李万君的一线故事、“数控专家”王军的创新之路，用真实案例激励职工成长此外，还聚焦“产业工人队伍建设改革”，报道各地企业在技能培训、职称评定等方面的创新实践，为产业工人学习参考。

4. 职业发展与就业服务

针对职工的职业提升需求，平台推出“职工课堂”板块，免费的职业技能课程（如电工实操、Python入门、职场沟通技巧）；联合全国总工会就业服务中心，发布“央企招聘“技能人才专场”等就业信息，2024年上半年累计推送岗位超5万个。

5. 新就业劳动者服务

专门为外卖员、快递员、网约车司机等群体打造“专属板块”：包含“灵活就业社保缴纳指南”“知识”“心理疏导课程”等内容，还开设“新就业形态劳动者交友圈”，帮助他们拓展社交圈。

. 职工生活与文化

平台关注职工的精神文化需求：设有“职工书单”“职场健康”“亲子教育”等子，推送适合职工阅读的书籍、缓解职业病的养生方法、亲子互动游戏等内容；还报道全国职工文化艺术节、职工运动会活动，展现职工的精神风貌。

四、目标受众：覆盖多元劳动者群体的精准服务

工人日报客户端Web版目标受众具有鲜明的“职工属性”，可细分为五大群体：

1. 全国广大职工

包括产业工人、白领、机关事业单位职工、新就业形态劳动者等——他们是平台的核心用户，主要通过平台获取权益信息、职业指导、文化。

2. 工会干部与企业管理者

工会干部可通过平台获取工作部署、政策文件、活动案例；企业管理者关注“职工关系管理”“技能培训”等内容，助力企业构建和谐劳动关系。

3. 劳动领域研究者

平台一线案例、政策解读、行业数据，是劳动经济学、社会学学者的宝贵研究素材——2023年，平台与中国学院合作，推出“劳动者权益保护研究专题”，为学者提供了数十篇一手调研文章。

4. 关注劳动者的社会公众

包括律师、公益组织工作人员、大学生等——他们通过平台了解劳动者现状，参与权益维护活动。

5 海外华人劳动者

平台的“中文简繁转换”功能，方便海外华人劳动者获取国内劳动政策信息，尤其是针对“跨境务工权益保障”的内容，深受海外华人欢迎。

五、特色栏目：聚焦职工需求的独家创新

平台的特色是其“差异化竞争力”的核心，以下为代表性栏目：

1. 《权益帮办》：解决职工实际问题这是平台的互动王牌栏目：职工可通过留言板提交权益诉求，平台会联系当地工会、法律援助机构跟进解决。例如，024年3月，一名快递员留言反映“公司未缴纳社保”，平台迅速对接当地总工会，最终帮助该快递员了18个月的社保。栏目上线以来，累计解决职工诉求超2000件，回复率达100%。### 2. 《劳模工匠面对面》：独家访谈传递力量

每周邀请一位全国劳模或大国工匠进行在线访谈，职工可实时——如2023年“五一”期间，平台邀请“全国劳动模范”张桂梅与职工交流“如何在平凡岗位创造价值”，累计观看量超50万次，留言超1万条。

3. 《政策直通车》：首发政策解读

作为全总的“指定信息发布平台”，该栏目优先发布全总的最新政策——如2024年全总的《关于加强新就业形态劳动者工会工作的意见》，平台第一时间发布解读文章，并邀请全总专家在线答疑，让“第一时间懂政策、用政策”。

4. 《新就业形态劳动者之家》：专属服务阵地

针对灵活就业的需求，该栏目提供“一键参保”入口（链接至当地社保平台）、“交通安全知识测试”、“心理疏导热线”功能。此外，还定期举办“新就业形态劳动者座谈会”，邀请企业代表与职工面对面交流，推动问题解决。

. 《职工原创作品》：展示职工才华

平台鼓励职工投稿——如诗歌、散文、摄影作品、短视频等，优秀作品会专栏展示并给予奖励。2023年，平台举办的“职工摄影大赛”收到作品超1万件，其中《我的我的家》等作品被《工人日报》纸媒转载，极大激发了职工的创作热情。

六、更新频率实时响应职工需求的内容生态

工人日报客户端Web版的内容更新具有“高频、原创、首发”三大特点：

1. 更新频率：实时推送，每日多更

平台实行“24小时内容值班制”，重要新闻实时更新——如224年两会期间，关于“提高最低工资标准”的提案一经提出，平台10分钟内就发布了解读文章；针对突发“职工权益事件”（如某企业拖欠工资），平台会第一时间跟进报道，推动事件解决。日常更新量保持在每日0-50条，覆盖政策、权益、人物、服务等多个领域。

2. 原创占比：深耕独家

平台原创内容占比超85%——所有劳模故事、权益案例、政策解读均由工人日报社记者一线采访或独家撰写确保内容的真实性与独特性。例如，2023年推出的《大国工匠的“平凡一天”》系列报道，记者工匠深入车间拍摄，累计阅读量超500万次，被多家媒体转载。

3. 首发内容：抢占高地

作为“客户端首发”平台，约30%的内容为独家首发——包括全总的重要政策、劳模表彰信息、职工创新成果等。例如，2024年“全国五一劳动奖章”获得者名单，平台比其他媒体提前2小时发布，职工第一时间了解身边的榜样。

七、权威性评估：官方背书与专业口碑的双重保障

工人日报客户端Web的权威性体现在“官方背景、专业内容、社会认可”三个层面：

1. 官方背景：全总直属的平台

平台由中华全国总工会主管，工人日报社运营，是中央级媒体矩阵的重要组成部分。其内容发布需经过严格的三审三校”制度，确保与党的政策保持高度一致；同时，全总将平台列为“全国工会系统信息发布的核心”，所有工会重要活动、政策文件均优先通过该平台发布。

2. 专业内容：权威团队与严格

平台的编辑团队由工人日报社资深记者、编辑组成，其中80%以上拥有10年以上新闻从业经验；政策解读由全总法律部、中国劳动关系学院专家提供专业支持；权益帮办栏目则联合全国总工会法律援助中心、各地知名律师事务所，解答的权威性。

3. 社会认可：行业影响力与用户口碑

• 行业荣誉：平台连续三年获得“工人报刊优秀新媒体平台”称号，2023年被评为“中国十大政务新媒体平台”；
• 用户规模：2024年6月，平台累计访问量超2亿次，注册用户超500万，其中新就业形态劳动者比达35%；
• 媒体转载：平台内容被人民网、新华网、央视新闻等中央媒体转载超1万次成为劳动领域新闻的“权威来源”；
• 职工反馈：2023年用户满意度调查显示，92%职工认为平台“内容实用、权威可信”，85%的职工表示“通过平台解决了实际问题”。

：数字化时代服务职工的“网上家园”

工人日报客户端Web版不是简单的新闻发布平台，而是一个“服务亿万职工数字化生态系统”——它以权威内容为核心，以互动服务为纽带，以职工需求为导向，成为连接工会与职工、与劳动者的重要桥梁。未来，平台将继续深化数字化转型，推出AI智能推荐、VR职业培训、线上职工社群等功能，新时代劳动者提供更精准、更贴心的服务，助力“产业工人队伍建设改革”，推动构建和谐劳动关系，成为亿万职工心中真正“网上家园”。

作为中央级媒体的数字化典范，工人日报客户端Web版用实际行动证明：聚焦特定群体、深耕内容、强化互动服务，是媒体融合时代的核心竞争力——它不仅是工人日报的“数字化名片”，更是中国劳动者权益保护职业发展的“权威代言人”。