广东台触电新闻APP首发

# 广东广播电视台触电新闻平台：主流媒体融合转型的标杆与本地资讯服务的者

当清晨的第一缕阳光洒在珠江畔，触电新闻的编辑团队已坐在屏幕前，筛选着来自广东21地市最新资讯——从广州早高峰的实时路况到深圳前海的政策红利，从佛山顺德的粤剧演出预告到茂名荔枝的丰收……作为广东广播电视台旗下核心新媒体矩阵，触电新闻不仅是广东本地用户获取权威资讯的“信息枢纽”，更是传统广电媒体新媒体融合转型的典范。它以“扎根广东、服务湾区、连接全球”为使命，将官方媒体的权威性与新媒体的互动深度融合，成为粤港澳大湾区最具影响力的综合信息服务平台之一。

一、网站属性：省级主流媒体的新媒体

触电新闻平台（含APP及官方网站https://m.itouchtv.cn）的主办方为广东广播电视台，是广东省宣传部主管的省级主流媒体，隶属广东台新媒体中心直接运营。其性质为官方权威媒体，兼具新闻采编权与内容权，是广东广播电视事业在数字化时代的重要延伸。

广东广播电视台作为拥有60余年历史的传统广电机构，旗下拥有卫视、珠江频道、南方财经等10余个电视频道及广播频率。触电新闻的诞生，正是广东台顺应媒体融合趋势将传统广电资源（如记者团队、节目内容、政务合作渠道）向新媒体端迁移的战略布局。平台不仅继承了传统的公信力，更通过数字化技术实现了内容形态、传播方式与服务模式的全面升级，成为广东台连接用户的“第一触点。

二、发展历程：从单一资讯平台到综合服务生态

触电新闻的发展历程，是一部传统媒体向新媒体进化的缩影，大致可分为三个阶段：

1. 初创期（2015-2017）：转型的“试验田”

2015年，触电新闻APP正式上线，初期定位为“广东本地新闻聚合平台”，功能是将广东台旗下频道的电视新闻转化为图文、短视频形式，供用户随时随地观看。彼时，平台已具备实时新闻推送直播功能，但内容形态仍以传统广电内容的“新媒体化”为主，用户互动性较弱。

2. 成长期2018-2020）：湾区融合与功能拓展

2018年粤港澳大湾区规划纲要发布后，触电迅速调整战略，将“服务湾区”作为核心方向：开设“湾区频道”，独家推出大湾区政策解读、产业动态等内容升级直播技术，实现24小时突发事件直播（如2018年台风“山竹”期间，平台连续48小时直播，观看量突破5000万）；上线“市民报料平台”，打通用户与记者的直接沟通渠道，推动民生问题。2019年，平台累计下载量突破5000万，成为广东本地用户量最大的新媒体平台之一。

3. 成熟期（2021至今）：“资讯+服务”的生态构建
   2021年起，触电从“资讯平台”向“综合服务生态”转型：接入广东政务服务网入口，提供社保查询、公积金提取、学位申请等服务；推出AI个性化推荐系统，根据用户兴趣精准推送内容；拓展海外传播渠道，通过YouTube、Facebook账号向海外粤籍华人广东声音。截至2023年底，平台累计下载量超1.2亿次，日活跃用户超150万，国家广电总局“全国广播电视媒体融合先导单位”称号。

二、核心内容：覆盖全领域的“广东百科全书”触电新闻的内容体系以“本地性、权威性、多样性”为核心，覆盖时政、民生、湾区、文化、财经、健康多个领域，堪称“广东百科全书”：

• 时政政务：独家发布广东省委省政府重大政策、政务发布会实况，如大湾区建设进展、广东数字经济发展规划等，是本地公务员、企业从业者获取权威政策的首选渠道。
• 民生服务聚焦广东市民日常生活需求，如交通限行、学位申请、医保报销、食品安全曝光等，通过“报料-调查-解决”的闭环，帮助用户解决实际问题（如2022年曝光广州某小区违建问题，推动城管部门3天内完成整改）。- 湾区动态：开设“湾区速递”专栏，每日更新大湾区9市2区的经济数据、项目落地、人才政策等如港珠澳大桥跨境物流新举措、深圳前海深港现代服务业合作区扩区解读。
• 文化娱乐：岭南文化传播，推出“粤文化讲堂”“广府非遗图鉴”等内容，如粤剧名家专访、岭南画派作品展直播广式早茶历史科普；同时整合广东台旗下《外来媳妇本地郎》《大湾区卫视》等节目资源，提供独家幕后花絮
• 财经科技：关注广东产业升级与科技创新，如华为松山湖基地最新研发成果、广州南沙人工智能产业园进展、佛山数字化转型案例，为企业提供行业参考。
• 健康教育：联合广东省卫生健康委员会、教育厅，发布权威健康科普如新冠疫苗接种指南、岭南养生知识）、升学政策解读（如中考改革、高校招生计划）。

此外，平台还了“直播带货”“政务服务对接”等功能，如2023年茂名荔枝丰收季，触电新闻直播团队走进果园单场直播销售额突破500万元，助力乡村振兴。

三、目标受众：精准触达多元用户群体

触电的目标受众覆盖广东及大湾区各年龄段、各阶层人群，形成了“全民覆盖、分层服务”的格局：

• 本地：占用户总量的65%，包括上班族、家庭主妇、退休老人等，主要关注民生服务、本地新闻。
  -湾区商务人群：占比15%，涵盖大湾区企业高管、创业者、跨境电商从业者，关注经济政策、产业动态。
  年轻群体**：占比12%，以Z世代为主，喜欢短视频、直播内容，如粤文化短视频、明星专访、赛事直播。
• 政务与行业从业者：占比5%，包括公务员、教师、医生等，依赖平台获取权威政策与行业资讯。
• 海外华人：占比3%，主要为粤籍侨胞，通过平台了解家乡发展，如传统节日活动、侨乡建设进展。

平台通过AI推荐系统，为不同群体定制内容：年轻用户看到的是“粤剧”“大湾区青年创业故事”，商务人士看到的是“前海政策解读”“广东数字经济报告”，退休老人则优先收到养生知识”“社区活动通知”。

四、特色栏目：打造不可替代的品牌IP

触电新闻的特色栏目以独家性、互动性、服务性”为核心，形成了多个具有广泛影响力的品牌IP：

1. 《湾区速递：大湾区权威信息的“第一窗口”

每日更新大湾区最新政策、经济数据、项目进展，独家专访大湾区企业家、学者（如科技大学教授谈深港科技合作）。栏目推出的《2023大湾区数字经济白皮书》被广东省发改委引用，成为制定的参考依据。

2. 《触电直播》：24小时不打烊的“现场直播间”

涵盖突发事件直播如暴雨、火灾实时报道）、政务发布会、文化活动（广交会直播、粤剧节开幕式）、助农直播（清远鸡梅州金柚带货）。2023年台风“苏拉”期间，栏目连续72小时直播灾情，观看量超2亿，为市民提供实时避险指南。

3. 《民生热线》：市民诉求的“直通车”

用户可通过文字、、视频报料，记者1小时内响应，跟进调查并推动问题解决。截至2023年，该栏目累计处理市民报料10万条，解决率达85%，被用户称为“广东版的《焦点访谈》”。

4.粤文化讲堂》：岭南文化的“传播者”

邀请专家学者（如粤剧表演艺术家倪惠英、岭南画派传人墉）以短视频形式讲解岭南文化，内容生动有趣（如“粤剧水袖的10种用法”“广式早茶‘一盅两件’由来”），单条视频最高播放量超1000万次。

5. 《AI助手》：智能便捷的“私人顾问”

用户可通过语音查询本地资讯（如“今天广州天气如何”“深圳明天限行吗”），还能定制“每日资讯简报”，一键获取当天重要新闻。该功能上线后，用户活跃度提升30%

6. 《政务服务专区》：一站式便民服务平台

整合广东各地市政务服务入口，提供社保查询、公积金提取身份证补办、营业执照办理等指南，直接链接官方系统，用户无需跳转即可完成预约，节省办事时间。

五、更新：实时响应的“资讯永动机”

作为主流媒体的新媒体平台，触电新闻的内容更新速度与原创性处于行业领先水平

• 实时更新：突发新闻30分钟内发布（如交通事故、天气预警），重大事件（如省两会、台风）实现“秒级推送”；
• 日常产出：每日发布内容超500条，包括图文、短视频、直播其中原创内容占比达70%（由广东台200余名记者团队及签约本地创作者提供）；
• 频率：平均每日10场以上直播，涵盖政务、文化、助农等领域，2023年累计直播场次超600场；
• 深度内容：每周推出5-8篇深度报道，如《广东乡村振兴的“清远模式》《大湾区跨境医疗合作现状调查》，被中央级媒体多次转载。

此外，平台还鼓励UGC内容创作，用户可原创短视频（如本地美食探店、非遗技艺展示），优质内容会被推荐至首页，形成“PGC+UGC”的生态。

六、权威性评估：官方背景加持的公信力标杆

触电新闻的权威性源于其深厚的官方背景与专业的生产能力：

• 官方认证：作为广东广播电视台直属平台，具备国家新闻出版广电总局颁发的《互联网新闻信息服务》，内容经过严格的“三审三校”流程，杜绝虚假信息；
• 政务合作：与广东省政府办公厅、、卫健委等20余个部门建立长期合作，独家发布政务信息，如2023年广东省政府工作报告的新媒体解读版在触电新闻首发；
• 行业认可：获得中国新闻奖（2022年《大湾区跨境电商的“出海之路》获新媒体类二等奖）、广东省新闻奖等多项荣誉；
• 用户信任：根据2023年广东社情调查中心数据，触电新闻在本地用户中的公信力评分达92分，远超其他商业平台，成为市民“最信赖的本地资讯”。

结语：连接广东与世界的“数字桥梁”

从传统广电的“屏幕”到新媒体的“指尖，触电新闻用8年时间完成了从“资讯发布者”到“综合服务者”的转型。它不仅是广东本地用户“生活助手”，更是粤港澳大湾区融合发展的“见证者”与“推动者”。未来，触电新闻将继续深化技术赋能与创新，推出更多针对湾区用户的特色服务（如深港跨境政务对接、湾区人才招聘平台），让全球用户通过这个数字桥梁”，读懂广东、爱上湾区。

当珠江的晚风拂过广州塔，触电新闻的直播镜头仍在记录着这座的烟火气——或许是北京路的夜市热闹，或许是南沙港的货轮启航，或许是粤剧演员在后台化妆的瞬间这些画面，正是触电新闻“懂广东、爱广东”的最好证明，也是它成为广东人心中“不可替代”的新媒体平台核心密码。