工人日报客户端首发（广西）

# 工人日报客户端（广西）：桂工群体的“掌上家园”与权威平台

清晨7点，南宁的外卖骑手小李打开手机里的工人日报客户端（广西），查看“维权小贴士”中关于超时的权益界定；上午9点，柳州五菱的车间主任王师傅在“技能加油站”学习新能源汽车装配的最新技术；下午3，广西总工会的工作人员通过客户端发布《2024年全区职工高温补贴发放标准》；晚上8点，桂林的壮族劳模黄阿姨看完“桂工先锋”栏目里同行业姐妹的故事，在留言板写下“我们工人有力量”的感慨……一个个场景，勾勒出工人日报客户端（广西）作为广西职工“掌上家园”的鲜活轮廓。作为工人日报在区域新媒体布局中的省级首发客户端，它不仅延续了中央级媒体的权威性，更深度嵌入广西的产业土壤与职工生活，成为连接政策、服务职工的数字化纽带。

一、网站属性：中央级媒体的区域延伸，工会服务的官方载体

工人日报客户端（）的主办方为工人日报报业集团，主管单位是中华全国总工会，运营机构为工人日报广西记者站与广西桂文化传媒有限公司联合组建的专项团队。其核心属性可概括为“三个定位”：

• 官方媒体属性：作为中央级报《工人日报》的区域新媒体平台，它承载着传播党的职工政策、弘扬劳模精神的使命，是工会系统在广西的舆论阵地；
• 工会服务属性：深度联动广西壮族自治区总工会，整合全区工会资源，为职工提供维权、福利、等一站式服务；
• 区域特色属性：聚焦广西本地职工群体的需求，结合广西作为少数民族地区、北部湾经济区核心、农民工大省的特点，打造差异化内容与服务。

从法律性质来看，它属于事业单位下属的新媒体运营实体，严格遵循出版总署与网信办的监管要求，具备正规的新闻采编资质与信息发布许可，是广西职工领域最具权威性的数字化平台。

二、发展历程：从“区域首发”到“桂工必备”的进阶之路

工人日报客户端（广西）诞生，是工人日报新媒体战略向区域下沉的关键一步，其发展脉络清晰折射出中央媒体服务地方职工的探索轨迹：

1. 萌芽：全国布局中的区域破局（2021-2022）
   2021年，日报启动“全国客户端区域化战略”，旨在打破传统中央媒体的地域限制，为各地职工提供更精准的服务。广西因其群体规模大（全区工会会员超800万）、产业特色鲜明（制造业、服务业、农民工群体集中）、民族文化多元等特点，被选为首个试点区域。2022年6月，工人日报客户端（广西）正式上线，成为全国工人日报首个省级区域客户端，初期功能以“新闻资讯+政策解读”为主，推出“桂工动态”“全国职工要闻”等栏目，上线首月下载量突破10万。

2. 成长：服务功能的深度整合（20232024）

2023年，客户端完成首次重大升级，新增“八桂工惠”“维权直通车”两大模块：

• 八桂工惠：联动广西14个地市工会，整合职工福利资源，如南宁职工免费游青、柳州职工购车补贴、桂林职工文艺培训等，累计发放福利超50万人次；
• 维权直通车：与广西总工会中心、全区123家劳动仲裁机构合作，开通线上诉求提交通道，职工可一键申请法律咨询、劳动纠纷调解，203年全年处理诉求超3000件，解决率达92%。

此次升级后，客户端从“资讯平台”为“服务平台”，下载量跃升至50万，成为广西职工日常使用频率最高的APP之一。

3.成熟：数字化生态的构建（2025至今）

2025年，客户端再次升级，引入AI智能服务与短视频矩阵：

• AI职工助手：可为职工提供社保查询、政策匹配、维权指引等智能问答服务，响应时间小于0秒；
• 短视频栏目：推出“桂工Vlog”“技能秀场”等短视频系列，记录广西职工的与生活，其中“柳州五菱工人的一天”短视频播放量突破100万；
• 产业集群专区：针对北部湾区、柳州汽车产业带、桂林旅游业等特色产业，开设专属专区，发布产业动态与职工故事。

截至20256月，客户端注册用户超80万，覆盖广西全区80%以上的工会会员，成为名副其实的“桂工必备”工具。

三、核心内容：聚焦桂工需求，覆盖“政策-服务-文化”全维度

工人日报客户端（）的核心内容体系，围绕“职工的一切需求”展开，形成“全国视野+本地深度”的双重内容矩阵：

1. 政策资讯：权威解读，精准触达

• 全国政策：同步工人日报总部的核心内容，如《新时代工人队伍建设改革方案》《全国职工医保新规》等，并用广西案例进行解读；
• 本地政策：首发广西自治区总工会的最新政策，如《广西农民工返乡创业扶持办法》《全区职工技能提升补贴标准》等，通过“政策图解”专家访谈”等形式让职工易懂易用；
• 行业政策：针对广西特色行业，如北部湾港口物流、柳州汽车制造桂林旅游服务等，发布行业专属政策，如《北部湾港口职工技能等级评定办法》。

2. 产业职工报道讲好桂工故事，弘扬劳模精神

• 劳模先锋：深度报道广西本地的全国劳模、五一劳动奖章获得者，如柳州汽车工匠李凯军”“南宁公交司机周艳梅”“北部湾港桥吊司机黄伟”等，用人物故事传递；
• 产业动态：聚焦广西重点产业的职工生活，如柳州新能源汽车工厂的“95后工人创新团队、桂林旅游景区的“职工服务明星”、百色铝业基地的“绿色生产标兵”；
• 农民工群体：关注农民工的就业、维权与返乡创业，如“玉林农民工电商创业记”“贵港返乡农民工的养殖致富路”等，为发声。

3. 维权服务：一站式解决职工难题

• 维权指南：发布《广西职工劳动纠纷解决流程《农民工欠薪维权步骤》等实用指南；
• 在线咨询：联动广西总工会法律援助中心的律师团队，提供免费在线服务，24小时内回复；
• 案例解析：通过“维权成功案例”如“南宁外卖员追讨欠薪”“柳州职工工伤赔偿案”，让职工学会用法律保护自己。

4. 技能培训：赋能职工成长，提升就业能力

• 本地课程：联合广西职业技术学院、广西机电职业技术学院等机构，推出线上技能课程，如螺蛳粉制作技艺”“东盟小语种（越南语/泰语）”“港口物流操作”等；
• 培训信息：全区工会组织的线下技能培训通知，如“南宁职工电工技能培训班”“北海渔民转产就业培训”；
• 技能：报道全区职工技能竞赛，如“广西汽车装配大赛”“北部湾港口装卸技能赛”，并为参赛职工提供赛前指导

5. 职工文化：丰富精神生活，凝聚职工力量

• 民族文化：结合广西少数民族特色，推出“乡职工文艺展”“瑶族刺绣职工作品赏析”等内容；
• 文体活动：发布全区职工文体活动信息，如广西职工运动会”“全区职工合唱比赛”“三月三职工山歌会”；
• 生活资讯：提供广西职工关心民生信息，如“南宁职工医保报销点更新”“柳州职工公积金提取指南”等。

三、目标受众：全区职工，精准服务不同群体

工人日报客户端（广西）的目标受众，几乎涵盖广西所有与职工相关的群体：

1. 核心群体：全区工会会员

• 产业工人：柳州汽车制造、南宁制造业、北部湾港口等行业的一线工人通过客户端获取技能培训与政策资讯；
• 服务业职工：桂林旅游、南宁餐饮、北海酒店等行业的职工，关注指南与福利活动；
• 新就业形态劳动者：外卖员、网约车司机、快递员等，依赖客户端的维权服务与提升课程；
• 农民工：广西区内的农民工与返乡创业者，通过客户端获取就业信息与创业扶持政策。

2. 重要群体：工会系统工作人员

• 各级工会干部：通过客户端发布政策、组织活动、收集职工诉求；
  工会志愿者：获取服务指南与培训资源，更好地服务职工。

3. 延伸群体：社会各界关注者- 企业HR：了解广西职工政策，优化企业管理；

• 研究学者：获取广西职工群体的一手数据与，用于劳工问题研究；
• 职工家属：关注职工福利与维权信息，为家人提供帮助。

四特色栏目：独家内容+互动服务，打造差异化竞争力

工人日报客户端（广西）的特色栏目，是其区别于其他媒体的优势，每个栏目都紧扣广西职工的需求：

1. 《桂工先锋》：深度人物专栏

每周推出一位本地的优秀职工，用万字专访+短视频的形式，讲述他们的成长故事。例如2024年报道的“壮族农民工秀莲”，从一个普通的农村妇女到“全国农民工创业带头人”，她的故事被广西多家媒体转载，引发社会广泛。

2. 《维权直通车》：一站式维权服务

该栏目是广西职工最依赖的功能之一，职工可通过“提交诉求”按钮，上传劳动纠纷的相关证据，平台会自动匹配对应的工会法律援助中心，24小时内安排律师对接。223年，该栏目帮助南宁120名外卖员成功追讨欠薪超200万元。

3.八桂工惠》：职工福利专属通道

整合全区工会的福利资源，如南宁职工免费游青秀山、柳州职工购车享%补贴、桂林职工凭工会卡享景区门票5折等。2024年，该栏目累计发放福利超100，成为职工最爱的“福利宝库”。

4. 《技能加油站》：赋能职工成长

推出“桂工技能认证计划”，职工完成线上课程并通过考试后，可获得广西总工会颁发的技能证书，该证书在全区企业中认可度高。“螺蛳粉制作课程”的学员，很多被柳州知名螺蛳粉企业录用。

5. 《北部湾职工说》：区域产业的声音

聚焦北部湾经济区的职工群体，讲述他们参与区域发展的故事。例如“北部湾港的‘00后’桥吊”“钦州保税港区的跨境电商职工”等，展现北部湾经济区的活力与职工的贡献。

6. 《壮政策解读》：少数民族职工的专属服务

针对广西壮族职工，推出壮语版的政策解读短视频，如《广西职工社保新规壮语版）》《农民工维权指南（壮语版）》，让少数民族职工也能轻松理解政策。

五更新频率：高频原创，及时响应

工人日报客户端（广西）的内容更新频率保持在每日15-20条，其中本地原创内容占比70%以上**：

• 早间档：7:00推送《桂工早报》，包含当日的政策资讯、福利活动、维权小贴士；
• 午间档：12:00发布《加油站》的每日课程推荐与行业动态；
• 晚间档：19:00推出深度报道或人物专访，如桂工先锋》的每周人物；
• 突发响应：对于广西本地的职工相关事件，如“全区职工技能大赛开幕“工会送温暖活动”等，1小时内发布快讯；对于重大政策如《广西职工医保新规》，会在政策发布后立即解读文章。

原创内容方面，客户端拥有一支15人的本地采编团队，包括资深记者、摄影师、短视频制作人，他们深入广西的工厂、工地、社区，采集第一手素材，确保内容的真实性与独家性。2024年，该团队的作品北部湾港的“深夜守护者”》获得“广西新闻奖”一等奖。

六、权威性评估：中央背书+本地联动，桂工信任的平台

工人日报客户端（广西）的权威性，来自于多重背书与实践验证：

1. 单位的权威性

中华全国总工会是全国职工的最高组织，工人日报是其官方喉舌，这为客户端提供了不可替代的资源与舆论引导能力。

2. 本地合作的深度

与广西壮族自治区总工会签订独家合作协议，成为全区工会的首发平台，所有工会活动、福利发放均通过客户端优先通知职工。此外，还与广西人社厅、司法厅、教育厅部门建立合作关系，获取权威的民生与政策信息。

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