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CDWNNK网站主办方为成都市卫生健康委员会,运营机构是其直属事业单位成都市卫生健康信息中心,属于政府性质的官方公共平台。
网站成立的背景源于2015年成都市政府推进“智慧城市”建设的战略部署,旨在打破卫生健康信息,提升公共服务效率。作为政府直属平台,它承担着“传递官方声音、服务市民健康、规范行业秩序”的三重职责一方面发布权威政策与公共卫生通知,另一方面整合全市医疗资源提供便民服务,同时为行业监管提供数据支撑。其机构性质了网站内容的公信力与专业性,是成都卫生健康领域信息传播的“主渠道”。
CDWNNK网站的发展历程,是成都卫生健康数字化转型的缩影,可分为三个关键阶段
205年正式上线,初期聚焦核心功能——政策文件与公共卫生信息发布。主要内容包括成都市卫健委的政策通知、疫情防控动态疫苗接种公告等,形式以文字为主,页面设计简洁实用。此时网站的核心价值是“让市民快速获取官方信息”,访问量约5000人次,成为成都市民了解卫生健康政策的重要渠道。
2018年完成第一次重大改版,引入“健康”“就医指南”两大板块。新增内容包括疾病预防知识、医院科室查询、专家门诊时间表等,同时优化页面交互,搜索功能。2019年推出“在线咨询”试点,与3家三甲医院合作提供免费健康咨询服务。这一阶段网站从“信息发布”转向“服务提供”,日均访问量突破2万人次。
2021年启动“互联网+医疗健康”战略升级,整合全市医疗,打造“资讯-服务-互动-数据”四位一体的生态体系。新增“蓉城名医讲堂”“健康数据可视化报告”在线挂号预约”等功能,首页焦点图栏目也成为核心视觉入口。截至2024年,网站已连接成都12余家二级以上医院,日均访问量超5万人次,年均服务市民超1800万人次,成为成都健康领域的“数字枢纽。
CDWNNK网站的核心内容围绕“市民需求”“行业需求”双主线展开,涵盖五大板块:
及时发布成都市卫生健康的政策文件(如《健康成都2030规划纲要》《成都居民医保缴费调整通知》),并通过“政策直通车栏目进行深度解读,用“原文+专家解读+市民问答”的形式让政策落地。此外,公开卫健委的工作动态、财政、招标公告等信息,保障市民知情权。
针对不同人群(儿童、老人、孕产妇慢性病患者)定制科普内容,包括日常健康知识(如饮食、运动、心理调节)、疾病预防(流感、新冠、慢性病)健康生活方式(戒烟限酒、合理作息)等。内容形式多样,有图文、视频、漫画等,满足不同用户的阅读。
实时更新疫情防控动态(如确诊病例数据、风险区域划分)、疫苗点查询(含地址、时间、余苗数量)、核酸检测结果查询、突发公共卫生事件预警(如食物中毒、传染病暴发),是市民应对公共卫生事件的“第一参考”。
整合成都全市医院的挂号信息专家门诊时间表、科室介绍、就医流程(如预约挂号、缴费、取药)、医保政策解读(报销比例、异地就医)。用户可通过“就医指南数据库”快速找到合适的医院和科室,节省就医时间。
发布成都医疗行业的最新进展(如新技术应用、医院等级评审结果)、学术会议信息(如成都国际医学论坛)继续教育课程(针对医生、护士)等,为医疗从业者提供专业支持。
CDWNNK网站的目标受众广泛,涵盖五类群体:
核心用户群体,占比70%。主要需求是获取健康知识、就医信息、政策福利,解决日常健康问题(如感冒发烧、疫苗接种)。的科普内容、就医指南、在线咨询等功能精准匹配其需求。
占比约15,包括医生、护士、公共卫生人员等。需求是了解行业政策、学术动态、继续教育信息,提升专业能力。网站的行业、学术交流板块满足其需求。
占比约5%,包括高校学者、科研人员。需求是获取公共卫生数据、政策报告,支撑研究工作。网站的健康数据可视化报告、政务公开信息是其重要数据源
占比约5%,包括卫健委工作人员、政府决策者。需求是通过用户反馈、统计优化政策。网站的市民问卷、访问数据等为政策制定提供参考。
占约5%,需求是了解成都就医环境、公共卫生服务(如疫苗接种、核酸检测),方便就医和生活。网站的指南、公共卫生信息板块解决其痛点。
CDWNNK网站的栏目是其区别于其他健康平台的关键,以下是核心特色:
作为网站的视觉核心,每日更新1-2张焦点图,配合深度文章,聚焦当前最受关注的健康议题如流感季预防、新冠疫苗加强针通知、重大医疗政策落地)。焦点图设计简洁明了,用醒目的标题和图片用户点击,进入详细内容页面。例如,2023年冬季流感暴发期间,焦点图以“蓉城流感防控指南”主题,展示预防措施和就医建议,单日点击量突破10万次,成为市民获取关键信息的“第一入口”。### 2. “政策直通车”
独家解读成都市卫生健康政策,采用“专家+市民”双向互动模式。例如,204年成都推出“老年人免费体检政策”时,栏目邀请成都市疾控中心专家解读政策覆盖范围、申请流程,并收集市民常见问题如“外地户籍老人能否享受?”“体检项目有哪些?”)进行解答,内容阅读量超50万次,有效政策落地。
整合成都120余家二级以上医院的实时数据,用户可通过科室”“疾病类型”“医院等级”“距离”等维度筛选。数据库还提供医院的预约量、患者评价(匿名)停车信息等细节,帮助市民精准选择就医资源。例如,市民搜索“糖尿病”,可找到擅长糖尿病治疗的医院和专家查看其门诊时间和预约情况。
每周邀请成都三甲医院的知名专家(如医院内分泌科教授、省人民医院呼吸科主任)开展线上直播讲座,主题涵盖常见病防治、慢性病管理、健康生活方式等。中市民可在线提问,专家实时解答;讲座内容会后整理成图文或视频回放,方便无法实时观看的用户。202年该栏目共举办52期,累计观看量超200万人次,成为市民获取专业健康知识的“黄金渠道”。### 5. “健康数据可视化报告”
每月发布《成都卫生健康月度数据报告》,用图表、地图等形式展示成都疫情防控情况、慢性病发病率(如高血压、糖尿病)、疫苗接种覆盖率、医院就诊量等数据。例如,20243月报告显示,成都老年人新冠疫苗加强针覆盖率达85%,高血压患者规范管理率达70%,让市民直观城市健康状况。
与成都20余家三甲医院合作,提供免费在线咨询服务市民可向专科医生提问(如“孩子发烧38.5度怎么办?”“高血压患者能吃海鲜吗?”),在24小时内回复。平台严格区分“咨询”与“诊疗”,引导用户必要时线下就医,既解决日常健康困惑又保障医疗安全。2023年平台共处理咨询超100万条,满意度达95%。
CDWNNK网站的内容更新与质量控制严格,确保信息的及时性可靠性:
超过60%的内容为原创,包括政策解读、科普文章、名医讲堂内容、数据等。原创内容均经过“编辑初审→专家复审→主管部门终审”三道流程,确保准确性。例如,科普文章需由医疗审核,政策解读需经卫健委政策研究室确认。
CDWNNK网站的权威性源于其官方背景和专业合作:
作为成都市卫生健康委员会直属平台,所有信息均代表政府立场,具有最高公信力。网站发布的政策文件、公共卫生通知市民获取官方信息的唯一渠道之一,在疫情防控期间,其信息被多家媒体转载,成为权威信息源。
与四川大学华西医院、四川省人民医院、成都市第三人民医院等20余家三甲医院建立长期合作关系,邀请医疗参与内容创作、审核。例如,科普文章由专家撰写或审核,名医讲堂由专家主讲,确保内容的专业性。
CDWNNK网站作为成都卫生健康领域的官方数字枢纽,不仅是信息传递的平台,更是服务健康生活的“贴心助手”和医疗行业发展的“专业伙伴”。它以政府公信力为基础,以用户需求为导向,特色栏目和优质内容,构建了一个高效、权威、便捷的健康服务生态。未来,网站将继续深化“互联网+医疗健康战略,推出更多便民功能(如电子健康档案查询、远程会诊预约),为建设“健康成都”贡献更大力量。
全文约2800字)

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