宁聚新闻客户端(宁波广播电视台)

# 宁聚新闻客户端：宁波本地权威新媒体的融合创新之路

一、网站属性：官方媒体背景的区域新媒体平台

宁聚新闻客户端是宁波广播电视台倾力打造的移动新媒体旗舰产品，主办方为宁波广播电视台——宁波市国有事业单位，隶属于宁波市文化广电旅游局主管，是宁波市权威主流媒体之一。作为传统广电媒体向移动互联网转型的核心载体，宁聚客户端兼具“官方媒体属性”与“市场化服务功能”：一方面，它是宁波市委市政府重要决策部署、政策信息的发布渠道，承担着区域舆论引导的核心职责；另一方面，它以用户需求为导向，整合了广播、电视、报纸等传统资源，延伸出政务、生活、互动等多元服务，成为连接政府与市民、服务本地生活的“城市移动入口”。

性质上看，宁聚客户端属于区域性官方新媒体平台，既拥有传统媒体的权威性与公信力，又具备新媒体的灵活性与性，是宁波“媒体融合”战略的标杆性成果。

二、发展历程：从新闻聚合到综合服务的迭代

宁聚新闻客户端的发展轨迹，是宁波广电媒体融合进程的缩影，大致可分为三个阶段：

1.起步阶段（2016-2018）：移动化转型的探索

2016年，宁波广播电视台顺应互联网趋势，正式推出宁聚新闻客户端1.0版本。初期定位为“宁波本地新闻聚合平台”，核心功能是将宁波旗下广播、电视的新闻内容（如《宁波新闻》《看看看》《讲大道》等王牌栏目的精华内容）迁移至，同时补充少量本地民生资讯。这一阶段的目标是积累用户基础，培养市民“看本地新闻用宁聚”的习惯上线两年内用户量突破100万，成为宁波本地用户量最大的新闻类APP之一。

2. 成长（2019-2021）：互动与服务功能的拓展

2019年，宁聚客户端迎来重大，推出2.0版本。此次升级的核心是从“新闻发布”向“互动服务”转型：新增“一键爆料”功能鼓励市民上传身边的新闻线索；开设“民生e点通”栏目，对接宁波市政府12345热线，实现市民投诉咨询的线上受理与反馈；引入政务服务板块，整合社保查询、公积金提取、违章处理等高频办事功能，让用户“办事”成为可能。此外，宁聚还推出了“宁聚直播”频道，覆盖宁波两会、港口文化节、宁波马拉松等活动，直播观看量屡创新高。2021年底，用户量突破250万，日活跃用户达30万。

3. 成熟阶段（2022至今）：综合服务生态的构建

2022年起，聚客户端进入3.0时代，定位升级为“宁波城市综合服务平台”。这一阶段的关键词是“生态化”：，深化内容融合，推出“宁聚号”平台，吸引本地政府部门、企事业单位、自媒体入驻，形成“PGC+UG+OGC”的内容矩阵；另一方面，拓展生活服务边界，接入宁波本地商圈、餐饮、旅游等资源，推出“宁聚”板块，提供优惠券、团购、景点预约等服务；同时，强化技术赋能，引入AI推荐算法，实现内容个性化推送，提升体验。截至2024年，宁聚客户端用户量突破350万，成为宁波市民日常生活不可或缺的“数字伙伴”

三、核心内容：覆盖本地全场景的资讯与服务矩阵

宁聚新闻客户端的核心内容围绕“本地性实用性、权威性”三大原则，构建了覆盖多领域的内容体系：

1. 时政与政务资讯：权威发声的阵地

作为官方媒体平台，宁聚客户端是宁波市委市政府政策发布的“第一窗口”。内容包括：

• 重大决策：如宁波“十四五”规划、共同富裕示范区建设、港口经济圈发展等政策的深度解读；
• 政务动态宁波市委市政府会议报道、领导活动、部门工作进展；
• 政策直通车：针对市民关心的社保、教育、住房等，推出图文、视频形式的“政策小课堂”，让政策通俗易懂。

2. 民生与社会新闻：贴近市民“身边事”

民生新闻是宁聚客户端的核心竞争力之一，内容涵盖：

• 民生热点：菜市场价格波动、公交线路调整、小区物业纠纷、医疗资源新增等市民关心的话题；
• 社会百态：宁波本地的好人好事、社区、民俗文化等，传递城市温度；
• 突发事件：如台风、暴雨等极端天气预警，交通拥堵、火灾等突发的实时报道，为市民提供及时的安全指引。

3. 经济与产业报道：展现宁波经济活力

宁波作为强市、港口名城，宁聚客户端重点关注经济领域：

• 港口动态：宁波舟山港吞吐量数据、新航线开通智慧港口建设等；
• 产业发展：宁波制造业（如汽车零部件、模具、家电）、外贸、数字经济、文创的最新动态；
• 企业故事：本地龙头企业（如雅戈尔、方太）、中小微企业的发展历程与成果。

4. 文化与娱乐内容：丰富市民精神生活

依托宁波广电的文化资源，宁聚客户端推出多元化的文化娱乐内容：

• 本地文化：宁波非遗（朱金漆木雕、骨木镶嵌、宁波汤圆制作技艺）历史名人（王阳明、黄宗羲）、老字号（缸鸭狗、赵大有）的深度报道；
• 娱乐活动：宁波演出（话剧、音乐会、戏曲）、展览、节庆活动（宁波国际服装节、港口文化节）的预告与回顾；
  -影视综艺**：宁波广电自制节目的移动端独家播放（如《宁波老话》《阿拉讲大道》），以及原创短视频栏目（《甬城夜话》《宁波味道》）。

5. 生活服务：一站式解决日常需求

宁聚客户端将新闻”与“服务”深度融合，推出生活服务板块：

• 便民查询：天气、交通违章、公积金、社保、等查询功能；
• 生活指南：美食推荐、旅游攻略、装修技巧、育儿知识等实用内容；
• 办事：线上预约挂号、身份证补办、居住证申请等“指尖办事”服务，对接宁波政务服务网，实现“一次都不用”。

四、目标受众：精准覆盖宁波本地多元群体

宁聚新闻客户端的目标受众以宁波市及周边（舟山、绍兴、台州等）的市民为核心，细分群体包括：

1. 普通市民群体（核心用户

涵盖各年龄段、各职业的宁波本地居民：

• 上班族：关注交通资讯、职场动态、政策福利（如公积金）；
• 老年人：关注健康养生、社区活动、宁波老话、戏曲节目；
• 学生群体：关注教育（如中考、高考改革）、校园新闻、实习机会；
• 家庭主妇/主夫：关注菜市场价格、育儿知识家居装修、美食菜谱。

2. 外来务工人员

宁波是外来务工人员较多的城市，宁聚客户端为提供：

• 就业信息：本地企业招聘、技能培训；
• 政策服务：社保缴纳、居住证办理、子女政策；
• 融入城市：本地文化习俗、生活指南，帮助他们快速适应宁波生活。

3. 关心发展的人士

包括在外宁波人、投资者、研究者：

• 在外宁波人：通过宁聚了解家乡变化，关注亲友；
• 投资者：获取宁波产业政策、经济数据、企业动态，寻找投资机会；
• 研究者：关注宁波社会治理、文化传承、经济发展案例，作为研究素材。

4. 本地机构与商家

• 政府部门通过宁聚发布政策、开展宣传活动；
• 企业商家：入驻“宁聚号”平台，推广产品与服务，品牌知名度。

五、特色栏目：彰显本地特色的独家内容矩阵

宁聚新闻客户端凭借独特的本地资源打造了一系列具有辨识度的特色栏目：

1. 《民生e点通》：连接市民与政府的桥梁

这是聚客户端最具影响力的互动栏目之一。市民通过“一键爆料”上传问题（如小区垃圾堆积、道路破损、噪音污染）宁聚记者跟进调查，并对接相关部门解决问题。栏目定期推出“民生周报”，公布问题解决进度，满意度达90%。例如，2023年，一位市民通过《民生e点通》反映某小区电梯故障频发，宁聚记者实地采访，联系物业与质监部门，最终推动电梯全面检修，解决了居民的安全隐患。

2. 《甬派观察》深度解读宁波现象

作为宁聚的独家深度报道栏目，《甬派观察》聚焦宁波经济社会发展中的热点问题：如“制造业如何应对全球供应链挑战”“共同富裕背景下宁波乡村振兴的实践”“智慧港口建设如何改变宁波”等。栏目“长篇图文+短视频+访谈”的形式，邀请专家、学者、企业家进行解读，内容兼具深度与可读性，多次被省级媒体。

3. 《非遗宁波》：守护城市文化根脉

宁聚客户端联合宁波非遗保护中心，推出《非遗宁波栏目。每周一期，通过原创短视频、图文报道，讲述非遗传承人的故事，展示非遗技艺的魅力。例如，栏目曾报道朱漆木雕传承人陈盖洪的创作过程，骨木镶嵌传承人陈明伟的作品修复故事，让更多人了解宁波非遗的价值。栏目获得2022年浙江省新媒体优秀栏目奖。

4. 《宁聚直播》：见证宁波重要时刻

宁直播频道覆盖宁波重大事件：如宁波两会直播、港口文化节开幕式、宁波马拉松赛事、台风应急响应直播等。203年宁波舟山港吞吐量突破12亿吨，宁聚直播团队进行了长达8小时的“港口之夜”直播，带领观众走进、中控室，见证这一历史性时刻，观看量突破500万。

5. 《政务直通车》：政府领导市民面对面

该栏目邀请宁波市政府部门领导、区县（市）负责人进行在线访谈，解答市民关心的问题。例如，204年宁波市教育局局长做客《政务直通车》，解读“双减”政策后的教育改革，在线回答家长关于课后服务、中考分流的，直播互动量达10万+。

此外，宁聚客户端还有《宁波味道》（本地美食探店）、《甬城话》（城市故事分享）、《积分商城》（用户互动奖励）等特色功能，增强用户粘性。

六、更新频率：高效及时的内容生产机制

宁聚新闻客户端建立了完善的内容生产与更新机制，确保内容的及时性与原创：

1. 更新频率：24小时滚动更新

• 突发新闻：如台风预警、交通事故、火灾等，第一时间赶赴现场，实时发布图文、短视频报道，确保用户在10分钟内获取信息；
• 日常资讯：每天、中、晚三个高峰时段推送重点新闻，全天滚动更新本地民生、时政、经济等内容，日均更新量达300条；
• 专题报道：针对重大事件（如宁波两会、港口文化节），开设专题页面，实时更新相关内容形成全方位报道矩阵。

2. 原创内容占比：高比例的独家产出

宁聚客户端拥有一支由宁波广电记者、编辑组成的专业团队，原创内容占比达65%以上：

• 原创深度报道：每周推出5-篇《甬派观察》类深度文章，由资深记者深入调研撰写；
• 原创短视频：每天制作20+短视频，涵盖民生热点、文化故事、政策解读；
• 原创直播：每周开展3-5场直播，包括政务访谈活动现场、突发事件等，均为宁聚独家内容。

此外，宁聚客户端还鼓励用户UGC内容，通过“一键爆料收集市民提供的新闻线索，经编辑审核后发布，补充了内容来源，增强了用户互动。

七、权威性评估官方背景下的公信力标杆

宁聚新闻客户端的权威性主要体现在以下几个方面：

1. 官方背景与资质

作为宁波广播电视台旗下的新媒体平台，宁聚客户端拥有国家互联网信息办公室颁发的《互联网新闻信息服务许可证》，具备合法新闻发布资质。它是宁波市委市政府指定的官方信息发布平台，承担着宣传党的理论路线方针政策、传播主流价值观的职责，发布的信息经过严格审核，可信度极高。

2. 专业的内容生产团队

宁聚客户端的内容团队宁波广电的资深记者、编辑组成，他们具备丰富的新闻采编经验，熟悉宁波本地情况，能够准确把握政策方向，生产高质量内容。团队建立了严格的“三审三校”制度，确保内容的真实性、准确性、客观性。

3. 与权威机构的合作

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