海南在线（官方）

#海南在线：自贸港时代海南数字传播的“权威窗口”与“民生纽带”

一、网站属性：国有权威媒体数字载体，海南省委机关报的融媒体延伸

海南在线（Hainan.net）是海南日报报业集团主办、海南日报数字有限公司运营的国有重点新闻网站，隶属于海南省委直属的新闻宣传矩阵，具有鲜明的党媒属性与国有媒体定位。作为海南日报报业集团旗下核心数字媒体平台，海南在线既是《海南日报》（海南省委机关报）的数字化延伸，也是海南覆盖最广、影响力最大的综合新闻门户之一，承担着传递党委政府声音、服务海南民生、展示自贸港形象的重要使命

其运营主体海南日报数字传媒有限公司依托海南日报报业集团的采编资源、政策支持与品牌优势，构建了“网站+客户端社交媒体矩阵”的全媒体传播体系，实现了从单一新闻发布到“内容生产+政务服务+民生互动”的多元功能升级，海南数字媒体领域的“国家队”代表。

二、发展历程：从“电子版报纸”到“自贸港融媒体航母的二十四年蝶变

海南在线的发展轨迹，映射了中国地方新闻网站从萌芽到成熟的全过程，可分为四个关键阶段

1. 初创期（1999-2005）：纸媒数字化的“试验田”

199年，伴随中国互联网浪潮兴起，海南日报报业集团推出《海南日报》电子版，这是海南在线的雏形。彼时网站单一，主要以转载纸媒内容为主，日均访问量不足千次，但它首次实现了海南本地新闻的“跨地域传播”让在外海南游子与关注海南的人士能实时获取家乡资讯。2003年，网站正式更名为“海南在线”，开通独立域名，从“电子版”升级为综合新闻平台，新增“民生热线”“旅游频道”等栏目，开始探索本地服务。

2. 扩张期（2006-2017）：综合门户的“本土化深耕”

206年，海南在线完成首次重大改版，从新闻发布平台转型为海南本地综合门户，新增经济、文化、健康教育等垂直频道，同时推出“海南社区”论坛，成为本地网民互动交流的核心阵地（巅峰时期注册用户超50）。2010年，海南国际旅游岛建设上升为国家战略，海南在线迅速开设“旅游岛频道”，推出系列报道与攻略指南，成为国内外游客了解海南旅游的重要入口。2015年，网站推出移动端APP“海南日报客户端”后整合为“新海南”APP），实现“PC+移动”双端覆盖，用户规模突破百万。

3.转型期（2018-2020）：自贸港时代的“战略升级”

2018年，海南港建设正式启动，海南在线迎来全新发展机遇。集团将其定位为“自贸港权威信息发布平台”，投入资源打造“港频道”，组建专属采编团队，推出《自贸港观察》《政策解读》等深度栏目，实时追踪自贸港政策落地、进展与产业动态。2019年，网站完成融媒体改版，整合文字、图片、视频、直播等多种形式，推出“港直播”系列（如博鳌亚洲论坛海南分论坛、自贸港重点项目开工仪式直播），单场直播最高观看量突破1000万。

4. 融合期（2021至今）：全媒体生态的“闭环构建”

201年起，海南在线与“新海南”APP、海南日报微信公众号、视频号等平台深度融合，形成“一次采集多元生成、全媒传播”的融媒体生产模式。同时，拓展“新闻+服务”功能，接入政务查询（如社保、公积金、交通违章处理、旅游预约等便民服务，成为本地居民“一站式生活平台”。截至2023年，海南在线累计超500万，日均访问量突破300万次，移动端用户占比达75%，成为海南数字传播领域“龙头平台”。

三、核心内容：以“自贸港+本地”为双核心，构建多元内容生态

海南的核心内容体系围绕“服务海南、链接世界”的定位展开，兼具“本土化深度”与“国际化视野”，主要六大领域：

1. 自贸港专题：国家战略的“第一解读窗口”

作为自贸港建设的核心宣传阵地海南在线的“自贸港频道”是其最具特色的内容板块。该频道分为“政策速递”“项目进展”“企业”“专家解读”“全球视野”五大子栏目：

• 政策速递：第一时间转载海南自贸港相关政策文件如《海南自由贸易港建设总体方案》），并配以通俗化解读；
• 项目进展：跟踪报道自贸港重点项目如洋浦经济开发区、海口江东新区）的建设情况，通过图文、视频、直播等形式呈现；
• 专家解读邀请国内知名经济学家、自贸港研究学者撰写深度分析文章，解析政策红利与产业机遇；
• 全球视野：对比国际港（如新加坡、迪拜）的发展经验，为海南提供参考。

2023年，该频道推出的《自贸港年：那些改变海南的政策》系列报道，累计阅读量超2000万，被中央级媒体多次转载。

2. 本地新闻：民生百态的“真实记录者”

本地新闻是海南在线的根基，涵盖时政、民生、经济文化四大板块：

• 时政新闻：实时报道海南省委省政府重要会议、领导活动，传递权威声音；
  -民生新闻**：聚焦市民关心的热点问题（如教育公平、医疗改革、交通拥堵），推出“民生调查”“市民热线等互动栏目，帮助解决群众实际困难（如2022年报道的“海口老旧小区改造”问题，推动相关部门出台）；
• 经济新闻：覆盖海南农业（热带水果、渔业）、旅游业、现代服务业等本地支柱产业，跟踪企业动态；
• 文化新闻：挖掘海南本土文化（黎族苗族民俗、琼剧、南洋文化），推出《海南非遗故事《琼州名人》等系列专题，传承地方文脉。

3. 旅游文化：海南魅力的“全球展示台”依托海南旅游资源优势，海南在线的“旅游频道”是国内外游客的“必备指南”：

• 旅游攻略：“海南环岛游路线”“三亚避坑指南”“陵水潜水攻略”等实用内容；
• 文化体验：介绍特色节庆（如三月三、冼夫人文化节）、美食（文昌鸡、清补凉）、民宿等；
• 直播：结合“助农兴旅”主题，直播销售海南热带水果、海鲜等特产，2023年单场直播销售额100万元。

4. 国内国际：全球视野的“信息连接器”

除本地内容外，海南在线还国内国际热点新闻，与新华社、人民日报等中央媒体合作，提供全面的资讯服务。同时，针对海南自贸港的国际属性，“国际频道”，报道全球经济、贸易动态，帮助本地企业了解国际市场。

5. 垂直领域：多元需求“精准满足者”

针对不同用户群体，海南在线开设健康、教育、科技、娱乐等垂直频道：

• 频道：邀请本地知名医生撰写科普文章，提供在线问诊预约服务；
• 教育频道：报道海南教育改革动态推出“高考指南”“校园故事”等栏目；
• 科技频道：聚焦海南自贸港科技创新（如南繁科技城深海科技城），跟踪前沿技术发展。

6. 政务服务：便民利民的“数字桥梁”

海南在线整合政务资源，推出“政务服务大厅”板块，提供社保查询、公积金提取、营业执照办理、交通违章处理等在线服务，实现“数据多跑路，让群众少跑腿”。2023年，该板块累计服务用户超300万人次。

、目标受众：覆盖多元群体的“全维度传播网络”

海南在线的目标受众呈现多层次、跨地域的特点，分为五类：

1. 本地居民：核心服务对象

包括海南省内的城市居民、农村群众、企业员工等，关注本地民生、政务、经济等信息，通过海南在线获取生活服务与互动交流。这类用户占比约60%，网站最稳定的受众群体。

2. 自贸港参与者：战略关注者

涵盖自贸港相关企业员工、投资者、、研究学者等，他们通过“自贸港频道”获取政策解读、项目动态等信息，辅助决策。这类用户虽然占比仅0%，但具有高粘性与高价值（如企业高管、高校研究人员）。

3. 国内外游客：旅游需求者

来自全国乃至全球的游客，通过“旅游频道”获取攻略、景点信息、天气预警等内容，是海南在线的流动受众”（占比约20%），但对网站的传播力与影响力提升至关重要。

4. 在外游子：情感连接者

分布在全国各地的海南籍人士，通过海南在线了解家乡发展动态，维系情感纽带（占比约%）。

5. 国际友人：自贸港的“国际观察者”

关注海南自贸港的外国投资者、媒体记者留学生等，通过英文专栏（如“自贸港英文频道”）获取信息，占比约2%，但体现了网站的传播能力。

不同受众群体的需求差异，推动海南在线不断优化内容结构，实现“精准传播”。

五、栏目：差异化竞争的“核心利器”

海南在线的特色栏目以“本土性、深度性、互动性”为核心形成了独特的品牌优势：

1. 《自贸港观察》：深度报道的“标杆栏目”

每周推出1-篇深度报道，聚焦自贸港建设中的热点问题（如“零关税政策如何惠及企业”“自贸港人才政策落地效果”）采访政府官员、企业负责人、专家学者，呈现多角度观点。该栏目曾获“中国新闻奖网络类三等奖”，是海南在线“拳头产品”。

2. 《市民热线》：民生问题的“解决通道”

一档互动栏目，市民可通过、APP、电话等渠道反映问题（如噪音污染、物业纠纷），海南在线记者跟进调查，并推动相关部门回应。222年，该栏目共解决民生问题1200余件，回复率达98%，成为政府与群众沟通的桥梁”。

3. 《海南非遗故事》：文化传承的“数字载体”

系列短视频栏目，每集5分钟讲述海南非遗项目（如黎族织锦、儋州调声、椰雕）的历史与现状，采访非遗传承人，展现本土文化。该栏目在抖音、视频号等平台累计播放量超5000万，被评为“海南省文化传播优秀案例”。### 4. 《自贸港政策数据库》：权威信息的“智能检索库”
整合海南自贸港所有政策文件、解读文章案例分析，用户可通过关键词检索（如“零关税”“人才引进”）获取相关内容，支持下载与分享。该数据库是首个专注于自贸港政策的数字化平台，累计访问量超100万次。

5. 《海南社区》：网民的“精神家园”

作为海南最早的本土论坛之一，《海南社区》涵盖“海口板块”“三亚板块”“攻略”“美食分享”等子版块，是本地网民交流生活经验、发表意见建议的重要场所。虽然近年来受社交媒体冲击，但保持较高活跃度（日均发帖量超1000条）。

这些特色栏目不仅提升了用户粘性，也强化了海南在线品牌辨识度。

六、更新频率：实时高效的“内容生产机制”

海南在线的内容更新机制以“及时原创、深度”为原则，确保信息的时效性与质量：

1. 更新频率：全天候覆盖

• **时政新闻：实时更新（如省委省政府重要会议、突发新闻），确保“第一时间发布”；
• 民生新闻：每日更新早8点、午12点、晚6点三次推送）；
• 深度报道：每周1-2篇（《港观察》）；
• 垂直频道：每日更新（旅游攻略、健康科普等）。

重大事件期间（如自贸政策发布、博鳌论坛），网站会开启“滚动直播”，24小时不间断报道。

2. 原创内容占比：核心优势凸显

海南在线拥有一支由50余名专业记者、编辑组成的团队，原创内容占比达6%以上：

• 本地新闻：90%为原创（如民生调查、时政报道）；
• 深度报道100%原创；
• 转载内容：主要来自中央级媒体（如新华社、人民日报），确保权威性。

原创的高质量，