万家热线

### 万家热线媒体详情介绍

一、网站属性：深耕江淮的本地门户运营主体

万家热线（www365jia.cn）是安徽地区极具影响力的综合性城市门户网站，其运营主体为安徽大尺度网络传媒有限公司，该成立于2007年，是一家专注于区域互联网信息服务的商业媒体机构。网站持有国家工信部颁发的ICP许可证（ICP备09005266号）及互联网新闻信息服务许可证，具备合法的新闻信息发布资质，属于商业互联网媒体范畴，兼具民生服务与商业资讯双重属性，是安徽本地数字化生活服务的核心平台之一。

二、历程：从区域门户到智慧生活生态平台

万家热线的发展轨迹折射出安徽互联网媒体的成长脉络，其关键节点如下：- 2007年：诞生与定位
网站正式上线，初期定位为“合肥本地生活资讯门户”，聚焦合肥市民的衣食住行需求，推出新闻、房产、汽车三大核心板块，凭借本地化内容迅速积累首批用户。

• 210年：区域扩张与影响力跃升
  完成安徽16地市频道布局，从合肥单一城市覆盖拓展至全省，上线“民生帮办”栏目，开启“媒体+服务”模式，当年日均访问量突破50万，跻身安徽门户网站TOP1
• 2015年：移动化转型
  推出“万家热线”移动端APP及微信公众号矩阵（涵盖本地、房产、美食等细分领域），实现内容多端分发，移动端用户占比跃升至70%以上。
• 220年：智慧社区生态构建
  上线“万家社区”平台，整合社区服务、政务代办、邻里互动等功能与合肥100+社区达成合作，成为本地智慧社区建设的重要参与者；同年获得“安徽省互联网行业领军企业”称号。- 2023年：融合创新升级
  推出AI智能问答助手“皖小万”，提供本地政策查询便民服务指引等智能交互功能；与安徽广电集团达成战略合作，实现传统媒体与新媒体内容联动，进一步巩固区域媒体龙头地位

三、核心内容：覆盖全场景的本地生活服务矩阵

万家热线以“服务安徽人，连接美好生活”为核心，构建了“新闻资讯+民生服务+行业垂直+互动社区”四大内容体系：

• 本地新闻资讯：聚焦安徽、民生、社会、财经等领域，开设“合肥早8点”“江淮观察”等栏目，实时报道本地重大事件（如博会、合肥马拉松、安徽自贸区动态），同时深入挖掘基层故事，如“乡村振兴中的江淮样本”系列报道。
• 服务板块：涵盖便民查询（社保、公积金、违章处理）、政务代办（居住证办理、医保报销指引）、生活指南美食探店、景点推荐、亲子活动）等，其中“便民114”栏目整合安徽各地市2000+政务及服务热线，成为市民日常必备工具。
• 行业垂直内容：针对房产、汽车、家居、教育、健康五大领域，专业资讯与服务：
  • 房产：合肥楼盘数据库、学区房地图、楼市周报；
  • 汽车：本地车展、车型评测、二手车交易信息；
  • 教育：安徽升学政策解读、学区划分指南、培训机构推荐；
  • ：本地医院专家坐诊信息、养生科普、医保政策解读；
• 互动社区：“万家论坛”拥有100细分板块，涵盖邻里交流、兴趣爱好（如摄影、骑行）、求职招聘等，日均发帖量超2000条，本地用户互动的核心阵地。

四、目标受众：精准触达安徽本地多元群体

万家热线的目标受众以安徽用户为核心，细分群体如下：

• 普通市民（占比60%）：年龄25-55岁，本地新闻、民生服务、生活消费等内容，是网站的核心用户群体；
• 行业从业者（占比20）：房产中介、汽车销售、教育机构人员等，通过网站获取行业动态、市场数据及客户资源；
• **年轻群体（占比15%）：18-30岁，关注娱乐、时尚、美食、亲子活动等内容，是移动端及社区的活跃用户；
• 政企用户（占比5%）：本地政府部门、企业通过网站发布政务信息、招聘、品牌推广内容，实现与市民的有效沟通。

此外，网站还吸引了部分在外安徽人，通过“家乡动态”栏目安徽发展，形成了“本地+在外”的双用户圈层。

五、特色栏目：差异化竞争的核心优势

万家凭借以下特色栏目构建了独特的竞争力：

• 民生帮办：独家推出的民生服务栏目，通过“市民爆料-跟进-部门反馈”的闭环模式，解决市民实际问题（如小区物业纠纷、道路积水、噪音污染等），年均帮助解决问题超1000件，被评为“安徽最具影响力民生栏目”；
• 江淮观察：深度报道专栏聚焦安徽社会热点、经济发展、文化传承等议题，如《合肥科创走廊：从“追跑”到“领跑”的蜕变《徽州文化：在数字化时代重生》等系列报道，兼具深度与温度；
• 本地数据库：涵盖合肥学区房数据库实时更新学区划分、楼盘对口学校）、安徽违章查询数据库（对接交警部门数据）、合肥美食地图（收录3000本地餐厅）等，均为独家原创内容，具有极高的实用价值；
• 线下活动IP：打造“万家亲子嘉年华“合肥美食节”“安徽房车露营大会”等线下活动，年均举办50+场，参与人数超10万人次，实现内容与线下场景的深度融合；
• AI智能助手“皖小万”：2023年上线的智能交互，可回答本地政策、便民服务、生活常识等问题，日均交互量超5000次，成为用户获取信息的高效渠道。

六、更新频率：高效内容生产与原创驱动

万家热线以“实时、原创、优质”为内容生产：

• 更新频率：新闻板块24小时实时更新，日均发布本地新闻超200条；生活服务板块每日便民信息、活动资讯；行业垂直板块每周推出深度报告（如楼市周报、教育政策解读）；
• 原创占比本地新闻原创占比达80%以上，其中深度报道、民生帮办栏目100%原创；生活服务类内容原创比60%（如美食探店、亲子活动推荐）；行业垂直内容原创占比70%（如楼盘评测、车型解析；
• 内容质量：建立严格的内容审核机制，确保信息真实准确；同时注重内容的可读性与实用性，如采用结合、短视频等形式呈现，提升用户体验。

七、权威性评估：官方认证与用户口碑双重背书

万家热线的体现在以下方面：

• 官方资质：持有国家互联网信息服务许可证（皖新网备2017001号），具备合法的新闻发布资质；与安徽省网信办、合肥市人民政府等部门保持良好合作，是本地政务信息发布的渠道；
• 合作机构：与安徽广电集团、合肥报业集团达成战略合作，实现内容共享与联动报道；是合肥马拉松安徽文博会、中博会等重大活动的官方合作媒体；
• 用户口碑：连续多年被评为“安徽省最具影响力”“合肥市民最喜爱的生活服务平台”；在本地用户调研中，90%以上的用户认为网站“内容实用”贴近本地需求”；
• 行业认可：获得“中国地方门户创新奖”“安徽省互联网行业诚信单位”等多项荣誉是安徽互联网媒体行业的标杆企业。

结语：万家热线的价值与未来

作为安徽本地深耕16年的平台，万家热线已从单一的新闻门户成长为集“资讯、服务、互动、生态”于一体的智慧生活平台。它是安徽人获取本地信息的重要窗口，更是连接政府、企业与市民的桥梁。未来，万家热线将继续聚焦本地需求，数字化转型，通过AI技术、大数据等手段提升服务效率，打造更具影响力的区域媒体生态，为安徽的数字化发展贡献力量

（全文约2200字）