交汇点客户端

# 交汇点客户端：江苏主流舆论阵地的融合创新典范

一、网站属性国有主流媒体的移动传播旗舰

交汇点客户端是新华报业传媒集团（江苏省委直属的大型国有新闻传媒集团，旗下《新华日报》《扬子晚报》等20余家报刊、10余个新媒体平台）倾力打造的核心移动新闻客户端，是江苏省建设的主流舆论阵地之一。其主办方新华报业传媒集团作为党和政府的喉舌，具有鲜明的官方媒体属性，着传播党的声音、反映群众诉求、引导社会舆论的重要使命。

交汇点客户端并非单一的新闻资讯平台，而是集“+政务+服务+智库”于一体的综合性融合传播载体，是新华报业从传统纸媒向全媒体转型的战略级产品，江苏推进媒体深度融合发展的标杆项目。

二、发展历程：从“移动门户”到“智慧生态”的之路

交汇点客户端的发展轨迹，映射了中国主流媒体融合转型的典型路径：

1. 初创期（215-2017）：破局移动传播

2015年11月，交汇点客户端正式上线，以立足江苏、辐射全国、连接世界”为定位，打破传统纸媒的时空限制，成为新华报业进军移动互联网的“堡”。上线初期，客户端聚焦时政新闻与本地民生，凭借《新华日报》的权威采编资源，迅速积累了首批核心用户2017年用户量突破1000万，奠定了江苏移动新闻市场的领先地位。

2. 长期（2018-2020）：融合升级与功能拓展

2018年，交汇点客户端完成重大迭代，推出“政务服务专区”和“互动社区”模块，实现从“新闻阅读”到“服务交互”跨越。同年，与江苏省委省政府合作打造“江苏政务发布”平台，成为全省政务信息权威发布的重要渠道。220年疫情期间，推出“云课堂”“健康码查询”等便民功能，用户量跃升至3000万，活突破50万，成为江苏民众获取疫情信息的核心入口。

3. 成熟期（2021至今）智慧生态与智库赋能

2021年，交汇点客户端启动“数字转型计划”，引入AI智能推荐、数据、元宇宙等技术，推出“交汇点智库”“长三角眼”等特色板块，实现从“内容传播”到“价值”的升级。截至2024年，客户端用户量突破5500万，覆盖江苏全省80%以上的移动用户，先后获得“中国新闻奖媒体融合类一等奖”“全国报业媒体融合十佳案例”等权威奖项，成为全国主流媒体融合的典范。

三、核心内容：“时政为核、民生为本、多元覆盖”的内容矩阵

交汇点客户端构建“1+N”的内容体系（“1”即时政新闻核心，“N”即多元垂直领域），覆盖用户场景信息需求：

1. 时政新闻：权威解读江苏发展脉搏

作为江苏省委直属媒体的核心平台，交汇点是江苏省委省政府决策部署的“第一发布渠道”。其时政板块聚焦省委全会、省政府常务会议、两会等重大事件，通过图文+视频+直播+H5”的融合形式，深度解读江苏在长三角一体化、科技创新、乡村振兴等领域的政策动向例如，2023年江苏“高质量发展大会”期间，客户端推出的《江苏高质量发展路线图》系列报道，累计阅读超2亿次，成为全省干部群众学习政策的重要参考。

2. 民生服务：贴近百姓生活的“信息”

民生板块是交汇点客户端最具人气的内容之一，涵盖教育、医疗、交通、就业等领域。其中，“民生帮”栏目通过记者实地走访、线上报料互动，帮助用户解决物业纠纷、消费维权等实际问题，年均处理用户诉求超1万件；“健康江苏”专题联合江苏省卫健委，推出疫情防控、慢性病管理等科普内容，累计服务用户超800万人次

3. 经济科技：聚焦江苏产业升级的“智囊库”

经济板块重点关注江苏制造业转型、数字经济民营经济等领域，推出“苏商故事”“数字江苏”等系列报道，深度剖析江苏企业的创新实践。科技板块则江苏省科技厅合作，发布前沿科技成果，如2024年报道的“江苏量子计算实验室突破关键技术”一文，被新闻等多家媒体转载，引发全国关注。

4. 文化旅游：传播江苏地域文化的“窗口”

文化板块“讲好江苏故事”为核心，推出“江苏非遗”“江南文脉”等栏目，通过短视频、纪录片等形式，展现苏州、南京明城墙、扬州评话等文化遗产的魅力。旅游板块则联合江苏省文旅厅，推出“四季江苏”专题，推荐各地的旅游景点和特色美食，成为外地游客了解江苏的重要指南。

此外，客户端还覆盖国际、体育、娱乐等，满足用户多元化信息需求。

四、目标受众：覆盖全年龄段、多圈层的主流用户群体

交汇点客户端的受众呈现“广谱化+精准化”特征：

1. 核心受众：江苏本地用户

• **政务人群：全省各级党政机关工作人员，通过客户端获取权威政策信息和政务动态；
• 普通市民：覆盖各年龄段、各职业江苏居民，关注民生服务和本地新闻；
• 企业从业者：江苏中小企业主、职场人士，通过经济板块了解产业趋势市场机会。

2. 辐射受众：全国关注江苏的用户

• 长三角地区用户：关注江苏在长三角一体化角色；
• 高校师生：通过教育、文化板块获取学习资源和研究素材；
• 外地游客：通过板块规划江苏之行。

3. 细分受众：年轻群体与专业人士

• Z世代用户：通过短视频、游戏等形式吸引年轻用户，如“交汇点短视频大赛”累计参与人数超50万；
• 行业专家：通过智库观察”栏目与高校、科研机构合作，吸引经济学、社会学等领域的专家学者参与讨论。

截至2024年客户端35岁以下用户占比达45%，实现了对年轻群体的有效渗透。

五、特色栏目：独家+互动+智库”的差异化竞争力

交汇点客户端的特色栏目是其区别于其他媒体平台的核心优势：

. 独家专栏：“新华日报评论”——权威声音的“放大器”

“新华日报评论”是客户端的王牌栏目，由日报资深评论员撰写，针对江苏乃至全国的热点事件发表观点。例如，2023年针对“江苏民营经济发展”的《激发民营经济活力，江苏如何发力？》一文，被省委省政府领导批示，成为政策制定的参考依据。该栏目阅读量超5亿次，是江苏最具影响力的评论品牌之一。

2. 智库功能：“交汇点智库——专业决策的“参谋助手”

2021年上线的“交汇点智库”是国内主流媒体中较早推出的智库栏目，联合南京大学、东南大学等高校，以及江苏省社科院等研究机构，发布《江苏高质量发展年度报告》《长三角一体化蓝》等权威研究成果。智库还为政府部门提供政策咨询服务，如2022年为江苏省发改委撰写的《数字经济实体经济融合发展建议》，被纳入全省“十四五”规划修订内容。

3. 互动服务：“政务服务大厅”一站式政务办理平台

客户端整合了江苏省政务服务网的核心功能，用户可在线办理社保查询、公积金提取、营业执照申请等00余项政务服务，实现“掌上办事”。2023年，该功能累计服务用户超3000万人次，江苏政务数字化转型的重要载体。

4. 技术创新：“数据可视化实验室”——用技术赋能传播

客户端的数据可视化实验室”通过图表、动画、VR等形式，将复杂数据转化为直观内容。例如，2024年推出的江苏人口结构变化趋势》H5，通过动态图表展示江苏老龄化、城镇化等数据，累计转发量超100万次，“全国数据新闻大赛金奖”。

六、更新频率：实时响应、原创主导的内容生产机制

交汇点客户端建立“7×24小时”的内容更新机制，确保信息传播的时效性：

1. 实时更新：突发“秒级响应”

针对重大突发事件（如自然灾害、公共卫生事件），客户端启动“应急报道机制”，记者第一时间现场，通过短视频、直播等形式发布最新动态。例如，2023年江苏“台风杜苏芮”期间，客户端连续2小时直播灾情，累计观看量超3000万人次，为群众提供了及时的避险信息。

2. 占比：高质量内容的核心保障

客户端原创内容占比达85%以上，依托新华报业集团的300专业记者和200余名特约评论员，确保内容的权威性和深度。例如，“交汇点深读”栏目每周推出12篇深度报道，平均字数超5000字，聚焦社会热点问题，如2024年的《江苏农村空心调查》一文，引发社会对乡村振兴的广泛讨论。

3. 智能推荐：个性化内容分发

客户端引入AI算法根据用户的阅读习惯、地理位置等数据，实现内容精准推送。例如，苏州用户会优先看到苏州本地的新闻，年轻用户会更多文化、科技类内容，提升用户粘性。截至2024年，客户端用户日均使用时长超30分钟，高于平均水平。

七、权威性评估：官方背景加持的舆论“压舱石”

交汇点客户端的权威性体现在三个：

1. 官方背景：党和政府的喉舌

作为新华报业传媒集团旗下的核心平台，客户端直接受省委宣传部指导，是江苏省委省政府信息发布的“第一平台”。其发布的政务信息、政策解读具有绝对权威性，是全省单位和群众了解官方声音的重要渠道。

2. 权威认证：国家网信办备案+行业奖项

客户端获得国家办颁发的《互联网新闻信息服务许可证》，具备合法的新闻采编和发布资质。同时，先后获得“中国新闻奖”“报业媒体融合十佳案例”“江苏省文明网站”等权威奖项，彰显了行业认可度。

3. 合作网络：政府、智库的深度联动

客户端与江苏省发改委、教育厅、卫健委等20余个政府部门建立了战略合作关系，独家发布政务；与南京大学、东南大学等10余所高校和科研机构合作，推出智库内容；与央视新闻、人民日报客户端等中央媒体，扩大内容影响力。

此外，客户端还建立了严格的内容审核机制，确保信息的真实性和准确性，成为江苏乃至全国用户的信息来源。

结语：融合创新中的主流媒体担当

交汇点客户端从“移动新闻门户”到“智慧生态平台的转型，不仅是技术的升级，更是主流媒体在新时代的责任担当。它以权威的内容、贴心的服务、创新形式，成为江苏民众获取信息的“第一选择”，也为全国主流媒体融合发展提供了可借鉴的“江苏经验”。，交汇点客户端将继续深化“媒体+智库+服务”的融合模式，助力江苏打造“强富美高”新江苏，连接政府与群众、江苏与世界的重要桥梁。

（全文约2800字）