腾讯网海南

# 腾讯网海南：科技赋能传播，链接自贸港的全媒体生态平台

一、网站属性：腾讯生态下的区域化商业媒体标杆

腾讯网海南腾讯集团旗下专注于海南区域的综合性媒体平台，主办方为腾讯科技（深圳）有限公司，运营主体依托腾讯区域内容生态团队本地采编力量联合打造。作为腾讯网全国区域媒体矩阵的重要组成部分，其性质属于商业类权威媒体，兼具企业运营的灵活性与媒体传播的专业性，是腾讯在海南自贸港建设背景下布局区域内容生态的核心载体。

不同于传统地方，腾讯网海南深度融合腾讯的技术基因（如大数据、AI算法、短视频/直播技术）与海南地域特色，以“科技内容+服务”为核心定位，既承担区域信息传播功能，也为用户提供本地化生活服务与政务对接渠道，是连接海南居民、外地游客、投资者与政务机构的数字化桥梁。

二、发展历程：从区域资讯聚合到全媒体生态构建腾讯网海南的发展轨迹与海南的区域战略升级同频共振，大致可分为三个阶段：

1. 萌芽期2012-2015）：区域资讯的初步布局

2012年，腾讯网启动全国区域频道扩张，海南作为中国唯一的热带岛屿省份与旅游胜地，成为首批重点布局区域之一。初期的腾讯网海南以“资讯聚合+原创”为模式，整合本地传统媒体、政务平台的信息资源，开设“海南新闻”“旅游资讯”等基础栏目，主要本地用户的日常信息需求，初步建立起区域内容影响力。

2. 成长期（2016-209）：原创内容与服务升级

随着移动互联网的普及，腾讯网海南开始强化原创内容生产能力，组建本地采编团队，“椰城民生通”“海岛文旅探线”等特色栏目，聚焦本地民生热点与旅游文化深度报道。同时，依托腾讯技术优势，引入短视频内容（如“海南一分钟”系列）与直播功能（如博鳌亚洲论坛海南分会场直播），用户突破300万，成为海南区域内具有影响力的新媒体平台。

3. 爆发期（2020至今：自贸港背景下的生态转型

2020年海南自贸港建设正式启动，腾讯网海南迎来战略升级。平台全面内容架构，将“自贸港报道”列为核心板块，推出“自贸港前沿”“自贸港企业家访谈”等独家栏目；同时整合腾讯生态资源（如微信公众号、视频号、小程序），打造“线上+线下”融合的传播矩阵。此外，上线“便民服务平台”小程序，接入社保查询、公积金办理、旅游投诉等政务服务功能，实现从“信息传播”到“服务生态的跨越。截至2024年，平台月活跃用户突破800万，原创内容占比超60%，成为自贸港信息传播的重要窗口。

三、核心内容：聚焦自贸港，覆盖全领域的区域信息服务

腾讯海南的核心内容围绕“海南特色+用户需求”展开，涵盖六大领域：

1. 自贸港专题：政策与的深度解读

作为海南自贸港建设的重要传播载体，腾讯网海南开设“自贸港前沿”“政策解读”“产业动态“企业案例”四大子栏目，实时跟踪自贸港政策发布（如零关税政策、跨境服务贸易负面清单）、重点产业园区（如洋浦经济开发区、海口江东新区）、企业入驻动态（如特斯拉海南中心、字节跳动自贸港总部）等内容。，2023年推出的《自贸港一周年：100家企业的海南故事》专题报道，通过图文、短视频访谈等形式，全景展示自贸港建设成果，被中央级媒体转载10余次。

2. 本地新闻：民生政务的及时传递

覆盖海南19个市县的本地新闻，包括政务动态（如市县两会、民生工程进展）、社会（如台风应急响应、城市交通改善）、民生服务（如学区划分、医保新政）等。平台与海南省民政厅、交通、卫健委等部门建立合作机制，第一时间发布权威信息，例如2024年海口“菜篮子”价格波动事件中，连续7天推出跟踪报道，联动政府部门解答市民疑问，有效缓解舆情压力。

3. 旅游文化：海岛风情全景呈现

依托海南旅游资源优势，开设“海岛文旅探线”“椰岛美食志”“民俗文化传承”等栏目，本地小众景点（如文昌铜鼓岭、万宁大洲岛）、特色美食（如清补凉、文昌鸡）、非物质遗产（如黎族织锦、儋州调声）。此外，利用腾讯的VR技术推出“全景海南”栏目，用户可通过60°全景视角游览三亚亚龙湾、琼海博鳌等景点，累计访问量超500万次。

4 经济商业：区域产业的深度分析

聚焦海南自贸港的重点产业（如旅游业、现代服务业、高新技术产业），推出海南经济观察”“自贸港投融资指南”等栏目，为投资者提供产业政策解读、市场机会分析、企业招商信息。例如，023年发布的《海南自贸港跨境电商产业白皮书》，整合行业数据与案例，成为跨境电商企业入驻海南的重要资料。

5. 健康教育：便民与专业的知识服务

针对本地居民需求，开设“健康海南”（如疾病预防、医保报销指南）、“教育动态”（如中考高考政策、校园安全）等栏目。与海南省人民医院、海南等机构合作，推出专家访谈（如“自贸港医疗新政解读”）、线上讲座（如“高考志愿填报指导”），服务用户超200万人次。

6. 娱乐体育：本地生活的活力展示

覆盖海南本地娱乐活动（如国际音乐节、海口消博会文艺演出）、体育赛事（如环岛自行车赛、冲浪锦标赛），通过短视频、直播等形式传递生活的活力。例如，2024年环岛自行车赛期间，平台推出“实时赛道直播+选手访谈”系列内容，累计量超1000万次。

四、目标受众：多元化群体的精准覆盖

腾讯网海南的目标受众呈现特征，主要包括四类群体：

1. 海南本地居民（核心受众）

涵盖各年龄段的本地用户，需求集中民生服务（如政务办理、交通信息）、本地新闻（如社区动态、政策变化）、生活消费（如美食推荐、优惠）等。平台通过AI算法实现内容个性化推送，例如为中老年用户优先推荐健康养生、社保政策等内容，为年轻用户推送攻略、娱乐活动等信息。

2. 关注海南的外地群体

• 游客群体：需要旅游资讯（景点门票、天气预警）、便民服务（如酒店预订、旅游投诉）；
• 投资者群体：关注自贸港政策、动态、投资机会；
• 学者与研究人员：需要自贸港发展数据、区域经济分析报告。

3.行业从业者

包括旅游行业（如酒店、旅行社）、自贸港相关产业（如跨境电商、金融服务）、政务人员等，集中在行业政策解读、市场动态、同行案例等。平台推出“行业内参”栏目，为从业者提供深度分析内容。

4. 泛互联网用户
   通过腾讯生态（如微信、QQ）的流量导入，吸引对海南文化、旅游感兴趣的全国，扩大海南的区域影响力。

五、特色栏目：技术赋能与地域特色的融合创新

腾讯网海南的特色充分发挥腾讯的技术优势与海南的地域特色，形成差异化竞争力：

1. 《自贸港政策数据库》

独家打造线上数据库，整合海南自贸港自2020年以来的所有政策文件（如法规、通知、解读），支持关键词搜索政策分类筛选、案例关联查询。用户可通过数据库快速找到所需政策，并查看相关企业应用案例，例如搜索“零关税”政策即可获取政策原文、解读视频及企业使用该政策的成功案例。截至2024年，数据库累计收录政策文件超50份，用户查询量超100万人次。

2. 《政务直通车》

与海南省政务服务中心合作推出的栏目，每周邀请政务部门负责人进行线上访谈，解答用户疑问。例如，2024年推出“自贸港人才政策专场”邀请省人社厅负责人解读人才落户、补贴申请等问题，累计参与用户超50万人次。此外，栏目还提供“线上指南”，用户可直接跳转至政务服务小程序办理业务。

3. 《海岛慢生活》短视频系列

原创短视频栏目聚焦海南本地的人文故事与生活方式，例如“黎族织锦传承人”“文昌航天城的工程师”“三亚渔民的一天”内容。视频采用“纪录片+访谈”形式，传递海南的文化温度与发展活力，累计播放量超2亿次，多次登上视频、微信视频号热搜榜。

4. 《自贸港直播探线》

利用腾讯直播技术推出的实时报道栏目涵盖自贸港重点项目进展（如洋浦港自动化码头建设）、大型活动（如消博会、博鳌论坛）、旅游景点探访。例如，2023年消博会期间，平台推出“36小时不间断直播”，覆盖展会全景、企业访谈、展示等内容，累计观看量超1500万次。

5. 《海南便民服务平台》

整合腾讯生态与本地政务服务的小程序，提供社保查询、公积金提取、交通违章处理、旅游投诉等20余项便民功能。用户无需下载APP，即可一站式完成各类业务办理，截至2024年，小程序累计注册用户超300万，月均使用量50万人次。

六、更新频率与原创能力：高效传播与内容品质并重

1. 更新频率

平台“7×24小时”内容更新机制，每日发布内容超50条，涵盖文字、图片、短视频、直播等多种形式对于突发新闻（如台风、疫情），实现实时跟踪报道；对于常规内容，分早、中、晚三个时段推送，确保获取最新信息。

2. 原创内容占比

原创内容占比超60%，包括本地记者采写的报道、独家专题策划、原创短视频、直播节目等。平台拥有一支专业的本地采编团队（约20人），同时与本地文化名人、行业专家建立合作关系，推出“特约专栏”（如自贸港专家评论、文旅达人攻略）。此外，平台用户UGC内容创作，例如“我的海南故事”征文活动，累计收到投稿超1000篇。

3.内容品质控制

平台建立严格的内容审核机制，所有内容需经过“事实核查→编辑审核→总编辑终审”三个环节，确保的准确性与权威性。对于自贸港政策解读类内容，需与相关部门核实后发布；对于民生服务类内容，需提供官方链接。

七、权威性评估：品牌背书与资源合作的双重保障

腾讯网海南的权威性主要来自三个方面：

1. 腾讯品牌背书
   作为腾讯集团旗下的区域媒体平台，依托腾讯的品牌影响力与技术实力，具有较高的。腾讯网是国内领先的综合门户网站，连续多年被评为“中国最具影响力的商业媒体”，其区域频道的内容品质传播能力得到行业认可。

2. 官方合作与认证

平台与海南省多个权威机构建立深度合作关系：
-与海南省自贸港管委会合作，成为自贸港政策发布的指定新媒体平台之一；

• 与海南省网信办、文旅厅、商务等部门合作，参与政务信息传播与舆情引导；
• 获得“海南自贸港信息服务示范平台”认证（202年），成为区域内权威的信息服务载体。

3. 行业影响力与荣誉

腾讯网海南多次获得行业奖项

• 2022年，《自贸港一周年：100家企业的海南故事》专题获“中国新媒体优秀报道奖”；
• 2023年，《海岛慢生活》短视频系列获“海南文旅传播金奖”；
  -2024年，被评为“海南最具影响力的新媒体平台”（海南省新闻工作者协会颁发）。

此外，平台内容多次被中央级媒体（如新华社、人民日报）转载，成为海南区域信息对外传播的重要渠道。

总结：赋能下的区域媒体新范式

腾讯网海南以“连接海南，服务全球”为使命，通过融合腾讯的技术优势与海南地域特色，构建了一个集“信息传播、政务服务、生活消费、文旅体验”于一体的全媒体生态平台。在海南自贸建设的背景下，平台不仅是区域信息的传播者，更是自贸港发展的参与者与推动者——通过深度报道传递政策声音，技术服务提升民生效率，通过文旅内容展示海岛魅力。

未来，腾讯网海南将继续深化“科技+内容+服务”的，推出更多创新栏目（如AI生成的自贸港政策解读视频、元宇宙海岛体验），为用户提供更优质的