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山东在线是山东省重点新闻网站,由山东省委宣传部主管、山东互联网传媒集团主办,集新闻资讯、政务服务、生活互动于一体的国有控股融合媒体平台。其定位为“立足山东、服务全国、面向世界,兼具新闻传播、政务服务、社会互动三大核心功能,属于具有官方背景的权威媒体性质。
作为山东省推进媒体发展的重要成果,山东在线整合了大众报业集团、山东广播电视台等主流媒体的优质资源,同时与山东省政府各部门深度合作,是山东省委、省政府信息发布的重要窗口之一。平台拥有国家互联网新闻信息服务许可证、广播电视节目制作经营许可证等,严格遵守新闻出版法规,确保内容的合法性与权威性。
山东在线的发展历程折射出中国地方媒体融合的典型轨迹,大致可分为四个阶段:
2005年,山东在线正式上线,初期以传递山东声音”为核心,聚焦本地时政、社会新闻,开设“今日山东”“政务要闻”等基础栏目。彼时,以PC端为主要载体,内容形式以图文为主,旨在填补山东本地权威网络新闻的空白。2008年,北京期间,山东在线推出“奥运山东”专题,首次尝试多媒体报道,点击率突破百万,奠定了其在本地媒体中的影响力。### 2. 升级期(2011-2015):互动功能与移动端拓展
2011年山东在线启动首次重大改版,新增“市民爆料”“在线论坛”等互动栏目,允许用户上传线索、参与讨论,用户活跃度提升。2013年,推出移动端APP“山东在线”,实现新闻资讯的随时随地获取;2015年,上线公众号、微博账号,形成“PC端+移动端+社交媒体”的多渠道传播矩阵。
2016年,山东在线与山东互联网传媒集团深度,整合大众网、齐鲁网等资源,实现图文、视频、直播、音频的全媒体覆盖。2018年,推出“问政”平台,邀请政府部门负责人在线答疑,回复率达95%以上;2020年,疫情期间上线“山东行”专题,提供实时疫情数据、在线问诊、物资捐赠等服务,成为市民抗疫的重要信息枢纽。
2021年,山东在线引入AI智能推荐系统根据用户兴趣推送个性化内容;2023年,推出“元宇宙齐鲁馆”,通过虚拟技术展示泰山、孔庙文化遗产;2025年(呼应链接时间节点),升级“鲁政通”智能政务平台,实现社保查询、证件等200余项政务服务线上办理,成为山东数字政府建设的重要组成部分。
山东在线的核心内容围绕“山东本土”与“用户需求”两大核心,构建了多层次的内容:
聚焦山东省委、省政府的重大决策部署,第一时间发布新闻、政策文件、领导活动等内容。开设“鲁政通”专栏,用图解、短视频、直播等形式解读政策,让高大上”的政策变得“接地气”。例如,针对“山东省十四五规划”,推出系列专题,包括专家解读、市民访谈、可视化等内容,累计阅读量超千万。
覆盖山东经济、产业升级、重大项目等领域。针对胶东经济圈、黄河流域生态保护等国家战略,开设专题栏目,跟踪报道青岛港、济南新旧动能转换先行区建设等重大项目。此外,推出“鲁企风采”系列,报道海尔、浪潮等龙头企业的实践,以及中小微企业的成长故事;开设“鲁企融资对接会”线上平台,为企业与资本搭建桥梁。
关注教育、医疗、交通、住房等民生领域。开设“健康山东行专栏,提供本地医院挂号、疫苗接种查询、健康科普等服务;“教育在线”栏目覆盖从幼儿园到大学的教育资讯,升学政策、校园动态、名师访谈等;“交通出行”板块实时更新路况信息、公交地铁调整通知,方便市民出行。### 4. 文化与旅游:齐鲁文化的传播者
挖掘山东深厚的文化底蕴,开设“齐鲁印记”专栏,报道皮影、潍坊风筝、鲁菜制作等非物质文化遗产;推出“山东文旅地图”,整合全省旅游资源,提供景点介绍、预订、旅游攻略等服务;每年举办“齐鲁文化短视频大赛”,鼓励用户创作本土文化内容,累计参赛作品超10万。
整合政务服务、生活服务、商业服务等资源,打造“一站式服务平台。用户可通过平台办理社保查询、公积金提取、营业执照申请等政务事项;查询本地美食、酒店、家政等生活;参与“市民爆料”“在线投诉”等互动,解决民生问题。
转载新华社、人民日报等中央媒体的重要新闻,同时开设“看世界”专栏,报道国际热点事件,并结合山东实际进行。例如,针对“一带一路”倡议,报道山东企业在东南亚的投资项目,以及山东与沿线国家的文化交流活动。
山东在线的目标受众覆盖各类人群,形成了清晰的用户画像:
包括普通市民、上班族、学生、老年人等。对于市民,平台是获取新闻、政务服务的首选;对于上班族,“鲁企风采”“经济动态”等内容提供职业发展参考;对于学生,教育在线”栏目提供升学信息;对于老年人,平台推出“老年版”界面,字体更大、操作更简单,还开设“银生活”专栏,提供健康养生、防诈骗等资讯。
政府工作人员、企业管理者、行业研究者等。平台的时政新闻、政策解读、经济数据等内容,为政务人员提供决策参考;鲁企风采”“产业分析”等内容,帮助企业管理者了解行业动态;“山东经济统计数据库”为研究者提供权威数据支持
包括投资者、游客、在外山东人等。投资者可通过平台获取经济政策、产业机会等信息;游客可查询旅游攻略、预订服务;在外山东人可通过“家乡动态”专栏了解家乡变化参与“我为家乡建言”等互动活动。
通过短视频、直播互动游戏等形式吸引年轻用户。例如,“齐鲁文化短视频大赛”吸引大量Z世代参与;“元宇宙齐鲁馆”用虚拟让年轻人体验山东文化;“在线问政”直播中,年轻用户积极提问,参与政务监督。
山东在线的特色栏目围绕“本土性”“互动性”“服务性”三大特点,形成了独特品牌标识:
每月固定时间邀请政府部门负责人在线接受提问,问题涵盖教育、医疗、交通等民生领域。平台建立“提问-回复-跟踪”的闭环机制:用户提交问题后相关部门需在72小时内回复;对于复杂问题,平台跟踪报道解决进度。截至2025年,累计举办问活动200余场,回复问题超10万条,解决率达92%,成为山东政务公开的重要平台。### 2. “齐鲁印记”:文化遗产的活态传承
深入挖掘山东非物质文化遗产,通过纪录片、直播、访谈形式,展示传承人背后的故事。例如,拍摄《泰山皮影的守护者》纪录片,讲述传承人范正安的艺术人生,累计播放超500万;直播“潍坊风筝节”,吸引全球观众在线观看,让传统文化走向世界。
整合200余项政务服务,实现“一网通办”。用户可通过人脸识别,办理社保查询、公积金提取、护照申请等业务;平台还推出“政策精准推送”功能,根据用户职业、年龄等,推送相关政策。例如,针对创业者,推送“小微企业扶持政策”;针对家长,推送“义务教育入学政策”。
整合山东省统计局、发改委等部门的经济数据,涵盖GDP、产业结构进出口等指标,支持数据查询、下载、可视化分析。数据库免费向公众开放,为研究者、企业提供决策参考,累计下载量50万次。
鼓励用户上传身边的新闻线索、民生,平台核实后进行报道。例如,市民爆料“某小区垃圾堆积”,平台记者实地调查后,联系物业和社区解决,并跟踪报道整改情况。该栏目累计收到爆料超20万条,成为平台内容的重要来源之一。
山东在线的内容更新与原创性处于行业领先水平:
实行“全天候采编”制度,时政新闻、突发新闻在事件发生后1小时内发布;本地新闻每日更新超200条;政务服务信息实时更新,确保用户获取最新内容。例如,疫情期间,平台24小时发布疫情数据、防控政策、物资供应等信息,成为市民获取疫情信息的主要渠道。
本地新闻原创率达85%以上,拥有一支由150余名资深记者、编辑组成的采编团队其中不乏获得中国新闻奖、山东新闻奖的优秀从业者。团队覆盖全省16个地级市,在每个地市设有记者站,第一时间获取本地新闻线索。此外,平台还邀请山东大学、山东师范大学等高校的专家学者担任顾问,为内容质量保驾护航。### 3. 内容形式:融合媒体的创新实践
采用图文、视频、直播、音频、H5、元宇宙等多种,满足不同用户的阅读习惯。例如,报道“济南趵突泉复涌”时,推出直播、短视频、图解、访谈等,累计阅读量超2000万;“元宇宙齐鲁馆”用虚拟技术还原孔庙、泰山等景点,用户可“游览”,体验沉浸式文化之旅。
山东在线的权威性现在多个方面:
主管单位为山东省委宣传部,主办单位为山东传媒集团,确保内容的真实性与权威性。平台是山东省政府指定的“重大政策发布平台”“突发公共事件信息发布平台”多次参与报道山东省两会、青岛上合峰会等重大活动。
拥有国家新闻信息服务许可证、广播电视节目制作经营许可证、ICP备案等资质,是山东省重点新闻网站之一。平台严格遵守《互联网新闻信息管理规定》,建立了完善的内容审核制度,确保内容合法合规。
作为山东本土的媒体平台,山东在线始终坚持“立足山东、服务大众”的理念,不断创新内容形式与服务模式。未来,平台将发挥融合媒体优势,聚焦山东数字经济、文化传承、民生改善等领域,打造“智能媒体+数字服务”的新型平台,连接山东与世界的重要桥梁,讲好山东故事,传播山东声音。
山东在线的发展,不仅是山东媒体融合的缩影更是山东数字经济与社会治理进步的见证。在新时代的背景下,山东在线将继续以用户为中心,以技术为驱动为山东高质量发展贡献媒体力量。
(全文约2800字)

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