罗山观察（官方百家号）

# 《罗山观察》官方百家号媒体详情介绍

一、网站属性：罗山县官方宣传矩阵的核心新媒体载体《罗山观察》官方百家号是由罗山县委宣传部主管、罗山县融媒体中心运营的政务新媒体平台，隶属于罗政府官方宣传体系，具有明确的政府性质。其依托百度百家号的流量生态，承担着罗山县政务信息发布、民生服务、地方形象塑造的核心职能，是罗山县打通“线上政务服务最后一公里”的重要数字化渠道。

作为百度百家号的“官方政务账号”，该账号的主体资质经过百度平台严格审核，与罗山县融媒体中心的线下资源（如罗山、罗山人民广播电台、“云上罗山”APP）形成深度联动，构建起“报、台、网、端、微屏”六位一体的全媒体传播矩阵，成为罗山县对外宣传的“第一发声源”和“权威信息出口”。

、发展历程：从单一图文到融合传播的进阶之路

《罗山观察》百家号的发展轨迹，映射了地方政务新媒体“被动发布”到“主动服务”的转型历程，大致可分为三个阶段：

1. 初创期（208-2019年）：政务信息的线上迁移

2018年，正值百度百家号向政务领域拓展的期，罗山县融媒体中心顺势开通《罗山观察》百家号，成为豫南地区较早布局百度生态的县域政务账号。初期为“本地政务新闻的线上发布平台”，内容以图文形式为主，聚焦县委县政府会议报道、政策文件转载、重大活动等刚性信息，日均更新1-2篇，核心目标是填补罗山县在百度搜索生态中的官方信息空白，避免谣言滋生。### 2. 成长期（2020-2021年）：多媒体融合与互动升级
2020疫情防控期间，《罗山观察》百家号迎来功能迭代的转折点。为满足群众对实时信息的需求，账号首次尝试短视频（如疫情防控科普动画、社区防控现场实拍），并开通“评论区民意收集”功能，及时回应群众关于核酸检测、供应的疑问。同年，账号新增“直播”模块，成功直播罗山县疫情防控新闻发布会，观看量突破5万人次。这一，账号内容从“单向输出”转向“双向互动”，日均更新量提升至3-4篇，短视频占比达40，粉丝量从初期的不足千人次增长至5万+。

3. 成熟期（2022年至今）服务型政务新媒体的成型

2022年后，《罗山观察》百家号进入“服务赋能”阶段。账号围绕山县“乡村振兴”“优化营商环境”“文旅融合”三大核心工作，推出系列专题策划（如《罗山茶乡行《营商环境面对面》），并整合本地民生服务资源，上线“一键查询”功能（如医保报销指南、学区划分查询、岗位推荐）。2023年，该账号获评百度百家号“2023年度河南政务新媒体优秀账号”，粉丝突破12万，单篇内容最高阅读量达100万+，成为豫南县域政务新媒体中的标杆案例。

三、核心内容：覆盖“政务-民生-经济-文化”的全维度本地资讯
《罗山观察》百家号的体系以“本地性、实用性、权威性”为核心，围绕罗山县群众的核心需求，构建了四大内容板块：

. 政务动态：权威政策的“第一解读窗口”

聚焦罗山县政务决策与执行，及时发布县委县政府会议精神、政策（如《罗山县2023年乡村振兴实施方案》）、领导调研活动等内容，并通过“政策图解”“短视频”等形式将专业文件转化为群众易懂的语言。例如，2023年罗山县推出“优化营商环境10条”后，账号次日发布《一图读懂：罗山企业办事有多方便？》，阅读量超20万，成为企业了解的首选渠道。

2. 民生服务：百姓生活的“贴心指南”

以解决群众实际问题为导向，发布民生息息相关的信息：

• 教育领域：学区划分通知、中考高考政策解读、校园安全提示；
• **医疗领域：疫苗接种安排、县医院专家坐诊信息、医保报销流程；
• 生活服务：停水停电预告、公交线路调整、预警；
• 就业创业：本地企业招聘信息、创业补贴申请指南、农民工技能培训通知。

2022年，账号推出“民生速递”专栏，针对罗山县低温天气发布《供暖缴费指南》《水管防冻小技巧》等内容，帮助群众解决实际问题300余件。

3. 经济发展：地方产业的“推广名片”

围绕罗特色产业（如信阳毛尖罗山产区、食用菌种植、机械制造），发布产业动态、企业专访、招商引资信息。例如，223年罗山茶叶节期间，账号推出《罗山毛尖：一杯茶里的乡村振兴故事》系列报道，通过实地采访农、茶企，展现罗山茶叶产业的转型升级，助力本地茶叶线上销量增长20%；此外，账号还定期发布罗产业园区招商政策，吸引外地投资者关注。

4. 文化旅游：罗山形象的“对外展示窗”

挖掘山县的历史文化与自然景观资源，推出“罗山故事”“文旅打卡地”等内容：

• 历史文化：罗山皮影戏传承人、解读何家冲红色革命历史（红二十五军长征出发地）、介绍罗山古村落（如周党青龙村）；
• 自然景观：推荐灵山寺风景区、董寨国家级自然保护区、石山湖湿地公园等景点；
  民俗活动：报道罗山春节庙会、端午龙舟赛、中秋赏月会等本地特色活动。

2023年“”假期前，账号发布《罗山文旅攻略：3天2夜玩转红色与绿色》，阅读量超15万，直接罗山县游客量同比增长35%。

5. 社会热点：正能量的“传播阵地”

聚焦罗山县的好事、社会榜样，如“罗山好人”评选、志愿者服务活动、见义勇为事迹等。例如，2022年报道的罗山教师张某某：扎根山区20年，照亮孩子求学路》一文，被百度百家号推荐至首页，阅读量破0万，引发社会对乡村教育的关注。

三、目标受众：精准覆盖“本地+在外+关注者”三大

《罗山观察》的目标受众呈现多元化特征，核心可分为三类：

1. 本地居民：政务服务的受益者

包括罗山县19个乡镇（街道）的普通市民、农民、上班族、学生等群体。他们通过账号获取日常所需政务信息、民生服务，是账号互动的核心群体（如评论区咨询政策、反馈问题）。

2. 罗山籍人士：家乡发展的“远程观察者”

据统计，罗山县在外务工、经商、求学的人员超30万该账号成为他们了解家乡变化的重要渠道，例如账号发布的《罗山新汽车站建成通车》《罗山一中新校区投入》等内容，常被在外人士转发至朋友圈，引发“乡愁共鸣”。

3. 外部关注者：罗山的“潜在传播者”

包括关注罗山的投资者、游客、上级政府部门、媒体同行等。投资者通过账号了解罗山产业政策与经济动态；游客通过账号获取文旅攻略；上级部门通过账号评估罗山的政务公开工作；媒体同行则参考其进行二次传播。

四、特色栏目：打造“权威+服务+互动”的差异化内容矩阵

《罗山观察百家号的独特性在于其“栏目化运营”，通过多个独家专栏形成辨识度，具体包括：

1. 《山政务直通车》：政策解读的“互动平台”

每周三固定推出，邀请罗山县各职能部门负责人（如县发改委、、人社局）进行线上答疑。例如，2023年推出“医保报销专题”，县医保局局长通过短视频解答群众关于异地就医报销”的疑问，直播观看量达8万人次，收集并解决问题120余个。

2. 《罗故事》：本地人物的“精神图谱”

每月推出2-3期，聚焦罗山县的普通人：乡村教师、非遗传承人、青年、老党员等。通过“人物专访+短视频”的形式，讲述他们的奋斗故事，传递罗山人的精神风貌。例如《皮影戏传承人王大爷：让古老艺术活在当下》一文，被百度百家号评为“2023年度地方文化优秀”。

3. 《民生速递》：实时信息的“闪电发布”

针对紧急民生信息（如停水停电、天气、疫情防控通知），采用“短视频+图文”的形式快速发布，确保信息在1小时内触达用户。203年夏季暴雨期间，账号每小时更新一次雨情与防汛动态，累计发布15条紧急通知，帮助群众及时转移避险。### 4. 《罗山好物》：乡村振兴的“助农窗口”
聚焦罗山县特色农产品（如罗山毛尖、、板栗、土鸡蛋），通过“产地实拍+产品介绍+购买链接”的形式，助力农产品上行。例如，202年推出的《罗山香菇：从深山到餐桌的绿色之旅》，链接至本地电商平台，单篇内容带动香菇销量超000斤。

5. 《直播罗山》：沉浸式体验的“线上现场”

定期开展直播活动，涵盖发布会、文化活动、民生服务等场景：

• 政务直播：如罗山县两会直播、疫情防控新闻发布会；
• 直播：如罗山茶叶节开幕式、皮影戏展演；
• 民生直播：如县医院义诊活动、就业招聘会直播。

023年罗山县“两会”直播，观看量突破10万人次，创豫南县域政务直播新高。

6 《罗山观察哨》：监督与反馈的“互动通道”

接受群众举报（如环境污染、违规建筑、民生问题）并跟踪报道整改情况。例如，2022年群众通过评论区反馈“某小区垃圾堆积”，账号随后联系县住建局发布《垃圾堆积问题已整改，小区环境焕然一新》的跟踪报道，获得群众点赞。

五、更新频率：高频、高原创的内容输出

《罗山观察》百家号保持每日3-5篇的更新频率，内容形式涵盖图文短视频、直播、图集等。其中：

• 原创占比：超过85%。所有本地政务、民生、文化内容为原创（由罗山县融媒体中心记者实地采访、编辑制作）；转载内容仅为上级媒体发布的与罗山相关的重要（如河南省乡村振兴文件），占比不足15%。
• 及时性：对于突发事件（如疫情防控通知、天气），做到“半小时内响应、1小时内发布”；对于政务动态（如会议报道），做到“当天发布”；民生服务信息，做到“提前预告”（如停水停电提前24小时发布）。

2023年全年，账号累计内容1200余篇，其中短视频占比40%，直播15场，累计阅读量超2000万，量（评论+点赞+转发）超50万次。

六、权威性评估：官方背景与专业运营的双重

《罗山观察》百家号的权威性体现在三个层面：

1. 官方资质认证

• 百度百家号的“官方政务账号”标识，主体资质为罗山县融媒体中心，确保信息来源的合法性；
• 与罗山县委宣传部县政府办公室直接对接，所有政务信息均经过审核后发布，避免虚假信息。

2. 内容来源可靠

• 信息直接来自县委县政府、各职能部门；
• 民生信息来自县教育局、卫健委、住建局等单位；
• 文化旅游来自县文旅局、非遗保护中心；
• 所有采访内容均有记者署名，确保真实性。

3. 社会高

• 连续两年获评“百度百家号河南政务优秀账号”；
• 内容被河南日报、信阳日报、人民网频道等上级媒体转载超100次；
• 在群众中的信任度高，疫情期间，90%以上的罗山通过该账号获取防控信息，有效遏制了谣言传播；
• 2023年，账号收到群众反馈问题120余个，解决率达95%，成为政府与群众沟通的“信任桥梁”。

结语：《罗山观察——罗山县数字化治理的“新名片”

作为罗山县官方新媒体的核心载体，《罗山观察》百家号不仅是信息的窗口，更是政府服务群众的“数字化工具”、地方形象传播的“新名片”。它以“权威、服务、互动为核心，将政务