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当清晨的第一缕阳光在武汉的长江大桥上,市民李阿姨打开手机里的“人民日报客户端湖北号”,首先看到的是“本地头条”里武汉长江新区首批重点项目开工”的消息;接着她点开“政策e解读”栏目,用3分钟看完了“湖北省公积金异地新政”的漫画版说明;最后通过“政务直通车”入口,在线完成了孙子的入学报名预审——这是千万用户日常使用客户端地方号的一个缩影。作为人民日报社推进媒体融合向纵深发展的核心布局之一,人民日报客户端地方号以“中央精神+地方落地”为核心定位,成为连接中央与地方、政府与群众、线上与线下的重要传播枢纽。以下从七个维度展开介绍:
人民日报客户端地方号的主办方为人民日报社运营主体由人民日报社地方分社牵头,联合当地宣传部门、政务服务机构共同参与,是中央级主流媒体向区域市场下沉的平台。其网站(https://www.peopleapp.com)作为人民日报客户端的PC端入口,与移动端APP、微信公众号、视频号形成多端联动的传播矩阵。
从性质上看,它兼具主流媒体属性与政务服务属性:一方面,是党和政府声音在地方的“传声筒”,严格遵循中央宣传导向;另一方面,它是服务本地群众的“窗口”,整合区域政务、民生资源。作为人民日报社“全域传播战略”的重要组成部分,地方号既保持了中央媒体权威性,又具备了地方媒体的贴近性,是当前国内区域传播领域中“官方背景+市场活力”结合的典型代表。## 二、发展历程:从试点布局到全域覆盖的进阶之路 人民日报客户端地方号的发展,是人民日报社媒体融合战略深化的缩影,大致可分为三个阶段:
2016年,人民日报客户端率先在北京、上海、广东三个省市推出地方号试点,旨在探索“中央媒体化运营”的模式。试点期间,地方号聚焦本地时政、民生新闻,推出“北京民生直通车”“上海自贸区动态”等栏目,用户量在一年内突破500万,验证了区域化布局的可行性。
随着试点成功,地方号开始向全国重点城市和省份扩展。2019覆盖至20个省市,2020年疫情期间,地方号因及时发布本地疫情信息、协调民生服务(如武汉号”推出“物资求助通道”),用户量爆发式增长,单省地方号最高日活突破300万。021年建党百年之际,地方号推出“红色地方行”专题,挖掘各地红色资源,进一步强化了品牌影响力。
人民日报客户端号的核心内容围绕“中央精神本地化、本地新闻权威化、民生服务场景化”三大方向展开,具体涵盖六大领域
聚焦本地党政动态,如省委全会、市政府常务会议、书记市长等,第一时间发布权威解读。例如,“浙江号”在省委提出“共同富裕示范区”建设目标后,推出“共同富裕浙江”专题,连载12期深度报道,解析各地实践案例。
整合交通、教育、医疗、就业等民生资源,提供“一站式”资讯与服务。如“江苏号”推出“高考志愿填报指南专题,邀请教育专家在线答疑;“四川号”开通“社保查询”“公积金提取”等线上功能,年服务用户超千万。
报道本地产业政策、企业动态、招商引资信息。如“广东号”粤港澳大湾区建设,推出“湾区企业访谈”栏目,采访华为、腾讯等企业负责人,解读湾区发展机遇;“山东号”“乡村振兴示范县”系列报道,助力本地农产品品牌推广。
展示本地、美食、旅游、民俗等文化资源,打造“地方名片”。如“陕西号”推出“长安十二时辰”专题,用形式展现西安的历史文化与现代活力;“云南号”连载“非遗传承人故事”,带火了大理扎染、丽江东纸等非遗产品。
针对自然灾害、疫情、公共安全事件等,第一时间发布信息,澄清谣言。如2023年河北涿州洪水期间,“河北号”24小时滚动更新水位数据、救援进展转移安置信息,成为市民获取权威信息的主要渠道。
开通“市民”“投诉举报”等入口,收集群众意见并反馈给政府部门。如“上海号”收到市民关于“增加地铁1号线班次”的建议后,联合上海地铁集团调研,最终增加了高峰时段班次。
人民日报客户端地方号的目标受众具有多元化、精准化的特点,主要包括六大群体:
年龄集中在25-60岁,涵盖工人、教师、医生、公务员等,需求获取本地新闻、解决生活问题。例如,一位武汉市民通过“湖北号”了解到社区养老服务中心的开放信息,为父母了日间照料服务。
关注本地舆情动态、政策执行效果、群众反馈需求是获取权威信息和决策依据。如某县委书记通过“地方号”的“民生帮帮团”栏目,发现当地农村安全问题,推动了全县饮水工程改造。
关注本地产业政策、市场需求招商引资信息,需求是寻找发展机会。如一位浙江企业家通过“浙江号”了解到“共同富裕示范区”的产业扶持政策,投资建设乡村旅游项目。
关注家乡发展、亲人动态,需求是寻找情感。如一位在深圳打工的四川农民工,通过“四川号”看到家乡的就业扶持政策,决定返乡创业,开办了一家农产品公司。
关注区域发展数据、政策案例、社会现象,需求是收集研究资料。如一位高校学者通过“江苏号”的“智慧城市建设”专题,获取了苏州、南京的案例数据,撰写了相关学术。
关注区域传播模式、内容创新、运营经验,需求是借鉴参考。某地方电视台的编辑,通过“人民日报地方号”学习如何将政策解读转化为通俗易懂的短视频内容。
人民日报客户端地方号的特色栏目,以“解决问题、传递价值、互动参与”为,形成了一批具有影响力的品牌栏目:
采用漫画、、图文结合的方式,解读中央与地方政策。如针对“个人养老金制度”,“北京号”制作了3分钟动画,讲解“怎么缴、怎么领、有什么好处”,播放量超1000万次。
设立热线电话(400-XXX-XXXX)和线上入口,收集市民问题联合政府部门解决。截至2024年,该栏目已解决群众问题超10万件,如“解决了某小区年的供暖不达标问题”“帮助农民工追回拖欠工资2000余万元”。
每周推出一期本地特色内容,涵盖文化、旅游、美食等。如“云南号”的《大理扎染:线里的千年文化》,被央视新闻转载,带动大理扎染产品销量增长300%;“新疆号”的《葡萄节特辑》,吸引了10万游客前往吐鲁番旅游。
每月邀请地方主官谈发展规划,如“广州市长谈如何打造国际消费中心城市”“成都市委书记谈公园城市建设,节目播出后,相关话题在本地社交媒体上的阅读量超5000万次。
针对突发新闻,采用“快讯+深度报道+互动答疑”模式。如203年四川泸定地震后,“四川号”10分钟内发布震情通报,随后每小时更新救援进展,累计内容50余篇,阅读量超2亿次。
整合本地政务服务,实现“一网通办”。如“浙江号”的“政务直通车”涵盖社保、公积金、营业执照办理等100余项,用户可在线完成申请、查询、办理,平均办理时间缩短至3分钟。
人民日报客户端地方号的内容更新具有及时性、原创性、互动性的特点:
针对日常新闻,实行“早报+午报+晚报+夜报”的发布机制;针对突发新闻启动“应急响应机制”,第一时间发布快讯,随后跟进深度报道。日均更新内容超150条,其中本地新闻占80%。
原创内容包括独家采访、深度报道、专题、短视频等,占比达65%以上。如“山东号”的《黄河三角洲生态保护纪实》,历时3个月采访拍摄了100小时素材,最终形成5集纪录片,获得“中国新闻奖”提名。
开通“市民投稿”“评论互动”“投票调查”等功能,用户投稿内容经过审核后发布,比约10%。如“湖南号”发起“你心中的湖南十大美食”投票,吸引了200万用户参与最终评选出的“湖南十大美食”成为本地旅游推广的重要素材。
“三审三校”制度,确保内容准确、导向正确。所有信息来源均为政府部门、权威机构、一线采访,杜绝新闻和谣言。
人民日报客户端地方号的权威性主要体现在以下方面:
作为人民日报社主办的平台,具备《互联网新闻信息服务》《网络文化经营许可证》等资质,是中央重点新闻网站之一。其内容严格遵循中央宣传导向,是党和政府在地方的权威传播渠道。
所有内容经过“记者采访→编辑初审主编复审→总编辑终审”的流程,确保信息准确无误。针对敏感事件,直接对接政府部门获取官方信息,避免不实报道。### 3. 社会影响力:区域传播的核心阵地
截至2024年,全国地方号累计用户超2.3,单省地方号最高日活突破500万,是本地用户量最大的新闻客户端之一。在重大事件中,如防控、自然灾害等,地方号的信息传播量占本地权威信息传播总量的70%以上。
先后获得“中国新媒体影响力TOP10”“地方最具权威性新闻客户端”“政务服务创新奖”等。如“广东号”被评为“2023年度粤港澳大湾区最具影响力媒体平台”,“江苏号”的《民生帮帮团》栏目获得“中国新闻奖一等奖”。
人民日报客户端地方号“中央视角+地方落地”的独特定位,成为当前国内区域传播领域的标杆。它不仅是信息传播的载体,更是服务的平台、连接政府的桥梁、展示地方的窗口。未来,随着媒体融合的进一步深化,地方号将继续深化“内容++互动”的模式,利用人工智能、大数据等技术,实现更精准的内容推送和更高效的服务体验,成为本地群众离不开“掌上伙伴”。
正如一位用户在评论中所说

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