腾讯网山西

### 腾讯网山西自媒体账号详细介绍山西人的“掌上家乡指南”

一、平台类型与受众特征：扎根腾讯生态的区域内容枢纽

腾讯网山西的载体是腾讯企鹅号（链接指向企鹅号官方页面），依托腾讯新闻、天天快报、微信看一看等腾讯系流量矩阵分发，是腾讯在山西区域布局的权威内容入口。其平台属性兼具“区域资讯平台”与“本地服务连接器”双重角色既通过图文、短视频、直播等形式传递本地信息，又联动腾讯生态内的生活服务功能（如微信支付优惠、腾讯地图），为用户提供“内容+服务”的一体化体验。

受众特征呈现鲜明的“本地化+多元化”特点：
-核心受众**：25-50岁的山西本地居民（占比72%），涵盖上班族、个体经营者、家庭主妇群体，他们关注本地民生政策、交通出行、消费优惠等与日常生活密切相关的内容；

• 潜在受众：在外山西人士（占比18%）与对山西文化感兴趣的全国用户（占比10%）。前者通过账号获取家乡动态缓解乡愁，后者则因晋商文化、古建筑、非遗等内容产生关注；
• 行为偏好：用户日均停留时长超分钟，对“民生热点”“文化旅游”“美食探店”类内容互动率最高（评论/转发占比达35%，且习惯在早高峰（7:00-9:00）、晚饭后（19:00-21:0）浏览账号内容，形成“通勤看资讯、睡前刷故事”的固定场景。

二、运营者背景与专业：腾讯背书下的本地内容深耕者

腾讯网山西的运营团队由腾讯新闻区域内容中心山西分部主导，核心成员10余名拥有5年以上区域媒体经验的记者、编辑，以及3名短视频策划与直播运营人员。团队既具备腾讯平台技术资源（如大数据用户画像、AI内容分发工具），又拥有本地媒体的深耕能力——成员中80%为山西，对本地文化、民生痛点有天然的敏感度。

其专业定位可概括为：“山西本地权威资讯的‘翻译官+ 地域文化的‘传播者’+ 民生服务的‘连接器’”。区别于普通本地自媒体，腾讯网山西依托的品牌背书，能优先获取政府部门、大型企业的一手信息（如山西省文旅厅的旅游政策、太原地铁的建设进展）同时通过“用户调研-内容策划-服务落地”的闭环流程，将专业信息转化为用户易懂的“人话”，让政策“高冷”，让文化不再“遥远”。

三、核心内容方向及差异化特色：权威与温度并存的“本地菜单”

腾讯网山西的内容体系围绕“用户需求”构建四大板块，且每个板块都有独特的差异化优势：

内容板块	核心方向	差异化特色
民生	政策解读（社保/教育新规）、民生热点（停水停电通知、交通拥堵预警）、便民服务（招聘/信息）	1. 权威：与山西省政府部门联动，政策解读比普通自媒体早1-2小时发布；2. ：通过腾讯大数据推送区域化内容（如太原用户看到太原地铁信息，大同用户看到大同供暖通知）
晋地	古建筑探秘（晋祠/平遥古城）、非遗传承（皮影戏/老陈醋酿造）、晋商故事（乔大院背后的家族史）	1. 深度：推出“晋地密码”系列专题，邀请考古学家、非遗传承人做嘉宾2. 互动：发起“我拍家乡古建筑”UGC活动，用户作品可登上腾讯新闻首页
生活享乐	美食探店（太原老菜馆/大同刀削面）、旅游攻略（五台山徒步路线/壶口瀑布最佳观赏期）、活动（演唱会/庙会）	1. 实用：攻略附带腾讯地图导航链接、商家优惠券（通过微信支付领取）；2 场景化：短视频采用“第一人称vlog”形式，如“跟着小编逛太原食品街”
社会暖	本地正能量故事（抗疫志愿者/山区教师）、普通人的奋斗史（外卖小哥的创业梦/返乡大学生的农场	1. 温度：用“小切口”展现大时代，如《太原环卫工的早餐：一碗热粥背后的城市》阅读量破10万；2. 联动：联合腾讯公益发起“暖冬行动”，为山区儿童募捐衣物

的核心在于“腾讯生态赋能+本地深度运营”：比如其“直播逛庙会”活动，通过腾讯云直播技术实现流畅的画面，同时在直播中插入“庙会地图”“美食优惠券”等互动组件，单场直播观看量超50万人次远超本地其他自媒体的直播数据。

四、粉丝可获取的价值：从信息到情感的全维度满足

腾讯网为粉丝提供的价值，早已超越“看新闻”的基础需求，而是成为山西人生活中不可或缺的“工具+情感”伙伴

• 知识价值：

  • 政策解读：如《2024年山西社保新规：这三类人可多500元》，用漫画形式拆解复杂条款，帮助用户快速理解；
  • 文化认知：《晋商为什么称霸500年？这3个细节你不知道》，让用户了解家乡文化的深层逻辑；

• 娱乐价值： - 本地活动：提前预告太原草莓音乐节、平遥国际摄影展等大型活动，粉丝可通过账号抢专属门票；
  美食推荐：“小编私藏”系列短视频，如《太原隐藏的5家老面馆，本地人都未必知道》，成为吃货“打卡清单”；

• 资源价值：

  • 便民服务：每月整理《山西各地停电通知汇总》，附带链接；
  • 福利权益：与本地商家合作发放优惠券（如太原茂业天地满减券、大同云冈石窟门票）；

• 情感价值：

  • 乡愁慰藉：在外山西人通过账号看到《家乡的玉米熟了》等，评论区满是“想家了”的留言；
  • 社区归属感：发起“山西人最骄傲的家乡特产”话题累计收到1.2万条评论，形成“老乡抱团”的情感共鸣。

五、更新频率与互动策略：高频达+深度连接的用户运营

更新频率：保持“日更+周更+月更”的分层节奏——
-图文内容：每日3-5条（早高峰1条政策/民生，午间1条美食/活动，晚间1条文化/）；

• 短视频：每周2-3条（1条探店vlog，1条文化短片，1条热点事件快评）；
• 直播：每月1-2场（如“太原古县城灯展直播”“非遗传承人现场表演”）；互动策略：以“用户参与感”为核心，打造“线上+线下”联动的闭环：
• 线上互动： - 评论区精准回复：对用户提出的民生问题（如“太原社保怎么转移？”），团队会联系相关部门官方答案后回复；
  • 话题征集：如#我的山西记忆#，用户分享故事可获得腾讯视频会员；
    -线下活动：
  • 粉丝见面会：每年举办“晋地粉丝节”，邀请用户与小编一起逛晋祠、尝美食
  • 公益行动：发起“关爱山区儿童”捐书活动，粉丝可将书籍寄到指定地址，账号会直播书籍发放；
• 社群运营：建立10个微信粉丝群（每个群500人），每日分享独家福利（如限量），并定期组织群内“家乡话题讨论”。

六、关键数据表现：区域内容赛道的头部玩家

截至024年6月，腾讯网山西的核心数据如下：

• 粉丝规模：企鹅号粉丝62万+，新闻分发渠道累计阅读量超2亿次，微信看一看日均曝光量150万+；
• 爆款内容案例： - 《太原地铁2号线开通首日：小编带你体验全程，这些细节你不知道》：阅读量18.6万，量3.2万，评论区用户纷纷分享“第一次坐地铁的心情”；
  • 《山西老陈醋：不是所有醋叫“老陈醋”，这5个标准你要知道》：短视频播放量52万，带动本地醋企线上销量增长1%；
  • 《大同刀削面师傅的一天：凌晨3点起床，只为一碗热面》：直播观看量48，登上腾讯新闻全国热搜榜第12位；
• 数据亮点：内容平均打开率达12%（行业平均8%），用户留存率75%（即75%的用户会连续3天以上浏览账号内容），说明其内容远超区域自媒体平均水平。

七、品牌合作与行业影响力：连接本地商业与文化的桥梁

腾讯网山西凭借其属性与流量优势，成为山西本地品牌合作的首选平台：

• 政府合作：与山西省文旅厅联合推出“晋旅行”系列活动，通过直播推广五台山、平遥古城等景区，带动暑期旅游人次增长20%；与太原市交通局合作发布智慧交通”专题，帮助用户了解实时路况；
• 企业合作：与山西汾酒集团合作“汾酒文化节”，观看量35万；与太原万象城合作“周年庆促销”专题，推文阅读量12万，带动线下客流18%；
• 行业影响力：2023年被山西省网信办评为“优秀区域自媒体账号”，其发起“晋地非遗保护计划”被腾讯公益列为“区域公益标杆项目”，累计募集资金50万元用于非遗传承。

八、内容方向说明：持续深化“本地+深度+服务”的核心逻辑

未来，腾讯网山西将继续聚焦三大方向：1. 内容深度化：推出“晋地人物志”系列，挖掘更多本地普通人的故事，如乡村医生、非遗传承人
2. 服务场景化：联动腾讯地图推出“本地生活指南”小程序，用户可通过账号直接查询附近美食、景点
3. 形式创新化：加大AI技术应用，如用AI生成“晋商故事动画”，用虚拟主播播报民生，提升内容趣味性。

结语：腾讯网山西不是一个简单的“资讯搬运工”，而是山西人掌上的“家乡全书”——它用权威的信息消解用户的焦虑，用温暖的故事连接用户的情感，用实用的服务解决用户的。在腾讯生态的赋能下，它正成为山西人与家乡之间最紧密的“数字纽带”，也为区域自媒体的发展提供“权威+温度+服务”的范本。

（全文约2200字）