# 海内新闻：百度百家号里的“民生温度计”，用烟火连接每一个普通人

早上7点，北京国贸地铁站的自动扶梯上，白领小李刷着百度APP首页推送的“海内新闻”报——《今日北京：地铁17号线南段明起试运营，这些站点可换乘》；与此同时，成都成华区某老旧小区张阿姨正坐在客厅沙发上，用平板浏览“海内新闻”的《社区改造记：我们楼下的健身器材，下周终于要啦》；而广州大学城的大三学生小王，睡前刷到一篇《外卖小哥自学Python，帮同行优化送餐路线》的暖闻感动得转发给室友：“你看，普通人的努力真的会发光！”

这就是“海内新闻”——一个扎根百家号的民生类自媒体账号，它没有央视新闻的宏大叙事，也没有娱乐账号的流量噱头，却凭借“贴近性”人情味”和“真实感”，成为50万+粉丝每天必看的“身边新闻站”。接下来，我们从八个维度拆解这个账号的独特魅力。

一、平台类型与受众特征：百度百家号上的“民生连接器”

“海内”的载体是百度百家号，这个平台背靠百度搜索的流量优势，用户覆盖全国31个省市，年龄层从18到65岁不等，其中30-55岁的用户占比超60%——他们正是对“民生”“社会“政策”最敏感的群体：可能是每天通勤的上班族，需要了解交通新政；可能是照顾家庭的宝妈，关心菜市场菜；也可能是退休在家的老人，想知道养老金调整的细节。

而“海内新闻”的受众，更是精准锁定了“身边事的普通人”：

• 职场人：早上看早报了解通勤信息，中午刷热点放松心情，晚上看闻缓解工作压力；
• 家庭主妇/主夫：关注“社区团购是否靠谱”“孩子学校附近的食品安全检查结果；
• 银发群体：喜欢看“老年人防诈骗指南”“公园免费体检通知”这类实用内容；
• 学生：被“00后大学生支教山区”“校园周边的暖心小店”这类故事吸引。

用粉丝的话说：“海内就像一个‘民生温度计’，我们关心什么，它就报道什么。”

二、运营者背景与专业定位：“接地气”的媒体人

“海内新闻”的运营团队，是一群从传统媒体转型而来的“老兵”：团队负责人老，曾是某都市报的民生部主任，跑了15年社区新闻，最擅长“蹲点菜市场采访摊主”“跟着工扫一条街”；内容总监小周，是前电视台的社会新闻记者，拍过无数普通人的故事，镜头里总是充满；还有数据分析师阿明，负责从百度指数、粉丝留言中提炼选题——比如粉丝多次提到“小区宠物粪便问题”，阿就整理成数据报告，推动团队做了《宠物粪便箱为何成了摆设？》的专题报道。

他们的专业定位很：“聚焦海内民生，传递真实声音”。区别于大媒体的“自上而下”，他们坚持“自下而上”：追明星绯闻，不炒流量话题，只把镜头对准“小区门口的早餐摊”“楼道里的志愿者”“菜市场的老”。老陈说：“我们的使命不是做‘高大上’的新闻，而是做‘让普通人能看懂、有共鸣’内容——让读者觉得‘这就是我身边的事’。”

三、核心内容方向与差异化特色：小而美暖而真

“海内新闻”的内容，大致分为四个板块，每个板块都带着独特的“烟火气”：

. 民生热点：“把政策翻译成‘人话’”

比如《医保新政来了！门诊报销比例提高到60%，三类人受益最大》——没有专业术语，而是用“张阿姨的门诊账单”举例：“张阿姨今年58岁，糖尿病，每月门诊费约800元，新政后能报销480元，比以前多报120元。”；比如《养老金调整方案公布：70岁以上老人每月多领50元，怎么领？》，直接附上“申请流程示意图，让老人一看就懂。

2. 社会暖闻：“普通人的故事最动人”

这是账号最受欢迎板块：《90后女孩辞职回村开书店，让留守儿童有了“阅读小窝”》——报道里有女孩和孩子们看书的照片，有她的创业日记片段（“今天小雨没来，后来才知道她妈妈生病了，我带了书去她家看”）；还有《菜市场摊主坚持给低保户打折10年：“他们不容易，能帮一点是一点”》，摊主李的一句话让无数粉丝泪目：“我卖菜赚的是辛苦钱，但看到他们能吃得起新鲜菜，我就开心。

3. 地域特色：“挖掘各地的‘隐藏故事’”

比如《成都宽窄巷子背后的老茶馆：老板了30年，只为留住老成都的味道》，采访了茶馆老板王婆婆，她用盖碗茶招待客人，还教唱四川清音；再比如《西安城墙根下的早市：5块钱一碗的胡辣汤，藏着老西安的》，镜头扫过冒着热气的胡辣汤锅，摊主和顾客的笑脸，让读者仿佛闻到了香味。

4 政策追踪：“问题不解决，报道不停止”

这是账号最“硬核”的部分：粉丝反映“小区垃圾清运及时”，团队实地走访3天，拍了垃圾堆积的照片，采访了物业和居民，发了《垃圾堆在楼下3没人管，物业说“人手不够”，居民怎么办？》的报道——结果第二天，物业就派人清理了垃圾，还承诺增加次数。粉丝留言：“海内新闻真的能解决问题！”

差异化特色：别人追求“爆点”，“海内”追求“痛点”；别人做“宏观叙事”，“海内新闻”做“微观故事”；别人报道“是什么”，“新闻”告诉读者“怎么办”。这种“接地气”的风格，让它在百家号的新闻账号中脱颖而出。

四粉丝可获取的价值：不止信息，更是温暖与实用

粉丝为什么喜欢“海内新闻”？因为它能提供实实在在的价值

1. 知识价值：看懂民生政策，避开生活坑

比如《教你三招识别假鸡蛋》，用图片真鸡蛋和假鸡蛋的区别；《医保报销流程简化了，这5个步骤就能搞定》，让粉丝不再跑冤枉路。粉丝留言：“以前我报销医保要跑三次社保局，看了你们的文章，一次就搞定了，太感谢！”

2. 实用价值：找到身边的“好资源”

账号会定期推送“本地实用信息”：比如《北京朝阳区免费体检汇总》《上海浦东菜市场最便宜的蔬菜摊位推荐》《广州天河区社区图书馆开放时间》。一位宝妈说：“我家附近社区图书馆，就是看了海内新闻才知道的，现在每周都带孩子去看书。”

3. 情感价值：社会的温度

《外卖小哥救落水儿童》《邻居互助照顾独居老人》这类暖闻，让粉丝觉得“身边还是好人”。有粉丝说：“每天下班看一篇暖闻，感觉一天的疲惫都消失了。”

4. 参与：让自己的声音被听到

粉丝可以通过留言、私信向账号提建议或报料：比如有粉丝报料“学校门口的小卖部过期食品”，账号核实后发了报道，相关部门很快进行了查处。粉丝说：“原来我们普通人的声音，也能重视。”

五、更新频率与互动策略：用“真诚”留住粉丝

“海内新闻”的更新频率很稳定每天3-5篇，覆盖早、中、晚三个黄金时段：

• 7:00 早报：《今日民生报：交通/天气/政策速递》；
• 12:00 热点：《今天最受关注的民生事件》
• 18:00 实用：《今晚吃什么？菜市场最新菜价来了》；
• 20:0 暖闻：《今天的暖心故事，你一定不能错过》。

互动策略更是“走心”：

• 评论秒回：粉丝的问题，比如“成都哪里有卖手工棉被的？”，运营团队会去采访本地的棉被店，在评论区回复；
• 粉丝报料优先：只要粉丝提供的报料真实可靠，团队就会跟进报道，还会@人表示感谢；
• 发起话题互动：比如#你身边的暖心邻居#，粉丝投稿的故事被选中后，会专题推送；
• 线下活动联动：去年冬天，账号联合本地超市发起“爱心蔬菜包”活动，粉丝捐款买，送给社区的困难家庭——活动当天，有100多位粉丝到场帮忙打包，场面温暖。

有粉丝说：“我是海内新闻的读者，更是它的参与者。”

六、关键数据表现：50万+粉丝的“信任之”

截至2024年6月，“海内新闻”的百家号粉丝量突破55万，累计阅读量超2，单篇最高阅读量达120万+：

• 爆款案例1：《90后女孩辞职回村开，让留守儿童有了阅读空间》：阅读120万+，转发2.3万+，评论1.5万+。纷纷留言：“我要捐书！”“这个女孩太伟大了！”最终，女孩收到了来自全国各地的5000本书；
• 爆款案例2：《菜市场摊主坚持给低保户打折10年》：阅读85万+，被首页推荐3天，还被《人民日报》客户端转载；
• 爆款案例3：《垃圾清运不及时？我们帮你！》：阅读60万+，推动了3个小区的垃圾清运问题解决。

更重要的是粉丝粘性：账号的率达8%（行业平均水平仅2%），复购率（每天多次阅读）达40%——很多粉丝每天定点百度APP，就为了看“海内新闻”的更新。

七、品牌合作与行业影响力：用“公信力”赢得

“海内新闻”的品牌合作，始终坚持“粉丝利益优先”：只和与民生相关的品牌合作，且合作内容必须：

• 公益合作：与中国红十字会联合发起“暖冬行动”，为山区孩子捐棉衣；与本地公益合作，推送“留守儿童助学计划”；
• 商业合作：与某保险公司合作《民生保险小课堂》，用通俗语言“百万医疗险怎么选”；与某连锁超市合作《菜市场比价指南》，推荐性价比高的商品——粉丝不仅不反感，还“有用”；
• 行业影响力：2023年，账号被百度百家号评为“年度民生类优质账号”2024年，团队的《社区改造记》系列报道，获得“中国新媒体民生报道奖”。

老陈说：我们的合作原则是：不做硬广，只做内容——品牌能给粉丝带来价值，我们才合作。”

、内容方向说明：未来，更贴近，更温暖

“海内新闻”的未来内容规划，将继续聚焦“民生”，同时新的板块：

• 《海外华人故事》：采访海外华人的生活，比如“华人厨师在纽约开面馆，让爱上中国味道”；
• 《短视频民生日记》：用镜头记录普通人的一天，比如“快递员的清晨”社区医生的日常”；
• 《民生数据报告》：每月发布《全国菜价趋势》《医保报销热点问题汇总，让粉丝更直观地了解民生动态。

老陈说：“我们的目标不是成为‘大V’，而是成为‘每个身边的新闻朋友’——未来，我们会更贴近粉丝，更温暖，更实用。”

结语：海内新闻，连接我

在这个信息爆炸的时代，“海内新闻”用“真实”“温暖”“实用”赢得了粉丝的信任。它华丽的辞藻，没有震撼的画面，却用一个个普通人的故事，让我们看到了社会的温度；用一条条实用的信息让我们的生活更便捷；用一次次问题的解决，让我们感受到了媒体的力量。

正如粉丝留言所说：“海内新闻就是我们身边的‘小太阳’——每天给我们带来一点光，一点热。”

这，就是“海内新闻”的魅力：它不是一个冷冰冰的账号，而是一个有温度、有态度、有担当的“民生伙伴”。未来，它会继续下去，用文字和镜头，连接每一个普通人的心。

海内新闻：百度百家号里的“民生温度计”用烟火气连接每一个普通人

早上7点，北京国贸地铁站的自动