南京广播电视台

# 南京广播百家号：南京人的“掌上城市客厅”，权威与温度并存的本土内容灯塔

一、平台类型与受众特征：百度生态的“本地资讯枢纽”

南京广播电视台的百家号，依托百度搜索引擎的流量优势与内容分发能力，精准锚定本地生活信息入口”的角色。作为百度旗下的资讯类平台，百家号天然具备“搜索+推荐”双引擎驱动的——当南京用户搜索“南京社保新政”“南京哪里有好吃的鸭血粉丝”“南京疫情防控最新通知”时，南京广电号的内容往往会优先呈现，成为用户获取权威信息的第一选择。

其受众画像呈现出鲜明的“本土核心+辐射”特征：

• 核心群体：25-60岁的南京本地居民，占比超70%。其中，0-50岁的职场人士关注政策解读、交通出行、教育医疗等实用信息；50岁以上的中老年群体偏爱文化、民生故事、健康养生内容；25-30岁的年轻人则热衷于美食探店、网红打卡地推荐、城市活动资讯。- 辐射群体：周边城市（如扬州、镇江、马鞍山）对南京文化感兴趣的用户，以及外地来宁旅游、求学工作的“新南京人”，他们通过账号快速融入本地生活。
• 共性需求：对信息的“权威性”时效性”“本土性”有极高要求，既想第一时间了解家门口的事，也渴望深入触摸南京的文化脉搏。

二、运营者背景与专业定位：从传统广电到新媒体的“权威转型者”
南京广播电视台（NBS）并非的自媒体玩家，而是拥有60余年历史的“城市喉舌”——从1959年的南京人民广播电台，到涵盖广播、电视、新媒体的综合传媒集团，它沉淀了一支由资深记者、编辑、主持人、摄像组成的专业团队，背后官方媒体的公信力背书与深厚的本地资源积累。

在百家号的定位上，南京广电并未局限于“传统媒体的线上”，而是打造了一个“权威资讯的传播者+本土文化的守护者+民生服务的连接器”：

• 权威传播者：依托与南京市政府、各区县部门、公安交警、医疗机构的深度合作，第一时间发布政策解读、突发事件通报民生公告（如地铁新线开通、学区划分、疫情防控通知），成为用户眼中“最靠谱的消息源”。
  -本土文化守护者**：团队中有一批深耕南京历史文化的“老炮儿”，他们走访非遗传承人、挖掘老南京巷弄故事拍摄城市记忆纪录片，让云锦、白局、秦淮灯会等文化符号以更年轻的方式“活”起来。
• 民生连接器：通过账号搭建“市民-政府-企业”的沟通桥梁，比如发起“市民提问市长”的线上征集、联合本地推出粉丝专属福利、组织“公益义诊进社区”等线下活动，真正做到“从群众中来，到群众中去”。 ## 三、核心内容方向及差异化特色：“官方底色+本土温度”的内容矩阵
  南京广电百家号的内容矩阵像一幅“南京生活全景图”，既覆盖刚需的资讯，也渗透城市的肌理：

核心内容方向

1.民生新闻“快准全”**：

• 政策解读：如《南京公积金新政来了！这些人能多贷20》《2024南京学区划分方案出炉，附热点学校解读》；
• 突发事件：暴雨天积水点实时播报交通事故现场直击、疫情防控动态更新；
• 便民信息：社保办理流程、医院挂号指南、地铁末班车时刻表、菜市场行情。

2. 文化旅游“深且活”：

   • 历史探秘：《明孝陵神道的石象，藏着多少不为人知的故事？》《老门东的“网红墙”背后，是明清时期的市井烟火》； - 非遗传承：专访云锦大师周双喜、白局传承人黄玲玲，用视频记录他们的创作过程；
   • 地图：《南京人早餐的“四大金刚”，哪一家最地道？》《藏在老巷子里的百年卤菜店，排队2小时》。

3. 社会热点“暖且锐”：

   • 正能量故事：《南京小伙街头跪地，原来是急诊科医生》《社区志愿者连续10年照顾独居老人》；
   • 热点分析：《南京“梧桐大道为何年年引发争议？背后是城市发展与文化保护的平衡》；
   • 城市变迁：《从“老下关”“滨江新城”，南京这个片区的40年蝶变》。

差异化特色：“别人做不到的，我们能”

• 独家权威资源：比如2023年南京马拉松赛事，南京广电百家号获得独家直播权，同时采访赛事组委会负责人，解读赛事背后的城市意义；疫情期间，独家连线南京疾控中心专家，解答市民最关心的疫苗接种、核酸问题。
• 本土深度挖掘：推出《老南京记忆》系列，走访城南老住户，记录“老门东的糖艺人”“夫子庙的花灯匠人”“浦口火车站的老站长”，这些内容不是简单的“打卡”，而是带着温度的人物传记”，让粉丝看到“南京不止有繁华，还有烟火气里的坚守”。
• 多元呈现形式：除图文，还大量运用短视频（如“1分钟带你逛遍南京博物院”）、直播（如“中秋夜秦淮灯会现场直播）、H5互动（如“测一测你是哪种南京人”），让内容更生动、更易传播。

四、粉丝可获取的价值：不止是信息，更是“南京生活的通行证”
关注南京广电百家号，粉丝得到的“一站式本地生活解决方案”，从知识到情感，从实用到娱乐，全方位满足需求：

1. 知识：做“南京通”的捷径

• 政策认知：第一时间了解南京的购房政策、落户流程、补贴申请（如创业补贴），避免信息滞后导致的损失；
• 文化储备：知道“南京为什么叫金陵”“鸭血粉丝汤的”“明城墙的历史意义”，在朋友面前侃侃而谈南京文化；
• 生活常识：学习“南京冬季雾霾小技巧”“夏季避暑好去处”“本地野菜的正确吃法”，提升生活品质。

2. 娱乐价值：南京的“隐藏乐趣”

• 美食探店：跟着账号的“南京美食地图”，找到藏在巷子里的地道（如老门东的蒋有记锅贴、南湖的鸭血粉丝）；
• 文化活动：提前知晓南京的各类（如南京书展、草莓音乐节、非遗文化节），甚至获得独家门票福利；
• 视觉享受：短视频里的南京四季美景”——春天的鸡鸣寺樱花、夏天的玄武湖荷花、秋天的栖霞山红叶、冬天的夫子庙雪景，让足不出户赏遍南京。

3. 资源价值：“专属福利+便民工具”

• 独家福利：定期南京博物院、总统府的免费门票，本地商家的优惠券（如金陵饭店自助餐折扣、苏宁影城电影票）；
• 便民：整理“南京社保办理流程图”“南京各大医院挂号攻略”“南京地铁换乘指南”，这些内容被粉丝称为“南京手册”；
• 问题解决：如果粉丝遇到民生问题（如小区停水停电、道路积水），可以在评论区，南京广电的记者会跟进采访，推动问题解决——2022年，一位粉丝反映“小区门口的路灯坏了半年，账号记者联系到市政部门，3天内就修复了路灯，粉丝纷纷点赞“真办实事”。

4. 价值：找到“同城共鸣”

• 归属感：看到账号里“南京人排队买盐水鸭”“老南京过春节的”，会产生强烈的“我是南京人”的自豪感；
• 社交话题：账号发起的“你心中的南京角落”话题，吸引了 thousands 粉丝参与，大家分享自己拍的照片，评论区变成“南京人的朋友圈”；
• 陪伴：在疫情期间，账号推出《南京加油》系列，记录志愿者的身影、市民的互助故事，让粉丝感受到“我们”的力量。

五、更新频率与互动策略：“每日陪伴，双向奔赴”

更新频率：“时效性，内容为王”

• 新闻类内容：每日更新5-8条，尤其是突发事件（如暴雨、交通事故），做到半小时内出稿”；
• 文化类内容：每周更新3-4条，如《老南京记忆》系列每周三；
• 生活服务类内容：每日固定时段更新（如早上7点发布天气、交通信息，晚上8点发布健康内容）；
• 直播内容：每月2-3场，如大型活动直播、文化体验直播。

互动策略“不是单向输出，而是双向对话”

• 评论区互动：编辑团队会及时回复粉丝的问题，比如粉丝问“哪里可以办老年卡”，小编会详细列出办理地点和流程；对于粉丝的建议（如“希望多做一些南京非遗的”），会积极采纳，调整内容方向；
• 话题发起：定期发起互动话题，如“你最喜欢南京的哪美食？”“你有哪些关于南京的童年记忆？”，鼓励粉丝参与讨论；
• 粉丝征集：推出“粉丝”栏目，征集粉丝拍摄的南京美景、写的南京故事，优秀作品会被账号采用，并给予奖励（如门票、优惠券；
• 线下活动：每年举办2-3场粉丝见面会，如“南京广电粉丝文化体验日”，邀请粉丝参观广电演播室，与主持人面对面交流，还会组织粉丝一起逛老门东、体验非遗制作；
• 个性化服务：粉丝的不同需求，推出“定制内容”——比如粉丝想了解“南京的幼儿园入学政策”，账号会专门做一期专题内容满足粉丝的个性化需求。

六、关键数据表现：“百万粉丝的信任，爆款内容的影响力”

南京广电号自上线以来，凭借权威的内容、贴心的服务，迅速成为南京本地最具影响力的自媒体账号之一：

核心

• 粉丝量：截至2024年6月，粉丝量突破150万，其中本地粉丝占比7%；
• 阅读量：日均阅读量超50万，单篇最高阅读量达120万（203年南京疫情防控政策解读）；
• 互动量：日均评论、点赞、转发量超10万，评论区率达90%；
• 传播力：内容被百度首页推荐次数年均超1000次，多次登上百度榜（如“南京地铁10号线二期开通”登上百度热搜第5位）。

爆款内容分析

• 南京疫情防控最新通知：这些区域解除管控》：2023年12月发布，阅读量120万+点赞量5万+。原因：时效性强（政策发布后半小时内出稿）、内容权威（直接引用南京卫健委官方消息）实用（详细列出解除管控的区域、后续防控要求）；
• 《老南京的糖画艺人：一根糖稀画尽繁华》：2024年2月发布，阅读量80万+，转发量3万+。原因：情感共鸣（唤起老南京人的童年记忆）、内容独特（独家采访糖画艺人，记录制作过程）、形式生动（短视频+图文结合让内容更直观）；
• 《南京地铁10号线二期开通！沿线站点全攻略》：2024年月发布，阅读量60万+，收藏量2万+。原因：实用价值高（沿线站点、首末班车时间、指南）、受众广泛（地铁乘客都是潜在读者）、时效性强（开通前一天发布，提前满足粉丝需求）；
• 南京大屠杀纪念日：不能忘记的历史》：2023年12月13日发布，阅读量70万+评论量1万+。原因：情感厚重（唤起民族记忆）、内容深刻（采访幸存者后代，讲述历史故事）、社会意义（传递“铭记历史，珍爱和平”的理念）。

这些爆款内容的共同特点：要么解决粉丝的实际问题，触动粉丝的情感，要么提供独家的信息，这也是南京广电百家号能持续获得高流量的关键。

、品牌合作或行业影响力案例：“城市名片的推动者”

南京广电百家号凭借其权威的影响力，成为南京本地品牌、部门的首选合作对象：

1. 与政府部门的合作

• 南京文旅局：合作推出《南京文旅季》系列内容，推广南京的旅游景点、文化活动，如“南京国际梅花节”“秦淮灯会”，带动了本地旅游