海口网（官方）

# 海口网：自贸港核心城市的官方传播枢纽与民生服务平台

一、网站：党媒基因下的地方主流传播阵地

海口网（www.hkwb.net）是由海口日报社主办、中共市委宣传部主管的官方新闻门户网站，是海口市唯一的市级主流新闻综合平台，兼具“党媒属性”与“地方服务功能双重定位。作为海口市委市政府的重要宣传窗口，它承担着传递党和政府声音、解读政策方针、服务民生需求、展示形象的核心使命，是连接政府与民众、本地与外界的桥梁型媒体。

从性质上看，海口网属于党媒体范畴，其内容生产与传播严格遵循主流舆论导向，同时依托海口日报社的专业采编团队，形成了“权威、、及时”的内容风格。不同于商业门户网站，它以“服务地方发展”为核心目标，既是海口政务信息公开的重要载体也是市民获取本地资讯的首选渠道，在区域传播格局中具有不可替代的公信力与影响力。

二、发展历程：纸媒延伸到融合传播的迭代之路

海口网的发展轨迹，是传统媒体向新媒体转型、再到融合媒体升级的典型，其历程可分为三大阶段：

1. 起步阶段（2009-2015）：纸媒的数字化探索

2009年，海口网正式上线，其前身是《海口日报》的网络版。初期以“报纸数字化”为核心，主要发布《海口日报》的电子版内容，辅以少量本地新闻快讯，功能相对单一。但这一阶段为网积累了首批用户，也为后续转型奠定了内容基础。

2. 成长阶段（2015-220）：综合门户的功能拓展

2015年，海口网启动首次重大改版，从“单一新闻发布平台”为“综合服务门户”。此次改版新增了政务服务、民生互动、文化旅游等板块，推出“民生直通车”“政务”等特色栏目，实现了从“新闻阅读”到“服务交互”的跨越。同时，网站开通移动端适配版本，覆盖手机群体，用户规模从初期的日均数千人次增长至数万级。

3. 升级阶段（2020至今）自贸港背景下的融合传播突破

2020年海南自贸港建设启动后，海口网迎来战略升级。作为自贸港城市的官方媒体，它迅速推出“自贸港频道”，聚焦江东新区建设、跨境贸易便利化、政策红利解读等核心议题成为外界了解自贸港实践的重要窗口。2022年，海口网进一步深化媒体融合，推出移动端APP“海口观察”整合短视频、直播、图文、H5等多元内容形态，实现“一次采集、多元发布、全平台传播”的融合生产模式，用户日均访问量突破10万人次，成为区域内影响力最大的新媒体平台之一。

三、核心内容：聚焦自贸与本地民生的多元资讯矩阵

海口网的核心内容围绕“自贸港建设”与“海口本地发展”两大展开，形成了覆盖时政、民生、经济、文化、旅游、政务等领域的全维度资讯体系：

1. 港专题资讯：核心城市的实践窗口

作为自贸港核心城市的官方平台，海口网开设“自贸港前沿”“江东新区”“政策红利解读”等子栏目，实时发布自贸港政策落地进展（如“零关税”清单扩容、跨境服务贸易负面实施）、海口重点园区建设（江东新区总部经济区、综合保税区跨境电商产业园）、企业受益案例（如本地企业利用港政策降低成本）等内容，为投资者、企业及民众提供权威的政策参考与实践样本。

2. 时政与政务：政府声音的第一传递者

聚焦海口市委市政府的重大决策、重要会议、领导活动，及时发布政务公告、解读（如“海口优化营商环境10条措施”“人才引进政策详解”），并开设“政务公开”专栏，整合各办事指南（如公积金查询、社保办理、不动产登记），实现“资讯+服务”的一体化呈现。

3. 服务资讯：贴近市民的生活指南

民生板块是海口网最具人气的内容之一，涵盖教育（中小学招生政策、学区划分、医疗（海口三甲医院动态、疫情防控措施）、交通（公交线路调整、地铁建设进展）、环保（城市绿化、垃圾分类、消费（菜市场价格行情、商圈活动）等领域。例如，2023年海口“小升初”政策发布当天，海口网的“政策解读+报名指南”专题，单日阅读量突破50万人次。

4. 经济与产业动态：城市的晴雨表

报道海口经济运行数据（GDP增长、产业结构调整）、重点产业进展（旅游业升级、现代服务业发展、产业落地）、企业动态（本地龙头企业如椰树集团、海马汽车的最新动向），为行业从业者提供决策参考。

5. 文化与旅游：城市魅力的展示舞台
   挖掘海口本土文化（骑楼老街历史、琼剧传承、火山口），推出“文化海口”系列报道；整合旅游资源（假日海滩、冯小刚电影公社、火山口地质公园），发布“旅游”“节庆活动”（如海口万春会、椰子节）等内容，成为外来游客了解海口的重要入口。

此外海口网还开设国内国际新闻板块，以“本地视角”解读全球热点，满足用户多元化信息需求。

四、目标：覆盖本地与全球的多层次用户群体

海口网的目标受众呈现“本地化为主、辐射化延伸”的特征，主要：

1. 海口本地居民

作为核心用户群体，他们关注民生政策、生活服务、本地事件，是民生板块主要阅读者，也是“民生直通车”等互动栏目的参与主体。

2. 海南全省用户

关注自贸港建设、海口作为核心城市的引领作用，尤其是三亚、儋州等其他市县的用户，通过海口网获取自贸港政策的落地细节

3. 外来投资者与企业

想了解海口营商环境、产业政策、园区资源的投资者与企业，将海口作为获取权威信息的首选渠道。

4. 游客群体

来海口旅游的国内外游客，通过“旅游攻略”“活动”等内容规划行程，了解本地文化与美食。

5. 自贸港关注者

全国乃至全球关心海南自贸发展的人士，通过海口网的专题报道掌握核心城市的实践动态。

6. 政务与行业从业者

政府工作人员教育医疗从业者、企业管理者等，通过海口网获取政务信息、行业动态，辅助工作决策。

五、特色栏目：性与互动性兼具的核心竞争力

海口网的特色栏目以“深度、互动、服务”为核心，形成了区别其他媒体的独特优势：

1. 《民生直通车》：连接政府与民众的桥梁

这是海口网最具的互动栏目，用户可通过平台反映民生问题（如小区物业纠纷、道路积水、噪音污染），记者跟进采访并联系相关解决。例如，2022年某小区业主反映电梯故障长期未修，海口网记者实地调查后，联合住建局督促物业，最终问题在3天内解决。该栏目年均解决民生问题超200件，被市民称为“身边的解忧平台”

2. 《自贸港观察》：深度解析的思想阵地

每周推出1-2篇深度报道，聚焦自贸港建设热点问题（如“海口如何打造跨境电商高地”“江东新区人才公寓如何吸引高端人才”），通过专访专家、企业负责人政府官员，提供有深度、有观点的分析，多篇报道被中央级媒体（如人民网、新华网）转载。

3 《文化海口》：本土文化的传承者

每月推出系列专题，挖掘海口非物质文化遗产（如琼剧、公仔）、历史建筑（骑楼老街）、民俗活动（冼夫人文化节），用图文、短视频、直播等形式呈现。例如2023年推出的“骑楼老街百年故事”系列，通过采访老街商户、历史学者，还原骑楼的发展历程累计播放量超100万人次。

4. 《政务直播间》：政策解读的互动平台

每月邀请政府部门负责人直播间，解读最新政策（如人才引进、营商环境优化），并在线回答用户提问。2023年“海口自贸港人才引进解读”直播，吸引超10万人次观看，在线解答问题300余个，成为政策传播的有效形式。

此外，海口还开设“海口微视”短视频栏目（抖音、视频号同步更新），以“短平快”的形式呈现本地新闻与内容，粉丝量超50万；“便民服务数据库”整合违章查询、水电缴费、挂号预约等功能，实现“一站式民生服务。

六、更新频率：24小时全时段覆盖的原创内容体系

海口网实行“24小时更新机制”，内容生产呈现“高频、原创、多元”的特点：

• 更新频率：时政新闻实时发布（重大会议、突发事件），民生新闻每日更新30-50篇，自贸港专题每周推出5-8篇深度报道，短视频每日更新2-3条。重大事件（如自贸港政策发布、海口马拉松）期间，启动“直播+图文+短视频”的报道模式，实现全时段覆盖。
• 原创占比：原创内容占比超70%，其中本地新闻原创率90%以上。依托海口日报社的50余名专业记者团队，一线采写的时政报道、民生调查、深度解析等内容具有独家性与权威性。例如，2023年海口“百日攻坚”行动中，海口网推出的“一线直击”系列报道，累计阅读量超200万人次。
• 融合传播：除图文外，每周推出3-5场直播活动如自贸港政策解读、文化活动、旅游云游），短视频月均播放量超200万次，形成“图文++直播+互动”的全媒介传播矩阵。

七、权威性评估：官方背景下的公信力与影响力

海口网权威性源于其党媒基因与专业内容生产能力，具体体现在以下方面：

1. 官方背景政策授权

作为海口市委宣传部主管的媒体，海口网是海口市委市政府新闻发布的指定平台之一，重大政策、突发事件（如防控）的信息均通过其第一时间发布，具有不可替代的权威性。

2. 专业采编团队与内容质量

海口日报社的资深记者团队，内容生产严格遵循新闻专业标准，多次获得省级以上新闻奖项：如《自贸港建设海口答卷》报道获2022年“海南省新闻奖一等奖”，《民生直通车》栏目获“海南省优秀新闻栏目”称号。

3. 广泛的社会认可度

海口网日均访问量超10万人次，移动端APP下载量超50万，短视频粉丝超50万，是海口市民获取本地资讯的首选平台。此外，其内容被中央级媒体（人民网、新华网）、省级（海南日报、南海网）频繁转载，成为外界了解海口的重要窗口。

4. 政府与民众的双重信任政府部门将海口网作为政务信息公开的核心渠道，民众将其视为解决民生问题的可靠平台。2023年，网被评为“海口市最受市民欢迎的新媒体平台”，充分体现了其在政府与民众中的信任度。

结语自贸港时代的城市传播新标杆

海口网以“党媒属性”为根，以“地方服务”为叶，在自贸建设的背景下，不仅是信息传播的枢纽，更是民生服务的平台、城市形象的展示窗口。它的发展历程，既是媒体向融合媒体转型的缩影，也是地方党媒服务区域发展的典范。未来，海口网将继续深化“资讯+服务+”的融合模式，为自贸港核心城市的建设贡献更强的传播力量，成为连接海口与世界的重要纽带。

（约2800字）