都市快报APP（橙柿互动）首发

# 都市快报APP（橙柿互动）媒体详情介绍

清晨7，杭州白领小李打开手机里的橙柿互动APP：早高峰路况提示让她避开拥堵路段；本地人才补贴新政的深度解读她规划职业发展；民生服务板块一键完成母亲的医院挂号；中午在橙柿圈分享午餐照片收获数十点赞；晚上通过“柿福利”抢到西湖音乐节门票……这是千万杭州人与橙柿互动相伴的日常。作为杭州日报报业集团（杭报集团旗下都市快报的官方客户端，橙柿互动不仅是本地最具影响力的新闻资讯平台，更是集“新闻+服务+社区”一体的城市生活管家，深刻融入杭州人的衣食住行。

一、网站属性：国有党媒背景下的本地生活服务

橙柿互动APP（都市快报APP）的主办方为杭州日报报业集团，运营主体是杭报集团旗下的都市快报有限公司。杭报集团是浙江省属国有大型传媒集团，拥有深厚的党媒背景，是全国首批文化体制改革试点单位，旗下报纸、杂志、广播、电视、新媒体等全媒介形态。

作为杭报集团重点打造的移动互联网旗舰产品，橙柿继承了都市快报“贴近生活、服务市民”的媒体基因，兼具权威性与服务性。其核心属性为国有公益二类事业单位的媒体平台，既承担党和政府的舆论引导职责，又通过市场化运作提供便民服务，是杭州本地“党媒姓、服务为民”的典型代表。

二、发展历程：从纸媒辉煌到融媒体转型的蝶变

橙柿互动前身是1999年1月1日创刊的《都市快报》。纸媒时代，《都市快报》以“新锐、”的风格迅速崛起，巅峰时期发行量突破120万份，是杭州发行量最大、影响力最广的报纸之一，被誉为“人的信息早餐”。

2010年后，移动互联网冲击下纸媒发行量下滑，杭报集团启动“都市快报数字化转型”：2018年组建专项团队筹备橙柿互动；2020年4月正式上线，整合都市快报采编资源杭报集团技术能力及本地商家资源，从单一新闻载体转型为“新闻+服务+社区”的综合平台；202年注册用户突破300万；2022年日活跃用户达50万；2023年注册用户超00万，成为杭州本地用户量最大、活跃度最高的移动媒体平台之一。

杭州亚运会期间，橙柿互动推出“专区”，派出50名记者全程报道，发布原创内容超2000篇，实时更新赛事动态，成为杭州用户了解的核心渠道，彰显了融媒体时代的核心竞争力。

三、核心内容：“新闻+服务+社区”的三维融合

橙柿互动构建了覆盖用户全场景需求的内容体系，核心是“新闻资讯、便民服务、生活消费、社区互动”板块：

1. 新闻资讯：权威及时的本地信息枢纽

• 时政板块：聚焦杭州市政府及各区政策（如人才补贴、城市建设），通过独家采访和深度解读帮助市民理解政策红利；
• 社会板块：24滚动更新突发新闻（如交通事故、民生纠纷），10分钟内发布现场报道，避免虚假信息传播；
• **财经板块：关注杭州企业动态、创业环境、股市行情，为投资者和创业者提供参考；
• 文化板块：挖掘西湖文化良渚文明、宋韵文化等本地底蕴，推出系列专题（如《宋韵杭州》）；
• 教育板块：学区划分、招生政策、培训资讯，满足家长需求；
• 健康板块：与浙大二院、省人民医院等合作发布健康科普、名医坐诊信息。

2. 便民服务：一站式解决生活难题

“橙柿服务”频道整合政府资源，提供：

• 交通违章查询：与市公安局交通局实时对接，输入车牌号即可查违章；
• /医保查询：同步权威数据，支持余额、缴费记录查询；
• 医疗挂号：覆盖30+三甲医院，预约专家号；
• 政务直通车：在线办事指南、政策咨询，足不出户办理政务；
• 老人版界面简化操作、放大字体，方便老年用户使用。

3. 生活消费：连接市民与商家的桥梁

“橙生活”频道整合数千家本地商家：

• 橙柿美食榜：每月发布记者实地探访的热门餐厅推荐；
  -周末去哪儿**：推荐周边游、亲子乐园、文化展览；
• 橙柿福利：定期发放电影票、演出票、券；
• 线上预订：直接购买餐饮套餐、健身卡、酒店房间，实现“资讯→消费”闭环。

4. 社区互动：杭州人的线上家园

“橙柿圈”是本地最活跃的社区平台：

• 用户可发布图文视频，参与话题（如“今天吃什么”“杭州记忆”）；
• 定期组织线下活动（亲子游、美食探店、摄影比赛）；
• 优质内容经编辑筛选后推荐至首页，形成“用户共创”的社区生态。

、目标受众：覆盖全年龄段的本地用户群体

橙柿互动的用户群体以杭州及周边居民为主，细分如下：

1 20-35岁年轻群体（40%）：白领关注职场/娱乐/美食，学生关注教育/演出，务工人员关注就业/租房；
2. 36-50岁家庭用户（35%）：家长关注学区/活动，家庭主妇关注美食/家政/超市优惠；
3. 51岁以上中老年群体（15%）：关注养生/本地政策/社区活动，依赖便民服务功能；
4. 行业从业者（10%）：本地商家关注机会，政务人员关注舆情，媒体人关注同行动态，专家分享专业观点。

例如，杭州亚运会期间，年轻用户占比达5%，主要关注赛事短视频和互动活动；中老年用户占比18%，关注赛事结果和健康防护信息。

、特色栏目：彰显本地特色的独家IP

橙柿互动的特色栏目是其核心竞争力，打造了多个知名IP：

1. 民生帮帮团：解决市民难题的“贴心管家”

用户提交问题（如物业纠纷、噪音污染），记者跟进，联系相关部门解决。2023年累计帮助用户解决问题12万件：

• 案例：20233月，某小区垃圾堆积，记者联系物业和社区，3天内清理完毕；
• 价值：成为市民信任的“解决通道”，用户满意度达92%。

2. 橙柿调查：深度解读民生热点

聚焦本地痛点问题通过实地采访、数据分析、专家解读揭示真相：

• 案例：2022年《杭州地铁票价：该不该涨？怎么？》一文，采访市民、地铁公司、专家，引发广泛讨论，推动票价调整听证会召开；
• 荣誉：获“022年度浙江省深度报道一等奖”。

3. 橙柿福利：回馈用户的“惊喜通道”

• 送电影票、演出票、美食券（如亚运会期间送1000张赛事门票）；
• 与商家合作推出周三半价日”，用户享受半价优惠；
• 2023年举办“年夜饭免费吃”活动，邀请10个品尝杭州知名餐厅年夜饭。

4. 政务直通车：政府与市民的“沟通桥梁”

每月邀请教育局、住建局、局等部门负责人在线答疑：

• 2023年举办12场活动，解答用户问题500+（如划分、交通建设）；
• 成为政府与市民沟通的重要渠道，获杭州市政府“政务公开先进单位”称号。

5. 橙柿课堂：线上线下知识分享
   邀请专家开展线上讲座（如健康、教育），线下组织读书会、摄影：

• 2023年举办200+场线上讲座，参与用户10万人次；
• 案例：邀请大一院专家讲“糖尿病预防”，在线观看人数达5万。

六、更新频率：高效原创的内容生产机制橙柿互动拥有150人的专业采编团队，整合杭报集团资源，形成高效生产机制：

1. **更新频率：24小时滚动更新

• 突发新闻10分钟内发布；
• 便民服务数据与权威机构同步；
  -社区内容实时更新，编辑筛选优质帖子推荐首页。

2. 原创内容占比：65%以上

• 记者写新闻（40%）、深度报道（15%）、独家专栏（10%）；
• 用户原创内容（5%）：经编辑筛选后发布；
• 转载内容（10%）：来自新华社、人民日报等权威媒体。

，亚运会期间原创内容占比80%，包括赛事报道、独家采访、深度分析。

七、权威性评估：党背景下的信任基石

橙柿互动的权威性体现在：

1. 官方背景：杭报集团党媒属性，严格新闻宣传纪律，信息真实可靠；
2. 权威合作：与杭州市政府、公安局、医院、学校等深度联动，独家政务信息；
3. 专业团队：150人采编团队，资深记者占比30%，确保内容质量；4. 用户信任：第三方调查显示，橙柿互动是杭州用户最信任的本地媒体平台，信任度达85%
4. 荣誉认证：获“2021年度中国地市融媒体创新案例”“2022年度浙江省优秀移动”等称号。

结语：与杭州共成长的生活伙伴

橙柿互动不仅是一个新闻平台，更是杭州人的生活。它连接了城市与市民，推动了本地社会的发展：疫情期间发布权威防疫信息稳定人心；亚运会期间成为用户了解的核心渠道；民生帮帮团解决市民实际问题……

未来，橙柿互动将继续深化“新闻+服务+社区”模式，人工智能、大数据技术，打造更智能、更贴心的本地生活服务平台，陪伴杭州人走过每一个清晨与黄昏，见证这座城市进步与辉煌。

（全文约2800字）