都昌融媒

# 都昌融媒：百度百家号上的县域融“暖心名片”

一、平台类型与受众特征

“都昌融媒”的主阵地位于百度百家号百度内容生态下的权威自媒体平台，依托百度的流量优势与搜索入口，成为县域信息触达用户的重要渠道。其受众呈现出“三维同心圆”特征：

• 核心圈层：都昌本地居民（占比65%）：涵盖各年龄段各职业群体，上至关注政策的退休老人，下至追逐生活服务的年轻上班族。他们依赖账号获取“家门口的信息”比如县城主干道维修的绕行通知、社区疫苗接种的最新安排、菜市场的价格波动，甚至是邻居家走失宠物的寻物启事
• 中间圈层：在外都昌游子（占比25%）：分布在北上广深等一线城市及沿海地区，是账号的“情感铁粉”。每当账号发布家乡的航拍视频、庙会热闹场景或农产品丰收画面，评论区总会被“了”“明年一定回去”的留言刷屏。有位在深圳打拼的都昌人曾留言：“每天睡前必看都昌媒，看着家乡的变化，感觉自己离家人更近了。”
• 外围圈层：泛兴趣受众（占比10%：包括关注县域经济的投资者、热爱鄱阳湖生态的环保爱好者、对基层故事好奇的内容消费者。他们因“鄱阳湖候鸟”都昌豆参非遗”“返乡创业故事”等特色内容被吸引，成为都昌对外传播的“自来水”。

二、运营者背景与专业定位

运营者是都昌县融媒体中心——这座赣北小城整合传统媒体（县电视台、电台、《都昌报》）与新媒体资源后诞生的官方融媒机构。其专业定位可概括为“三驾马车”

• 权威信息发布窗口：作为县委、县政府指定的官方信息发布平台，账号拥有独家且准确的政策解读权比如县里出台的“返乡创业补贴政策”，账号会第一时间发布图文+短视频解读，附上申请流程与咨询电话，避免群众跑断腿”。
• 本地生活服务管家：从“天气预警”到“招聘求职”，从“农产品产销对接到“办事指南”，账号把“服务”刻进DNA。2023年冬天，都昌遭遇寒潮，账号连续3发布“取暖安全提示”，并联动本地商家推出“爱心煤球”优惠活动，直接解决了部分农村老人的取暖问题。- 县域文化传播使者：团队中有专门的“文化采编小组”，深入挖掘都昌的鄱阳湖文化、候鸟文化、非遗。比如非遗项目“都昌鼓书”，账号不仅拍摄了传承人表演的短视频，还推出了“鼓书里的都昌”系列图文，让这项濒临失传的技艺重新走进大众视野。

三、核心内容方向及差异化特色

“都融媒”的内容矩阵如同一张“立体网”，覆盖县域生活的方方面面，其差异化优势在于“权威性与烟火气完美融合”：

核心内容方向

1. 时政民生“及时雨”：聚焦县里的重大决策、民生工程（如新建学校、医院投入使用）、基层治理动态（如“村BA”篮球赛、社区志愿者服务）。20243月，都昌县新人民医院落成，账号推出“新医院探秘”系列报道，从科室布局到专家团队，从就诊流程停车指南，全方位解答群众关心的问题，阅读量突破15万。
2. 生活服务“百宝箱”：开设融媒帮办”栏目，粉丝留言的问题（如“异地医保如何报销？”“孩子入学需要哪些材料？”），会实地走访相关部门，制作详细的办事攻略。此外，账号还定期发布“都昌招聘汇总”“农产品助销信息”比如2023年帮助汪墩乡果农销售滞销橘子5000多斤，让果农笑开了花。
   . 县域文化“故事会”：深耕“都昌故事”IP，包括：
   • 生态故事：直播鄱阳湖候鸟，拍摄“候鸟守护者”的日常（如70岁老人守鸟20年的故事）；
   • **非遗故事：记录“都昌豆参制作技艺”“鄱阳湖渔歌”等非遗传承人的坚守；
   • 人物故事：返乡养小龙虾、乡村教师扎根山区10年、快递小哥的暖心瞬间……这些“小人物”的故事，往往能引发百万级播放
3. 应急播报“生命线”：在防汛、疫情、台风等突发事件中，账号实行“24小时值班制”实时发布预警信息、救援进展。2022年鄱阳湖防汛期间，账号直播“堤坝巡查”“群众转移”，观看人数30万，很多在外游子通过直播了解家人的安全情况，缓解了焦虑。

差异化特色

与其他县域自媒体相比“都昌融媒”的独特性在于：

• 权威性背书：所有信息均来自官方渠道，杜绝谣言，成为群众信得过的声音”；
• 服务深度：不仅“告知信息”，更“解决问题”——比如粉丝反映“小区坏了”，账号会联系市政部门，跟踪维修进度并反馈结果；
• 情感连接：用“家乡话”“家乡事”，比如短视频中使用都昌方言配音，让在外游子倍感亲切；
• 融媒形式创新：整合、短视频、直播、H5等形式，比如制作“都昌记忆”H5，让用户通过滑动屏幕“穿越”到都的老街道，引发集体回忆。

四、粉丝可获取的价值

“都昌融媒”给粉丝带来的，是“看得见、摸得着、用得上”的：

知识价值

• 时政政策科普：通过“政策小”栏目，用通俗语言解读县里的乡村振兴、医保改革等政策，让普通群众也能看懂；
• **文化知识普及：了解都昌的历史（如“都昌是苏轼被贬黄州时的途经之地”）、生态（如“鄱阳湖是亚洲最大候鸟越冬地”）、非遗（如“都昌鼓书的起源可追溯到清代”）；
• 生活常识学习比如“冬季取暖安全注意事项”“农产品保鲜技巧”等实用知识。

娱乐价值

• 本地文化盛宴：都昌龙舟赛、庙会、农民丰收节的直播，感受浓郁的乡土气息；
• 趣味乡村故事：比如“的老支书带头养羊致富”“小学生在鄱阳湖捡垃圾的趣事”，这些轻松有趣的内容，让粉丝在忙碌之余感受到的美好。

资源价值

• 生活服务资源：获取招聘信息、农产品购买渠道、办事指南（如“准生证流程”）；
• 人脉资源：通过账号的“在外游子社群”，找到同乡伙伴，交流工作与生活；
  优惠福利：参与账号发起的“本地商家优惠活动”，比如“凭账号留言可享受餐厅8折优惠”“免费都昌特产试吃装”。

情感价值

• 乡愁寄托：在外游子通过账号看到家乡的变化，缓解之情；
• 社区归属感：本地粉丝通过账号参与社区活动，比如“晒家乡年味”“寻找最美乡村”，对家乡的认同感。

五、更新频率与互动策略

更新频率

作为官方融媒账号，“都昌媒”保持日更3-5条的高频输出，突发事件时“实时更新”。比如疫情期间，账号每天发布58条信息，包括核酸检测点、防控政策、物资供应等；节假日时，更新频率更高，推出“春节特辑”“特辑”等内容。

互动策略

账号的互动不是“单向输出”，而是“双向奔赴”：

• 区精准回应：小编会逐条回复粉丝的问题，比如“都昌到九江的高铁什么时候开通？”“孩子上学需要什么？”，做到“有问必答”；
• 话题互动活动：发起“我的家乡都昌”征文、“都昌照片”征集、“我为都昌提建议”等活动，鼓励粉丝参与。2023年发起的“返乡创业故事”，收到了50多篇投稿，账号精选10篇进行发布，其中一篇“90后女孩返乡卖茶”的故事引发了广泛关注；
• 线下联动活动：组织粉丝参与“候鸟保护志愿活动”“农产品采摘体验”“都文化一日游”等线下活动，让线上粉丝变成线下朋友；
• 个性化服务：针对在外游子，账号推出“家乡”服务——粉丝可以通过账号联系本地商家，购买特产并邮寄到外地；针对本地老人，账号提供“电话咨询”服务，可以拨打账号的热线电话，获取所需信息。

六、关键数据表现

粉丝数据

据百度百家号统计，“都昌融媒”的粉丝量已突破12万，其中：

• 年龄分布：30-0岁占比55%（主力群体），18-30岁占比25%，50岁以上占比0%；
• 地域分布：都昌本地65%，江西其他地区15%，省外20%（主要集中广东、浙江、上海）。

爆款内容分析

账号的爆款内容，往往具备“情感共鸣+实用价值+地域特色三大特征：

• 《震撼！都昌鄱阳湖迎来十万只候鸟，场面太壮观了》：2023年1月发布的短视频，播放量120万+，点赞5万+。视频中，成群的候鸟在鄱阳湖上空盘旋配上悠扬的背景音乐，引发了网友对生态保护的关注，评论区满是“太美了”“想去都昌看候鸟”的；
• 《都昌县新人民医院正式投入使用，这些科室可直接就诊》：2024年3月发布图文，阅读量15万+，粉丝纷纷留言“终于不用跑远路看病了”“为家乡点赞”；
  《返乡大学生养小龙虾，一年赚了20万》：2023年6月发布的故事，播放量0万+，很多在外游子表示“也想回家创业”；
• 《防汛一线：都昌党员干部彻夜守堤坝：2022年7月发布的直播，观看人数30万+，在外游子通过直播了解家人的安全，评论区充满了对一线人员的敬意。

七、品牌合作或行业影响力案例

“都昌融媒凭借其权威性和影响力，成为都昌对外合作的重要平台：

品牌合作案例

• 助农直播带货：023年联合县农业农村局举办“都昌特产线上展销会”，直播销售银鱼、豆参、茶叶等特产单场销售额30万元，帮助12家本地企业打开线上市场；
• 文旅推广合作：与都昌景区合作，推出“都昌一日游”攻略，图文阅读量8万+，带动景区游客量增长**20%；
• 公益活动合作：与鄱阳湖候鸟保护协会联合发起“守护候鸟”公益活动，通过账号发布募捐信息，筹集5万元，用于购买候鸟保护设备；
• 企业招聘合作：与本地企业合作发布招聘信息，帮助企业招聘200余人，解决了部分群众的就业问题。

行业影响力案例

• 上级媒体转载：账号的“都昌非遗传承故事”被江西日报、央视新闻客户端转载，提升了都昌的知名度；
• 县域融标杆：作为江西省县域融媒的优秀案例，“都昌融媒”的运营经验被《中国新闻出版广电报》报道成为其他县域融媒学习的榜样；
• 群众口碑认可：2023年，账号获得“都昌县群众最的新媒体平台”称号，收到群众送来的锦旗“融媒为民，贴心服务”。

八、内容方向说明

都昌融媒”的内容方向，始终围绕“服务本地、传播都昌、连接内外”的核心目标：

现有内容方向深化

• 时政民生：继续做深政策解读，增加“政策落地跟踪”栏目，比如“乡村振兴政策半年后，都昌农村发生了哪些变化？”；
• 生活服务：拓展服务领域，比如增加“法律咨询”“辅导”等板块；
• 文化传播：推出“都昌名人堂”栏目，讲述都昌籍名人的故事（如、艺术家）；
• 应急播报：完善应急机制，增加“应急知识科普”栏目，提高群众的应急能力。### 未来内容创新
• 短视频升级：推出“都昌故事”系列微纪录片，每周讲述一个本地人物的故事；- 直播常态化：开设“融媒直播间”，每周进行一次直播，内容