紫牛新闻客户端 （扬子晚报）

# 紫牛新闻客户端扬子晚报融合转型的标杆性主流媒体平台

一、网站属性：党媒旗下的融合传播载体，兼具权威性与市场化

紫牛新闻客户端是扬子晚报社倾力打造的移动端核心融合产品，其主办方扬子晚报社隶属于新华报业传媒集团——江苏省属重点文化企业、江苏省委直属的党媒集团，是全国规模最大、影响力最广的党报集团之一。因此紫牛新闻客户端本质上是主流党媒属性的新媒体平台**：既承载着党和政府的政策传播使命，又市场化运作方式贴近用户需求，是传统纸媒向移动互联网转型的典型代表。

新华报业传媒集团作为江苏宣传思想工作的阵地，为紫牛新闻提供了强大的资源支撑：包括遍布全省的记者站网络、资深采编团队、官方信息渠道等。，紫牛新闻保持相对灵活的运营机制，通过原创内容、互动功能、服务场景等吸引用户，实现了“党媒姓”与“用户导向”的有机统一。

二、发展历程：从深度原创起步，到全域融合的品牌进阶

牛新闻的发展轨迹，是扬子晚报应对媒体融合浪潮的探索缩影，大致可分为三个阶段：

1. 起步（2017-2018）：以“原创深度”破局

2017年，紫牛新闻客户端上线，彼时移动互联网已进入内容红海，但紫牛新闻另辟蹊径，以“原创+深度”为核心定位，首篇爆款报道《南京长江大桥维修背后的2000个日夜》——通过跟踪拍摄大桥维修工人的日常，挖掘背后的技术突破与人文故事，该报道不仅获得当年江苏新闻奖一等奖，更让“紫牛新闻”这个品牌迅速进入公众。
上线初期，紫牛新闻团队仅30余人，但全部由扬子晚报资深记者组成，专注于社会调查、时政解读、故事三大领域，日均原创内容15+篇，凭借“内容为王”的策略在移动端站稳脚跟。

2. 长期（2019-2021）：拓展场景与互动，构建全域传播矩阵

随着用户需求多元化，紫牛开始向“内容+服务+互动”转型：

• 推出短视频栏目“紫牛拍客”，鼓励用户上传民间、突发场景、生活趣事，经过编辑审核后发布，累计吸引拍客超10万人，单条视频最高播放量破亿
• 上线“紫牛帮办”服务板块，对接江苏各地政府部门、企业机构，为用户解决投诉维权、政策咨询便民服务等问题，累计帮办案例超5万件，成为市民信赖的“民生管家”；
• 布局短视频与赛道，开设“紫牛直播”频道，覆盖江苏两会、南京马拉松、疫情防控现场等重要场景，2020年疫情的“武汉方舱医院连线直播”累计观看量超2000万。

这一阶段，紫牛新闻用户量突破300万，日均活跃用户达80万，成为江苏本地用户量最大的新闻客户端之一。

3. 成熟期2022至今）：品牌升级，打造区域舆论场核心阵地

2022年，紫牛新闻启动品牌升级计划提出“深度影响江苏，连接全球视野”的新定位：

• 强化区域深度报道，推出“紫牛调查·特稿”系列，聚焦江苏产业转型、乡村振兴、民生保障等领域，如《苏州工业园区：从“制造”到“智造的十年跃迁》《苏北农村的“电商革命”》等报道，被中央媒体多次转载；
• 拓展国际传播，与报业集团旗下的“新华日报国际传播中心”合作，推出“紫牛看世界”栏目，报道江苏企业出海、国际文化交流等内容；
• 获得多项国家级荣誉：2023年，紫牛新闻的《“救命药”降价背后的医保故事》获中国新闻奖融合报道三等奖，成为江苏唯一获此殊荣的移动端产品；
• 截至2024年，牛新闻客户端下载量突破5500万，日均活跃用户超120万，覆盖江苏全省80%以上的移动用户，成为区域舆论场的核心力量。

三、核心内容：以江苏为锚点，覆盖全域多元资讯服务紫牛新闻的内容体系以“本地深度+全国视野+民生服务”为核心，覆盖六大领域：

1 时政与政策解读

作为党媒平台，紫牛新闻是江苏省委省政府政策传播的重要渠道：

• 实时报道江苏、省委全会、省政府常务会议等重要时政事件，通过图文、短视频、H5等形式解读政策要点；
• 推出“一点通”栏目，针对教育、医疗、社保等民生政策，用通俗语言拆解条款，如《江苏医保新政：异地就医直接怎么操作？》《南京人才落户政策升级，这些人可直接落户》等内容，累计阅读量超10亿次。### 2. 深度调查与社会热点
  “紫牛调查”是客户端的核心IP，聚焦社会痛点与公众关切：
  揭露行业乱象：如《校园周边“三无玩具”黑产调查》《外卖平台“幽灵餐厅”真相》等报道，推动部门开展专项整治；
• 关注弱势群体：如《留守儿童的“数字鸿沟”：乡村学校如何跟上智能教育？》《独居的“一键求助”困境》等，引发社会对民生问题的关注；
• 追踪重大事件：如2023年盐城龙卷风灾害，紫牛记者第一时间抵达现场，连续发布20余篇报道，涵盖救援进展、灾民安置、灾后重建等内容成为用户获取信息的主要来源。

3. 本地民生与服务

紫牛新闻的“本地属性”是其差异化：

• 覆盖江苏13个地级市的本地新闻，如南京的交通新规、苏州的产业动态、无锡的文化活动等
• “紫牛帮办”栏目：用户可通过客户端提交投诉或咨询，编辑团队对接相关部门，24小时内反馈，如帮助市民解决物业纠纷、维权退款、入学问题等，满意度达98%；
• 便民信息服务：整合各地天气、交通、挂号、缴费等功能入口，实现“一站式”民生服务。

4. 文化与娱乐

聚焦本土文化与全国娱乐热点：

• 本地文化：报道南京夫子庙灯会、苏州园林文化节、扬州瘦西湖菊花展等，推出“江苏非遗故事”系列，挖掘昆曲、苏绣、紫砂等非遗项目的传承故事；
• 娱乐资讯：覆盖、音乐、综艺等领域，如《江苏籍演员的“银幕突围”》《南京本土乐队的成长之路》等原创内容，专业性与趣味性。

5. 科技与财经

立足江苏“制造业强省”的定位，关注科技与经济动态：- 科技报道：聚焦江苏的半导体、新能源、生物医药等产业，如《无锡物联网产业：从“试点”到“全球”》《苏州生物医药企业的“出海之路”》；

• 财经资讯：解读江苏经济数据、企业动态，如《江苏突破12万亿，背后的增长动力是什么？》《南京上市公司半年报：哪些行业表现亮眼？》。

6.短视频与互动内容

适应移动传播趋势，紫牛新闻的短视频内容占比达40%：

• “紫牛拍客：用户上传的原创短视频，涵盖生活趣事、民间技艺、突发场景等，如《南京老巷里的“糖画艺人”《苏州太湖渔民的捕鱼日常》等，累计播放量超50亿次；
• “紫牛小视频”：编辑团队的轻量内容，如“每日一科普”“江苏美食地图”等，时长1-3分钟，符合用户碎片化阅读习惯。

四、目标受众：覆盖全年龄段，聚焦江苏本土用户

紫牛新闻的用户群体呈现“地域集中、年龄、需求细分”的特点：

1. 核心受众：江苏本地居民

• 普通市民（25-5岁）：关注民生政策、本地新闻、服务信息，是“紫牛帮办”“政策一点通”栏目的主要；
• 年轻群体（18-30岁）：喜欢短视频、互动内容，关注社会热点与娱乐资讯，是紫牛拍客”“紫牛小视频”的活跃用户；
• 中老年群体（55岁以上）：关注健康、本地文化、时政新闻，客户端推出的“大字版”模式深受其喜爱。

2. 细分受众

• 从业者：如企业员工、教师、医生等，关注行业动态、政策变化，如科技企业员工阅读“紫牛科技”栏目教育工作者关注“江苏教育新政”；
• 党政机关人员：通过紫牛新闻获取政策传播效果反馈，了解公众；
• 深度阅读爱好者：喜欢“紫牛调查”“江苏特稿”等栏目，追求内容的深度与真实性。### 3. 外围受众
• 外地用户：关注江苏发展的人士，如想在江苏就业的毕业生、投资江苏企业家，通过紫牛新闻了解江苏的政策与环境；
• 国际用户：通过“紫牛看世界”栏目了解江苏国际交流与产业出海情况。

五、特色栏目：原创IP驱动，构建差异化内容矩阵

紫牛新闻的栏目是其品牌辨识度的核心，以下是几个代表性IP：

1. 紫牛调查

• 定位：原创调查报道，每周推出2-3篇；
• 特点：记者深入一线，挖掘事件背后的真相，兼具监督性与关怀；
• 案例：《“天价彩礼”困局：江苏农村的婚姻焦虑》报道，采访了10余个农村，分析彩礼过高的原因，引发社会讨论，推动当地政府出台“婚俗改革”试点政策；
• 荣誉：多次江苏新闻奖、中国新闻奖，是客户端最具影响力的栏目之一。

2. 紫牛帮办

• ****：民生服务互动栏目；
• 特点：用户提交问题→编辑审核→对接部门→反馈结果，形成闭环服务；- 案例：2023年，南京市民王先生通过紫牛帮办反映小区电梯故障半年未修，编辑团队联系与街道办，3天内解决问题，王先生特意送来锦旗致谢；
• 价值：将媒体的“监督功能”转化“服务功能”，拉近与用户的距离。

3. 紫牛拍客

• 定位：用户原创平台；
• 特点：零门槛参与，编辑团队对内容进行筛选、优化，挖掘民间故事；
• 亮点每年举办“紫牛拍客大赛”，评选优秀作品，给予现金奖励，吸引了大量摄影爱好者、短视频创作者参与；
  -数据**：截至2024年，紫牛拍客用户超15万人，累计上传内容超100万条。### 4. 紫牛头条
• 定位：每日精选核心新闻；
• 特点：原创内容占比9%，涵盖时政、社会、科技等领域，每天早上8点更新，成为用户“打开手机看新闻”的首选；
  -影响力**：单条头条内容平均阅读量超50万次，多次登上微博热搜、抖音热点。

5. 一点通

• 定位：民生政策解读栏目；
• 特点：用“问答式”“图解式”呈现政策如《江苏养老保险补缴政策：哪些人可以补？怎么补？》，内容简洁易懂，实用性强；
• 效果：栏目累计帮助超100万用户解决政策疑问，成为江苏民生服务的重要窗口。

六、更新频率：响应，原创内容占比领先

紫牛新闻的内容更新机制体现“速度与质量并重”的原则：

. 更新速度

• 突发新闻：实现“分钟级”更新，如交通事故、自然灾害等事件，记者第一时间赶到现场发布快讯、图片、短视频，后续跟进深度报道；
• 日常内容：24小时滚动更新，白天每小时更新一次夜间重要事件随时更新；
• 专题内容：重大事件如江苏两会、高考等，开设专题页面，实时更新进展，2024年高考期间，紫牛新闻专题页面累计访问量超3000万次。

2. 内容占比

• 客户端日均发布内容超200条，其中原创内容占比达60%，包括文字、短视频、图片等；
• “紫牛调查”“紫牛头条”“政策一点通”等核心栏目100%；
• 用户原创内容（UGC）占比达20%，主要来自“紫牛拍客”栏目，经过编辑审核发布，确保内容真实可靠。

3. 内容质量控制

• 实行“三审三校”制度