大众网官方（百家号黄V）

#大众网官方百家号：权威与温度并存的“山东信息生活管家”

一、平台类型与受众特征

大众官方百家号扎根百度旗下的百家号内容生态——这是一个以“搜索+推荐”双引擎驱动的综合内容平台覆盖全国超6亿用户，其用户群体具有“泛大众化、需求多元化”的鲜明特征。作为百度系的核心内容端口，号用户习惯通过搜索获取“可信、有用”的信息，年龄分布集中在25-55岁（占比超0%），地域上以山东本地用户为核心（占比约45%），辐射全国一二三线城市。

从受众来看，粉丝群体主要分为三类：

• “资讯刚需族”：25-35岁上班族，关注社会热点、动态，依赖账号获取“一手权威信息”；
• “本地生活党”：30-50岁山东居民，济南、青岛等城市的民生服务（如社保办理、交通新规）、本地活动（如啤酒节、非遗展）；
  -“正能量追随者”**：40-55岁中老年群体，偏爱温暖故事、文化传承类内容，追求精神共鸣。

他们共同需求是：拒绝标题党，渴望真实可靠的内容；厌恶空洞说教，需要接地气的实用信息——而这恰恰大众网官方百家号的核心优势所在。

二、运营者背景与专业定位

大众网官方百家号的背后，山东大众报业集团旗下的重点新闻网站——大众网（www.dzwww.com）。作为山东省委宣传部主管的主流媒体大众网拥有20余年的新闻采编经验，是山东“权威信息传播的主阵地”，旗下有专业采编团队超30人，覆盖全省17地市的记者站，同时依托大众报业集团的资源（如《大众日报》《齐鲁晚报》），“独家采访权+深度内容生产能力”。

其专业定位可概括为：“权威信息的守护者，民生服务的连接器山东故事的讲述者”。不同于个人自媒体的“碎片化表达”，大众网官方百家号以“主流媒体的责任感”为，既传递国家大政方针，也关注百姓柴米油盐；既做严肃新闻的“解码器”，也当本地生活的“人”。这种“官方身份+民生视角”的双重属性，让它在百家号生态中形成了独特的“信任壁垒。

三、核心内容方向及差异化特色

核心内容方向：“三维一体”的内容矩阵

大众网官方号的内容布局围绕“权威+本地+实用”三大关键词展开：

1. 时政与社会热点：解读国家（如“个税专项附加扣除新规”）、追踪社会事件（如“淄博烧烤爆火背后的城市治理逻辑”），用语言拆解复杂信息；
2. 山东本地资讯：聚焦济南地铁开通、青岛海洋节、烟台苹果丰收等“在地化新闻，甚至覆盖县域级动态（如“寿光蔬菜博览会开幕”）；
3. 民生服务与正能量：政策解读（“山东社保补缴指南”）、便民信息（如“济南公交新增线路”）、正能量故事（如“山东大叔连续10资助贫困学生”）；
4. 文化与旅游：挖掘山东非遗（如潍坊风筝、鲁绣）、推荐小众（如青州古城、威海那香海），让“好客山东”的形象更立体。

差异化特色：“主流媒体温度感”

在百家号的新闻类账号中，大众网官方的独特性在于：

• “权威不高冷”用“大白话”讲政策，比如将“养老金上调”解读为“山东退休人员每月多领这些钱！附计算方法”让中老年用户一看就懂；
• “本地不局限”：既做山东本地新闻，也用“山东视角”看——比如“全国两会中的山东声音”“山东企业助力乡村振兴的故事”，让本地用户有归属感，外地用户有新鲜感；- “真实有细节”：拒绝“模板化报道”，比如报道“山东护士援鄂”时，会写“她防护服上画了女儿的笑脸”这样的细节，让故事更动人；
• “互动有回应”：用户留言问济南哪里能办老年卡”，小编会直接回复“地址+材料+流程”，而非“请关注官方渠道”。

这种接地气的权威”，让它区别于其他“严肃刻板”的官方账号，也优于“流量至上”的自媒体。

四、粉丝可获取的价值：“看得见的实惠与温暖”

对粉丝而言，大众网官方百家号不是“信息搬运工，而是“生活助手+精神伙伴”：

1. 知识价值：“政策早知道，热点不迷路”

-第一时间获取山东本地政策（如“济南学区划分调整”“青岛购房补贴新规”），避免错过重要信息；

• 解读社会热点（如“AI诈骗如何防范”“食品安全新规对百姓的影响”），提升认知能力。

2.实用资源：“一键直达的便利”

• 便民服务入口：社保查询、公积金提取、疫苗预约等链接直接嵌入文章；- 本地福利：免费领取景区门票（如泰山、三孔）、参与惠民消费券活动、报名社区公益课；
  -问题解决通道：用户反映的民生问题（如“小区垃圾堆积”），会被小编转发给相关部门，推动问题解决（曾有用户留言“济南某路段路灯不亮”，3天后问题得到修复）。

3. 情感与娱乐价值“正能量的治愈力”

• 看“山东好人”故事：比如“威海渔民救起落水游客”“临沂教师扎根山区0年”，传递温暖与力量；
• 云游山东美景：通过短视频看“黄河入海口的红地毯”“烟台海上日出”，满足无法出行的用户需求；
• 参与互动游戏：比如“猜山东方言”“山东美食投票”，轻松中感受地域文化。

有粉丝留言：“每天打开大众网百家号，就像看邻居家的报纸——既知道村里事，也了解国家的事，还能领点小福利，太贴心了！”

五、更新频率与互动策略“日更不停，回应及时”

更新频率：“热点不隔夜，日常有干货”

作为官方账号，大众网百家保持日更3-5篇的节奏：

• 热点事件：2小时内出稿（如“淄博烧烤突然火”，账号当天就发布了“淄博文旅局长回应”的独家采访）；
• 日常内容：早8点发“今日要闻”，午12点发“民生小贴士”，晚8点发“正能量故事”，覆盖用户的碎片时间。

互动策略：“从‘单向传播’到‘双向对话’”

1. 评论区深度互动：小编每天花小时回复用户留言，比如用户问“青岛啤酒节什么时候开始？”，会直接回复“时间+地点+门票价格”；对性话题（如“山东是否应该推广电动车”），会发起讨论：“你支持电动车进小区吗？说说理由”；
   . 线上活动引流：每月举办1-2次活动——比如“晒出你眼中的山东美景”（奖品为景区门票、“我为山东提建议”（收集用户对交通、教育的意见）；
2. 短视频+直播增强粘性：1次直播（如“政策解读直播”“非遗传承人访谈”），用小视频展示“山东美食制作过程”“本地集市热闹场景”，播放量常破10万+；
3. 用户内容共创：发起“身边的正能量”征集活动用户投稿的故事经编辑后发布，署名“来自粉丝@张三的分享”，增强用户归属感。

这种“高频互动+用户”的模式，让粉丝从“读者”变成“创作者”，账号粘性大幅提升。

六、关键数据表现：权威账号的流量说服力”

基础数据：

• 百家号粉丝量：62万+（截至204年5月），其中山东用户占比45%，全国用户占比55%；
• 日均阅读量：8万+，热点事件单篇阅读量可达15万+**；
• 点赞/评论/转发率：平均率超5%（高于百家号新闻类账号平均水平3%）。

爆款内容分析：

1. 政策类：《山东养老金上调！7月1日起发放，算算你能多领多少？》——阅读量18万+，2300+，用户留言“终于等到了！感谢小编详细解读”；
2. 本地热点爆款：《淄博火了！老板说：“不涨价，不宰客”》——视频播放量22万+，转发6000+外地用户留言“想去淄博吃烧烤！求攻略”；
3. 正能量爆款：《山东大叔连续10年资助贫困：“看到他们考上大学，我就开心”》——阅读量12万+，评论区用户纷纷留言“为山东人点赞“我也想加入资助行列”；
4. 便民类爆款：《济南地铁4号线开通时间确定！这些站点最关注》——阅读量14万+，评论区用户问“到奥体中心需要多久？”，小编一一回复。

这些爆款共性是：贴近用户需求、内容真实可感、互动性强——印证了“用户需要什么，我们就提供什么”运营逻辑。

七、品牌合作与行业影响力案例

作为山东主流媒体账号，大众网官方百家号的合作案例兼具权威性与传播力”：

1. 政府合作：

• 与山东文旅厅联合推出“好客山东·云游”系列直播——邀请主播带用户逛泰山、三孔、台儿庄古城，单场直播观看人数50万+，景区门票预订量增长30%；
• 参与“乡村振兴山东行”专题报道——走访10个贫困县，发布0篇深度文章，其中《临沂老区：用电商卖出百万斤山楂》被国务院扶贫办官网转载。

2. 合作：

• 与海尔集团合作“海尔公益行”系列内容——报道海尔向山区学校捐赠空调的故事，阅读量1万+，提升品牌公益形象；
• 与本地商超合作“惠民消费券”活动——通过账号发布领取入口，参与人数0万+，核销率达60%。

3. 行业影响力：

• 多次推动民生问题解决：如反映“济南某小区物业乱收费”，账号报道后，相关部门介入调查，最终物业退还多收费用；
• 内容多家媒体转载：如《山东非遗传承人：用剪纸讲述黄河故事》被央视新闻、人民日报客户端转载，扩大了山东文化的影响力
• 获得百家号“年度权威媒体账号”称号——是山东唯一获此荣誉的官方账号。

八内容方向说明：“未来更聚焦，更温暖”

未来，大众网官方百家号将继续深化“**权威+本地+实用”的内容定位，重点发力三个方向：

1. “深度本地化”：增加县域新闻 coverage（如“聊城阳谷武松故里的新变化”），推出“山东本地生活指南”系列（如“济南早餐地图”“青岛海鲜购买攻略”）
2. “视频化转型”：加大短视频和直播内容占比——比如“跟着记者逛市场”（拍摄山东本地的热闹场景）、“政策解读小课堂”（用动画形式讲解社保政策）；
3. “用户共创升级”推出“粉丝观察员”计划——邀请用户参与新闻采访（如“跟小编一起探访山东非遗工坊”），让内容更贴近用户。

正如账号简介所说：“大众网，让山东更美好”——未来，它将继续用“有温度的权威”，每一位粉丝的日常生活，成为山东用户心中“离不开的信息管家”。

结语

在信息爆炸的时代，大众官方百家号的独特性在于：它既是“主流媒体的权威声音”，也是“百姓身边的贴心朋友”。它不追求流量至上”，而是用“真实、有用、温暖”的内容，赢得粉丝的信任与喜爱。对山东用户而言，它是了解家乡的窗口”；对全国用户而言，它是“认识山东的桥梁”。

正如一位粉丝所说：“每天打开大众百家号，就像喝一杯温热的茶——暖胃，也暖心。”这，就是大众网官方百家号的价值所在。

全文约2800字）