凤凰网海南客户端

# 凤凰网海南客户端：深耕自贸港的融媒体旗舰平台

一、媒体属性：根植凤凰基因的区域主流媒体

凤凰网海南客户端是凤凰新媒体（NASDAQ: F）旗下专注海南区域发展的融媒体平台，由凤凰网海南频道独立运营，隶属凤凰网区域融媒体矩阵。作为企业性质的主流媒体，它既继承了凤凰网“中华情怀、全球视野、包容开放、进步力量”的品牌内核，又深度融入海南语境，成为连接海南与全球的重要信息枢纽。

其运营机构凤凰网海南频道，拥有一支由资深媒体人、区域专家技术团队组成的专业队伍，具备时政报道、深度调研、融媒体内容生产的全链条能力。依托凤凰网的全球资源网络，客户端既能够快速传递国际国内重大资讯，又能精准捕捉海南本地的民生动态与自贸港建设脉搏，实现“全球视野下区域深耕”。

二、发展历程：从区域资讯窗口到自贸港融媒体生态构建者

凤凰网海南客户端的发展与海南的战略升级同频共振，大致可分为四个阶段：

1. 初创期（2012-215）：区域资讯的“拓荒者”

2012年，凤凰网海南频道正式成立，初期以PC端核心，聚焦海南时政、文旅、民生等基础资讯，填补了凤凰网在海南区域的内容空白。这一阶段，频道“传递海南声音”为目标，通过转载+少量原创的方式，逐步积累本地用户基础，成为海南用户获取权威资讯的新。

2. 融媒体转型期（2016-2018）：移动端生态的“构建者”

移动互联网的普及，2016年凤凰网海南客户端正式上线，同步推出微信公众号、微博、抖音等新媒体账号，形成一端多号”的融媒体矩阵。这一阶段，团队加大原创内容投入，推出《海南文旅地图》《民生聚焦》等栏目通过短视频、H5等形式创新内容表达，用户规模突破百万，成为海南区域头部融媒体平台之一。

3. 港深耕期（2019-2022）：国家战略的“记录者”

2018年海南自贸建设启动后，凤凰网海南客户端迎来战略升级。团队成立“自贸港报道组”，深度参与自贸港政策解读、产业动态、建设故事挖掘。推出《自贸港前沿》《椰城会客厅》等特色栏目，专访自贸港管理局官员、企业家专家学者，成为国内乃至全球了解自贸港建设的重要信息源。这一阶段，客户端用户量年均增长30%，原创占比提升至60%以上。

4. 服务升级期（2023至今）：综合服务的“者”

2023年以来，客户端进一步拓展服务边界，整合政务服务、文旅预订、本地生活等功能，从“平台”向“综合服务平台”转型。例如，接入海南政务服务网入口，用户可在线办理社保、公积金查询等业务；“自贸港企业服务专区”，为企业提供政策申报、招商信息对接等服务。同时，加大短视频和直播投入，通过“逛海南”“自贸港建设现场直播”等内容，增强用户互动性。

三、核心内容矩阵：聚焦自贸港覆盖全维度海南生活

凤凰网海南客户端的内容体系以“自贸港建设”为核心，辐射时政、经济、文旅、、教育、健康六大领域，形成“1+6”的内容矩阵：

1. 自贸港核心板块：国家战略深度解读

作为客户端的“压舱石”内容，该板块聚焦自贸港政策落地、产业发展、国际合作三大方向：
政策解读：第一时间转载中央及海南自贸港官方政策，辅以专家解读、图文图解，帮助用户快速理解政策内涵；- 产业动态：跟踪海南旅游业、现代服务业、高新技术产业三大主导产业的最新进展，报道企业落地、项目开工、产业建设等内容；

• 国际交流：关注自贸港与东南亚、RCEP成员国的贸易往来、文化交流，展现海南的进程。

2. 时政民生板块：本地生活的“晴雨表”

覆盖海南本地时政新闻、民生热点、健康等内容：

• 时政新闻：报道海南省委省政府重要会议、领导活动，传递官方声音；
• 民生：关注房价、交通、医疗、教育等百姓关心的话题，推出调查报道，推动问题解决；
• 教育健康发布海南本地学校招生信息、医疗资源动态，提供健康科普内容。

3. 文旅生活板块：海南魅力的“窗”

依托海南丰富的文旅资源，该板块以“沉浸式体验”为特色：

• 景点推荐：通过短视频、游记，展现三亚亚龙湾、万宁冲浪小镇、琼海博鳌等热门景点的美景；
• 美食探店：挖掘海南美食，如文昌鸡、清补凉、海鲜大排档，推出“海岛美食地图”系列；
• 节庆活动：报道海南旅游岛欢乐节、博鳌亚洲论坛、三亚国际电影节等重大活动，提供参与指南。

4. 经济财经板块区域发展的“风向标”

聚焦海南本地经济数据、企业动态、投资机会：

• 经济数据：及时发布海南GDP进出口贸易、旅游收入等核心经济指标；
• 企业故事：专访海南本土企业及入驻自贸港的跨国公司，讲述发展历程；
• 投资指南：解读自贸港税收优惠、人才引进政策，为投资者提供参考。

5. 评论板块：思想碰撞的“平台”

继承凤凰网的评论基因，该板块推出《琼州时评》《自贸港观察等栏目：

• 本地评论：针对海南热点事件，邀请本地学者、媒体人发表观点，引导舆论；
• 视角：邀请自贸港研究专家、经济学家，分析海南发展中的问题与机遇。

6. 多媒体内容板块：创新的“试验田”

以短视频、直播、H5等形式呈现内容：

• 短视频：推出“海南一分钟”自贸港建设者”等系列短视频，用镜头记录海南的变化；
• 直播：直播自贸港重大项目开工、文旅、政务发布会；
• H5互动：制作“自贸港政策知识问答”“我的海南旅游攻略”等H5，用户参与感。

四、目标受众画像：连接本地与全球的多元用户群体

凤凰网海南客户端的用户群体呈现本地为主、全球辐射”的特点，主要包括四类人群：

1. 海南本地居民（占比55%）- 需求：获取本地时政、民生资讯，解决生活问题；

• 特征：年龄在25-55岁，涵盖公务员、企业员工、个体户等，对民生服务功能需求强烈。

2. 自贸港参与者（占比2%）

• 需求：了解自贸港政策、产业动态、投资机会；
• 特征：包括企业家、投资者、人士，年龄在30-60岁之间，关注内容的深度与权威性。

3. 文旅爱好者（占比5%）

• 需求：获取海南旅游攻略、景点推荐、美食信息；
• 特征：以年轻人为主（8-35岁），喜欢短视频、直播等形式，对互动性内容感兴趣。

4. 全球华语用户（比10%）

• 需求：通过凤凰网品牌了解海南自贸港建设进展；
• 特征：分布国内其他城市及海外，关注海南的国际化发展，对深度报道和评论类内容偏好较高。

五、特色栏目与：打造差异化的区域融媒体体验

凤凰网海南客户端的独特性，体现在其精心打造的特色栏目与实用功能上：

1. 《自贸港前沿》：独家政策解读的“标杆栏目”
   每周推出2-3期，以“政策+案例访谈”的形式，深度解读自贸港最新政策。例如，在海南自贸港“零关税”政策落地时，栏目专访了自贸管理局关税处负责人，详细解释政策适用范围、申报流程，并结合企业案例说明政策带来的红利。该栏目累计阅读量超，成为用户了解自贸港政策的首选内容。

2. 《椰城会客厅》：高端访谈的“窗口”

邀请一位嘉宾，包括政府官员、企业家、专家学者，围绕自贸港建设的热点话题进行对话。例如，曾邀请海南省委改办负责人谈自贸港制度创新，邀请阿里巴巴海南区域负责人谈数字经济在自贸港的发展。访谈内容以图文、视频、形式呈现，累计观看量超500万。

3. 《海南深呼吸》：沉浸式文旅的“爆款栏目”

短视频为主，每期3-5分钟，展现海南的自然风光、民俗文化、特色美食。例如，“万宁冲浪小镇”一期，航拍镜头展示冲浪者在海浪中驰骋的场景，搭配本地音乐，让用户仿佛身临其境。该栏目在抖音平台的衍生账号粉丝突破200万，成为海南文旅宣传的重要IP。

4. 自贸港政策数据库：实用的“工具型”

整合自2018年以来所有自贸港相关政策，按行业、时间、类型分类，用户可通过关键词搜索找到所需政策。数据库还提供政策解读、申报指南等附加内容，成为企业和个人办理自贸港业务的“随身手册”。### 5. 本地生活服务功能：“一站式”便民服务
客户端接入多项本地服务：

• 政务服务：链接政务服务网，支持社保查询、公积金提取、身份证补办等业务；
• 文旅预订：与海南各大景区、酒店合作提供门票、酒店预订服务；
• 交通查询：实时查询海南高铁、航班、公交信息，提供出行建议；
  -生活助手**：提供天气预警、水电燃气缴费入口、本地美食推荐等功能。

6. 互动社区：用户参与“平台”

开设“海南话题”社区板块，用户可发布帖子、参与讨论，分享海南生活体验。客户端定期举办线上，如“我的自贸港故事”征文、“海南美景摄影大赛”等，增强用户粘性。

六、内容生产与：以原创为核心，保障时效性与深度

凤凰网海南客户端坚持“原创为王、时效优先、质量第一”的内容生产原则

1. 更新频率：24小时滚动更新

• 时政新闻：实时推送海南省委省政府重要会议、突发新闻如台风预警、重大项目开工等；
• 日常内容：每天更新100+条内容，涵盖资讯、短视频、等；
• 专题策划：针对重大事件（如博鳌亚洲论坛、自贸港周年庆）推出专题报道，集中展示相关。

2. 原创内容占比：65%以上

客户端的原创内容包括：

• 深度报道：推出3-5篇调查报道，聚焦民生热点、自贸港建设中的问题；
• 独家访谈：《椰城会客厅《自贸港前沿》等栏目均为原创内容；
• 短视频与直播：所有短视频、直播内容均为团队自主制作；
• 评论文章：本地评论员原创，观点独特、贴近实际。

3. 内容质量控制：的“三审三校”机制

客户端建立了完善的内容审核流程：

• 一审：编辑对内容的真实性、进行初步审核；
• 二审：部门主任对内容的导向、深度进行审核；
• 三审：总编辑对时政新闻、敏感内容进行最终审核。
  同时，团队配备专业的事实核查员，确保所有内容来源可靠、数据准确。

4. 多媒体内容创新：适应移动互联网趋势
   客户端加大对短视频、直播等多媒体内容的投入：

• 短视频团队拥有5名专业短视频拍摄剪辑人员，每月生产100+条短视频；
• 直播：每年举办50+直播，包括政务发布会、文旅活动、企业活动等；
• H5与互动内容：每月推出1-2个H作品，增强用户参与感。

七、权威性与影响力：主流媒体的区域价值体现

凤凰网海南客户端的权威性影响力，体现在品牌背书、政务合作、用户口碑三个方面：

1. 品牌背书：凤凰网的全球影响力

网作为华语世界最具影响力的媒体之一，拥有全球超过5亿用户。凤凰网海南客户端依托这一品牌优势，能够快速海南声音，辐射全球华语用户。例如，其关于自贸港建设的内容，通过凤凰网的全球渠道，被海外华人广泛关注成为海南对外宣传的重要平台。

2. 政务合作：官方认可的信息发布平台

客户端与海南省委宣传部、港管理局、各市县政府建立了长期合作关系：

• 官方信息发布：成为海南自贸港官方政策的指定发布之一；
• 政务活动合作：承办博鳌亚洲论坛、海南国际旅游岛欢乐节等重大活动