南京日报客户端首发（紫金山）

# 紫金山客户端：南京城市权威信息与服务的“移动城市客厅”

作为南京市委机关报《南京日报》旗下的新媒体旗舰产品，紫金山客户端（http://m.zjsnews.cn）是南京报业传媒集团顺应媒体融合趋势打造的“新闻++社交”综合性城市平台。它不仅是传统党媒向数字化转型的标杆之作，更是南京市民获取权威信息、享受便捷服务参与城市建设的重要入口，兼具官方权威性与民生服务性，成为南京这座历史文化名城的“移动城市名片”。

一、网站属性：党媒基因下的城市服务综合体

紫金山客户端的主办方为南京报业传媒集团，运营机构集团旗下的紫金山新闻中心。南京报业传媒集团是南京市属国有文化企业，核心报刊《南京日报》是南京市委机关报具有鲜明的党媒属性。因此，紫金山客户端本质上是党媒旗下的新媒体平台，兼具“政府舆论阵地”“公共服务载体”双重身份：

• 官方背景：受南京市委宣传部直接指导，是南京市委、市政府重要的信息渠道和舆论引导平台；
• 媒体属性：依托南京日报60余年的新闻采编经验，拥有专业的记者团队和的信息来源；
• 服务属性：整合政务、民生、文化等各类服务资源，从单纯的资讯平台升级为“服务综合体”。

这种“党媒+服务”的双重属性，让紫金山客户端既保持了高度的权威性，又具备贴近市民的实用性。

二、发展历程：从“新闻阅读器”到“城市智慧入口”的转型之路

紫金山的发展，是南京报业传媒集团拥抱新媒体浪潮、推动媒体深度融合的缩影：

• **2015年：诞生起步：作为南京日报的移动端延伸正式上线，初期以“本地权威新闻”为核心，聚焦时政、民生、社会等内容，迅速南京市民获取本地资讯的重要渠道；
• 2017年：融合升级：首次进行功能迭代，引入政务服务，整合南京市公安局、教育局、卫健委等部门的线上办事入口，实现“新闻+政务”的初步融合，用户量突破10万；
• 2019年：技术赋能：推出“紫金山云平台”，运用大数据、人工智能技术实现内容个性化推送，同时上线短视频、直播功能，打造“图文+视频+直播”的全媒体内容矩阵，用户量突破300万
• 2021年：服务深化：升级为“紫金山城市服务平台”，新增“智慧社区”“文旅”“企业服务”等模块，接入南京地铁、公交实时查询，社保、公积金在线办理等功能，用户量突破500，跻身江苏省党媒客户端第一梯队；
• 2023年：品牌提升：凭借优质的内容和服务，获得中国新闻奖·新媒体作品奖”“江苏省十佳新媒体平台”等荣誉，成为南京城市形象对外传播的重要窗口。

从单一新闻载体到多元化的城市服务入口，紫金山客户端的发展轨迹，折射出传统媒体向“智慧媒体”转型的成功实践。## 三、核心内容：覆盖“资讯+服务+文化”的全维度生态
紫金山客户端的核心内容围绕“南京本土”展开，构建了“资讯-服务-文化”三位一体的内容生态：

1. 权威资讯板块

• 时政：实时发布南京市委、市政府重要会议、政策文件、领导活动，是市民了解城市发展方向的“第一窗口”；
  民生新闻：聚焦市民关心的教育、医疗、交通、住房等问题，如学区划分、医保改革、地铁新线开通，做到“民有所呼，我有所应”；
• 社会新闻：记录南京的城市百态，如好人好事、社区、突发事件等，传递城市温度；
• 经济新闻：关注南京产业发展（如集成电路、生物医药、人工智能）、企业动态招商引资等，为企业和投资者提供决策参考；
• 文旅新闻：推送南京各大景区活动、非遗展览、文化节庆（夫子庙灯会、南京马拉松）等，助力文旅消费。

2. 便捷服务板块

• 政务服务：“我的南京”APP核心功能，实现社保查询、交通违章处理、不动产登记、公积金提取等100余项政务事项在线办理
• 生活服务：提供水电燃气缴费、快递查询、挂号预约、停车缴费等便民服务；
• 社区服务接入南京各社区居委会，实现社区通知发布、民意征集、邻里互动等功能，打造“线上智慧社区”；
• 文旅：推出“南京文旅地图”，整合景点、美食、住宿信息，提供个性化旅游攻略，支持在线购票、预约。

3. 文化传播板块

• 历史文化：挖掘南京六朝文化、明文化、民国文化等底蕴，推出“南京记忆“非遗故事”等系列内容；
• 城市美学：用短视频、VR、H5等形式展示南京的四季美景（鸡鸣寺樱花、栖霞山红叶）、地标建筑（如紫峰大厦、牛首山）；
• 文化活动：直播文化讲座、艺术展览、读书分享会等，如“紫金山书院”邀请学者解读南京历史。

此外，紫金山客户端创新运用全媒体形式，如用VR技术还原南京大屠杀遇难同胞纪念馆，用直播形式报道南京两会，用H5互动游戏传播垃圾分类，让内容更生动、更易传播。

四、目标受众：精准覆盖多元群体的城市共同体

紫金山客户端的受众以“南京人”为核心，辐射所有关注南京的群体：

1. 南京本地市民

• **普通市民：获取民生服务、本地新闻，解决生活难题；
• 青年群体：关注教育、就业、科技资讯，参与文化活动
• 中老年群体：使用便捷服务（如挂号、缴费），了解社区动态；
• 社区工作者：发布通知，收集居民意见。

2. 政务与企业群体

• 政务工作者：发布政策信息，回应关切，推动政策落地；
• 企业从业者：关注产业政策、市场动态，寻找合作机会；
• 创业者：南京创业扶持政策，对接资源。

3. 外部关注群体

• 外来游客：查询文旅信息，制定南京攻略；
• 文化爱好者：挖掘南京历史文化，感受城市魅力；
• 投资者：关注南京经济发展，寻找机遇。

不同群体在紫金山客户端都能找到对应的价值，形成了一个“共建共享”的城市共同体。

五特色栏目：打造独家IP，彰显城市个性

紫金山客户端的特色栏目以“独家性、深度性、服务性”为核心打造了多个具有南京辨识度的IP：

1. 《宁观察》

深度解读南京城市发展战略的专栏，如江北新区如何成为长三角新增长极？”“紫东地区开发：南京的东进之路”等，邀请专家学者、政府官员讨论，为市民提供专业视角。

2. 《民生帮办》

紫金山客户端的“王牌栏目”，记者跟踪反映的问题（如小区物业纠纷、道路积水、噪音污染），联系相关部门解决，并全程报道进展。截至2023，该栏目已帮助市民解决问题超1000件，成为连接市民与政府的“桥梁”。

3.紫金山文化讲堂》

每周推出一期线上讲座，邀请南京大学、南京师范大学等高校的学者，讲解南京历史文化，如“时期的南京：中国南方的政治中心”“明孝陵的建筑艺术”等，累计观看量超千万。

4 《政务直播间》

每月邀请政府部门负责人（如教育局、卫健委、住建局）在线直播，解答市民疑问。例如2023高考前夕，市教育局负责人在线解读志愿填报政策，吸引10万+市民观看。

5. 《南京记忆》通过老照片、口述历史、纪录片等形式，记录南京的城市变迁。如“老南京的街头巷尾”系列，展示夫子、新街口的过去与现在，唤起市民的城市记忆。

6. 《一键报料》

市民可通过客户端上传新闻（文字、图片、视频），记者核实后进行报道。该功能让市民成为“新闻参与者”，增强了平台与用户的性。

此外，紫金山客户端还推出了“紫金山智慧社区”“南京服务地图”等特色功能，让服务更贴近生活。

六、更新频率：实时响应，原创为王

紫金山客户端的内容更新频率体现了“党媒速度”“原创实力”：

• 实时更新：时政新闻、突发事件（如疫情防控、台风预警）24小时不间断更新确保信息的及时性；
• 高频推送：民生新闻每日更新30+条，社会新闻每日20+条，满足的日常信息需求；
• 原创为主：原创内容占比超60%，尤其是本地深度报道和独家新闻，如民生帮办》栏目所有内容均为原创；
• 专题策划：每周推出1-2个专题，如“南京一周闻回顾”“高温下的劳动者”等，整合优质内容；
• 直播活动：每周举办2-3场直播，政务、文旅、教育等领域，如2023年夫子庙灯会直播观看量突破500万。

在重大事件，紫金山客户端的表现尤为突出：如2022年南京疫情期间，客户端开设“疫情防控专题”，实时发布确诊轨迹、核酸检测点信息，成为市民获取权威信息的主要渠道；2023年南京遭遇台风“杜苏芮”时客户端每小时更新一次预警信息和避险指南，保障市民安全。

七、权威性评估：官方背书，用户信赖

紫客户端的权威性体现在以下几个方面：

1. 官方背景加持

作为南京市委机关报旗下的新媒体平台，金山客户端拥有不可替代的官方资源：

• 与南京市政府各部门、区县政府建立独家信息发布合作，优先获得政策解读；
• 受市委宣传部指导，在重大舆论事件中承担“定音锤”角色，如辟谣虚假信息、引导社会舆论

2. 专业采编团队

依托南京日报60余年的新闻经验，紫金山客户端拥有一支由资深记者、编辑的专业团队，确保内容的真实性、准确性和深度。

3. 行业认可与资质

• 获得国家互联网新闻服务许可证，具备合法的新闻采编发布资质；
• 多次获得国家级、省级奖项，如“中国新闻奖·新媒体作品奖“江苏省优秀新媒体平台”“南京市十佳APP”等；
• 被评为“南京城市形象传播优秀平台”，是南京宣传的重要窗口。

4. 用户信任度高

截至2023年，紫金山客户端用户量突破60万，日均活跃用户超50万，是南京本地用户量最大的党媒客户端。在市民中的信任度高达90%来源：南京报业传媒集团用户调研），成为市民获取权威信息的首选平台。

结语：紫金山客户端，南京的移动城市客厅”

紫金山客户端不仅是一个新闻平台，更是一个连接政府、企业、市民的“移动城市客厅”。它权威的信息、便捷的服务、深厚的文化底蕴，成为南京市民生活中不可或缺的一部分。未来，紫金山客户端将继续深化媒体+服务+文化”的融合发展，运用人工智能、大数据等技术，打造更智能、更个性化的城市服务平台，为南京“创新名城、美丽古都”贡献力量。

作为党媒新媒体的典范，紫金山客户端的成功实践，为传统媒体转型了宝贵经验：既要坚守权威性，又要贴近市民需求；既要传承文化，又要拥抱技术创新。在数字化时代，紫金山正以全新的姿态，讲述南京故事，传递南京声音，成为南京城市形象的“代言人”。