工人日报客户端首发

# 工人日报客户端：服务职工群体的中央级党媒移动阵地

工人日报客户端作为工人日报社倾力打造的移动新媒体平台，是中央级党媒在数字化时代服务广大职工群体的核心。它依托工人日报70余年的品牌积淀，以“服务职工、传递心声、维护权益”为使命，成为连接工会组织职工群众的桥梁纽带，在劳动领域和职工群体中具有不可替代的权威性与影响力。截至2024年，客户端累计量突破5000万，日均活跃用户超100万，是国内职工群体中最具影响力的移动媒体平台之一

一、网站属性：中央级党媒的移动延伸

工人日报客户端的主办方为工人日报社，主管单位是中华全国总工会**，属于中央级党媒性质，是国家重点新闻媒体的移动化载体。运营机构为工人日报社新媒体中心，拥有由资深记者、编辑、技术人员组成的专业团队，确保平台内容的权威性、时效性与服务性。

作为中华全国总工会机关媒体延伸，客户端始终坚持“为职工说话、为工会服务”的定位，是党和政府联系职工群众的重要渠道，工会组织传递政策、倾听民意的数字化窗口。其性质兼具“新闻传播”与“公共服务”双重属性，既承担着宣传劳动政策、弘扬劳动精神的职责，又为职工提供权益维护、技能提升等实用服务。

二、发展历程：纸媒延伸到融合生态

工人日报客户端的发展历程，是传统党媒数字化转型的缩影，大致可分为三个阶段：

1. 起步阶段（2013-2016）：纸媒内容的移动化迁移
   2013，工人日报顺应移动互联网趋势，推出首个客户端版本。初期以转载报纸内容为主，将《工人日报》的深度报道、解读等内容搬上移动端，满足职工随时随地阅读的需求。此时的客户端更像是“移动报纸”，功能单一，但为后续发展了用户基础。

2. 转型阶段（2016-2020）：从“阅读”到“服务”

2016年，客户端进行重大改版，新增原创内容板块、视频直播功能及用户互动社区。这一阶段客户端不再局限于内容搬运，而是开始生产符合移动端特点的短平快新闻、短视频，同时推出“权益咨询”等服务功能从“信息传播者”向“服务提供者”转变。例如，2018年推出的“劳模风采”短视频栏目，以的画面讲述工匠故事，单条视频播放量突破100万。

3. 融合阶段（2020）：聚焦新就业形态，构建服务生态

2020年以来，针对新就业形态劳动者（外卖员、快递员、司机等）的崛起，客户端开设“新就业形态劳动者专区”，整合维权通道、技能培训、心理疏导等服务。223年，客户端上线“工会服务入口”，实现会员注册、福利领取、活动报名等“一键式”服务，形成“+服务+互动”的融合生态。例如，2023年推出的“新就业形态劳动者权益保障专题”，通过系列推动多地工会出台灵活就业群体保障政策，引发社会广泛关注。

三、核心内容：聚焦职工需求的全领域覆盖工人日报客户端的核心内容围绕职工“知情权、发展权、权益保障权”展开，涵盖六大领域：

1. 动态与政策解读

及时发布全国总工会及各级工会的政策文件、活动信息，如工会换届、职工帮扶、技能竞赛等。，2024年全国总工会“千万职工技能提升行动”启动后，客户端第一时间推出专题报道，解读政策细节，引导职工参与。

2. 劳动权益维护

提供劳动法解读、工伤认定指南、社保政策解析、劳动争议解决等实用。客户端联合工会法律援助中心，推出“权益帮办”栏目，接受职工咨询并提供解决方案。例如，某外卖员通过该栏目被平台拖欠工资，客户端记者联动当地工会，帮助其追回工资，并推动平台完善薪酬发放制度。

3. 职业与技能提升

涵盖技能培训、职业资格考试、行业趋势分析、职场经验分享等内容。客户端与多家职业院校合作，推出职工课堂”栏目，提供免费的电工、焊工、计算机操作等技能课程，累计服务超100万人次。

4 劳模与工匠故事

深度报道全国劳动模范、大国工匠的成长历程与技艺传承，弘扬劳动精神、工匠精神。例如，“大国工匠”高凤林、李万君的专题报道，通过文字、视频、直播等形式，展现他们的精湛技艺与精神，激励无数职工投身技能提升。

5. 新就业形态服务

针对灵活就业群体，提供劳动保障政策解读职业安全指南、心理疏导等内容。专区内设有“骑手心声”板块，让新就业形态劳动者直接发声，反映诉求。223年，客户端联合滴滴出行推出“网约车司机权益保障指南”，成为行业标杆。

6. 民生与文化

包括职工福利、健康养生、子女教育、文化娱乐等内容。例如，“职工健康”栏目定期推送职业病预防、心理健康知识“职工文化”栏目分享职工原创文学、摄影作品，丰富职工精神生活。

四、目标受众：精准触达群体

客户端的目标受众具有明确的针对性，主要分为三类：

1. 核心受众：全国职工群体

涵盖产业、机关事业单位职工、新就业形态劳动者等，是客户端的主要服务对象。他们通过客户端获取权益信息、学习技能、参与工会。

2. 重要受众：工会与企业管理者

工会干部通过客户端了解政策动态、发布活动信息；企业人力资源管理者客户端获取劳动政策解读，规范用工管理。

3. 潜在受众：劳动领域研究者与社会公众

劳动领域学者客户端获取一线职工数据与案例；社会公众通过客户端了解职工群体的生活与诉求，增强对劳动价值的认知。

、特色栏目：打造职工专属的服务矩阵

客户端的特色栏目以“独家性、实用性、互动性”为核心，形成差异化优势：

1. “权益帮办”：职工维权的绿色通道

独家栏目，联合工会法律援助中心，为职工提供免费与维权指导。截至2024年，已帮助超5万名职工解决劳动纠纷，成功率达85%。

. “大国工匠”：弘扬工匠精神的窗口

深度专题，通过纪录片、访谈等形式，讲述工匠们的技艺传承与人生故事例如，2023年推出的《工匠之路》系列纪录片，累计播放量超500万，被多家主流媒体转载

3. “新就业形态劳动者专区”：灵活就业群体的家园

专为外卖员、快递员等群体设计，“权益保障指南”“职业安全培训”“心理疏导”等服务，还设有互动社区，让劳动者交流经验、反映诉求。### 4. “职工课堂”：免费技能提升平台
与职业院校合作，提供线上课程，涵盖电工、焊工、电商运营领域。课程支持离线学习，方便职工利用碎片时间提升技能。

5. “劳模数据库”：权威的劳模信息平台独家收录全国劳模的详细资料与事迹，用户可按行业、地区查询，成为学习劳模精神的重要资源库。

. “工会服务入口”：一站式服务平台

整合各级工会的服务资源，实现会员注册、福利领取、活动报名等功能。，职工可通过入口申请工会帮扶资金、参加技能竞赛，极大提升了服务效率。

六、更新频率：及时，贴近职工

客户端的内容更新具有“高频、原创、精准”的特点：

• 更新频率：每日早、中晚三次固定推送，突发新闻实时更新。例如，2024年五一劳动节期间，客户端推出“劳模风采”系列直播，更新3场，累计观看人数超200万。
• 原创占比：原创内容占比超过65%，一支由50余名资深记者组成的团队，深入基层一线采访，挖掘职工身边的故事。例如，2023年推出“一线职工的一天”系列报道，通过纪实手法展现职工的工作生活，引发强烈共鸣。
• 互动更新：用户、留言24小时内回复，社区板块每日更新话题，如“职场困惑大家谈”“技能提升经验分享”，增强用户。

七、权威性评估：官方背景下的行业标杆

工人日报客户端的权威性体现在以下几个方面：

1. 官方背景与资质认证

作为中华全国总工会主管的媒体平台，客户端拥有互联网新闻信息服务许可证，是国家网信办的重点新闻媒体。其内容严格遵循党的宣传方针，具有极高的政治站位。

2. 行业影响力与荣誉

获得中国新闻奖、全国工人报刊好新闻奖等荣誉。例如，2022年，客户端的“新就业形态劳动者权益专题”获得中国新闻奖三等奖。其报道经常被中央电视台、人民网、新华网等主流媒体转载，成为劳动领域信息的权威来源

3. 社会认可度

是职工群体信赖的信息平台，工会组织推荐的官方渠道。政府部门在制定劳动政策，会参考客户端反映的职工诉求。例如，2023年，客户端关于外卖员社保问题的报道，推动人社部《新就业形态劳动者社会保险办法》。

4. 专业团队与资源支持

依托工人日报社70余年的采编经验客户端拥有一支熟悉劳动领域的专业团队，与全国总工会、各级工会及劳动部门保持密切合作，确保内容的准确性与权威性。## 结语：新时代职工的“数字家园”
工人日报客户端以其独特的定位、权威的内容、贴心的服务，成为职工的“数字家园”。它不仅是信息传播的载体，更是职工维权的通道、技能提升的平台、精神交流的社区在数字化时代，客户端将继续深耕职工领域，为推动产业工人队伍建设、弘扬劳动精神、维护职工权益贡献力量，成为职工与工会、政府的重要纽带。

未来，工人日报客户端将进一步整合AI技术，推出智能维权助手、个性化技能推荐等，持续提升服务质量，为广大职工提供更精准、更便捷的服务，助力实现“让每一位职工都能感受到温暖与”的目标。

（全文约2800字）